Como consertar travamentos de configuração do Microsoft Office 365 no Windows 10

Os aplicativos do Microsoft 365 são todos instalados por meio de um único aplicativo. O instalado é baixado para o seu sistema e, por sua vez, baixa todos os arquivos necessários e os instala. O instalado deve baixar alguns arquivos, por isso vai demorar, mas você ainda verá o progresso na janela de download / instalação.

Configuração do Microsoft 365

Em uma conexão de rede média, o Microsoft 365 deve baixar e instalar em uma hora ou menos. A barra de progresso irá encher lentamente (dependendo da velocidade da rede e da velocidade do seu sistema). Se você observar que a barra não está se movendo, significa que a instalação travou. Infelizmente, uma vez iniciada a instalação, sair do aplicativo de configuração não adianta nada. Ele continua a ser executado em segundo plano, mas permanece congelado. A reinicialização do sistema também não faz diferença.

Corrigir congelamentos de configuração do Microsoft Office 365

Se a configuração do Microsoft 365 estiver congelada, ou seja, você esperou pelo menos 10-15 minutos e a barra de progresso não se moveu, reinicie-o seguindo estas etapas.

1. Desinstale o Office do painel de controle

1. Clique com o botão direito na barra de tarefas.
2. Selecione 'Gerenciador de Tarefas' no menu de contexto.
3. Vá para a guia Processos.
4. Procure um processo chamado 'Clique para executar' e outros processos do Office 365.
5. Selecione-os um por um e clique no botão Encerrar tarefa.
6. Abra o painel de controle .
7. Vá para Programas> Desinstalar um programa.
8. Procure Office Click to run ou Microsoft 365 na lista de aplicativos.
9. Selecione-o e clique no botão Desinstalar na parte superior.
10. No pop-up que aparece, clique em Desinstalar.
11. Reinicie seu sistema.
12. Execute o arquivo de instalação novamente.

2. Desinstale o Office das configurações

Você também pode reiniciar a configuração desinstalando o aplicativo em Configurações.

1. Clique com o botão direito na barra de tarefas e selecione Gerenciador de tarefas.
2. Vá para a guia Processos.
3. Selecione todos os processos do Office e clique no botão Finalizar tarefa.
4. Abra o aplicativo Configurações (atalho de teclado Win + I).
5. Vá para o grupo de configurações Apps.
6. Selecione a guia Aplicativos e recursos.
7. Procure Clique para executar ou Microsoft 365.
8. Selecione-o e clique em Desinstalar.
9. Reinicie o sistema.
10. Execute a configuração novamente.

Conclusão

Depois que o Microsoft 365 começa a instalar, há muito pouco controle que os usuários têm sobre o processo de instalação. Os usuários não podem, por exemplo, escolher baixar arquivos e instalá-los posteriormente. Da mesma forma, eles não podem instalar aplicativos da Microsoft seletivamente. Eles precisam instalar todos os aplicativos que fazem parte do Microsoft 365, mesmo que não planejem usá-los todos. Da mesma forma, os aplicativos não podem ser desinstalados individualmente como podiam em versões anteriores do Office. Os aplicativos podem ter melhorado ao longo dos anos, mas o processo de instalação piorou.