Se o botão de menu do Chrome estiver faltando , primeiro verifique se você está no modo de tela cheia ou em uma janela de aplicativo da web instalada. Em uma janela normal do Chrome para desktop, o botão Mais — os três pontos verticais — deve aparecer no canto superior direito. Se a barra de ferramentas estiver visível, mas o botão ainda não estiver lá, reinicie e atualize o Chrome e, em seguida, siga as etapas de solução de problemas abaixo.
No Windows, macOS e Linux, o botão de menu do Chrome normalmente fica no canto direito da barra de ferramentas do navegador, ao lado do seu perfil e de outros controles da barra. Ele abre comandos para configurações, histórico, downloads, favoritos, extensões, impressão e muito mais.
Se as abas e a barra de endereços também estiverem faltando, o Chrome pode simplesmente estar no modo de tela cheia. O Google descreve como usar a tecla F11 no Windows e Linux e Control + Command + F no Mac para alternar para o modo de tela cheia. Consulte a ajuda do Google sobre zoom e tela cheia do Chrome .
Primeiro, saia do modo de tela cheia. Se você abriu um site a partir de um atalho na área de trabalho ou de um iniciador de aplicativos e a janela parece um aplicativo independente, feche-a e inicie o Google Chrome a partir do menu Iniciar, da barra de tarefas, da pasta Aplicativos ou do iniciador de aplicativos.
O Chrome pode instalar sites como aplicativos da Web, e essas janelas de aplicativos não necessariamente se parecem com uma janela de navegador comum. O Google explica esse comportamento em sua documentação sobre aplicativos da Web .
Feche todas as janelas do Chrome, abra o navegador novamente e verifique a barra de ferramentas. Se isso não resolver o problema, reinicie o computador para que quaisquer processos do navegador travados sejam encerrados.
Você não precisa do botão de menu ausente para verificar se há atualizações:
chrome://settings/helpna barra de endereços.
O Google observa que o Chrome normalmente atualiza em segundo plano e aplica as atualizações quando o navegador é reiniciado. Consulte as instruções oficiais de atualização do Chrome .
Normalmente, uma extensão não pode remover os controles principais do navegador Chrome, portanto, não presuma que uma extensão seja maliciosa apenas porque o menu está ausente. No entanto, uma extensão danificada ou incompatível ainda pode contribuir para a instabilidade do navegador, então desativar as extensões é um teste útil para isolar o problema.
chrome://extensions/.
O guia de gerenciamento de extensões do Google explica como desativar ou remover extensões.
Você pode continuar usando muitas funções do navegador mesmo antes que o botão seja fixado. No Windows e no Linux, o Google lista Alt + F ou Alt + E como atalhos que abrem o menu do Chrome. Você também pode inserir esses endereços internos diretamente:
| Página do Chrome | Endereço |
|---|---|
| Configurações | chrome://settings/ |
| Favoritos | chrome://bookmarks/ |
| História | chrome://history/ |
| Downloads | chrome://downloads/ |
| Extensões | chrome://extensions/ |
| Sobre o Chrome / atualizações | chrome://settings/help |
Os atalhos de teclado estão listados na referência de atalhos de teclado do Google Chrome .
Se a barra de ferramentas ainda parecer incorreta, abra as configurações chrome://settings/reset, escolha Restaurar configurações para os padrões originais e confirme a redefinição.
A redefinição altera configurações como a página inicial, o comportamento da nova guia, o mecanismo de busca padrão, as guias fixadas, os dados do site, as extensões e os temas. O Google afirma que os favoritos e as senhas salvas não são excluídos por essa redefinição. Consulte o guia oficial de redefinição das configurações do Chrome antes de prosseguir, caso você utilize configurações personalizadas do navegador.
Se a interface de configurações estiver ausente ou não abrir, o Google recomenda desinstalar o Chrome e instalá-lo novamente. Use as instruções de desinstalação do Google e o guia oficial de instalação do Chrome .
A ausência de um botão de menu, por si só, não é prova de malware. Mas se a sua página inicial ou mecanismo de busca mudar constantemente, se extensões desconhecidas reaparecerem após a remoção ou se a navegação for redirecionada inesperadamente, verifique se há softwares indesejados no computador. O Google lista esses sinais como alertas em suas diretrizes sobre softwares indesejados e malware .
Na maioria dos casos, restaurar a janela normal do navegador, atualizar o Chrome ou redefinir o navegador é suficiente para que o menu de três pontos volte a aparecer.
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