Como corrigir o erro 'APIClient.dll não encontrado' no Windows 10

Se você vir a mensagem “APIClient.dll não encontrado” ao abrir o Word, Excel, Outlook ou outro aplicativo do Microsoft 365 no Windows 10, comece reparando o Microsoft 365. O arquivo está associado ao Microsoft Office Clique para Executar, portanto, baixar uma DLL avulsa de um site de terceiros não é a solução correta. Se o reparo não restaurar os arquivos do Clique para Executar, a próxima etapa é reinstalar o Microsoft 365 do zero.

O que significa o erro APIClient.dll?

A mensagem geralmente aponta para um local como C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\ApiClient.dll. Mesmo quando o arquivo está presente, a instalação do Microsoft 365 Click-to-Run ainda pode estar danificada ou incompleta, de modo que o Windows pode não conseguir carregar o componente corretamente.

Por esse motivo, não trate isso como um problema comum de "encontrar a DLL ausente". O procedimento de solução de problemas recomendado pela Microsoft para arquivos corrompidos do Office é reparar a instalação do Office e, se necessário, desinstalá-lo e reinstalá-lo.

1. Repare primeiro o Microsoft 365.

Essa é a melhor solução inicial porque substitui os arquivos de programa do Office danificados sem exigir que você procure por DLLs individuais.

1. Feche o Word, Excel, Outlook, Teams e outros aplicativos de desktop do Microsoft 365.
2. Pressione Windows + I e abra Aplicativos > Aplicativos e recursos no Windows 10.
3. Selecione sua instalação do Microsoft 365 ou do Microsoft Office e, em seguida, escolha Modificar .
4. Execute primeiro a Reparação Rápida . Reinicie o aplicativo afetado e verifique se o erro desapareceu.
5. Se o erro persistir, retorne à mesma janela de reparo e selecione Reparo Online . Esta é a opção de reparo mais completa e requer uma conexão com a internet.
6. Reinicie o Windows após a conclusão do reparo e, em seguida, abra novamente um aplicativo do Microsoft 365.

A Microsoft documenta ambos os modos de reparo em suas instruções de reparo do Office . O Reparo Rápido é mais veloz, enquanto o Reparo Online destina-se a realizar um reparo mais completo.

2. Atualize o Microsoft 365 se um aplicativo do Office ainda abrir.

Se pelo menos um aplicativo do Office abrir normalmente após o reparo, instale todas as atualizações disponíveis do Office antes de reinstalar o sistema completamente. No Word ou em outro aplicativo do Office, acesse Arquivo > Conta > Opções de Atualização > Atualizar Agora . Se nenhum aplicativo do Office abrir, ignore esta etapa.

O procedimento de atualização atual da Microsoft está disponível em Como atualizar o Microsoft 365 ou o Office para Windows .

3. Se o erro persistir, desinstale e reinstale o Microsoft 365.

Se a Reparação Online não resolver o problema, ou se a pasta Click-to-Run estiver com arquivos importantes faltando, reinstalar o Microsoft 365 é mais seguro do que copiar o arquivo APIClient.dll de outro computador.

1. Abra o Painel de Controle > Programas > Programas e Recursos .
2. Selecione o Microsoft 365 ou o seu pacote Office e escolha Desinstalar . Se a desinstalação normal falhar, utilize a ferramenta de resolução de problemas de desinstalação oficial da Microsoft.
3. Reinicie o computador após a remoção.
4. Inicie sessão na página de aplicações do Microsoft 365 com a conta Microsoft, conta empresarial ou conta escolar associada à sua licença.
5. Selecione Instalar aplicativos e conclua a instalação.

A Microsoft observa que a desinstalação do Microsoft 365 remove os aplicativos, mas não exclui os documentos, pastas de trabalho ou apresentações que você criou. Consulte as instruções oficiais de desinstalação e as instruções de instalação do Microsoft 365 .

4. Execute o DISM e o SFC se o Windows também apresentar outros erros de DLL.

Se o arquivo APIClient.dll for apenas um dos vários erros de arquivo ausente ou corrompido, verifique o próprio Windows. A Microsoft recomenda executar o DISM antes do Verificador de Arquivos do Sistema.

1. Procure por "Prompt de Comando" , clique com o botão direito do mouse e escolha "Executar como administrador" .
2. Corra DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealthe espere terminar.
3. Em seguida, execute o programa sfc /scannowe deixe a verificação chegar a 100%.
4. Reinicie o computador e teste o Microsoft 365 novamente.

Esses comandos e sua ordem estão documentados pela Microsoft em seu guia do Verificador de Arquivos do Sistema .

O que você não deve fazer

• Não baixe o arquivo APIClient.dll de um repositório de DLLs. Você não tem como verificar se uma cópia de terceiros é compatível com a sua versão do Office ou se é confiável.
• Não copie a DLL de um segundo computador aleatório. As versões e arquiteturas do Microsoft 365 podem ser diferentes.
• Não utilize regsvr32 /uesta solução como padrão. A antiga recomendação de cancelar o registro desta DLL não faz parte do procedimento atual de reparo do Office da Microsoft e pode desviar a atenção do problema real do Click-to-Run.
• Não renomeie os arquivos DLL de backup, a menos que o Suporte da Microsoft oriente você especificamente a fazê-lo. Soluções alternativas antigas encontradas em fóruns podem não se aplicar à sua instalação atual do Office.

Se o arquivo APIClient.dll existir, mas o Office ainda indicar que ele está faltando,

A mensagem nem sempre significa que o arquivo está literalmente ausente. Uma instalação Click-to-Run corrompida, arquivos do Office incompatíveis ou uma corrupção mais ampla do Windows podem impedir que o arquivo seja carregado corretamente. Nesse caso, use o Reparo Online em vez de excluir ou substituir a DLL manualmente.

Uma nota de suporte do Windows 10

O suporte para o Windows 10 terminou em 14 de outubro de 2025. A Microsoft afirma que os aplicativos do Microsoft 365 podem continuar recebendo atualizações de segurança no Windows 10 até 10 de outubro de 2028 , mas recomenda a migração para o Windows 11, pois executar o Microsoft 365 em um sistema operacional sem suporte pode levar a limitações de confiabilidade e suporte. Consulte a política de suporte da Microsoft para o Windows 10 e os aplicativos do Microsoft 365 .