Como corrigir BAD SYSTEM CONFIG INFO (Erro BSoD) no Windows 10

BAD SYSTEM CONFIG INFO é um erro BSOD que pode ocorrer no Windows 10 e em versões anteriores do Windows. Indica dados corrompidos ou ausentes que pertencem à configuração do sistema, impedindo o uso do computador.

O código de parada BAD SYSTEM CONFIG INFO pode ser acionado por um problema com o BCD (Boot Configuration Data), configurações de registro, memória do sistema, drivers de dispositivo, espaço em disco insuficiente ou qualquer outra coisa.

Antes de pedir ajuda a um profissional de tecnologia, siga nossas diretrizes simples abaixo. Além de economizar muito dinheiro, você deve ser capaz de solucionar esse código de erro BSOD sem ter que realizar uma redefinição de fábrica do Windows .

Como corrigir BAD SYSTEM CONFIG INFO

Se você não criou um ponto de restauração do sistema recentemente , sugerimos fazê-lo agora. Isso evita o trabalho de reinstalar todo o sistema operacional se você cometer algum erro durante a solução de problemas.

Depois de fazer isso, comece com as próximas soluções.

1. Verifique sua memória interna

O código de erro BAD SYSTEM CONFIG INFO geralmente indica um problema de RAM, como recursos de memória alocados insuficientes. No entanto, você deve ser capaz de verificar isso rapidamente usando uma ferramenta de sistema operacional integrada.

1. Feche todos os aplicativos em execução no seu PC
2. Clique no botão Iniciar , digite Diagnóstico de Memória do Windows e pressione Enter
3. Clique em Reiniciar agora e verifique se há problemas

O utilitário de software verifica seu computador e repara quaisquer problemas de RAM que encontrar durante a inicialização do Windows, portanto, você apenas tem que esperar até que a tarefa seja concluída.

No entanto, se você for um usuário de PC experiente que deseja obter mais informações sobre a memória do sistema, deverá usar o MemTest em vez do Windows Memory Diagnostic. É uma ferramenta mais avançada.

2. Repare o disco rígido e os arquivos do sistema

Um disco rígido com defeito ou arquivos de sistema danificados podem ser o motivo pelo qual você continua recebendo BAD SYSTEM CONFIG INFO no Windows 10. Isso significa que você precisa reparar o problema subjacente para fazer o sistema operacional funcionar sem erros novamente.

Felizmente, você não precisa configurar nenhuma ferramenta especial em seu PC, já que o Windows 10 tem três utilitários poderosos em sua manga: CHKDSK (Verificar Disco), SFC (Verificador de Arquivos do Sistema) e DISM (Gerenciamento e Manutenção de Imagens de Implantação).

Veja como usar o CHKDSK:

1. Pressione a tecla Win + R , digite cmd e pressione Ctrl + Shift + Enter  para abrir o Prompt de Comando como administrador
2. Se o seu sistema operacional estiver instalado na unidade C :chkdsk c: /f . Caso contrário, substitua c:pela letra de driver correta. Em seguida, pressione Enter
3. Digite y para confirmar o agendamento do trabalho de verificação de disco na próxima inicialização do sistema
4. Reinicie o seu computador e espere até que o CHKDSK conclua a sua tarefa

Se você ainda obtiver o código de parada BAD SYSTEM CONFIG INFO depois de executar o utilitário Check Disk para corrigir erros de HDD, pode ser um problema com seus arquivos de sistema.

Veja como executar o SFC:

1. Abra o CMD com direitos e tipo elevados sfc /scannow
2. Espere até que todos os problemas sejam corrigidos
3. Reinicie o computador

Você pode executar o SFC para reparar quaisquer arquivos de sistema corrompidos que impeçam o seu PC de funcionar corretamente, acionando o código de parada BAD SYSTEM CONFIG INFO. No entanto, se não funcionar, você deve recorrer ao DISM.

Veja como usar o DISM:

1. Execute o Prompt de Comando como admin e digite DISM /online /cleanup-image /scanhealth
2. Se mostrar algum erro, você pode corrigi-lo com DISM /online /cleanup-image /restorehealth
3. Reinicie o seu computador e inicie o CMD novamente com direitos de elevação
4. Digite sfc /scannowe pressione Enter
5. Reinicie o seu PC novamente

DISM é uma ferramenta poderosa que verifica a integridade do armazenamento de componentes da imagem do sistema operacional, para que você possa contar com ele para reparar erros de BSOD.

3. Atualize seus drivers

Se os drivers do seu computador forem muito antigos ou incompatíveis com o seu sistema operacional, você deve esperar códigos de parada BSOD no Windows 10, como BAD SYSTEM CONFIG INFO. A solução é reinstalar e atualizar seus dispositivos.

Veja como reinstalar facilmente seus drivers:

1. Clique com o botão direito no botão Iniciar e vá para o Gerenciador de Dispositivos
2. Selecione um dispositivo da lista, clique com o botão direito e pressione Desinstalar dispositivo
3. Siga as instruções do Windows e reinicie o seu computador
4. Seu sistema operacional deve reinstalar automaticamente os drivers compatíveis

Se precisar de ajuda para identificar os drivers de dispositivo do seu computador e descobrir quais não estão funcionando corretamente, sugerimos usar o DriverVerifier da Microsoft .

Veja como atualizar os drivers:

1. Vá para o Gerenciador de Dispositivos , clique com o botão direito em um dispositivo e selecione Atualizar driver
2. Pressione Pesquisar automaticamente por software de driver atualizado
3. Se o Windows retornar a mensagem Os melhores drivers para o seu dispositivo já estão instalados , selecione Pesquisar drivers atualizados no Windows Update
4. Reinicie o seu computador

Infelizmente, a Microsoft geralmente não consegue encontrar um driver mais recente no Windows Update. Não significa necessariamente que não exista. Em vez disso, você deve baixá-lo manualmente na página da Web do fabricante.

No entanto, pode ser arriscado se você não souber o que está fazendo, pois pode instalar acidentalmente o driver errado para o seu computador. Para evitar isso, é melhor recorrer ao auxílio profissional de uma ferramenta de atualização de driver .

Um atualizador de driver identifica os drivers de dispositivo atuais do seu computador sem a sua ajuda. Ele também encontra drivers mais novos online, baixa e instala-os - até mesmo vários drivers ao mesmo tempo. E tudo é feito automaticamente.

4. Use o comando BCD

Outra boa maneira de corrigir mensagens de erro BSOD como BAD SYSTEM CONFIG INFO é usando o comando BCD. Felizmente, você não precisa de ajuda externa para reparar o BCD, pois pode contar com as ferramentas internas do Windows.

1. Pressione a tecla Win , clique no botão Liga / desliga e mantenha pressionada a tecla Shift enquanto clica em Reiniciar
2. Após a reinicialização do PC, selecione Solucionar problemas e vá para as opções avançadas
3. Clique em Prompt de Comando para reiniciar seu PC novamente e obter o ambiente de linha de comando
4. Selecione sua conta de PC e digite sua senha
5. Digite as seguintes linhas de comando e pressione Enter após cada linha
   1. bcdedit/deletevalue {default} numproc
   2. bcdedit/deletevalue {default} truncatememory
6. Saia do CMD e reinicie o Windows

5. Repare o BCD

Se os seus dados de configuração de inicialização estiverem danificados, isso impedirá que você inicie o Windows e até mesmo acesse o modo de segurança. Para corrigir isso, você precisa de um disco flash USB inicializável ou DVD com os arquivos de instalação do Windows.

Se ainda não tiver um, você precisará acessar outro computador para poder criá-lo. Sugerimos o uso da ferramenta de criação de mídia,  pois é muito rápida e fácil de usar.

1. Inicialize o Windows a partir de um USB ou DVD
2. Pressione a tecla Win , clique no botão Liga / desliga e mantenha pressionada a tecla Shift enquanto clica em Reiniciar
3. Vá para Solução de problemas > Opções avançadas > Prompt de comando
4. Insira as seguintes linhas (pressione Enter após cada linha):
   1. bootrec /repairbcd
   2. bootrec /osscan
   3. bootrec /repairmbr
5. Saia do CMD e reinicie o seu computador

6. Corrija o registro do sistema

Se o registro do Windows tiver valores incorretos, pode ser por isso que você continua recebendo o erro BAD SYSTEM CONFIG INFO em seu PC com Windows 10.

Para corrigir isso, você ainda precisa de um disco inicializável do Windows e iniciar o Prompt de Comando a partir da inicialização, conforme descrito na solução anterior.

1. No Prompt de Comando, digite os seguintes comandos (pressione Enter após cada linha):
   1. cd c:\Windows\System32\config
   2. ren c:\Windows\System32\config\DEFAULT DEFAULT.old
   3. ren c:\Windows\System32\config\SAM SAM.old
   4. ren c:\Windows\System32\config\SECURITY SECURITY.old
   5. ren c:\Windows\System32\config\SOFTWARE SOFTWARE.old
   6. ren c:\Windows\System32\config\SYSTEM SYSTEM.old
   7. copy c:\Windows\System32\config\RegBack\DEFAULT c:\Windows\System32\config\
   8. copy c:\Windows\System32\config\RegBack\DEFAULT c:\Windows\System32\config\
   9. copy c:\Windows\System32\config\RegBack\SAM c:\Windows\System32\config\
   10. copy c:\Windows\System32\config\RegBack\SECURITY c:\Windows\System32\config\
   11. copy c:\Windows\System32\config\RegBack\SYSTEM c:\Windows\System32\config\
   12. copy c:\Windows\System32\config\RegBack\SOFTWARE c:\Windows\System32\config\
2. Saia do CMD e reinicie o seu computador
3. Verifique se você ainda obtém o código de parada BSOD

7. Use a Restauração do Sistema

Qualquer problema de software pode ser corrigido desfazendo todas as alterações, graças ao modo de Restauração do Sistema. Portanto, se o código de erro BAD SYSTEM CONFIG INFO foi causado por uma alteração significativa no nível do software, você poderá repará-lo facilmente dessa maneira.

Antes de iniciar o modo de recuperação, porém, lembre-se de que todos os novos programas instalados recentemente desaparecerão após a reversão.

1. Certifique-se de fazer login como administrador do PC
2. Pressione a tecla Win + R , digite painel de controle e pressione a tecla Enter
3. Click Recovery
4. Clique em Abrir Restauração do Sistema
5. Escolha um ponto de restauração, clique em Avançar e siga as instruções na tela
6. Reinicie o computador

8. Desconecte e recoloque seus dispositivos de hardware

Mensagens de erro BSOD podem ser causadas por componentes de hardware com defeito ou portas USB. Você pode colocar essa teoria à prova desconectando todos os dispositivos periféricos do computador e conectando-os a diferentes portas USB.

Se isso não funcionar, você deve remover todos os cabos e equipamentos e, em seguida, recoloque os dispositivos. Preste atenção especial às placas de BIOS, GPU e RAM ao fazer isso.

Em seguida, inicialize o PC para ver se ainda obtém o erro BAD SYSTEM CONFIG INFO no Windows 10.

9. Execute uma inicialização limpa

Se você está tendo dificuldades para solucionar problemas do sistema operacional, pode executar uma inicialização limpa . Isso forçará o Windows a iniciar apenas os drivers, serviços e processos necessários.

1. Clique no botão Iniciar , digite Configuração do sistema e abra este aplicativo
2. Selecione a guia Serviços , desmarque Ocultar todos os serviços Microsoft e clique em Desativar todos
3. Vá para a guia Inicializar e clique em Abrir Gerenciador de Tarefas
4. Na seção Inicialização , clique em Status para classificar todos os processos por Ativado
5. Clique com o botão direito em um aplicativo, selecione Desativar e faça isso para todos os aplicativos com o status Ativado
6. Reinicie o computador

10. Libere espaço em disco

O espaço em disco insuficiente pode causar muitos problemas no seu computador, desde a falha na tentativa do Windows de baixar e instalar os patches de segurança mais recentes até mensagens de erro na tela azul como BAD SYSTEM CONFIG INFO.

A solução é fácil: remova os dados para liberar mais espaço no disco rígido. Você pode fazer isso excluindo todos os arquivos que não usa mais, fazendo backup de dados essenciais em discos externos e enviando informações para a nuvem.

Quando se trata de lixo, você pode se livrar dele usando a ferramenta Limpeza de disco do Windows para que não precise instalar mais nada.

Veja como usar a Limpeza de disco:

1. Certifique-se de estar conectado como administrador do sistema
2. Abra seu explorador de arquivos com Win + E , clique com o botão direito do mouse na unidade C: e vá para Propriedades
3. Selecione a guia Geral e clique em Limpeza de disco
4. Selecione todos os itens em Arquivos a serem excluídos e clique em Limpar arquivos do sistema
5. Assim que a verificação do arquivo terminar, selecione tudo novamente, clique em OK e em Excluir Arquivos
6. Reinicialize sua máquina

Um resumo das correções rápidas de BAD SYSTEM CONFIG INFO

Para recapitular, se você continuar recebendo o erro BSOD com o código de parada BAD SYSTEM CONFIG INFO em seu PC com Windows 10, você pode tentar corrigir esse problema verificando sua memória interna, reparando seu disco rígido e arquivos de sistema, bem como atualizando seu drivers de dispositivo.

Também é uma boa ideia usar o comando BCD ou reparar o BCD se estiver danificado, corrigir o registro do Windows e usar a Restauração do sistema para reverter o Windows para um ponto de verificação anterior.

Você também pode tentar desconectar e reinstalar seus dispositivos de hardware, executando uma inicialização limpa e liberando espaço em disco usando a ferramenta Limpeza de disco. No entanto, se tudo falhar, é hora de considerar a atualização do Windows.

Alguma dessas soluções funcionou para você?

O que mais você tentou reparar o erro BAD SYSTEM CONFIG INFO? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo.