Como corrigir o código de erro 0x80070070 ao atualizar para o Windows 11

O código de erro 0x80070070 durante uma atualização do Windows 11 geralmente significa que a Instalação do Windows não tem espaço livre suficiente em disco para concluir o processo. A Microsoft lista variantes como 0x80070070 – 0x50011 , 0x80070070 – 0x50012 e 0x80070070 – 0x60000 como possíveis causas de falhas de atualização relacionadas ao armazenamento. A solução é liberar espaço na unidade que contém o Windows — geralmente C: — e tentar a instalação novamente.

Não é necessário reinstalar o Windows como primeira medida. Comece usando as ferramentas de limpeza integradas e, em seguida, lide com arquivos grandes e aplicativos não utilizados. Faça backup de tudo o que for importante antes de excluir ou mover arquivos pessoais.

1. Verifique quanto espaço resta na sua unidade do Windows.

1. Pressione Windows + E para abrir o Explorador de Arquivos.
2. Selecione Este Computador e localize a unidade que contém o Windows, normalmente Disco Local (C:) .
3. Verifique o espaço livre disponível. Você também pode acessar Configurações > Sistema > Armazenamento para ver um detalhamento do que está ocupando espaço.

Não existe uma quantidade única de espaço livre que garanta o sucesso de todas as atualizações do Windows 11. A quantidade necessária depende da instalação, dos arquivos existentes, dos recursos opcionais e do método de atualização. As diretrizes de armazenamento do Windows Update da Microsoft explicam que os requisitos podem variar e que o Windows pode informar quanto espaço adicional precisa. Procure criar uma folga considerável, em vez de liberar apenas alguns megabytes.

Importante: O requisito mínimo de 64 GB de espaço de armazenamento do Windows 11 refere-se à capacidade do hardware, e não significa que uma atualização sempre precise de 64 GB de espaço livre. Consulte os requisitos do Windows 11 da Microsoft .

2. Exclua arquivos temporários com segurança.

Arquivos temporários do Windows e de atualizações podem ocupar muito espaço em disco. Use a interface de limpeza integrada do Windows em vez de excluir manualmente pastas desconhecidas.

1. Pressione Windows + I para abrir as Configurações.
2. Selecione Sistema > Armazenamento e, em seguida, abra Arquivos temporários .
3. Aguarde até que o Windows calcule as categorias e, em seguida, revise cuidadosamente cada item selecionado.
4. Selecione os itens que você não precisa mais e escolha Remover arquivos .

Dependendo da sua versão do Windows, as recomendações de limpeza também podem aparecer em Armazenamento. Elas podem sugerir arquivos temporários e outros itens para revisão. Verifique a categoria Downloads com atenção especial: ela pode conter documentos e instaladores que você ainda deseja.

Não exclua uma instalação anterior do Windows apenas para liberar espaço se você pretende reverter uma atualização anterior. A remoção desses arquivos pode eliminar a possibilidade de retornar à versão anterior. A Microsoft explica essa desvantagem em suas orientações sobre instalações anteriores do Windows .

3. Limpe a pasta Downloads e esvazie a Lixeira.

Instaladores antigos, imagens de disco, vídeos e arquivos ZIP na pasta Downloads costumam ser mais fáceis de identificar do que arquivos de sistema. Abra o Explorador de Arquivos > Downloads , revise os arquivos e exclua apenas o que você reconhecer e não precisar mais. Mova tudo o que for importante para outra unidade interna ou para uma unidade externa e, em seguida, confirme se a cópia abre antes de excluir o original.

1. Volte para a área de trabalho e abra a Lixeira .
2. Verifique o conteúdo caso algo precise ser restaurado.
3. Selecione "Esvaziar Lixeira" e confirme a exclusão.

Os arquivos armazenados na Lixeira ainda podem ocupar espaço na sua unidade de sistema. O Sensor de Armazenamento pode limpá-los automaticamente de acordo com suas configurações, portanto, não presuma que tudo permanecerá lá indefinidamente. Para obter detalhes, consulte o guia do Sensor de Armazenamento da Microsoft .

4. Desinstale aplicativos não utilizados e mova arquivos pessoais grandes.

Se ainda precisar de espaço, remova os aplicativos que não usa mais. No Windows 10 , abra Configurações > Aplicativos > Aplicativos e recursos , classifique por tamanho, selecione um aplicativo desnecessário e escolha Desinstalar . No Windows 11 , a página equivalente é Configurações > Aplicativos > Aplicativos instalados . Não remova drivers, softwares de segurança ou utilitários que você não reconhece apenas porque são grandes.

Em seguida, verifique as pastas Vídeos, Imagens, Documentos e Músicas . Se for seguro fazê-lo, mova grandes coleções pessoais para outra unidade ou armazenamento externo. Se você usa pastas sincronizadas na nuvem, verifique se seus arquivos estão disponíveis em outros locais antes de alterar as configurações de sincronização ou excluir cópias locais.

Tente novamente a atualização para o Windows 11.

Após a limpeza, reinicie o computador e confirme se o espaço disponível na unidade C: aumentou. Em seguida, tente novamente a atualização usando o mesmo método que você utilizou originalmente, como o Windows Update ou o assistente de instalação oficial. Se o programa de instalação ainda indicar que precisa de mais espaço, siga a quantidade mostrada na mensagem, em vez de usar um valor padrão.

E se o disco rígido interno ainda estiver muito cheio?

O Windows Update pode oferecer uma opção para corrigir problemas que permite usar um dispositivo de armazenamento externo temporariamente. A Microsoft afirma que esse processo requer um dispositivo externo com pelo menos 10 GB de espaço livre e uma conexão com a internet, embora você ainda precise liberar espaço no disco rígido interno. Não há garantia de que essa opção aparecerá em todos os métodos de atualização do Windows 11. Siga as instruções na tela e mantenha o dispositivo externo conectado até que a atualização seja concluída.

Se o erro persistir mesmo após haver espaço suficiente disponível, verifique novamente o código de erro completo e consulte a documentação de erros de atualização e instalação da Microsoft . Evite excluir arquivos de sistema protegidos ou partições de recuperação ocultas para forçar uma atualização.