ATUALIZADO EM 11/07/2025: O aplicativo Microsoft Store no Windows 11 oferece um ambiente seguro e fácil de usar para baixar e instalar aplicativos, jogos e filmes. Embora o aplicativo receba atualizações frequentes para melhorar a experiência, você ainda pode encontrar problemas como dificuldades para abrir o aplicativo, travamentos ou erros durante atualizações ou downloads de aplicativos.
Independentemente do motivo, o sistema operacional inclui várias maneiras de resolver problemas com a Microsoft Store por meio do aplicativo Configurações e comandos.
Este guia ensinará você a resolver problemas com o aplicativo Microsoft Store no Windows 11.
Para reparar o aplicativo Microsoft Store que não está funcionando, siga estas etapas:
Abra as Configurações no Windows 11.
Clique em Sistema .
Clique na página Componentes do sistema .
Clique no botão de menu (três pontos) do aplicativo Microsoft Store e clique em Opções avançadas .
Clique no botão Reparar para corrigir problemas com o aplicativo Loja sem excluir dados.
(Opcional) Clique no botão Redefinir para reinstalar e excluir os dados do aplicativo Microsoft Store para corrigir problemas.
Após concluir os passos, o processo deverá resolver os problemas mais comuns com a Microsoft Store no Windows 11.
Para corrigir o aplicativo Microsoft Store no Windows 11 com o comando WSReset, siga estas etapas:
Abra o menu Iniciar .
Procure por "Run" e clique no primeiro resultado para abrir o aplicativo.
Digite o comando WSReset.exe .
Clique no botão OK .
Após concluir os passos, o comando será executado e, após alguns segundos, se a operação for bem-sucedida, a loja será aberta automaticamente.
Se as opções de reparo e redefinição não funcionarem, você pode desinstalar e reinstalar o aplicativo da Loja manualmente usando comandos do PowerShell.
Para desinstalar e reinstalar o aplicativo Microsoft Store para corrigir problemas, siga estas etapas:
Abra o menu Iniciar .
Pesquise por PowerShell , clique com o botão direito do mouse no primeiro resultado e selecione a opção Executar como administrador .
Digite o seguinte comando para desinstalar o aplicativo Microsoft Store e pressione Enter :
Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore | Remove-AppxPackage
Digite o seguinte comando para instalar o aplicativo Microsoft Store e pressione Enter :
Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
Após concluir os passos, você poderá reabrir a Microsoft Store no Windows 11 para baixar e instalar aplicativos.
Além desses métodos, a Microsoft Store pode apresentar problemas ao baixar aplicativos se houver problemas com a conexão de internet ou se o dispositivo estiver usando uma conexão limitada .
Atualização de 11 de julho de 2025: Este guia foi atualizado para garantir a precisão e refletir as alterações no processo.
Configure a ordem de exibição no Windows 10 para corresponder à configuração da sua mesa, de forma que o cursor percorra os monitores na direção correta. Identifique cada tela, organize os blocos, aplique o layout e solucione problemas comuns.
Se a borracha do GIMP não estiver funcionando, verifique a camada ativa, a seleção, os bloqueios, o canal alfa e as opções da ferramenta para descobrir por que um traço não produz alterações.
Combine uma faixa de áudio com um vídeo no Windows 10 usando o Clipchamp. Importe ambos os arquivos, alinhe ou corte o som, equilibre o áudio original e exporte um arquivo MP4.
Use o balenaEtcher no Windows 10 para gravar uma imagem pronta para uso em um cartão SD, verificar a memória flash e evitar erros comuns de inicialização e formatação.
Se as capturas de tela do Windows 10 estiverem pretas, use o Bloco de Notas para isolar a causa, verifique a área de transferência e o arquivo salvo e, em seguida, solucione problemas de proteção de aplicativos, sobreposições ou drivers gráficos.
Nivele um horizonte inclinado com o controle deslizante de rotação livre do aplicativo Fotos, revise o recorte e salve uma cópia corrigida, mantendo sua foto original em segurança.
Use o CrystalDiskMark no Windows 10 para medir as velocidades de leitura e gravação de um cartão SD, escolher configurações de teste seguras e entender como o leitor afeta os resultados.
Capture a tela inteira, uma janela ou uma área selecionada no Windows 10. Encontre o atalho correto, localize capturas de tela salvas e aprenda como editar ou colar uma captura.
Se o Microsoft Fotos travar ao imprimir, teste a mesma imagem no Paint, repare ou redefina o Fotos e execute as verificações de impressora do Windows somente se outros aplicativos também apresentarem falhas.
Corrija o alto consumo de memória do Microsoft Photos.exe no Windows 10 com o Gerenciador de Tarefas, Reparar ou Restaurar, Atualizações da Loja, Verificação da origem das fotos e uma reinstalação limpa.
