Como corrigir o problema da Microsoft Store que não funciona no Windows 11

• Para corrigir problemas da Microsoft Store no Windows 11, abra Configurações > Aplicativos > Aplicativos instalados , abra as configurações do aplicativo e use as opções "Reparar" ou "Redefinir" .
• Você também pode corrigir o aplicativo da Loja usando o comando “WSReset.exe” .
• Como alternativa, você pode abrir o PowerShell para desinstalar e reinstalar o aplicativo Microsoft Store no Windows 11.

ATUALIZADO EM 11/07/2025: O aplicativo Microsoft Store no Windows 11 oferece um ambiente seguro e fácil de usar para baixar e instalar aplicativos, jogos e filmes. Embora o aplicativo receba atualizações frequentes para melhorar a experiência, você ainda pode encontrar problemas como dificuldades para abrir o aplicativo, travamentos ou erros durante atualizações ou downloads de aplicativos.

Independentemente do motivo, o sistema operacional inclui várias maneiras de resolver problemas com a Microsoft Store por meio do aplicativo Configurações e comandos.

Este guia ensinará você a resolver problemas com o aplicativo Microsoft Store no Windows 11.

• Corrigir a Microsoft Store com a função de reparo no Windows 11
• Corrigir problemas da Microsoft Store com o comando WSReset no Windows 11
• Corrija problemas com a Microsoft Store reinstalando o aplicativo no Windows 11.

Corrigir a Microsoft Store com a função de reparo no Windows 11

Para reparar o aplicativo Microsoft Store que não está funcionando, siga estas etapas:

1. Abra as Configurações no Windows 11.

    

    

2. Clique em Sistema .

3. Clique na página Componentes do sistema  .

4. Clique no botão de menu (três pontos) do aplicativo Microsoft Store e clique em Opções avançadas .

   

5. Clique no botão Reparar para corrigir problemas com o aplicativo Loja sem excluir dados.

   

6. (Opcional) Clique no botão Redefinir para reinstalar e excluir os dados do aplicativo Microsoft Store para corrigir problemas.

Após concluir os passos, o processo deverá resolver os problemas mais comuns com a Microsoft Store no Windows 11.

Corrigir problemas da Microsoft Store com o comando WSReset no Windows 11

Para corrigir o aplicativo Microsoft Store no Windows 11 com o comando WSReset, siga estas etapas:

1. Abra o menu Iniciar .

2. Procure por "Run" e clique no primeiro resultado para abrir o aplicativo.

3. Digite o comando WSReset.exe .

   

4. Clique no botão OK .

Após concluir os passos, o comando será executado e, após alguns segundos, se a operação for bem-sucedida, a loja será aberta automaticamente.

Corrija problemas com a Microsoft Store reinstalando o aplicativo no Windows 11.

Se as opções de reparo e redefinição não funcionarem, você pode desinstalar e reinstalar o aplicativo da Loja manualmente usando comandos do PowerShell.

Para desinstalar e reinstalar o aplicativo Microsoft Store para corrigir problemas, siga estas etapas:

1. Abra o menu Iniciar .

2. Pesquise por PowerShell , clique com o botão direito do mouse no primeiro resultado e selecione a opção Executar como administrador .

3. Digite o seguinte comando para desinstalar o aplicativo Microsoft Store e pressione Enter :

   Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore | Remove-AppxPackage

   

4. Digite o seguinte comando para instalar o aplicativo Microsoft Store e pressione Enter :

   Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

   

Após concluir os passos, você poderá reabrir a Microsoft Store no Windows 11 para baixar e instalar aplicativos.

Além desses métodos, a Microsoft Store pode apresentar problemas ao baixar aplicativos se houver problemas com a conexão de internet ou se o dispositivo estiver usando uma conexão limitada .

Atualização de 11 de julho de 2025: Este guia foi atualizado para garantir a precisão e refletir as alterações no processo.