No Windows 11 , se você usa o aplicativo para desktop ou a versão web do Outlook, pode usar a criptografia para adicionar uma camada extra de segurança aos e-mails que envia para outras pessoas, protegendo suas mensagens e arquivos confidenciais. Neste guia, mostrarei como realizar essa tarefa.
Embora os emails que você envia usando seu endereço “Outlook.com” utilizem diferentes tipos de camadas de segurança (como o Transport Layer Security (TLS) ) para criptografar a conexão entre seu dispositivo e os servidores da Microsoft para proteger os dados durante a transmissão, esses são apenas recursos básicos de segurança.
Se você possui uma assinatura do Microsoft 365 Pessoal ou Familiar , a Microsoft também oferece recursos para criptografar o conteúdo dos seus e-mails, tanto em trânsito quanto em repouso. Isso significa que a mensagem de e-mail e os anexos são codificados em um formato ilegível, que só pode ser lido pelo destinatário pretendido com a chave de descriptografia correta.
Neste guia , mostrarei os passos para enviar emails criptografados usando um endereço de email do Outlook.com, Hotmail.com, Live.com ou MSN.com no aplicativo Outlook ou na versão web do serviço da Microsoft.
Envie e-mails criptografados com o aplicativo Outlook e a versão web.
Para enviar um e-mail totalmente criptografado pelo aplicativo Outlook ou pela web, siga estas etapas:
-
Abra o aplicativo Outlook (ou a versão web).
-
Clique no botão Novo para compor uma nova mensagem.
-
Clique na aba Opções .
-
Clique no botão Criptografar .
-
(Opção 1) Selecione a opção Não encaminhar para criptografar a mensagem e os anexos.
Observação: Ao usar esta opção, os documentos do Microsoft 365 (Office) do Word, Excel, PowerPoint etc. permanecerão criptografados após o download. No entanto, o destinatário poderá baixar outros arquivos, como PDFs e imagens, sem criptografia.
-
(Opção 2) Selecione a opção Criptografar para criptografar a mensagem e os arquivos anexados.

Observação importante: ao usar esta opção, as mensagens permanecerão criptografadas e não sairão do contêiner do Microsoft 365. O destinatário poderá baixar os anexos sem criptografia do Outlook.com ou do aplicativo móvel. No entanto, se ele estiver usando um cliente de e-mail de terceiros, será necessário um código de acesso para baixar os arquivos do site de Criptografia de Mensagens do Microsoft 365.
-
Redija sua mensagem.
-
(Opcional) Configure o anexo do arquivo.
-
Clique no botão Enviar .
Após concluir as etapas, o destinatário poderá ler e responder às mensagens criptografadas normalmente, usando o aplicativo Outlook ou o site Outlook.com.
Você sempre pode clicar em “Remover criptografia” para desativar o recurso de segurança de um e-mail específico antes de enviá-lo. Se você já enviou a mensagem, não poderá remover a criptografia, mas sempre poderá enviar outra mensagem sem criptografia.
Criptografia de e-mail para diferentes destinatários
Ao enviar um e-mail criptografado e o destinatário usar um aplicativo de e-mail de terceiros, ele receberá uma mensagem separada com instruções sobre como acessar o conteúdo criptografado. Para prosseguir, ele deverá entrar com uma conta Microsoft ou uma conta do Microsoft 365.
Se o destinatário usa Gmail ou Yahoo Mail, ele pode acessar a mensagem fazendo login com sua respectiva conta. Como alternativa, ele pode usar um código de acesso temporário fornecido no e-mail.
Para o AOL ou outros provedores de e-mail menos comuns, o destinatário precisa usar uma senha temporária para ler a mensagem criptografada.
Permissões de acesso para anexos
Se você selecionar a opção “Criptografar” , os destinatários que usam Outlook.com, Hotmail.com, Live.com ou MSN.com (via Outlook na Web ou aplicativo para desktop) poderão baixar anexos sem criptografia adicional.
No entanto, os destinatários que utilizam outros serviços ou clientes de e-mail precisarão usar uma senha para baixar anexos do portal de downloads da Microsoft.
Ao selecionar a opção “Não encaminhar” , os arquivos do Word, Excel e PowerPoint permanecem criptografados mesmo depois que o destinatário os baixa. Se o destinatário encaminhar o arquivo para outra pessoa, o arquivo não abrirá para o novo destinatário, pois ele não tem permissão.
No entanto, os usuários do Outlook.com podem abrir arquivos criptografados do Office usando aplicativos de desktop no Windows 11. Além disso, os usuários do Microsoft 365 podem abrir esses arquivos em qualquer plataforma compatível com os aplicativos do Microsoft Office.
Essas restrições se aplicam somente aos formatos de arquivo do Microsoft 365 (Office), como Word, Excel e PowerPoint. Outros tipos de arquivo, como PDFs, imagens ou vídeos, geralmente podem ser baixados sem criptografia, a menos que configurados de outra forma.