Para desinstalar um dispositivo USB no Windows 10, abra o Gerenciador de Dispositivos, localize a entrada do dispositivo, selecione Desinstalar dispositivo e confirme. Se o seu objetivo é redefinir um dispositivo com mau funcionamento, mantenha a opção para excluir o software do driver desmarcada. Desconecte o dispositivo primeiro e, em seguida, reconecte-o ou verifique se há alterações de hardware para que o Windows possa detectá-lo novamente.
Se o dispositivo for um pen drive ou disco externo, feche os arquivos abertos e use a opção " Remover hardware com segurança " do Windows antes de desconectá-lo. Para outros periféricos, salve seu trabalho e desconecte o dispositivo antes de remover a entrada correspondente.
O Gerenciador de Dispositivos remove a instalação atual do Windows ou a instância do dispositivo. Essa ação não apaga necessariamente o pacote de drivers do Windows. Se o mesmo dispositivo for conectado novamente, o Windows poderá reutilizar o driver já armazenado no computador. Isso geralmente é o desejado ao solucionar problemas de detecção ou de drivers.
A caixa de diálogo de confirmação também pode oferecer a opção "Excluir o software de driver para este dispositivo" . Selecionar essa opção remove também o pacote, o que pode fazer com que o dispositivo pare de funcionar até que você instale um driver compatível. Deixe-a desmarcada para uma redefinição de rotina. A Microsoft documenta a diferença em suas orientações do Gerenciador de Dispositivos para desinstalar dispositivos e pacotes de drivers .
Conecte o dispositivo brevemente, caso precise identificá-lo. Clique com o botão direito do mouse em Iniciar e selecione Gerenciador de Dispositivos ou pesquise "Gerenciador de Dispositivos" no Windows. Expanda a categoria que corresponde à função do dispositivo. Um pen drive pode aparecer em Unidades de disco ; um teclado, mouse, telefone, webcam ou dispositivo de áudio pode aparecer em sua própria categoria. Uma conexão USB não significa que o dispositivo será listado apenas em Controladores USB (Universal Serial Bus) .
Se várias entradas parecerem iguais, observe qual delas aparece ou desaparece ao conectar e desconectar o dispositivo. Evite selecionar um controlador host USB ou um hub raiz: essas entradas gerenciam portas e podem afetar outros dispositivos conectados. Depois de identificar o dispositivo, desconecte-o. Se for uma unidade de armazenamento, ejete-a com segurança primeiro.
Com o dispositivo desconectado, selecione "Exibir" no Gerenciador de Dispositivos e ative a opção " Mostrar dispositivos ocultos" . Os dispositivos desconectados podem aparecer esmaecidos ou acinzentados. Localize o dispositivo identificado na etapa anterior. Caso não o encontre, reconecte o dispositivo por tempo suficiente para confirmar sua presença na lista, desconecte-o novamente e atualize a visualização. Nem todos os dispositivos usam o mesmo nome, portanto, compare o nome do dispositivo antes e depois de conectá-lo, em vez de tentar adivinhar apenas pela palavra "USB".
Clique com o botão direito do mouse na entrada correspondente e escolha Desinstalar dispositivo . Verifique o nome do dispositivo na janela de confirmação antes de prosseguir. Se o dispositivo tiver várias entradas filhas, remova apenas o item específico que você identificou; não desinstale o hub ou controlador principal como um atalho.
Na caixa de diálogo de confirmação, deixe a opção "Excluir o software de driver para este dispositivo" desmarcada, a menos que você queira remover também o pacote de drivers. Selecione "Desinstalar" . A entrada deverá desaparecer ou permanecer apenas como um dispositivo oculto desconectado. Pode ser necessário ter uma conta de administrador para remover o pacote de drivers, e o Windows poderá solicitar que você reinicie o computador.
Conecte o dispositivo novamente. O Windows deverá detectá-lo e tentar configurá-lo usando um driver disponível. Se ele não reaparecer, abra o Gerenciador de Dispositivos e selecione Ação > Verificar se há alterações de hardware . Reinicie o computador se o Windows solicitar ou se a entrada ainda não retornar. As instruções do Gerenciador de Dispositivos da Microsoft para reinstalar um driver também recomendam reiniciar o computador caso a instalação automática não seja concluída.
Para uma redefinição de solução de problemas USB normal, desinstale apenas a entrada do dispositivo, mantenha o pacote de drivers instalado e deixe o Windows redescobrir o hardware após a reconexão.
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