Para encontrar o número de série do fabricante de um disco rígido ou SSD físico, abra o PowerShell e consulte o Windows para obter as informações do disco. Isso também funciona para muitas unidades USB detectadas pelo Windows. O volcomando mostra um valor diferente: um número de série de volume associado a uma letra de unidade, e não o número de série do hardware necessário para uma solicitação de garantia.
Get-CimInstance -ClassName Win32_DiskDrive | Select-Object Index, Model, SerialNumberSerialNumber. Se o computador tiver várias unidades, compare os modelos e os números dos discos no Gerenciamento de Disco (clique com o botão direito do mouse em Iniciar e selecione Gerenciamento de Disco). Não use uma letra de volume, como C:, como número do disco; um disco físico pode conter vários volumes.
A consulta utiliza a classe Win32_DiskDrive . A Microsoft a descreve como uma unidade de disco física, tal como o Windows a vê, e a define SerialNumbercomo o identificador atribuído pelo fabricante à mídia física. O cmdlet Get-CimInstance é o método do PowerShell utilizado aqui para recuperar esse registro. A consulta apenas lê os detalhes do dispositivo; ela não altera nem formata a unidade.
Conecte o HDD ou SSD externo, aguarde o Windows reconhecê-lo e execute o mesmo comando do PowerShell novamente. Unidades USB externas que o Windows expõe como discos físicos podem aparecer nos resultados juntamente com o armazenamento interno.
Se o dispositivo externo estiver ausente, verifique se ele aparece no Gerenciamento de Disco e tente outro cabo ou porta USB. Se a linha correspondente aparecer, mas SerialNumberestiver em branco, o gabinete ou a ponte USB para SATA pode não estar transmitindo o número de série da unidade para o Windows. O número exibido também pode pertencer ao gabinete ou controlador, e não à unidade. Nesse caso, verifique a etiqueta na unidade ou no gabinete, o utilitário do fabricante ou a documentação original antes de fornecer um número de série para o suporte.
Para ver o identificador de um volume, como C:, abra o Prompt de Comando e digite:
vol C:Substitua C:por outra letra de unidade, se necessário. A Microsoft documenta vola exibição do rótulo e do número de série do volume do disco, se presentes.
vol C:é um ID de volume, não o número de série do hardware do fabricante.Um número de série de volume identifica um volume formatado, enquanto o resultado do PowerShell identifica um disco físico. Um disco pode conter várias partições com letras de unidade diferentes, volpodendo, portanto, retornar números de série de volume diferentes para o mesmo hardware físico. Utilize o resultado do PowerShell quando um fabricante, assistência técnica ou formulário de garantia solicitar o número de série do HDD ou SSD.
Guias mais antigos costumam recomendar wmic diskdrive get serialnumbero uso do PowerShell. A Microsoft descontinuou o utilitário WMIC a partir do Windows 10 versão 21H1 e o removeu do Windows 11 versão 24H2 e posteriores. O Windows Management Instrumentation (WMIC) continua disponível; o utilitário de linha de comando WMIC é que foi descontinuado. Use a consulta do PowerShell acima. Consulte a documentação do WMIC da Microsoft para obter informações atualizadas.
Certifique-se de ter inserido a consulta no PowerShell, e não no Prompt de Comando. Se o Windows informar que não consegue encontrar o disco Get-CimInstance, abra o Windows PowerShell novamente no Menu Iniciar e tente mais uma vez. Se o comando não retornar nenhuma linha de disco, verifique primeiro se a unidade aparece no Gerenciamento de Disco; uma unidade que o Windows não detectou não pode retornar um número de série por meio desta consulta.
Um número de série em branco ou com aparência genérica geralmente significa que o dispositivo, gabinete, controlador RAID ou camada de armazenamento virtual não está transmitindo o identificador físico da unidade fornecido pelo fabricante. O Windows só pode exibir o que o hardware expõe. Para um array RAID, consulte a ferramenta de gerenciamento do fornecedor do sistema ou do controlador se precisar do número de série de um disco individual. Verifique o modelo e o número de série na etiqueta ou na documentação do fabricante antes de enviar uma solicitação de garantia.
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