Como ativar ou desativar o modo de compatibilidade para um aplicativo no Windows 10

Para ativar ou desativar o modo de compatibilidade no Windows 10, abra as Propriedades do aplicativo , selecione a guia Compatibilidade e altere a configuração "Executar este programa em modo de compatibilidade para". Marque a caixa e escolha uma versão do Windows para ativá-lo; desmarque a caixa para desativá-lo. Clique em Aplicar e OK e, em seguida, abra o aplicativo novamente para verificar o resultado.

Essa configuração destina-se a programas clássicos de desktop com um arquivo executável. Ela aplica ajustes de compatibilidade a esse programa; não inicia uma cópia separada de uma versão antiga do Windows e não pode corrigir todos os problemas do aplicativo.

Antes de alterar as configurações de compatibilidade

Primeiro, verifique o site do desenvolvedor do aplicativo para obter uma atualização do Windows 10 ou uma correção específica para a versão. O modo de compatibilidade é mais útil quando um aplicativo de desktop antigo abre incorretamente, exibe erros ou se comporta de maneira diferente de como funcionava em uma versão anterior do Windows. Se uma atualização recente causou o problema, verifique se há uma correção mais recente antes de alterar as configurações do Windows.

Use o arquivo principal do aplicativo .exesempre que possível. Se você aplicar uma configuração a um iniciador, instalador ou atalho, ela poderá não afetar outro executável que o aplicativo utilize após a instalação. Alguns aplicativos, incluindo certos aplicativos da Microsoft Store, não exibem a guia Compatibilidade clássica.

Ativar modo de compatibilidade

1. Localize o arquivo do programa. Abra o Explorador de Arquivos e navegue até a pasta de instalação do aplicativo. Se não tiver certeza de onde ela está, clique com o botão direito do mouse no atalho do aplicativo na área de trabalho ou no menu Iniciar e escolha Propriedades . Se a guia Compatibilidade não estiver visível, use a opção Abrir local do arquivo quando disponível e, em seguida, abra as Propriedades do executável principal do aplicativo.

   

2. Abra a guia Compatibilidade. Na janela Propriedades, selecione Compatibilidade . A guia inclui a caixa de seleção do modo de compatibilidade e outras configurações específicas de cada programa.

   

3. Escolha uma versão de destino. Marque a opção "Executar este programa em modo de compatibilidade para:" , abra a lista e selecione a versão do Windows recomendada pelo fornecedor do software. As versões disponíveis podem variar. Se não houver uma recomendação, tente a versão para a qual o aplicativo foi desenvolvido e teste-o antes de tentar outra opção.

   

4. Salve e teste. Selecione Aplicar e, em seguida, OK . Inicie o aplicativo normalmente e verifique o recurso que estava apresentando falhas. Se a alteração tornar o aplicativo menos confiável, retorne à mesma guia e desmarque a caixa de seleção.

   

Aplicar a configuração para todos os usuários

As configurações de compatibilidade podem ser definidas separadamente para sua conta e para todas as contas no computador. Na guia Compatibilidade, selecione Alterar configurações para todos os usuários se precisar que a alteração seja aplicada a todo o sistema. O Windows pode solicitar a aprovação do administrador. Marque ou desmarque a caixa de seleção de compatibilidade nessa janela também e selecione Aplicar e OK . Se o aplicativo ainda iniciar no modo de compatibilidade depois de você desativá-lo para sua conta, verifique essa configuração para todos os usuários.

Desativar o modo de compatibilidade

1. Clique com o botão direito do mouse no executável ou atalho do aplicativo e escolha Propriedades .

   

2. Abra a guia Compatibilidade e desmarque a opção Executar este programa em modo de compatibilidade para: .

   

3. Selecione Aplicar e, em seguida, OK . Se a configuração também estiver ativada em Alterar configurações para todos os usuários , desmarque-a também lá.
4. Abra o aplicativo novamente. Com a caixa de seleção desmarcada, o Windows executará o programa sem a configuração de versão anterior selecionada manualmente. Você não precisa escolher o Windows 10 na lista.

Se o aplicativo ainda não funcionar

Se a guia Compatibilidade não estiver disponível, verifique se você abriu as Propriedades do executável de um aplicativo clássico da área de trabalho, e não de um documento, aplicativo da Web ou iniciador não relacionado. Se a guia estiver presente, mas você não tiver certeza de qual opção usar, execute a Solução de Problemas de Compatibilidade de Programas do Windows : selecione Iniciar > Configurações > Sistema > Solução de Problemas > Outras ferramentas de solução de problemas , encontre a ferramenta e selecione Executar . Siga as instruções e teste o aplicativo. Algumas versões do Windows 10 exibem a ferramenta de solução de problemas em Atualização e Segurança > Solução de Problemas > Ferramentas de solução de problemas adicionais .

O modo de compatibilidade não pode fornecer drivers, bibliotecas ou suporte de hardware ausentes, e a troca entre versões mais antigas do Windows não substitui uma atualização do aplicativo. Se uma alteração não resolver o problema, desfaça-a, instale uma versão com suporte do desenvolvedor ou entre em contato com o desenvolvedor. O guia de compatibilidade de aplicativos antigos da Microsoft aborda atualizações e a ferramenta de solução de problemas de compatibilidade de programas. O Manual de Compatibilidade do Windows 10 explica a abordagem mais abrangente da Microsoft em relação à compatibilidade de aplicativos.