Posicione o cursor sobre um ícone desconhecido na barra de tarefas do Windows 10 e aguarde a dica de ferramenta; o Windows geralmente exibe o nome do aplicativo. Caso contrário, verifique as pré-visualizações de janelas, o menu de contexto (clique com o botão direito do mouse) ou a área de notificação. A barra de tarefas contém tanto aplicativos fixados quanto aplicativos abertos, portanto, um ícone sozinho não significa que um programa esteja em execução. Comece verificando aplicativos que não iniciem nem removam nada.
Mova o cursor sobre o botão e pause por alguns instantes. Uma dica de ferramenta pode exibir o nome do aplicativo. Se não houver nenhuma indicação, afaste o cursor e tente novamente; dicas de ferramenta podem passar despercebidas. Evite clicar em um ícone desconhecido apenas para testá-lo.
Se o aplicativo estiver aberto, ao passar o cursor sobre ele, uma miniatura de cada janela poderá ser exibida. Os títulos de pré-visualização podem identificar um documento, pasta ou site. Quando várias janelas compartilham um botão, compare seus rótulos. Isso pode identificar a janela aberta mesmo quando o logotipo do aplicativo for desconhecido.
Clique com o botão direito do mouse no botão e examine o menu antes de selecionar qualquer opção. Muitos menus de aplicativos exibem o nome do aplicativo e comandos como Nova janela, Itens recentes, Fixar na barra de tarefas ou Desafixar da barra de tarefas. As opções variam de acordo com o aplicativo e se ele está aberto ou não. Pressione Esc para fechar o menu. O guia de personalização da barra de tarefas da Microsoft aborda as configurações de fixação e da área de notificação.
Os ícones próximos ao relógio ficam na área de notificação, também conhecida como bandeja do sistema. Eles podem representar recursos do Windows ou aplicativos em segundo plano, em vez de janelas de aplicativos comuns. Selecione a seta para cima (Mostrar ícones ocultos) e passe o cursor sobre um ícone para ver sua dica de ferramenta. Os símbolos de rede, volume, bateria, relógio e notificação são itens comuns do sistema. O guia de navegação da barra de tarefas da Microsoft explica a bandeja do sistema. Você também pode pressionar Windows + B e usar as teclas de seta para navegar pelos ícones da área de notificação.
Pressione Windows+S ou abra o Menu Iniciar e digite o nome de um aplicativo provável. Os resultados da pesquisa associam os nomes dos aplicativos aos ícones, o que é útil quando o botão da barra de tarefas está fixado, mas fechado. Você também pode navegar pela lista alfabética de aplicativos do Menu Iniciar. A Microsoft descreve essas maneiras de encontrar aplicativos no Windows . Evite abrir um resultado desconhecido apenas para ver o que ele faz.
Para um programa de desktop tradicional, clique com o botão direito do mouse no resultado da pesquisa no Menu Iniciar e escolha "Abrir local do arquivo", se disponível. No Explorador de Arquivos, clique com o botão direito do mouse no atalho, selecione "Propriedades" e leia o campo "Destino" na guia "Atalho". O nome do executável ou da pasta pode identificar o produto. Não edite o destino. Alguns aplicativos empacotados ou da Loja não disponibilizam um atalho padrão; use a Pesquisa ou outra opção de busca.
Pressione Ctrl+Shift+Esc e abra a guia Processos. As listas de Aplicativos e processos em segundo plano podem confirmar se um programa específico está em execução. Isso é uma evidência complementar, não uma correspondência exata: os aplicativos fixados permanecem visíveis mesmo fechados, e o nome de um processo pode ser diferente do nome do produto. A visão geral das ferramentas de sistema da Microsoft descreve a função do Gerenciador de Tarefas.
Não encerre um processo apenas porque ele se chama cmd ou Prompt de Comando, ou porque você não o reconhece. Isso impedirá a identificação do ícone e poderá interromper um script ou outra tarefa. Encerre uma tarefa somente quando você a reconhecer e tiver salvo qualquer informação importante.
Uma imagem em branco ou genérica pode significar que o arquivo de destino ou ícone de um atalho está faltando, mesmo após a remoção de um aplicativo. Isso por si só não indica que o ícone seja malicioso ou que um comando esteja sendo executado. Depois de identificar o aplicativo ao qual o atalho pertence, clique com o botão direito do mouse e selecione "Desafixar da barra de tarefas" se não quiser mais o atalho. Para adicionar o aplicativo correto, encontre-o no Menu Iniciar, clique com o botão direito do mouse no resultado e selecione "Fixar na barra de tarefas". Deixe um botão não identificado no lugar.
| Localização ou comportamento do ícone | Experimente isto |
|---|---|
| Botão do aplicativo | Passe o cursor sobre o cursor e, em seguida, verifique as pré-visualizações ou o menu. |
| Perto do relógio | Abra a opção "Mostrar ícones ocultos" e passe o cursor sobre eles. |
| Em branco ou não responsivo | Pesquise no menu Iniciar, verifique o destino do atalho, se disponível, e use o Gerenciador de Tarefas apenas como uma verificação cruzada. |
O conteúdo da barra de tarefas e a descrição do menu variam de acordo com os aplicativos instalados, as janelas abertas e as configurações da bandeja do sistema. Se nenhuma verificação identificar um ícone, deixe-o no lugar até que você possa associá-lo a um nome de aplicativo ou atalho.
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