Para redefinir o adaptador de rede no Windows 10, abra Configurações > Rede e Internet > Status > Redefinição de rede, selecione Redefinir agora, confirme e deixe o computador reiniciar. O Windows remove os adaptadores de rede instalados e suas configurações, reinstalando-os com as configurações padrão após a reinicialização. Essa é uma solução útil como último recurso quando o Wi-Fi ou a conexão Ethernet ainda apresentarem problemas após soluções mais simples.
A Microsoft recomenda tentar verificações básicas de conexão e as etapas de solução de problemas de rede integradas antes de usar uma redefinição completa da rede. Uma redefinição também pode exigir que você configure novamente o software de rede, incluindo alguns clientes VPN e switches virtuais.
Uma reinicialização completa vai além de simplesmente desligar e ligar o Wi-Fi. De acordo com as orientações de solução de problemas de rede do Windows , a Microsoft remove os adaptadores de rede instalados e suas configurações. O Windows reinstala os adaptadores após a reinicialização do computador.
Após a reinicialização, verifique Configurações > Rede e Internet > Status e reconecte, se necessário. A Microsoft também observa que conexões de rede conhecidas podem ser definidas como um perfil de rede pública após uma reinicialização. Se você precisar compartilhar arquivos ou impressoras em uma rede doméstica ou de escritório confiável, verifique o perfil de rede antes de habilitar o compartilhamento.
| Ação | O que ele faz | Quando usar |
|---|---|---|
| Reconecte-se ao Wi-Fi ou reinicie o roteador. | Atualiza a conexão sem alterar a configuração de rede do Windows. | Tente primeiro resolver o problema de uma interrupção temporária ou de uma conexão fraca. |
| Executar comandos de rede | Reinicia o Winsock e o TCP/IP, renova o endereço IP e limpa o cache DNS. | Utilize quando o Windows apresentar problemas de configuração de IP, DNS ou socket. |
| Desinstale o driver do adaptador. | Remove o adaptador selecionado para que o Windows possa detectá-lo e reinstalá-lo após a reinicialização. | Útil quando o adaptador para de funcionar após uma atualização ou alteração de driver. |
| Redefinição de rede | Remove os adaptadores de rede instalados e redefine suas configurações para os padrões de fábrica. | Utilize como uma etapa posterior de resolução de problemas, quando outras soluções não funcionarem. |
Se a conexão parou de funcionar após uma atualização do Windows ou do driver, a Microsoft também recomenda desinstalar o adaptador de rede afetado no Gerenciador de Dispositivos e reiniciar o computador. Antes de fazer isso, baixe o driver de rede mais recente do site de suporte do fabricante do seu computador, se possível, principalmente se o computador estiver sem conexão com a internet no momento.
Se você deseja reparar a pilha de rede do Windows sem realizar uma redefinição completa da rede, abra o Prompt de Comando como administrador e execute os seguintes comandos nesta ordem:
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdnsEsses são os mesmos comandos principais que a Microsoft lista para solucionar problemas de Wi-Fi e Ethernet. netsh winsock resetO comando `reset` redefine o catálogo Winsock, enquanto os outros comandos redefinem o TCP/IP, solicitam um novo endereço IP e limpam o cache do resolvedor DNS. Reinicie o computador em seguida, caso o Windows solicite ou se a conexão ainda não for restabelecida.
Antes de presumir que o próprio adaptador falhou, verifique se outro telefone ou computador consegue usar o mesmo roteador. Se todos os dispositivos estiverem offline, reinicie o modem e o roteador e verifique se há alguma interrupção no serviço do seu provedor de internet. Se apenas este computador estiver afetado, certifique-se de que o Modo Avião esteja desativado, esqueça e reconecte-se à rede Wi-Fi, verifique o cabo Ethernet e desative ou remova temporariamente qualquer software VPN de terceiros que esteja interferindo na conexão.
Você também pode executar a ferramenta de solução de problemas de rede do Windows 10 na página Status da Rede e da Internet. Para PCs corporativos de trabalho ou escolares, não remova softwares de VPN, segurança ou rede sem aprovação; as políticas de domínio podem controlar o comportamento da rede.
O Windows 10 versão 22H2 foi a última versão geral do Windows 10, e a Microsoft encerrou o suporte padrão em 14 de outubro de 2025. O sistema operacional ainda funciona, mas dispositivos fora de um programa elegível para Atualizações de Segurança Estendidas não recebem mais correções de segurança regulares. Se o seu PC for compatível com o Windows 11, a Microsoft recomenda a atualização; caso contrário, consulte as opções oficiais para o fim do suporte do Windows 10 .
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