Como redefinir o Windows Update no Windows 11

• O Windows Update no Windows 11 pode apresentar problemas por diversos motivos, como arquivos de cache corrompidos, serviços travados, problemas de rede ou componentes do sistema danificados.
• Quando as atualizações não são baixadas ou instaladas, você pode restaurar a funcionalidade usando a ferramenta de solução de problemas integrada, instalando as atualizações manualmente, reparando os arquivos do sistema com o DISM e o SFC ou redefinindo completamente todos os componentes do Windows Update por meio do Prompt de Comando.
• Este guia explica passo a passo cada método para que você possa corrigir erros de atualização e fazer com que o Windows 11 volte a atualizar.

No Windows 11, o serviço Windows Update permite que o sistema receba as atualizações mais recentes da Microsoft para corrigir erros, solucionar vulnerabilidades de segurança e instalar drivers mais recentes. Além disso, é o serviço preferido para baixar atualizações de recursos e versões de pré-visualização do programa Insider . 

A ressalva é que o Windows Update não é perfeito e, às vezes, os computadores podem não conseguir baixar ou instalar atualizações devido a erros específicos, à falta de conexão do sistema com o serviço online e a muitos outros problemas. 

Geralmente, os problemas ocorrem quando os serviços do mecanismo de atualização param de funcionar, o Windows 11 está lidando com problemas de cache de atualizações ou o sistema encontra arquivos de instalação corrompidos. Se algo estiver acontecendo, você pode redefinir o Windows Update no Windows 11 para corrigir a maioria dos problemas usando o recurso Solução de Problemas, aplicando atualizações manualmente, reparando arquivos de sistema corrompidos ou redefinindo os componentes do Windows Update.

Neste guia , você aprenderá como redefinir os componentes do Windows Update no Windows 11.

• Redefinir o Windows Update com a ferramenta de solução de problemas no Windows 11
• Corrigir problema de instalação manual de atualizações do Windows Update no Windows 11
• Corrigir o problema do Windows Update que repara arquivos corrompidos no Windows 11
• Redefinir o Windows Update usando o Prompt de Comando no Windows 11
• Perguntas frequentes sobre como corrigir e redefinir o Windows Update no Windows 11

Redefinir o Windows Update com a ferramenta de solução de problemas no Windows 11

Para redefinir o Windows Update usando o recurso Solução de Problemas no Windows 11, siga estas etapas:

1. Abra as Configurações no Windows 11.

    

    

2. Clique em Sistema .

3. Clique na página de resolução de problemas .

4. Clique na opção Outros solucionadores de problemas .

5. Na seção “Mais frequentes”, clique no botão Executar da configuração “Windows Update”.

   

6. Continue seguindo as instruções na tela usando o aplicativo Obter Ajuda (se aplicável).

   

Após o computador reiniciar, na próxima vez que você tentar atualizar o Windows 11, o sistema deverá funcionar normalmente.

Corrigir problema de instalação manual de atualizações do Windows Update no Windows 11

Se você estiver com problemas no Windows Update, instalar a atualização mais recente disponível pode resolver o problema automaticamente. Além disso, as atualizações cumulativas agora incluem a "Atualização da Pilha de Serviços" (SSU), uma atualização projetada para melhorar e corrigir problemas, tornando o Windows Update mais confiável.

Para instalar manualmente uma atualização e corrigir problemas do Windows Update no Windows 11, siga estes passos:

1. Abra o site do histórico de atualizações do Windows 11 .

2. Selecione a atualização mais recente do Windows 11 no painel esquerdo (e anote o número "KB" da atualização).

   Dica rápida: você pode verificar sua versão atual em Configurações > Sistema > Sobre e, na seção "Especificações do Windows", confirmar as informações da versão.

3. Abra o site do Catálogo do Microsoft Update .

4. Procure o número da base de conhecimento (KB) para a atualização mais recente (x64).

   

5. Clique no botão Download para obter a atualização mais recente do Windows 11.

6. Clique no link de download “.msu” e salve o arquivo no dispositivo.

   

   Observação rápida: você precisa baixar os dois pacotes e instalá-los nessa ordem.

7. Clique duas vezes nos pacotes (um de cada vez) para instalá-los e corrigir problemas do Windows Update.

8. Reinicie o computador.

Após concluir os passos, o dispositivo aplicará a atualização mais recente. A instalação também deverá ter resolvido quaisquer problemas com o serviço Windows Update.

Corrigir o problema do Windows Update que repara arquivos corrompidos no Windows 11

O serviço Windows Update pode apresentar falhas devido a arquivos de sistema corrompidos. Nesse caso, você pode usar o DISM (Deployment Image Servicing and Management) para garantir que a imagem do sistema local do Windows 11 esteja íntegra e, em seguida, usar o SFC (System File Checker) para corrigir problemas no Windows Update utilizando os arquivos da imagem do sistema local.

Para reparar arquivos do sistema e corrigir problemas de atualização do Windows 11, siga estes passos:

1. Abra o menu Iniciar .

2. Procure por "Prompt de Comando" , clique com o botão direito do mouse no primeiro resultado e selecione a opção " Executar como administrador" .

3. Digite o seguinte comando DISM para reparar arquivos de sistema corrompidos e pressione Enter :

   dism.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

4. Digite o seguinte comando SFC para reparar os arquivos do sistema e pressione Enter :

   sfc /scannow

   

Após concluir os passos, os componentes do Windows Update devem voltar a funcionar e você poderá verificar se há atualizações novamente para confirmar.

Redefinir o Windows Update usando o Prompt de Comando no Windows 11

Como alternativa, você pode redefinir todos os componentes do Windows Update usando comandos para corrigir os problemas mais comuns. Normalmente, essa é a melhor opção para resolver problemas com o mecanismo de atualização no Windows 11.

Para redefinir o Windows Update manualmente a partir do Prompt de Comando no Windows 11, siga estes passos:

1. Abra o menu Iniciar .

2. Procure por "Prompt de Comando" , clique com o botão direito do mouse no primeiro resultado e selecione a opção " Executar como administrador" .

3. Digite os seguintes comandos para interromper o Serviço de Transferência Inteligente em Segundo Plano (BITS), o serviço Windows Update e o serviço Criptográfico e pressione Enter em cada linha:

   net stop bits net stop wuauserv net stop appidsvc net stop cryptsvc

   

   Dica rápida: talvez seja necessário executar o comando mais de uma vez até que a mensagem informando que o serviço foi interrompido com sucesso seja exibida.

4. Digite o seguinte comando para excluir todos os arquivos “qmgr*.dat” criados pelo BITS do seu computador e pressione Enter :

   Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*"

   

5. Digite “Y” para confirmar a exclusão.

6. Digite os seguintes comandos para limpar o cache do Windows Update e permitir que o Windows 11 baixe novamente as atualizações em vez de usar os arquivos já baixados no sistema, que podem estar corrompidos. Pressione Enter em cada linha:

   rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q

   Dica rápida: Usamos o rmdircomando `remove directory` com a  /Sopção para excluir o diretório especificado e todos os subdiretórios dentro da pasta principal. Essa /Qopção exclui diretórios silenciosamente, sem confirmação. Se você receber a mensagem "O processo não pode acessar o arquivo porque ele está sendo usado por outro processo", repita o passo nº 1 e tente novamente, pois um dos serviços pode ter sido reiniciado inesperadamente.

7. Digite os seguintes comandos para redefinir os serviços BITS e Windows Update para seus descritores de segurança padrão e pressione Enter em cada linha:

   sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU) sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)

8. Digite o seguinte comando para acessar a pasta System32 e pressione Enter :

   cd /d %windir%\system32

9. Digite os seguintes comandos para registrar todos os arquivos DLL correspondentes do BITS e do Windows Update no Registro e pressione Enter em cada linha:

   regsvr32.exe /s atl.dll regsvr32.exe /s urlmon.dll regsvr32.exe /s mshtml.dll regsvr32.exe /s shdocvw.dll regsvr32.exe /s navegadorui.dll regsvr32.exe /s jscript.dll regsvr32.exe /s vbscript.dll regsvr32.exe /s scrrun.dll regsvr32.exe /s msxml.dll regsvr32.exe /s msxml3.dll regsvr32.exe /s msxml6.dll regsvr32.exe /s actxprxy.dll regsvr32.exe /s softpub.dll regsvr32.exe /s wintrust.dll regsvr32.exe /s dssenh.dll regsvr32.exe /s rsaenh.dll regsvr32.exe /s gpkcsp.dll regsvr32.exe /s sccbase.dll regsvr32.exe /s slbcsp.dll regsvr32.exe /s cryptdlg.dll regsvr32.exe /s oleaut32.dll regsvr32.exe /s ole32.dll regsvr32.exe /s shell32.dll regsvr32.exe /s initpki.dll regsvr32.exe /s wuapi.dll regsvr32.exe /s wuaueng.dll regsvr32.exe /s wuaueng1.dll regsvr32.exe /s wucltui.dll regsvr32.exe /s wups.dll regsvr32.exe /s wups2.dll regsvr32.exe /s wuweb.dll regsvr32.exe /s qmgr.dll regsvr32.exe /s qmgrprxy.dll regsvr32.exe /s wucltux.dll regsvr32.exe /s muweb.dll regsvr32.exe /s wuwebv.dll

   

   Nota rápida: Isso regsvr32ajuda a registrar arquivos " .DLL" como componentes de comando no Registro, e usamos a /Sopção para especificar que a ferramenta execute o comando silenciosamente, sem exibir mensagens adicionais.

10. Digite os seguintes comandos para redefinir as configurações de rede que podem estar causando o problema (mas não reinicie o computador ainda) e pressione Enter em cada linha:

    netsh winsock reset netsh winsock reset proxy

    

11. Digite os seguintes comandos para reiniciar os serviços BITS, Windows Update e Criptográfico e pressione Enter em cada linha:

    net start bits net start wuauserv net start appidsvc net start cryptsvc

12. Reinicie o computador.

Após concluir os passos, o Windows Update será reiniciado e deverá funcionar novamente no Windows 11.

Alternativamente, você também pode copiar e colar o script e salvá-lo como um arquivo “.bat” usando o Bloco de Notas e, em seguida, executá-lo como administrador para um processo mais automatizado:

@echo off echo Parando os serviços... net stop bits net stop wuauserv net stop appidsvc net stop cryptsvc echo Excluindo o cache do BITS... del /f /q "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*" echo Limpando o cache do Windows Update... rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q echo Redefinindo os descritores de segurança do serviço... sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU) sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU) echo Registrando DLLs... cd /d %windir%\system32 for %%i in ( atl.dll urlmon.dll mshtml.dll shdocvw.dll browseui.dll jscript.dll vbscript.dll scrrun.dll msxml.dll msxml3.dll msxml6.dll actxprxy.dll softpub.dll wintrust.dll dssenh.dll rsaenh.dll gpkcsp.dll sccbase.dll slbcsp.dll cryptdlg.dll oleaut32.dll ole32.dll shell32.dll initpki.dll wuapi.dll wuaueng.dll wuaueng1.dll wucltui.dll wups.dll wups2.dll wuweb.dll qmgr.dll qmgrprxy.dll wucltux.dll muweb.dll wuwebv.dll ) do regsvr32.exe /s %%i echo Reiniciando a pilha de rede... netsh winsock reset netsh winsock reset proxy echo Iniciando os serviços... net start bits net start wuauserv net start appidsvc net start cryptsvc echo. echo Concluído. Reinicie o computador para concluir o processo. pause

Após executar o script e reiniciar o computador, você poderá verificar se há atualizações na página de configurações do "Windows Update".

Se você receber o erro “0x80248007” ao baixar uma atualização cumulativa ou de recursos, será necessário aguardar algum tempo (até 24 horas) e o erro desaparecerá automaticamente.

Perguntas frequentes sobre como corrigir e redefinir o Windows Update no Windows 11

Aqui está uma lista de perguntas frequentes (FAQs) e respostas sobre como redefinir o Windows Update.

O que faz com que o Windows Update pare de funcionar no Windows 11?

O Windows Update pode falhar quando os serviços principais de atualização param de funcionar, o cache de atualizações fica corrompido ou os arquivos de sistema necessários para a instalação são danificados. Problemas de rede, interrupções no servidor do Windows Update e conflitos de drivers também podem impedir que as atualizações sejam baixadas ou instaladas corretamente.

Quando devo redefinir os componentes do Windows Update?

Você deve redefinir os componentes quando as atualizações falharem repetidamente ao serem baixadas, instaladas ou concluídas. Isso também ocorre quando as atualizações ficam travadas em uma porcentagem específica ou quando você recebe códigos de erro persistentes mesmo após usar a ferramenta de solução de problemas. A redefinição ajuda a reparar pastas de cache corrompidas, registrar novamente os serviços e restaurar as configurações padrão.

A ferramenta de solução de problemas do Windows Update corrige a maioria dos problemas de atualização?

A ferramenta de solução de problemas pode reparar problemas comuns, como serviços travados, corrupção de cache ou componentes mal configurados. No entanto, ela não corrige corrupções mais profundas em arquivos do sistema ou danos na infraestrutura do Windows Update. Em casos complexos, usar o DISM, o SFC ou uma redefinição completa dos componentes do Windows Update é mais eficaz.

A instalação manual de uma atualização pode corrigir erros do Windows Update?

Sim. Baixar e instalar manualmente a atualização cumulativa mais recente geralmente resolve problemas que bloqueiam o Windows Update. As atualizações cumulativas incluem correções na pilha de serviços que podem restaurar automaticamente a funcionalidade de atualização.

É seguro apagar as pastas SoftwareDistribution e catroot2?

Sim. Essas pastas contêm arquivos temporários de atualização. Limpá-las força o Windows a baixar conteúdo novo e geralmente resolve problemas relacionados à corrupção de arquivos. Você deve interromper todos os serviços relacionados a atualizações antes de remover esses diretórios para evitar erros de arquivo em uso.

O que a execução do DISM e do SFC faz ao corrigir problemas de atualização?

O DISM repara a imagem subjacente do sistema operacional, garantindo que o sistema tenha arquivos de origem íntegros. O SFC verifica e repara arquivos de sistema corrompidos ou ausentes usando a imagem reparada. Executar ambas as ferramentas pode resolver falhas de atualização causadas por corrupção em nível de sistema.

Por que devo redefinir os serviços do Windows Update pelo Prompt de Comando?

A reinicialização a partir do Prompt de Comando permite interromper completamente os serviços de atualização, excluir o cache de atualizações, redefinir os descritores de segurança, registrar novamente as DLLs e reconstruir a pilha de rede. Esse método é mais completo do que a ferramenta de solução de problemas e corrige problemas persistentes que as ferramentas automatizadas não conseguem resolver.

A redefinição do Windows Update apagará meus arquivos pessoais ou aplicativos?

Não. A redefinição afeta apenas os componentes relacionados à atualização e as pastas de cache. Seus documentos, aplicativos e configurações permanecem intactos.

O que devo fazer se continuar recebendo códigos de erro do Windows Update, como 0x8007000d ou 0x800f0922?

Esses códigos geralmente aparecem quando o cache de atualizações está corrompido ou quando há problemas com os arquivos do sistema. Executar o DISM, o SFC, instalar atualizações manualmente ou redefinir completamente os componentes de atualização geralmente resolve o problema. Se os erros persistirem, a próxima etapa é uma instalação de reparo usando uma imagem ISO.

Quanto tempo devo esperar se o Windows Update exibir o erro 0x80248007?

Esse erro ocorre quando o serviço Windows Update não consegue acessar os metadados necessários dos servidores da Microsoft. O problema geralmente se resolve sozinho em algumas horas. A Microsoft recomenda aguardar até 24 horas antes de tentar novamente.

Posso usar uma instalação de reparo se nada mais resolver o problema do Windows Update?

Sim. Uma instalação de reparo (atualização no local) reinstala o Windows 11 sobre sua configuração atual sem excluir aplicativos ou arquivos. Ela substitui todos os componentes e serviços do sistema, tornando-se uma das maneiras mais confiáveis ​​de resolver problemas de atualização que persistem apesar de restaurações e reparos.