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Como reiniciar o seu roteador: 4 passos rápidos e seguros
Se o seu Wi-Fi parar de funcionar repentinamente, reiniciar o roteador é um primeiro passo rápido. Desconecte o cabo de alimentação do roteador, aguarde 30 segundos, reconecte-o e dê tempo para que ele volte a ficar online. Uma reinicialização normal preserva o nome, a senha e outras configurações salvas da sua rede Wi-Fi. Não pressione nem segure o botão Reset embutido : isso pode restaurar as configurações de fábrica e apagar sua configuração.
Como reiniciar o roteador em quatro etapas
1. Identifique o roteador e o modem.
Confirme se sua configuração possui um roteador e um modem separados ou um único gateway. Um roteador cria a rede Wi-Fi; um modem ou terminal de fibra óptica se conecta ao seu provedor. No caso de um gateway, reinicie o conjunto. Sistemas mesh podem ter pontos de acesso adicionais, portanto, siga as instruções do fabricante para saber quais unidades devem ser reiniciadas.
Desligar o aparelho interrompe chamadas, jogos, downloads e dispositivos conectados. Deixe os cabos Ethernet, coaxiais e de fibra óptica conectados.
2. Desligue o roteador e desconecte-o da tomada.
Use o interruptor de alimentação claramente identificado, caso o roteador possua um, e desconecte o adaptador de energia. Se não houver interruptor, desconecte o adaptador diretamente. Puxe o plugue com cuidado, evitando qualquer orifício ou botão com a inscrição " Reset" .
3. Aguarde 30 segundos
Deixe o roteador desligado da tomada por pelo menos 30 segundos. As instruções do fabricante podem variar, portanto, siga o manual do seu modelo se ele especificar um tempo de espera diferente. Manter o botão liga/desliga pressionado não substitui o desligamento completo do roteador.
4. Reconecte a energia e deixe o roteador terminar de iniciar.
Reconecte o adaptador e ligue o roteador, se necessário. Aguarde a inicialização e a reconexão; um modem, sistema mesh ou conexão de provedor pode levar mais de alguns minutos. Consulte o manual para verificar o significado das luzes indicadoras, pois elas variam conforme o modelo. Quando o Wi-Fi aparecer, reconecte um dispositivo, se necessário, e abra um site para confirmar a conexão.
Você também deve reiniciar o modem?
Se todos os dispositivos estiverem offline ou o modem não mostrar conexão com o provedor, pode ser necessário reiniciá-lo. Não existe uma sequência universal: as instruções da NETGEAR para cabo/DSL recomendam iniciar o modem primeiro e, em seguida, o roteador. Siga as instruções específicas para o seu equipamento e provedor, principalmente se for fibra óptica ou se o roteador estiver conectado a um gateway. Não desconecte o cabo de fibra óptica apenas para reiniciar o roteador.
Reiniciar não é o mesmo que redefinir.
Uma reinicialização normalmente preserva o nome, a senha e as configurações personalizadas da sua rede Wi-Fi. Uma restauração de fábrica retorna o roteador ao seu estado original de configuração, o que pode exigir a configuração repetida da rede Wi-Fi e dos recursos personalizados. O botão Reset embutido pode apagar as configurações após um toque longo. Use-o somente quando você realmente quiser apagar a configuração e tiver as informações de configuração necessárias.
Se a conexão ainda estiver inativa
- Verifique a alimentação: Certifique-se de que o adaptador esteja firmemente conectado e tente usar uma tomada que você sabe que está funcionando. Use o adaptador fornecido ou o adaptador de substituição especificado pelo fabricante.
- Verifique as luzes indicadoras: seus significados variam conforme o modelo. Se o modem não se conectar ao seu provedor, verifique se há alguma interrupção no serviço ou entre em contato com o suporte.
- Compare os dispositivos: Se apenas um telefone ou computador estiver offline, reinicie esse dispositivo e verifique as configurações de Wi-Fi. Se todos os dispositivos estiverem afetados, concentre-se no roteador, modem, cabos ou serviço.
- Compare as conexões com fio e sem fio: se a conexão Ethernet funcionar, mas o Wi-Fi não, verifique o sinal da rede sem fio ou as configurações do roteador. Se nenhuma das duas funcionar, o modem ou o provedor de serviços podem precisar de atenção.
- Verifique a cobertura: Se o Wi-Fi funcionar nas proximidades, mas cair em cômodos distantes, tente posicionar o roteador em um local central e aberto. Reiniciar o roteador repetidamente não resolverá problemas de cobertura fraca ou interrupções no serviço.
Se o problema persistir, observe as luzes indicadoras e verifique se os dispositivos com fio funcionam. Em seguida, entre em contato com seu provedor de serviços ou fabricante do roteador antes de restaurar as configurações de fábrica.
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