CORREÇÃO: Outlook continua falhando no Windows 10

O Outlook é um dos clientes de e-mail mais antigos e com mais recursos disponíveis para o Windows 10. É um pouco complicado de configurar se você estiver configurando uma conta IMAP, mas depois que a configuração inicial estiver concluída, você não terá muito dificuldade. Cabe a você personalizá-lo, configurar regras que filtram e-mails, instalar complementos, configurar mais contas, etc.

O Outlook funciona muito bem até que isso não aconteça e, como o aplicativo é muito complexo, não é fácil identificar o que há de errado com ele.

Corrigir o Outlook continua travando

1. Execute o Outlook no modo de segurança

O Outlook tem muitas partes móveis e qualquer uma delas pode ser o problema. Para isolar tudo, verifique se o aplicativo trava ao executá-lo no modo de segurança.

1. Toque no atalho de teclado Win + R para abrir a caixa de execução.
2. Na caixa de execução, digite o seguinte e toque na tecla Enter.

outlook.exe / safe

1. Selecione o perfil que deseja usar e clique em OK.
2. O Outlook vai demorar um pouco mais para abrir, mas quando isso acontecer, tente enviar um e-mail . Se o aplicativo não travar, um complemento ou uma macro podem ser os culpados.

2. Desative add-ons e macros

Se você conseguir executar o Outlook no modo de segurança, a primeira coisa a fazer é desabilitar complementos e macros.

1. Toque em Win + R para abrir a caixa de execução.
2. Digite o seguinte na caixa Executar e toque em Enter.

outlook.exe / safe

1. Selecione um perfil.
2. Depois que o Outlook estiver aberto, vá para Arquivo> Gerenciar suplementos de COM.
3. O Outlook mostrará os suplementos desativados. Selecione e remova-os.
4. Para desativar macros, vá para Arquivo> Opções.
5. Vá para a guia Trust Center.
6. Clique em Configurações da Central de confiabilidade.
7. Vá para a guia Configurações de macro.
8. Selecione a opção “Desativar todas as macros sem notificação”.
9. Feche o Outlook e execute-o novamente no modo normal.

3. Reparar o perfil do Outlook

Um perfil do Outlook corrompido pode causar todos os tipos de problemas. Quando o Outlook não consegue carregá-lo, ele pode travar. Reparar é bastante fácil.

1. Encontre o seu perfil do Outlook. Ele deve estar no seguinte local (substitua YourUserName pelo seu nome de usuário real). Se não estiver, leia nossa postagem detalhada sobre como encontrá-lo .

C: \ Users \ YourUserName \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook

1. Baixe a ferramenta de reparo e execute-a.
2. Execute o Solucionador de problemas e uma janela para reparar o perfil será aberta.
3. Selecione seu perfil ; pode ser um arquivo OST ou PST.
4. Permita que a ferramenta faça a varredura e, se encontrar algum problema, você verá um botão Reparar.
5. Clique no botão Reparar para reparar seu perfil do Outlook.

4. Reparar a instalação do Office

Os aplicativos podem ser corrompidos; pode ser por causa de outro aplicativo, por causa de uma atualização do Windows ou por causa de uma atualização do próprio aplicativo. O Office tem uma solução de reparo integrada que você pode usar para consertar um aplicativo do Office corrompido.

1. Abra o painel de controle .
2. Vá para Programas> Desinstalar um programa.
3. Procure Microsoft Office na lista de aplicativos instalados.
4. Selecione-o e clique em Alterar.
5. Você verá duas opções para reparar o Office . Experimente primeiro a opção Reparo rápido e veja se ela corrige a falha.
6. Se a falha continuar, tente a opção Reparo online.

5. Execute o Microsoft Support and Recovery Assistant

A ferramenta de Reparo do Office pode não conseguir corrigir o problema e, se isso acontecer, você pode tentar o Assistente de Suporte e Recuperação da Microsoft.

1. Baixe o Microsoft Support and Recovery Assistant.
2. Extraia o arquivo e execute o arquivo de instalação.
3. Execute o aplicativo e selecione Outlook quando ele perguntar com qual aplicativo você está tendo problemas.
4. Clique em Avançar e selecione a opção que melhor descreve o problema. 
5. Analise e responda à série de perguntas, e a ferramenta tentará consertar o Outlook.

Conclusão

Os clientes de email variam em recursos; alguns são leves e mínimos, outros são complexos e ricos em recursos.

O Outlook se enquadra nesta segunda categoria, mas além dos recursos que oferece suporte, ele precisa permanecer amigável para que uma pessoa comum seja capaz de usá-lo sem precisar de treinamento especial.

Equilibrar tudo isso não é fácil, e é por isso que o aplicativo pode ter problemas e travar se for adulterado. As soluções acima devem impedi-lo de travar.