FIX Windows 10 travado na tela de boas-vindas [Soluções de trabalho]

Ao instalar o Windows 10 pela primeira vez ou ao atualizá-lo, você verá as telas 'Olá' e 'Apenas alguns instantes' algumas vezes. O Windows 10 também dirá que está preparando as coisas. Essas mensagens informam ao usuário que algo está acontecendo e que a instalação está em andamento.

Ao inicializar sua tela, você também vê uma mensagem de 'Bem-vindo', mas é temporária e você deve ver os campos de login. Porém, às vezes você travará o Windows 10 na tela de boas-vindas ; a tela não desaparece e, em vez disso, você obtém um botão giratório do qual não consegue se livrar. Aqui estão algumas coisas que você pode tentar corrigir.

O Windows 10 travou na tela de boas-vindas [CORREÇÕES]

1. Pule / desative a conexão de rede

Quando o Windows 10 está inicializando, ele se conecta à rede disponível antes mesmo de você efetuar login na área de trabalho. A conexão em si leva apenas um segundo para ser configurada depois que você digita a senha, mas também usa a conexão para se conectar aos servidores da Microsoft. Se estiver travado, pode haver problemas para conectá-lo. Coisas que você pode fazer para se livrar da conexão;

1. Clique no ícone WiFi e desligue-o .
2. Desligue o WiFi tocando no botão em seu laptop / teclado
3. Remova o cabo LAN se estiver usando um para se conectar a uma rede.
4. Como alternativa, pode acelerar o processo se você mudar de uma conexão sem fio para uma com fio, ou seja, desconectar-se do WiFi e conectar-se via LAN.

2. Remova a mídia de instalação

Se você executou uma nova instalação, pode ter deixado a mídia de instalação, ou seja, a unidade USB conectada ao sistema. Depois de ver a tela de boas-vindas, a mídia de instalação não é necessária. Você deve removê-lo.

Se você conectou outro hardware via USB a uma unidade externa, teclado / mouse USB, um telefone, você deve removê-los todos durante a inicialização do seu desktop.

3. Execute o reparo de inicialização

Se você tiver a mídia de instalação do Windows 10, poderá usá-la para reparar o sistema operacional. É possível que tenham ocorrido problemas durante a instalação, por isso a tela está travada. Para executar o reparo de inicialização,

1. Desligue o PC usando as opções de desligamento na tela ou mantendo o botão liga / desliga pressionado.
2. Conecte a mídia de instalação ao seu PC e configure-o para inicializar a partir do dispositivo a partir do BIOS .
3. Você verá a tela de instalação familiar. Na parte inferior, clique na opção 'Reparar seu computador'   e permita que ele conserte o que está errado.
4. Passe pelo processo de configuração inicial novamente e você deverá ser levado para a área de trabalho quando ele estiver concluído.

4. Execute a verificação do disco

É possível que haja arquivos corrompidos em seu disco que estejam causando problemas de inicialização. Também é possível que haja problemas com o próprio disco. Para verificar, você precisa executar um pequeno comando no Prompt de Comando. O truque é acessar o prompt de comando quando você não consegue chegar à sua área de trabalho. Você precisará de um disco que possa instalar o Windows 10 para fazer o trabalho.

1. Inicialize a partir do disco de instalação .
2. Você verá a tela de instalação inicial perguntando se deseja instalar o Windows 10 ou se deseja reparar o seu PC.
3. Nesta tela, toque em Shift + F10 e uma janela de Prompt de Comando será aberta.
4. Execute os comandos a seguir um por um e tente inicializar na área de trabalho.

sfc / scannow chkdsk / f / r bootrec / fixmbr bootrec / fixboot bootrec / scanos bootrec / rebuildbcd

Método alternativo para acessar o prompt de comando

Se você vir a tela do solucionador de problemas ao reinicializar o PC, poderá selecionar Prompt de comando a partir dela e executar os dois comandos acima, um por um.

5. Inicialize no modo de segurança

Você pode não conseguir inicializar a sua área de trabalho normalmente, mas ela pode inicializar no modo de segurança.

1. Mantenha pressionada a tecla Shift e reinicie o PC .
2. O Windows 10 será inicializado no modo de segurança .
3. Se você conseguir inicializar pela área de trabalho, a primeira coisa que você deve fazer é revisar os itens de inicialização. Algo pode estar impedindo o Windows 10 de inicializar. Clique com o botão direito na barra de tarefas e selecione Gerenciador de Tarefas no menu de contexto.
4. Vá para a guia Inicializar e desative tudo.
5. Reinicie seu sistema normalmente.

6. Desative o serviço de gerenciamento de credenciais

Tente desativar o serviço do gerenciador de credenciais. Você terá que fazer isso no modo de segurança se puder inicializá-lo.

1. Mantenha pressionada a tecla Shift e reinicie o PC .
2. Depois de inicializar no modo de segurança, toque em Win + R para abrir a caixa de execução.
3. Insira services.msc na caixa de execução e toque em Enter.
4. Isso abrirá o gerenciador de serviços . Procure Credential Manager , clique com o botão direito e selecione Propriedades no menu de contexto.
5. Na guia Geral, abra o menu suspenso ' Tipo de inicialização ' e selecione Desativado .
6. Clique em Aplicar e em Ok e reinicie o sistema normalmente.

Qual resolveu seu erro?

Ficar preso na tela de boas-vindas não é um problema difícil de resolver. O verdadeiro problema é quando isso acontece indefinidamente. As correções acima irão levá-lo à sua área de trabalho e também podem evitar que o problema reapareça. Se continuar a aparecer, você pode criar uma nova conta de usuário ou pode redefinir o Windows 10 para corrigi-lo permanentemente. Normalmente, uma nova conta de usuário fará o trabalho.