Não consegue digitar no menu Iniciar do Windows 11? Experimente estas soluções.

Se você não consegue digitar no menu Iniciar do Windows 11, primeiro verifique se o teclado funciona em outro aplicativo. Se funcionar, atualize o shell do Windows, verifique a indexação da pesquisa, instale as atualizações disponíveis e repare os arquivos do sistema, se necessário. Essas etapas ajudam a distinguir um problema de teclado ou de entrada de um problema no menu Iniciar ou na Pesquisa do Windows.

Verifique se o problema se limita ao início.

Abra o Menu Iniciar e clique no campo de pesquisa. Em seguida, digite uma palavra curta. Você também pode pressionar a tecla do logotipo do Windows + S para abrir a Pesquisa. Se a caixa de pesquisa ainda ignorar a entrada, abra o Bloco de Notas de outra maneira: pressione a tecla do logotipo do Windows + R , digite `<nome_do_bloco_de_notas>` notepade pressione Enter.

Se o teclado físico também apresentar problemas no Bloco de Notas ou no Executar, solucione o problema do teclado primeiro: reconecte um teclado USB, verifique a bateria ou o receptor de um teclado sem fio e confirme o layout selecionado em Configurações > Hora e idioma > Idioma e região . Para testar com o mouse, abra Configurações > Acessibilidade > Teclado e ative o Teclado Virtual . O atalho tecla do logotipo do Windows + Ctrl + O pode abri-lo se o teclado físico ainda reconhecer atalhos. Se o teclado virtual digitar no menu Iniciar, mas o teclado físico não, isso indica um problema com o dispositivo de entrada ou com o layout, e não uma falha exclusiva do menu Iniciar.

Campo de pesquisa do menu Iniciar do Windows 11 acima do teclado virtual.
Use o teclado na tela para verificar se a opção Iniciar pesquisa aceita entrada de texto.

Corrigir erros de digitação e pesquisa no menu Iniciar

1. Reinicie o Explorador de Arquivos do Windows

Isso atualiza o shell por trás do menu Iniciar e da barra de tarefas.

  1. Pressione Ctrl + Shift + Esc para abrir o Gerenciador de Tarefas.
  2. Em Processos , localize o Explorador de Arquivos do Windows . Clique com o botão direito do mouse e selecione Reiniciar .
  3. Aguarde até que a barra de tarefas e a área de trabalho sejam atualizadas, depois abra o Menu Iniciar e tente digitar novamente.

Se o Windows Explorer não estiver listado, escolha " Executar nova tarefa" no menu "Arquivo" do Gerenciador de Tarefas , digite `Windows Explorer` explorer.exee pressione Enter. A Microsoft também documenta esse procedimento de recuperação para reiniciar o Explorer.

Gerenciador de Tarefas com o Explorador de Arquivos selecionado e a opção Reiniciar destacada
Reinicie o Explorador de Arquivos do Windows pelo Gerenciador de Tarefas para atualizar o menu Iniciar e a barra de tarefas.

2. Verifique a indexação se a digitação funcionar, mas faltarem resultados.

O índice de pesquisa ajuda o Windows a encontrar aplicativos e arquivos. Uma correção do índice é relevante quando o texto aparece na Pesquisa, mas os arquivos ou resultados esperados não são exibidos; é improvável que ajude se nenhuma entrada de teclado chegar a qualquer campo de pesquisa do Windows.

Para revisar o índice, pressione a tecla do logotipo do Windows + I e abra Privacidade e segurança > Pesquisa no Windows . Verifique se as pastas que você pesquisa estão incluídas. Para um diagnóstico em versões que ainda oferecem o assistente antigo, pressione a tecla do logotipo do Windows + R , digite controle pressione Enter. Procure por " Opções de Indexação" no Painel de Controle , abra-o, selecione Avançado e escolha " Solucionar problemas de pesquisa e indexação" na guia "Configurações de índice" . Siga as instruções. Essa opção pode estar ausente em algumas versões do Windows; ignore-a se não a encontrar. A Microsoft descreve o assistente como uma forma de diagnosticar problemas de pesquisa e indexação.

Janela Opções de Indexação com o botão Solucionar problemas de pesquisa e indexação
O diagnóstico de indexação legado serve para resultados de pesquisa ausentes ou incompletos.

3. Instale as atualizações disponíveis do Windows 11.

As atualizações do Windows podem incluir correções para problemas de shell e de pesquisa. Pressione a tecla do logotipo do Windows + I , selecione Windows Update e escolha Verificar se há atualizações . Instale as atualizações oferecidas para o seu dispositivo e reinicie o computador se o Windows solicitar. Se o menu Iniciar parar de aceitar texto imediatamente após uma atualização específica, anote o nome da atualização e a sua versão do Windows antes de alterar ou remover qualquer coisa; uma atualização não é automaticamente a causa do problema.

4. Reparar arquivos do sistema Windows

Se o teclado funcionar em outro lugar e as etapas anteriores não resolverem o problema, execute os comandos de reparo integrados da Microsoft a partir de um terminal com privilégios de administrador. Clique com o botão direito do mouse em Iniciar e selecione Terminal (Admin) ou Windows PowerShell (Admin) . Confirme a solicitação de administrador. Execute os comandos abaixo, um de cada vez, nesta ordem:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Aguarde a conclusão do DISM. Isso pode levar vários minutos e pode usar o Windows Update para obter arquivos de reparo. Em seguida, execute:

sfc /scannow

Deixe o terminal aberto até que o Verificador de Arquivos do Sistema (SFC) atinja 100% e apresente o resultado. Reinicie o computador em seguida e teste o menu Iniciar novamente. As instruções da Microsoft recomendam executar o DISM antes do SFC para que o Windows possa reparar os arquivos de componentes usados ​​pela verificação.

Prompt de Comando do Administrador exibindo os comandos DISM e Verificador de Arquivos do Sistema.
Execute primeiro o DISM e, em seguida, execute o Verificador de Arquivos do Sistema a partir de um terminal com privilégios de administrador.

Se você ainda não conseguir digitar "Iniciar"

Use os resultados do teste para definir a próxima etapa. Se os teclados físico e virtual funcionarem em outros aplicativos, mas o menu Iniciar continuar ignorando a entrada após o Explorador de Arquivos, atualizações e reparo de arquivos do sistema, abra o aplicativo Obter Ajuda na lista de aplicativos do menu Iniciar ou visite o Suporte da Microsoft. Inclua sua versão do Windows, se a combinação de teclas Windows + S apresenta o mesmo comportamento e quais soluções você já tentou. Se o teclado também apresentar problemas em outros aplicativos, concentre-se no teclado, na conexão ou no layout de entrada, em vez de reconstruir o índice de pesquisa do Windows.

Referências da Microsoft: Navegar e pesquisar no menu Iniciar do Windows ; Atalhos de teclado de acessibilidade ; Reiniciar o Explorador de Arquivos do Windows pelo Gerenciador de Tarefas ; Indexação de pesquisa no Windows ; Solução de problemas de pesquisa e indexação ; Solucionador de problemas do Windows Update ; Usar o DISM e o Verificador de Arquivos do Sistema .

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