Se o seu PC não se conectar à sua TV via HDMI, verifique primeiro o cabo e a entrada da TV e, em seguida, revise as configurações de projeção do Windows. As causas mais comuns incluem um cabo solto, a entrada errada, um adaptador ou dock com defeito ou um problema com o driver da placa de vídeo. Tente estas soluções na ordem indicada.
Ligue ambos os dispositivos e conecte os cabos HDMI firmemente no PC e na TV. Inspecione os conectores e as portas em busca de danos e substitua qualquer cabo amassado ou solto.
Use os botões Input , Source ou Home do controle remoto . Selecione a porta utilizada pelo cabo, como HDMI 1 ou HDMI 2; a TV pode não alternar automaticamente quando um computador estiver conectado.
Se você não tiver certeza de qual porta está em uso, teste cada entrada HDMI e aguarde alguns segundos após alternar entre elas.
Pressione Windows + P para abrir o painel Projeto. Escolha Duplicar para exibir a mesma imagem em ambas as telas ou Estender para usar a TV como espaço extra na área de trabalho. Se quiser que a TV seja a única tela, tente Somente a segunda tela .
Aguarde alguns segundos após selecionar um modo. Se a TV permanecer com a tela preta, tente um modo diferente e continue para a etapa de detecção.
Remova temporariamente os switches HDMI, splitters, estações de acoplamento, receptores AV e adaptadores USB-C. Conecte o PC diretamente à TV com um único cabo HDMI. Um acessório pode estar bloqueando a detecção, não ter suporte de vídeo ou estar conectado na direção errada.
Se a conexão direta funcionar, reconecte os acessórios um de cada vez para encontrar a causa.
Experimente uma entrada HDMI diferente na TV e selecione essa entrada no menu Fonte. Se possível, use um cabo que você sabe que funciona. Você também pode testar a TV com outro dispositivo HDMI ou conectar o PC a outro monitor para identificar qual dispositivo está causando o problema.
Se vários dispositivos apresentarem falhas em uma mesma porta de TV, o problema pode estar na entrada. Se o PC apresentar falhas mesmo com vários cabos e monitores em perfeito funcionamento, verifique a saída de vídeo e os drivers.
No Windows 10, clique com o botão direito do mouse na área de trabalho e escolha Configurações de exibição ou abra Configurações > Sistema > Tela . Em Vários monitores , selecione Detectar . Mantenha a TV na entrada HDMI correta durante a verificação.
Se a TV aparecer, selecione-a e escolha uma resolução compatível. Se uma conexão que funcionava anteriormente ficar repentinamente indisponível, pressione Windows + Ctrl + Shift + B para redefinir o driver de vídeo e, se necessário, reinicie o computador. Consulte o guia de solução de problemas de monitores externos da Microsoft .
Procure por "Gerenciador de Dispositivos" , abra-o e expanda " Adaptadores de vídeo ". Clique com o botão direito do mouse no adaptador gráfico, escolha "Atualizar driver " e selecione a opção de pesquisa automática. Verifique também se há atualizações de driver disponíveis no Windows Update.
Se o Windows não encontrar nenhum driver, baixe o driver correto do fabricante do seu PC ou da sua placa de vídeo — não de um site de terceiros. Se o problema começou após uma atualização de driver, abra as Propriedades do adaptador > guia Driver e escolha Reverter Driver, se disponível. As instruções do Gerenciador de Dispositivos da Microsoft explicam ambas as opções.
Em um computador desktop com placa de vídeo dedicada, conecte a TV a uma saída HDMI dessa placa — geralmente localizada na parte inferior traseira do gabinete — e não à porta da placa-mãe próxima aos conectores USB e de áudio. A saída da placa-mãe pode não estar ativa quando o PC utiliza uma placa de vídeo dedicada. Notebooks e PCs sem GPU dedicada devem utilizar a saída de vídeo integrada compatível.
Resumindo: confirme a entrada da TV, tente Windows + P, ignore os adaptadores e teste outro cabo ou porta. Se o Windows ainda não detectar a TV, use as configurações de vídeo e atualize ou reverta o driver da placa de vídeo. Para obter mais ajuda, consulte o guia oficial da Microsoft para solucionar problemas com monitores externos .
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