Se o Windows 10 reportar um problema com o driver do dispositivo de armazenamento USB , comece pela conexão e, em seguida, reinstale o dispositivo pelo Gerenciador de Dispositivos. O armazenamento USB normalmente utiliza drivers da Microsoft integrados ao Windows, portanto, geralmente não é necessário baixar um driver USB de terceiros.
Antes de alterar qualquer coisa, desconecte com segurança outras unidades externas para não selecionar o dispositivo errado. Observe também que o suporte para o Windows 10 terminou em 14 de outubro de 2025. Essas etapas de solução de problemas ainda se aplicam a PCs com Windows 10, mas a migração para uma versão do Windows com suporte é recomendada quando o seu hardware permitir.
Um aviso de driver pode ser causado por uma conexão instável antes que o Windows termine de identificar o dispositivo. Desconecte a unidade, aguarde alguns segundos e conecte-a a uma porta USB diferente. Se estiver usando um hub ou dock, conecte a unidade diretamente ao PC para o teste.
Para um disco rígido externo ou SSD, tente usar o cabo fornecido pelo fabricante ou outro cabo compatível que você saiba que funciona. Se o gabinete tiver seu próprio adaptador de energia, conecte-o. A Microsoft também observa que alguns dispositivos USB podem apresentar mau funcionamento quando o computador ou a porta não fornecem energia suficiente.
Clique com o botão direito do mouse em Iniciar e selecione Gerenciador de Dispositivos . Procure em Unidades de disco e Controladores USB (Universal Serial Bus) ; um dispositivo com falha também pode aparecer em Outros dispositivos . Um ícone de aviso amarelo indica que o Windows detectou um problema.
Abra as Propriedades do dispositivo e leia a mensagem em Status do dispositivo . Se um código de erro for exibido, compare-o com as orientações de código de erro do Gerenciador de Dispositivos da Microsoft . O código 28, por exemplo, significa que os drivers não estão instalados.
A Microsoft fornece os drivers de classe de armazenamento em massa USB usados pelo Windows 10, incluindo o Usbstor.sys e, para dispositivos UAS compatíveis, o Uaspstor.sys . A Microsoft documenta esses drivers como drivers de classe USB integrados .
No Gerenciador de Dispositivos, clique com o botão direito do mouse no dispositivo, escolha Atualizar driver e selecione Pesquisar drivers automaticamente . A Microsoft recomenda o Windows Update como a principal fonte para a maioria das atualizações de drivers de hardware; consulte as instruções de atualização e reinstalação de drivers .
Em seguida, abra Configurações > Atualização e Segurança > Windows Update e verifique se há atualizações disponíveis. Se o fabricante do seu computador oferecer um driver atualizado para o chipset, controlador USB ou controlador de armazenamento específico para o seu modelo e versão do Windows 10, utilize o site de suporte oficial do fabricante em vez de um site de drivers de terceiros.
Isso pode ser um problema de volume ou letra da unidade, e não um problema com o driver USB. Pressione Windows + R , digite diskmgmt.msce pressione Enter novamente. No Gerenciamento de Disco, identifique a unidade USB pela sua capacidade.
Se o volume existente estiver íntegro, mas não tiver uma letra de unidade, clique com o botão direito do mouse sobre ele e escolha Alterar letra da unidade e caminhos , depois atribua uma letra não utilizada. A Microsoft confirma que o Gerenciamento de Disco pode alterar letras de unidade e gerenciar volumes .
Não inicialize, formate ou crie um novo volume em uma unidade que contenha arquivos importantes. Se ela aparecer inesperadamente como RAW, Não Alocada ou Não Inicializada, interrompa o processo e trate o problema como uma questão de armazenamento/recuperação de dados, em vez de reinstalar o driver.
A antiga solução alternativa de desativar o gerenciamento de energia em todos os hubs USB raiz não é uma boa prática padrão. A Microsoft afirma que a suspensão seletiva de USB está ativada por padrão e recomenda fortemente não desativá-la . Se a unidade desconectar especificamente após o modo de suspensão ou período ocioso, primeiro atualize os drivers de chipset/USB do fabricante do PC, tente outra porta e teste sem um hub.
Teste a mesma unidade em outro computador e, em seguida, teste outra unidade USB que você sabe que funciona na porta original. Se um dispositivo de armazenamento apresentar falhas em vários computadores, o problema provavelmente está na unidade, no gabinete ou no cabo. Se vários dispositivos apresentarem falhas apenas em um computador, concentre-se nas portas USB, nos drivers do chipset, no firmware ou no hardware desse computador.
Normalmente, não há necessidade de editar os USBSTORvalores de serviço do registro para corrigir esse erro. A sequência mais segura é: verificar a conexão, verificar o status no Gerenciador de Dispositivos, reinstalar o dispositivo, atualizar por meio de fontes compatíveis e usar o Gerenciamento de Disco somente quando o Windows detectar o disco, mas não o montar no Explorador de Arquivos.
Extraia vários arquivos RAR protegidos por senha em um único lote, mantenha cada arquivo em sua própria pasta e solucione problemas de senhas e volumes divididos.
Saiba para que o Time Stopper foi projetado, por que suas antigas instruções de extensão de avaliação não são confiáveis e como gerenciar avaliações de software, faturamento e arquivos de projeto com segurança.
Encontre um driver compatível com o Windows 7, instale-o através do Gerenciador de Dispositivos ou do pacote do fabricante e reverta a instalação caso algum dispositivo pare de funcionar.
Saiba se um editor de BIOS da NVIDIA é compatível com sua GPU, como fazer backup da VBIOS da placa de vídeo e quando usar ferramentas de ajuste mais seguras ou o firmware do fornecedor.
Renomeie uma janela do Prompt de Comando com o título "comando", defina um rótulo de atalho reutilizável ou impeça que o título de uma guia do Terminal do Windows seja redefinido.
Aprenda o fluxo de trabalho legado do MakeInstantPlayer para empacotar um vídeo como um arquivo EXE do Windows, revise as opções de reprodução e entenda os limites de compatibilidade e segurança.
Use o SeaTools para verificar um disco rígido Seagate ou Maxtor, executar diagnósticos seguros e completos, interpretar os resultados e entender o risco de perda de dados antes de tentar a opção "Corrigir tudo".
O Iconoid permite ocultar ícones da área de trabalho, ajustar as cores dos rótulos e salvar layouts por resolução. Aprenda seus principais controles e o que verificar antes de usá-lo no Windows 11.
Aprenda o fluxo de trabalho de bate-papo por voz via IP direto do TinyTalk, prepare seu microfone, conecte dois PCs em uma rede local (LAN) e entenda por que as chamadas pela internet exigem cuidados extras.
Ative as notificações do Facebook no seu navegador, escolha quais alertas o Facebook envia e corrija alertas bloqueados no Windows ou macOS.
