Para remover completamente o software Zune de um PC com Windows, execute o desinstalador padrão, reinicie o Windows e verifique se ainda existe alguma pasta de instalação do Zune identificada. Não comece excluindo chaves de registro, arquivos DLL ou pastas aleatoriamente: o desinstalador instalado é a maneira mais segura de remover os componentes registrados do programa. Faça backup de todas as suas músicas, fotos, listas de reprodução ou outros arquivos importantes antes de começar.
O Zune foi descontinuado. A Microsoft afirma que o serviço Zune foi encerrado em novembro de 2015 e o software não está mais disponível para download. Artigos antigos podem mencionar o UnZoone, um utilitário de remoção de terceiros, mas não há um download atual da Microsoft para verificar. Este guia utiliza as opções de desinstalação integradas do Windows. O aviso de descontinuação do Zune da Microsoft explica o status atual do software.
Feche o Zune e desconecte o aparelho Zune ou o celular do computador para que a sincronização não esteja em andamento. Se o software gerencia uma coleção de mídia local, confirme se as músicas originais e outros arquivos de mídia estão armazenados em um local onde você pretende mantê-los. O aplicativo e a mídia pessoal não são necessariamente a mesma coisa, mas um backup protege você contra a exclusão acidental de pastas. Se você ainda depende deste computador para gerenciar um dispositivo antigo, considere se a remoção do software de gerenciamento afetará seu fluxo de trabalho antes de prosseguir.
No Windows 11, abra Iniciar > Configurações > Aplicativos > Aplicativos instalados . Procure por Zune na lista . Selecione o menu de três pontos ao lado da entrada correspondente ao software Zune, escolha Desinstalar e siga as instruções. Se mais de uma entrada aparecer, remova apenas as entradas claramente associadas ao software Zune; não tente remover componentes do Windows com nomes semelhantes.
O Windows 10 usa Configurações > Aplicativos > Aplicativos e recursos . Selecione Zune e escolha Desinstalar . Os nomes dos menus podem variar um pouco dependendo da versão do Windows. A Microsoft documenta o caminho atual pelas Configurações e a alternativa pelo Painel de Controle em suas instruções de desinstalação do Windows .
Alguns programas de desktop mais antigos aparecem no Painel de Controle, mas não no aplicativo Configurações. Pesquise " Painel de Controle" no Windows , abra-o e selecione Programas > Programas e Recursos . Encontre a entrada do Zune, selecione-a e escolha Desinstalar ou Desinstalar/Alterar . Conclua o assistente de desinstalação. Se o Zune não estiver em nenhuma das listas, ele pode já ter sido removido; continue com a etapa de verificação em vez de instalar uma cópia arquivada do software.
Reinicie o computador após a conclusão da desinstalação. Se o Windows reportar um erro, a entrada permanecer na lista ou o assistente de desinstalação não iniciar, tente as orientações de solução de problemas integradas do Windows 11. A Microsoft também oferece a ferramenta de solução de problemas de instalação e desinstalação de programas para Windows 10; ela pode resolver certos problemas com registros de desinstalação incompletos e dados de instalação. Siga as orientações de solução de problemas de remoção de programas da Microsoft . Evite limpadores de registro ou instruções que orientem a excluir todos os resultados que contenham "Zune". Uma correspondência de nome por si só não prova que uma entrada de registro ou arquivo pertence exclusivamente a este aplicativo.
Após reiniciar, abra o Explorador de Arquivos e procure por "Zune" nos locais onde o aplicativo costuma ser instalado. Se encontrar uma pasta remanescente com o nome claro da instalação do Zune, inspecione-a antes de excluí-la. Remova-a somente se tiver certeza de que contém arquivos do programa e não seus arquivos pessoais ou dados de outro aplicativo. Se não conseguir identificar o conteúdo de uma pasta, deixe-a no local. Não remova manualmente arquivos DLL individuais nem edite o registro do Windows para que a desinstalação pareça mais completa.
Por fim, procure por Zune no menu Iniciar e verifique novamente em Configurações > Aplicativos > Aplicativos instalados ou no Painel de Controle. Uma busca no menu Iniciar pode ajudar, mas a lista de aplicativos instalados é uma verificação mais confiável, pois os resultados da busca podem estar desatualizados após a remoção. Se o Zune continuar listado após a reinicialização, retorne à etapa de solução de problemas em vez de forçar a exclusão.
A remoção do software para desktop remove o aplicativo Zune do Windows; ela não substitui um backup de arquivos armazenados em outro local do PC. Também pode remover o software que este computador usava para gerenciar ou sincronizar um dispositivo antigo compatível. Se você ainda usa esse dispositivo, mantenha uma cópia de suas mídias e listas de reprodução antes de desinstalar e não presuma que uma reinstalação será fácil: a Microsoft não oferece mais o software Zune para download.
Nenhuma fonte atual da Microsoft recomenda o uso do Zune, e a Microsoft afirma que o software não está mais disponível para download. Em caso de falha na remoção, utilize o desinstalador do Windows e as etapas de solução de problemas da Microsoft, em vez de recorrer a um utilitário arquivado de terceiros.
Não. Comece pelo desinstalador do programa. Se o registro de desinstalação estiver corrompido, use a ferramenta de solução de problemas da Microsoft, se disponível. Alterações manuais no registro e a exclusão indiscriminada de DLLs podem afetar outros softwares, portanto, evite-as em uma remoção de rotina.
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