Seu teclado está digitando letras erradas no Windows 10? Como corrigir?

Se o seu teclado estiver digitando letras ou caracteres incorretos no Windows 10 , verifique primeiro o layout do teclado. Uma troca acidental do layout americano para o britânico, Dvorak ou outro layout de entrada pode fazer com que teclas perfeitamente funcionais produzam símbolos inesperados. Se o layout estiver correto, verifique o Num Lock, softwares de remapeamento de teclas, problemas específicos de aplicativos, a ferramenta de solução de problemas do teclado do Windows e o driver do teclado.

Observação: a Microsoft encerrou o suporte gratuito para a maioria das edições do Windows 10 em 14 de outubro de 2025. Seu computador ainda pode executar o Windows 10, mas a Microsoft recomenda a migração para uma versão do Windows com suporte. Consulte o aviso sobre o ciclo de vida do Windows 10 .

1. Volte para o layout de teclado correto.

O Windows permite instalar vários layouts de teclado simultaneamente. Pressione a tecla Windows + Barra de Espaço para alternar entre eles ou clique no indicador de entrada na barra de tarefas e escolha o layout que corresponde ao seu teclado físico. Por exemplo, escolha Inglês (Estados Unidos) – EUA para um teclado padrão americano.

A Microsoft confirma que alterar o layout do teclado muda a forma como as teclas são interpretadas, sem alterar o idioma de exibição do Windows. Consulte o guia de configurações de layout de teclado da Microsoft .

2. Remova um layout incorreto ou indesejado.

Se o layout incorreto continuar aparecendo, remova-o para que você não possa alternar para ele acidentalmente.

1. Abra as Configurações pressionando a tecla Windows + I.
2. Acesse Hora e Idioma > Idioma .
3. Em Idiomas preferenciais , selecione o idioma que você usa e escolha Opções .
4. Em Teclados , mantenha o layout que corresponde ao seu teclado e remova aquele que você não usa.

Se você digitar em apenas um idioma, remova também as entradas de idioma que não precisar. Não remova um idioma do qual você dependa para digitação, fala ou recursos de exibição.

3. Verifique o Num Lock, as ferramentas de remapeamento e as configurações de acessibilidade.

Se, de repente, as letras se transformarem em números em um teclado compacto de laptop, desative o Num Lock . Alguns laptops usam as teclas de letras como um teclado numérico integrado quando o Num Lock está ativado; um teclado externo de tamanho normal normalmente limita o Num Lock ao seu teclado numérico dedicado.

Feche também qualquer software que remapeie teclas, incluindo utilitários de macro, aplicativos de gerenciamento de teclado ou scripts. Se o problema desaparecer após fechar o programa de remapeamento, revise ou exclua o mapeamento conflitante antes de ativá-lo novamente.

Se o seu problema real for a falta de resposta ou repetição de teclas em vez de caracteres diferentes, abra Configurações > Facilidade de Acesso > Teclado e verifique a opção Filtrar Teclas . A Microsoft explica que a opção Filtrar Teclas altera a sensibilidade do teclado e pode ignorar toques breves ou repetidos. Consulte as configurações de acessibilidade do teclado do Windows da Microsoft .

4. Teste se o problema é geral no Windows ou específico de um aplicativo.

Abra o Bloco de Notas e digite letras, números e pontuação que normalmente não são reconhecidos. Em seguida, abra o Teclado Virtual pressionando as teclas Windows + Ctrl + O e clique nos mesmos caracteres com o mouse.

• Se o teclado físico estiver incorreto em todos os aplicativos, mas o teclado virtual estiver correto, suspeite do teclado físico, de um remapeamento ou do seu driver.
• Se ambos os teclados digitarem os mesmos símbolos incorretos em todos os lugares, verifique novamente o layout e o idioma ativos.
• Se o problema ocorrer em apenas um aplicativo, redefina os atalhos de teclado, o método de entrada ou as configurações de texto desse aplicativo. Uma fonte de símbolos decorativos pode fazer com que os caracteres pareçam diferentes, mas não altera a entrada de teclado subjacente.

A Microsoft documenta o teclado virtual integrado em seu guia do teclado virtual .

5. Execute a ferramenta de solução de problemas do teclado do Windows 10.

Nas versões do Windows 10 em que estiver disponível, abra Configurações > Atualização e Segurança > Solução de problemas > Solucionadores de problemas adicionais , selecione Teclado e execute o solucionador de problemas. Aplique qualquer correção recomendada e teste o teclado novamente.

A Microsoft está descontinuando a antiga plataforma de solução de problemas MSDT em versões mais recentes do Windows, mas seu aviso de descontinuação do MSDT afirma que o Windows 10 não será afetado por essa descontinuação.

6. Reinstale o dispositivo de teclado no Gerenciador de Dispositivos.

Se o layout estiver correto e o problema afetar o teclado físico em vários aplicativos, reinstale o driver do dispositivo:

1. Clique com o botão direito do mouse em Iniciar e abra o Gerenciador de Dispositivos .
2. Expandir teclados .
3. Clique com o botão direito do mouse no teclado afetado e escolha Desinstalar dispositivo .
4. Confirme a desinstalação e reinicie o Windows.

Isso corresponde ao procedimento de reinstalação de drivers do Gerenciador de Dispositivos da Microsoft .

Quando o próprio teclado pode estar com defeito

Conecte um teclado diferente ou teste o teclado suspeito em outro computador, se possível. Se um teclado enviar consistentemente as teclas erradas enquanto outro funcionar corretamente com o mesmo layout do Windows, o problema provavelmente está no hardware, firmware ou em uma configuração específica do teclado, e não nas configurações de idioma do Windows. No caso de um teclado sem fio, reconecte-o ou substitua/carregue a bateria antes de presumir que o dispositivo está com defeito.

Na maioria dos casos, letras incorretas no Windows 10 são corrigidas selecionando o layout correto e removendo os layouts que você nunca usa. A reinstalação de drivers e a substituição de hardware devem ser feitas posteriormente, após as verificações de software e idioma de entrada mencionadas acima.