Se os vídeos do Facebook não estiverem sendo reproduzidos no Chrome, Firefox, Safari ou em outro navegador para computador , comece verificando o navegador e a rede antes de fazer qualquer alteração na sua conta do Facebook. As próprias orientações de solução de problemas da Meta recomendam verificar sua conexão, usar um navegador atualizado e reiniciar o computador. As soluções abaixo estão ordenadas da menos invasiva para a mais específica.
Dados corrompidos ou desatualizados do site podem impedir que o player do Facebook carregue corretamente. Limpar os cookies força o navegador a solicitar dados atualizados. Lembre-se de que excluir os cookies pode desconectá-lo do Facebook e de outros sites.
O Google documenta o que cada opção remove em seu guia de dados de navegação do Chrome .
Abra as Configurações > Privacidade e Segurança . Em Cookies e Dados de Sites , use Gerenciar Dados para remover os dados do Facebook ou use Limpar Dados se desejar uma redefinição mais abrangente. A Mozilla também explica a remoção de dados de sites em seu guia de suporte do Firefox .
Escolha Safari > Ajustes > Privacidade > Gerenciar Dados de Sites , procure por facebook.com , selecione-o e clique em Remover . A Apple observa que a remoção dos dados de sites pode encerrar sua sessão ou alterar o comportamento do site. Consulte as instruções da Apple sobre dados de sites no Safari .
Bloqueadores de anúncios, ferramentas de privacidade, bloqueadores de scripts, auxiliares de download e outras extensões podem modificar as solicitações ou o código da página necessários para o reprodutor de vídeo. Desative-os temporariamente, recarregue o Facebook e, em seguida, reative-os um de cada vez para encontrar o conflito.
chrome://extensionsou use Extensões > Gerenciar extensões . O guia de extensões do Google explica como desativar ou remover extensões.
Um problema com o driver gráfico ou com a renderização da GPU pode causar uma tela preta no player, travamentos ou reprodução que nunca inicia. No Chrome, abra Configurações > Sistema e desative temporariamente a opção "Usar aceleração gráfica quando disponível" e reinicie o Chrome. Algumas versões usam termos semelhantes, como "aceleração de hardware". Se nada mudar, ative-a novamente.
No Firefox, abra Configurações > Geral > Desempenho , desmarque Usar configurações de desempenho recomendadas e, em seguida, desmarque Usar aceleração de hardware quando disponível e reinicie o Firefox. A Mozilla documenta esse teste em seu guia de aceleração de hardware . O Safari não oferece uma opção equivalente para ativar/desativar a aceleração de hardware, portanto, ignore esta etapa.
Se o problema for específico do Firefox, o Modo de Solução de Problemas desativa temporariamente extensões, temas e aceleração de hardware. Abra o menu do Firefox, vá em Ajuda , escolha Modo de Solução de Problemas e reinicie quando solicitado. Se os vídeos do Facebook funcionarem nesse modo, uma extensão, um tema ou uma configuração de aceleração provavelmente é a causa. A Mozilla explica exatamente o que o modo desativa em sua documentação sobre o Modo de Solução de Problemas .
Instale as atualizações pendentes do navegador e do sistema operacional antes de realizar reparos mais profundos. No Chrome, acesse Mais > Ajuda > Sobre o Google Chrome ; o Google informa que o Chrome verifica se há atualizações nessa página e as aplica após a reinicialização. No Firefox, acesse Ajuda > Sobre o Firefox . As atualizações do Safari são distribuídas juntamente com as atualizações do sistema operacional da Apple, conforme explicado no guia de atualização do Safari da Apple .
Teste o mesmo vídeo em outro dispositivo e com outra conexão de internet. Se apenas o seu computador apresentar problemas, os possíveis culpados são software de segurança local, um proxy gerenciado, filtragem de DNS ou um perfil de navegador corrompido. Se todos os dispositivos e navegadores apresentarem problemas, aguarde e tente novamente mais tarde ou use a opção "Reportar um problema " integrada do Facebook . Evite instalar plug-ins de mídia antigos ou "pacotes de codecs" de sites de terceiros; a reprodução moderna do Facebook deve funcionar em um navegador compatível sem eles.
Extraia vários arquivos RAR protegidos por senha em um único lote, mantenha cada arquivo em sua própria pasta e solucione problemas de senhas e volumes divididos.
Saiba para que o Time Stopper foi projetado, por que suas antigas instruções de extensão de avaliação não são confiáveis e como gerenciar avaliações de software, faturamento e arquivos de projeto com segurança.
Encontre um driver compatível com o Windows 7, instale-o através do Gerenciador de Dispositivos ou do pacote do fabricante e reverta a instalação caso algum dispositivo pare de funcionar.
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Renomeie uma janela do Prompt de Comando com o título "comando", defina um rótulo de atalho reutilizável ou impeça que o título de uma guia do Terminal do Windows seja redefinido.
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O Iconoid permite ocultar ícones da área de trabalho, ajustar as cores dos rótulos e salvar layouts por resolução. Aprenda seus principais controles e o que verificar antes de usá-lo no Windows 11.
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Ative as notificações do Facebook no seu navegador, escolha quais alertas o Facebook envia e corrija alertas bloqueados no Windows ou macOS.
