Se o Explorador de Arquivos estiver lento no Windows 10 , comece identificando o que está causando a lentidão: abrir o próprio Explorador, carregar o Acesso Rápido, gerar miniaturas, pesquisar ou abrir uma pasta específica. As soluções abaixo visam essas causas comuns sem recorrer diretamente a edições arriscadas no registro ou reinicializações completas da rede.
Nota sobre o suporte do Windows 10: A Microsoft encerrou o suporte padrão para o Windows 10 em 14 de outubro de 2025. Os PCs existentes ainda funcionam e as etapas de solução de problemas abaixo continuam úteis, mas a Microsoft recomenda a migração para o Windows 11 ou o uso de uma opção elegível de Atualizações de Segurança Estendidas caso você precise permanecer no Windows 10. Consulte as orientações da Microsoft sobre o fim do suporte ao Windows 10 .
Se o Explorador de Arquivos começou a apresentar lentidão recentemente, reinicie o processo antes de alterar as configurações.
A barra de tarefas e a área de trabalho podem desaparecer brevemente enquanto o Explorador de Arquivos recarrega. Isso não exclui arquivos nem fecha documentos normais.
O Acesso Rápido cria uma visualização a partir de arquivos recentes e pastas usadas com frequência. Se o Explorador de Arquivos pausar na inicialização, teste uma página inicial mais simples.
A Microsoft documenta as configurações "Este PC" e "Acesso rápido" em seu guia do Explorador de Arquivos .
Se as pastas que contêm fotos ou vídeos estiverem lentas e as miniaturas aparecerem gradualmente, limpe o cache de miniaturas para que o Windows possa recriá-lo.
A primeira vez que você acessar uma pasta com muitas imagens ainda poderá demorar mais, pois o Windows precisa criar novas pré-visualizações.
Se o Explorador de Arquivos abrir normalmente, mas as pesquisas, os filtros ou a barra de progresso verde estiverem anormalmente lentos, pode ser necessário verificar o índice de pesquisa do Windows.
A Microsoft afirma que a reconstrução de um índice pode levar até 24 horas em alguns sistemas, portanto, não julgue o resultado imediatamente. Suas diretrizes de desempenho para a Pesquisa do Windows também recomendam reduzir locais indexados desnecessários quando o índice for muito grande.
Se apenas uma pasta estiver lenta — especialmente uma pasta mista no estilo "Downloads" contendo imagens, vídeos, arquivos compactados e documentos — o Windows pode estar aplicando um modelo específico de conteúdo que força um trabalho extra de metadados.
Use as ferramentas de reparo do sistema se o Explorador de Arquivos travar, congelar em várias pastas ou se outros componentes do Windows também apresentarem comportamento incorreto.
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.sfc /scannow.A Microsoft recomenda especificamente executar o DISM antes do SFC em suas instruções para o Verificador de Arquivos do Sistema .
Ferramentas de arquivamento, clientes de sincronização na nuvem, softwares de segurança e outros aplicativos de desktop podem adicionar extensões do Explorador de Arquivos ou serviços em segundo plano. Se a lentidão começou após a instalação de um software, uma inicialização limpa pode ajudar a isolar o conflito.
Abra o msconfig , selecione a guia Serviços, marque a opção Ocultar todos os serviços da Microsoft , desative os serviços não essenciais restantes e, em seguida, desative os aplicativos de inicialização no Gerenciador de Tarefas e reinicie o computador. Se o Explorador de Arquivos começar a apresentar problemas, reative os itens em lotes até identificar o responsável. Anote o que você desativou para poder restaurar a configuração de inicialização normal posteriormente.
Siga o procedimento completo de inicialização limpa da Microsoft em vez de desativar os serviços da Microsoft manualmente.
A solução de problemas do Explorador de Arquivos do Windows 10 da Microsoft também recomenda deixar o arquivo de paginação sob gerenciamento do Windows. Pressione Win + R , execute o comando sysdm.cpl, acesse Avançado > Configurações de desempenho > Avançado > Memória virtual e certifique-se de que a opção "Gerenciar automaticamente o tamanho do arquivo de paginação para todas as unidades" esteja ativada.
Verifique também o espaço livre na unidade do Windows. Pouco espaço de armazenamento pode prejudicar a capacidade de resposta geral e deixar menos espaço para caches e atualizações. A Microsoft inclui verificações de memória virtual e a Limpeza de Disco em suas orientações de solução de problemas do Explorador de Arquivos .
Teste uma pasta local, como C:\Windows ou Documentos. Se as pastas locais carregarem rapidamente, mas uma unidade mapeada, um compartilhamento NAS ou um local de rede desconectado estiver lento, solucione o problema no caminho de rede em vez de redefinir todo o Explorador de Arquivos. Se apenas as pastas com suporte do OneDrive apresentarem lentidão, verifique o status da sincronização e se os arquivos estão disponíveis localmente. Evite usar limpadores de registro e redefinições amplas do Winsock como soluções gerais para o Explorador de Arquivos; eles visam problemas diferentes e podem dificultar a solução de problemas.
Para a maioria dos sistemas Windows 10, a ordem de prioridade é: reiniciar o Explorador de Arquivos, ignorar o Acesso Rápido, limpar as miniaturas, verificar a indexação da Pesquisa e, em seguida, executar o DISM/SFC e uma inicialização limpa se o problema persistir.
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