Cele mai bune practici de monitorizare a rețelei și instrumente de utilizat

Monitorizarea rețelei este o parte esențială a oricărei rețele corporative respectabile. Este cel mai bun mod de a vă asigura că fiecare element al rețelei este supravegheat, că tendințele de utilizare sunt urmate și că se poate obține un răspuns prompt ori de câte ori ceva nu merge bine. Cu toate acestea, configurarea și întreținerea unui sistem de monitorizare a rețelei poate fi o provocare destul de mare. Acesta este motivul pentru care am creat această postare în care discutăm despre cele mai bune practici de monitorizare a rețelei. Speranța noastră este să vă oferim câteva îndrumări în demersul dumneavoastră.

Să începem prin a introduce monitorizarea rețelei. Apoi putem sări direct și să începem să discutăm despre cele mai bune practici. De la cunoașterea rețelei dvs., ce să monitorizați, cum și de ce, până la motivele monitorizării rețelei și cum să alegeți cea mai bună platformă, cred că o avem acoperită din cele mai multe unghiuri. Și pentru a încheia, vom trece în revistă pe scurt trei dintre cele mai bune instrumente de monitorizare a rețelei. Vă va oferi o idee despre ce este disponibil și despre cum diferă multiplele platforme disponibile.

Despre monitorizarea rețelei

Există un motiv foarte simplu pentru care oricine ar dori să folosească instrumente de monitorizare a rețelei. Mai mult decât orice, are de-a face cu faptul că în mod normal nu putem vedea ce se întâmplă în interiorul rețelei. Cu toții am văzut rețele în comparație cu autostrăzi și pachete de date în comparație cu mașinile care folosesc acele autostrăzi. Dar este o mare diferență. Traficul pe autostrada este vizibil. Trebuie doar să te uiți și vei vedea dacă este sau nu aglomerație.

Cu rețelele nu este atât de simplu. Totul se întâmplă la nivel molecular în interiorul firelor de cupru sau a fibrelor optice. Și chiar dacă am putea vedea traficul care trece, este atât de rapid încât nu am fi capabili să-i dăm niciun sens. Instrumentele de monitorizare ne permit să vizualizăm traficul și nivelurile de încărcare ale rețelelor cu fir și fără fir. Unele dintre ele sunt concepute ca instrumente de supraveghere, în timp ce altele sunt instrumente de depanare sau chiar instrumente de investigație criminalistică.

Cele mai bune practici de monitorizare a rețelei

Implementarea monitorizării rețelei poate fi un efort complex și copleșitor. Sunt atât de multe lucruri de luat în considerare. Am alcătuit o listă cu cele mai bune practici pe care poate doriți să le urmați atunci când planificați și implementați o infrastructură de monitorizare a rețelei. Sperăm că vă va ajuta să vă asigurați că nu treceți cu vederea nimic important sau să pierdeți timpul cu sarcini nu atât de importante.

Cunoașterea rețelei dvs

Rețelele de astăzi tind să fie foarte complexe. Routerele, comutatoarele și alte componente conectează stațiile de lucru ale utilizatorilor la aplicații critice de pe servere locale și chiar de pe Internet. În plus, sistemele de securitate și comunicații, inclusiv firewall-urile, rețelele private virtuale (VPN) și filtrele de spam și viruși complică lucrurile.

Înainte de a începe, este important să înțelegeți compoziția și complexitatea rețelei dvs. Cu mii de puncte de date de monitorizat într-o rețea, posibilitatea de a accesa informații semnificative, precise și actuale în orice moment este esențială. Trebuie să fii încrezător că știi cum funcționează rețeaua ta de la un capăt la altul. Este esențial să vă cunoașteți rețeaua în orice moment.

O rețea tipică include Internetul, rețelele locale (LAN), rețelele de zonă largă (WAN-urile), LAN-urile virtuale (VLAN-urile), rețelele fără fir și toate dispozitivele și sistemele care rulează pe acestea. O rețea are utilizatori interni și externi, inclusiv angajați, clienți și parteneri. Rețelele moderne sunt atât de complexe încât ceva VA merge prost în cele din urmă. Și cu fiecare componentă reprezentând un potențial punct de defecțiune, sunt multe de monitorizat.

Monitorizând performanța rețelei în mod proactiv și în timp real, puteți identifica problemele și problemele potențiale înainte ca acestea să devină urgențe. De exemplu, un server supraîncărcat poate fi înlocuit sau întărit înainte de a se prăbuși dacă sunteți notificat în prealabil că încărcarea sa crește rapid și că un accident este aproape iminent. Monitorizarea rețelei vă va permite să cunoașteți starea tuturor lucrurilor din rețeaua dvs. fără a fi nevoie să urmăriți totul și să puteți lua măsuri corective pentru a minimiza și, atunci când este necesar, a remedia rapid problemele.

Ce ar trebui să monitorizați, de ce și cum

O rețea este un sistem critic pentru misiune. Ca atare, este important să aveți acces în mod constant la informații oportune despre starea sa de sănătate. Cel mai important, trebuie să capturați informații de stare despre dispozitivele de rețea (routere, comutatoare etc.) și serverele critice din rețea. În calitate de administrator de rețea, trebuie să știți și că serviciile esențiale (e-mail, site web, servicii de transfer de fișiere etc.) sunt disponibile.

Să aruncăm o privire la câteva elemente ale rețelei pe care vă recomandăm să le monitorizați și de ce. În primul rând, doriți să monitorizați disponibilitatea dispozitivelor de rețea . Motivul este simplu, ele constituie „instalația” rețelei și sunt esențiale pentru a o menține în funcțiune.

Următorul lucru pe care trebuie să îl monitorizați este disponibilitatea tuturor serviciilor critice din rețeaua dvs. Chiar și întreruperile mici pot avea un impact negativ uriaș. Pierderea e-mailului, a serverului web sau a serverului FTP chiar și pentru doar o oră poate închide o afacere.

Cantitatea de spațiu pe disc în utilizarea pe serverele critice este o altă valoare importantă pentru a monitoriza. La urma urmei, majoritatea aplicațiilor necesită stocare de date. În plus, orice comportament suspect în ceea ce privește capacitatea discului ar putea fi un semn al unei probleme cu o aplicație sau un sistem.

Bandwidth utilization is another very important metric to monitor. Just like storage space, network utilization has a tendency to always increase. Closely monitoring it will give you time to react if it ever approaches a critical level and, just like disk space usage, an unexpected and sudden increase could be an indication of an abnormal situation.

Another important metric to monitor is the average memory and processor utilization of your key devices and servers. It is a known fact that overutilization or memory saturation can have disastrous effects on the operation of most devices. For that reason, you’d rather see it coming.

Un lucru este să monitorizezi o mulțime de valori, dar nu te va ajuta prea mult este că trebuie să stai și să te uiți la un ecran pentru a te asigura că niciuna nu depășește pragurile normale. Când există probleme, trebuie să fiți alertat imediat. Ar putea fi realizat prin alerte sonore, afișaje pe ecran sau e-mailuri și mesaje text generate automat de soluția dvs. de monitorizare a rețelei. Alertele ar trebui să fie declanșate atunci când apare o problemă (cum ar fi abordarea pragului), dar, în mod ideal, și atunci când o nouă aplicație sau un echipament este adusă online. Alertele ar trebui să includă informații despre dispozitiv, problemă și evenimentul care a declanșat-o.

Cu toate acestea, este important să generați numai alerte semnificative și să minimizați mai multe alerte care provin de la același eveniment. De exemplu, doriți să vă puteți configura platforma de monitorizare, astfel încât să nu avertizeze când este inițiat timpul de întreținere programat. Și dacă accesul la multe dispozitive este pierdut din cauza unei probleme cu un router sau un comutator din amonte, eliminarea alertelor dependente vă permite să diagnosticați mai eficient problema reală.

Cele mai bune nouă motive pentru monitorizarea rețelei

1. Știind ce se întâmplă

Soluțiile de monitorizare a rețelei vă țin la curent în mod constant cu privire la funcționarea și conectivitatea elementelor rețelei dumneavoastră. Fără monitorizare, trebuie să așteptați până când cineva vă spune că ceva este în neregulă înainte de a putea repara.

2. Planificarea upgrade-urilor sau modificărilor

Dacă un dispozitiv se defectează frecvent sau dacă utilizarea lățimii de bandă a unui anumit segment se apropie în mod constant de limita sa, poate fi timpul pentru o înlocuire sau o actualizare. Monitorizarea rețelei vă permite să urmăriți acest tip de situație și să planificați modificările necesare înainte ca impactul să fie resimțit de utilizatori.

3. Diagnosticarea problemelor

Să presupunem că unul dintre serverele dvs. nu este accesibil din intranet. Monitorizarea rețelei vă poate ajuta să determinați dacă problema este serverul, comutatorul la care este conectat serverul sau routerul. Dacă știi exact unde se află problema, economisești timp.

4. Arătați altora ce se întâmplă

Rapoartele, în special cele grafice, demonstrează sănătatea și nivelul de activitate al rețelei dvs. Sunt instrumentele perfecte pentru a demonstra conformitatea cu SLA sau pentru a arăta că un dispozitiv cu probleme necesită atenție.

5. Asigurați-vă că sistemele dumneavoastră de securitate funcționează

Organizațiile cheltuiesc o mulțime de resurse pe software și hardware de securitate. O soluție de monitorizare a rețelei vă va permite să fiți sigur că dispozitivele dvs. de securitate sunt în funcțiune și funcționează conform configurației în orice moment.

6. Urmărirea resurselor dvs. orientate către clienți

Multe dispozitive din rețeaua dvs. nu sunt de fapt altceva decât aplicații care rulează pe un server (HTTP, FTP, e-mail etc.). Monitorizarea rețelei vă permite să urmăriți aceste aplicații și să vă asigurați că clienții dvs. se pot conecta la serviciile de care au nevoie.

7. Asigurarea satisfacției clienților

Când clienții depind de serviciile dvs. de rețea pentru afacerea lor, trebuie să vă asigurați că sunt în funcțiune în orice moment. Cel mai probabil ați prefera să știți momentul în care apare o problemă și să o remediați înainte ca un client să afle și să vă dea acel telefon supărat de care ne temem cu toții.

8. Fiți informat cu privire la starea rețelei dvs. de oriunde

Cele mai bune aplicații pentru platforme de monitorizare a rețelei oferă vizualizare și gestionare de la distanță de oriunde cu o conexiune la Internet folosind diferite tipuri de dispozitive. În acest fel, dacă sunteți departe de birou și apare o problemă, puteți vedea în continuare ce este în neregulă.

9. Sav ING bani

Deși o listăm pe ultimul, unii pot crede că ar fi trebuit să fie primul. Monitorizarea rețelei vă ajută să reduceți timpul total de nefuncționare și timpul necesar pentru a investiga problemele. Acest lucru se traduce prin mai puține ore de lucru petrecute pentru rezolvarea problemelor și mai puține pierderi de venituri din timpul nefuncționării.

Alegerea unei soluții de monitorizare a rețelei

În primul rând, o soluție bună de monitorizare a rețelei ar trebui să vă spună ceea ce trebuie să știți în timp real și de oriunde, oricând. Soluția dvs. de monitorizare ar trebui să fie, de asemenea, ușor de utilizat, rapid de implementat și să ofere un cost total scăzut de proprietate, oferind totodată toate caracteristicile de care aveți nevoie. Aveți nevoie de o soluție cu capacități cuprinzătoare și fiabilitate fără egal.

Utilizarea instrumentelor de monitorizare a rețelei implică monitorizarea tonelor de componente ale rețelei și colectarea tonelor de informații. Pentru a face toate aceste date mai ușor de înțeles, o soluție bună de monitorizare ar trebui să le afișeze pe o formă de tablou de bord ușor de administrat, care ar putea include o hartă a rețelei, date de raport, alerte, informații istorice, zone cu probleme și alte informații utile. Acest lucru nu numai că va ușura depanarea, dar va ajuta la valorificarea datelor istorice ale rețelei pentru a înțelege tendințele în utilizarea dispozitivului, utilizarea rețelei și capacitatea generală a rețelei.

După cum am discutat mai devreme, alertele sunt importante. Cu toate acestea, așa cum nu doriți ca alarma să se declanșeze sâmbătă dimineața, nu doriți ca instrumentul dvs. de monitorizare a rețelei să vă avertizeze în timpul unei perioade de service planificate. Cele mai bune sisteme vă vor permite să vă programați programul săptămânal de întreținere în sistem, astfel încât să poată distinge între timpul de nefuncționare planificat și neplanificat, reducând astfel numărul de alarme false.

Rețelele trebuie să funcționeze 24/7, indiferent de orele de lucru ale angajaților tăi. În plus, rețeaua dvs. rămâne în general pe loc, dar angajații dvs. călătoresc uneori. Indiferent de ce, ar trebui să puteți accesa soluția de monitorizare a rețelei oriunde și oricând. De asemenea, diferiți utilizatori vor trebui să acceseze sistemul din diferite motive. Nu toată lumea ar trebui să aibă acces la același nivel de informații. Soluția dvs. de monitorizare ar trebui să prezinte vederi bazate pe roluri, permițându-vă să atribuiți niveluri de permisiuni în funcție de funcția fiecărui utilizator din organizație.

În cele din urmă, o soluție bună de monitorizare a rețelei ar trebui să accepte mai multe metode de monitorizare a dispozitivelor. SNMP (Simple Network Management Protocol) este o tehnologie flexibilă dovedită în timp, care vă permite să gestionați și să monitorizați performanța și utilizarea dispozitivelor, să depanați problemele și să vă pregătiți mai bine pentru creșterea viitoare a rețelei. Majoritatea dispozitivelor de rețea acceptă SNMP, ceea ce face ușoară monitorizarea lor folosind o soluție care acceptă SNMP.

În lumea Windows, WMI (Windows Management Instrumentation) este standardul pentru preluarea informațiilor din aplicații. WMI este instalat implicit pe sistemele SQL Server, Exchange și Windows 2000, 2003, Vista și XP. Este un instrument important pentru monitorizarea mediilor de rețea care rulează Windows, dar doar câteva soluții de monitorizare a rețelei includ în prezent monitorizarea WMI printre capabilitățile lor.

Cele mai bune trei instrumente de monitorizare a rețelei

Există literalmente zeci de instrumente de monitorizare a rețelei disponibile. Lista scurtă pe care am asamblat-o aici este ceea ce considerăm că sunt cele mai bune. Caracteristicile lor vă vor oferi o idee destul de bună despre ceea ce este disponibil printre diferitele instrumente. Fiecare instrument are un set de caracteristici ușor diferit, astfel încât cel mai bun pentru scopul dvs. specific este o chestiune de preferință personală.

1. Monitor de performanță a rețelei SolarWinds (probă gratuită)

Mulți administratori de rețea cunosc deja SolarWinds . La urma urmei, compania a fost renumită de ceva vreme pentru instrumentele sale excelente de administrare a rețelei și pentru publicarea multor instrumente gratuite pentru a îndeplini sarcini specifice. Produsul de vârf al SolarWinds se numește Network Performance Monitor , sau NPM . Este o soluție completă de monitorizare a rețelei, care vine cu o gamă largă de funcții.

The SolarWinds Rețeaua Performance Monitor dispozitive de sondaje de rețea folosind protocolul SNMP și citește contoare interfețele lor și alte valori semnificative. Apoi stochează rezultatele într-o bază de date SQL și utilizează datele sondate pentru a construi grafice care arată utilizarea fiecărei interfețe.

• ÎNCERCARE GRATUITĂ: Monitor de performanță a rețelei SolarWinds
• Link de descărcare: https://www.solarwinds.com/network-performance-monitor/registration

Software-ul se mândrește cu o interfață grafică ușor de utilizat, în care adăugarea unui dispozitiv este la fel de simplă ca și specificarea adresei IP sau a numelui de gazdă și a parametrilor de conexiune SNMP, cunoscuți sub numele de șiruri comunitare. Odată făcut acest lucru, instrumentul solicită dispozitivului să listeze toți parametrii SNMP disponibili. Depinde de dvs. să le alegeți pe cele pe care doriți să le includeți în graficele dvs. Un comutator sau un router de rețea tipic, de exemplu, va avea contoare de trafic și erori pentru fiecare interfață, precum și contoare de utilizare a CPU și a memoriei.

Performance Monitor Rețeaua de scalabilitate „s este una dintre caracteristicile cele mai bune sale. Se va adapta oricărei rețele, de la cea mai mică dintre ele până la rețele mari formate din zeci de mii de dispozitive și răspândite în mai multe locații. Și pentru a face și mai ușor, actualizarea licențelor este un proces fără întreruperi.

O altă caracteristică excelentă a NPM este capacitatea sa de a construi automat hărți de rețea și de a afișa o reprezentare vizuală a căii critice dintre două dispozitive sau servicii. Această caracteristică este de neprețuit atunci când depanați problemele de acces la aplicații.

În ceea ce privește prețul, SolarWinds Network Performance Monitor începe de la puțin sub 3 000 USD și crește în funcție de numărul de dispozitive de monitorizat. În mod ideal, ar trebui să contactați echipa de vânzări SolarWinds pentru o ofertă detaliată. Dacă doriți să încercați produsul înainte de a-l cumpăra, este disponibilă o perioadă de încercare gratuită de 30 de zile, așa cum este pentru majoritatea produselor SolarWinds care nu sunt gratuite .

2. Monitor de rețea PRTG

PRTG sau, mai precis, PRTG Network Monitor este o altă platformă excelentă de monitorizare de la Paessler AG. Este un produs de nivel enterprise despre care Paessler pretinde a fi cel mai ușor și mai rapid de configurat. Potrivit companiei, PRTG poate fi configurat și puteți începe monitorizarea în câteva minute. Experiența dvs. poate varia și, cu siguranță, am cheltuit puțin mai mult decât atât, dar este totuși foarte ușor și foarte rapid de configurat, mulțumită în parte caracteristicii sale de auto-descoperire care vă va găsi echipamentul de rețea și îl va adăuga automat la sistem.

PRTG nu este doar ușor de instalat. Produsul este, de asemenea, bogat în caracteristici. De exemplu, vine cu câteva interfețe de utilizator diferite. Aveți de ales între o consolă Windows Enterprise, o interfață web bazată pe Ajax și aplicații mobile pentru Android și iOS. În plus, aplicațiile mobile exploatează pe deplin capacitățile platformei lor respective și pot, de exemplu, scana coduri QR aplicate pe echipamente pentru a accesa rapid graficele lor.

Network Monitor PRTG pot fi obținute direct de pe site - ul său. Va trebui să alegeți între două opțiuni de descărcare. Există versiunea gratuită, care are toate funcțiile, dar vă va limita capacitatea de monitorizare la 100 de senzori sau versiunea gratuită de probă de 30 de zile, care este nelimitată, dar va reveni la versiunea gratuită odată ce perioada de probă se încheie. Fiecare parametru monitorizat contează ca un senzor. De exemplu, monitorizarea lățimii de bandă pe fiecare port al unui switch cu 48 de porturi utilizează până la 48 de senzori.

3. ManageEngine OpManager

OpManager de la ManageEngine — încă un alt producător de top de instrumente de gestionare a rețelei — este următoarea noastră selecție. Instrumentul rulează fie pe Windows, fie pe Linux și se mândrește cu multe caracteristici excelente. Printre acestea, există o funcție de descoperire automată care vă poate mapa rețeaua și o poate afișa pe tabloul de bord. Graficele în miniatură cu coduri de culori afișate în partea de sus a fiecărei pagini sunt, de asemenea, o caracteristică excelentă a produsului.

Înapoi la tabloul de bord al lui ManageEngine OpManager , este foarte ușor de utilizat și de navigat și are funcționalitate de detaliere. Dacă sunteți atât de înclinat, există și aplicații pentru tablete și smartphone-uri care vă vor permite să accesați sistemul de oriunde. Acesta este un produs în general foarte lustruit și profesional.

O versiune gratuită a ManageEngine OpManager este disponibilă dacă doriți să o încercați înainte de a cumpăra. Aceasta este o versiune cu adevărat gratuită și nu o versiune de încercare gratuită. Cu toate acestea, este limitat și vă va permite să monitorizați nu mai mult de zece dispozitive. Dacă gestionați o rețea mică, poate vă puteți descurca cu versiunea gratuită. În ceea ce privește versiunile plătite, puteți alege planurile Essential sau Enterprise . Primul vă va permite să monitorizați până la 1.000 de noduri, în timp ce celălalt merge până la 10.000.