Cum să remediați eroarea „Prea multe erori de conectare din rețeaua dvs.” de pe Steam

Mesajul Steam „Au existat prea multe erori de conectare din rețeaua dvs. într-o perioadă scurtă de timp” este o protecție temporară la conectare, nu un semn că trebuie să reinstalați Steam. Cel mai bun prim pas este să opriți trimiterea de încercări de conectare, să așteptați ca restricția să dispară și apoi să încercați o dată cu acreditări despre care știți că sunt corecte. Steam nu publică o blocare fixă ​​de 30 de minute; ghidul său actual de asistență spune că, atunci când problemele de conectare persistă, este posibil să fie nevoie să așteptați câteva ore și să încercați din nou.

1. Nu mai încercați și așteptați înainte de a vă conecta din nou

Ghicirea repetată a parolei este cel mai puțin util răspuns la această eroare. Închide fereastra de conectare și lasă contul nemișcat pentru o perioadă. Asistența Steam nu documentează un timp de așteptare exact pentru acest mesaj specific, așa că vechiul sfat de a aștepta exact 30 de minute nu ar trebui considerat o garanție.

Pagina actuală de asistență pentru conectarea la clientul Steam de la Valve menționează că unele probleme persistente de conectare sau conectivitate pot necesita așteptarea a câteva ore înainte de a încerca din nou. Când încercați din nou, faceți o încercare atentă în loc să trimiteți rapid formularul.

2. Recuperează-ți contul dacă nu ești sigur de parolă

Dacă ai ghicit parola pentru că nu-ți amintești parola, folosește recuperarea în loc să creezi mai multe autentificări eșuate. Deschide Asistență Steam , alege Ajutor, Nu mă pot conecta și urmează opțiunea care corespunde problemei tale.

Documentația de ajutor pentru parole de la Steam recomandă mai întâi recuperarea automată și oferă o modalitate de a contacta Asistența Steam dacă recuperarea automată nu funcționează. O resetare a parolei poate rezolva problema acreditărilor, dar nu înseamnă că o restricție temporară de conectare va dispărea imediat; dacă eroarea persistă, așteptați înainte de a face o altă încercare de conectare.

3. Verificați cu atenție Steam Guard

După ce numele contului și parola sunt acceptate, Steam Guard poate necesita un alt pas de verificare. Steam spune că codurile Steam Guard bazate pe e-mail sunt trimise atunci când este nevoie, în timp ce Steam Mobile Authenticator generează un cod nou la fiecare 30 de secunde. Folosește întotdeauna cel mai nou cod; unul mai vechi s-ar putea să nu mai funcționeze.

Dacă nu primiți un cod de e-mail, verificați inbox-ul și folderul de spam corecte. Steam sugerează, de asemenea, să adăugați adresele support@steampowered.com și noreply@steampowered.com la expeditorii de încredere. Întrebările frecvente oficiale Steam Guard menționează că livrarea e-mailurilor poate fi uneori întârziată.

4. Excludeți o problemă de rețea sau de serviciu

Dacă perioada de așteptare a trecut și ești sigur că datele de autentificare sunt corecte, verifică dacă problema este mai amplă decât contul. Repornește Steam, confirmă că conexiunea la internet este stabilă și vezi dacă paginile Steam se încarcă normal. Ghidul de depanare a rețelei Valve recomandă verificarea disponibilității serviciului Steam, testarea routerului, verificarea interferențelor firewall-ului și verificarea programelor care ar putea perturba Steam.

Dacă utilizați o rețea VPN, un proxy, o rețea școlară sau o conexiune partajată

Pentru depanare, dezactivați temporar un VPN sau un proxy și conectați-vă direct printr-o rețea de încredere. Steam menționează că unele rețele și proxy-uri universitare pot bloca porturile necesare clientului. O adresă IP publică puternic partajată poate face ca formularea „din rețeaua dvs.” să fie relevantă, dar Valve nu documentează public exact cum se calculează această limită a ratei de conectare.

Dacă o singură rețea continuă să se defecteze după ce ați așteptat, testarea unei conexiuni de domiciliu de încredere sau a hotspotului telefonului dvs. poate ajuta la determinarea dacă rețeaua originală este o parte a problemei. Folosiți acest pas ca pas de diagnosticare, nu ca o modalitate de a continua să recirculați adresele IP și să trimiteți încercări repetate de conectare.

Ce să nu faci

• Nu ghiciți parolele încontinuu. Folosiți recuperarea contului dacă nu sunteți sigur.
• Nu presupune că blocarea este întotdeauna de 30 de minute. Steam nu publică această durată fixă.
• Nu reinstalați Steam mai întâi. O reinstalare nu rezolvă o restricție temporară de conectare la server.
• Nu folosiți servere VPN aleatorii pentru a ocoli avertismentul. Pentru depanare, este mai bine să folosiți mai puține variabile de rețea.
• Nu distribui codurile Steam Guard. Asistența Steam nu va avea nevoie să oferiți altei persoane codul dvs. de autentificare live.

Când să contactați asistența Steam

Dacă ați așteptat câteva ore, ați verificat numele contului și parola, ați finalizat corect Steam Guard și ați exclus o problemă evidentă de rețea, utilizați fluxul de recuperare a conectării oferit de Asistența Steam. Dacă suspectați că a fost furat contul sau adresa de e-mail a fost modificată, alegeți opțiunea de compromitere a contului în loc să continuați încercările normale de conectare.

Răspunsuri rapide

Cât durează eroarea „prea multe erori de conectare” de pe Steam?

Steam nu oferă o durată publică fixă ​​pentru acest avertisment specific. Îndrumările actuale de asistență pentru problemele de conectare nerezolvate indică faptul că este posibil să fie nevoie să așteptați câteva ore și să încercați din nou.

Poate schimbarea rețelelor să rezolve problema?

Poate ajuta la diagnosticarea unei probleme specifice rețelei după ce ați așteptat, în special pe o conexiune partajată, școlară, corporativă, VPN sau proxy. Nu ar trebui utilizat pentru a ocoli rapid protecția și a continua să ghiciți acreditările.

Ar trebui să-mi resetez parola de Steam?

Resetați-o dacă nu știți parola corectă sau suspectați că este posibil ca respectivul cont să fie compromis. Dacă sunteți sigur că parola este corectă, mai întâi opriți reîncercarea și permiteți eliminarea restricției temporare.