Eroarea „Ceva a mers prost” de pe YouTube: Cum să o remediați

Dacă YouTube afișează mesajul „Ceva nu a mers bine” , începe cu remedierile simple: reîncarcă pagina sau redeschide aplicația, confirmă că conexiunea funcționează și încearcă YouTube pe un alt dispozitiv sau browser. Mesajul este o notificare generală de eroare, nu o dovadă că parola este greșită. Ghidul de depanare YouTube recomandă repornirea browserului sau a dispozitivului, reducerea numărului de file deschise și utilizarea unui browser actualizat pentru această clasă de erori.

Pagină YouTube care afișează mesajul „Ceva nu a mers bine” cu butonul „Reîncercare”
Eroarea poate apărea în timpul încărcării paginii, redării sau conectării; același mesaj nu are întotdeauna aceeași cauză.

Ce înseamnă „Ceva nu a mers bine” pe YouTube?

Eroarea înseamnă de obicei că YouTube nu a putut finaliza o solicitare. Cauza poate fi o problemă temporară cu YouTube, date de browser învechite, o extensie care modifică comportamentul paginii, o problemă de rețea sau VPN, o aplicație învechită sau o problemă de conectare la Contul Google. Un indiciu util este locul unde apare eroarea : dacă un singur browser eșuează, concentrați-vă pe acel browser; dacă mai multe dispozitive eșuează în rețele diferite, este mai probabil ca problema să fie în afara dispozitivului dvs.

1. Reîncărcați YouTube și excludeți o problemă temporară de serviciu

Reîncărcați YouTube , apoi închideți și redeschideți browserul sau aplicația. Dacă aveți multe file deschise, închideți-le pe cele de care nu aveți nevoie. De asemenea, merită să reporniți dispozitivul înainte de a modifica setările mai profunde. Aceste acțiuni corespund pașilor oficiali de depanare a redării de la YouTube .

Fereastră de browser pe YouTube cu butonul de reîncărcare evidențiat
Reîncărcarea YouTube este cea mai rapidă primă verificare atunci când eroarea apare după o scurtă conexiune sau o eroare de încărcare a paginii.

Dacă YouTube încă nu funcționează, testează-l pe un alt dispozitiv sau comută între Wi-Fi și date mobile. Când aceeași problemă apare pe scară largă, consultă postările oficiale YouTube despre problemele cunoscute sau actualizările de asistență descrise pe pagina de asistență @TeamYouTube . O problemă confirmată a serviciului trebuie remediată de YouTube, nu prin modificarea setărilor locale.

2. Actualizați browserul sau aplicația, apoi testați o sesiune curată

Pe un computer, instalați cea mai recentă versiune stabilă a browserului. Conectarea la contul Google este compatibilă cu browserele moderne, inclusiv Chrome, Safari, Firefox, Opera și Edge, și necesită funcții normale de browser, cum ar fi JavaScript. De asemenea, Google menționează că extensiile neacceptate sau nesigure pot interfera cu conectarea; consultați instrucțiunile pentru browserele acceptate .

Încearcă YouTube într-o fereastră privată sau incognito. Dacă funcționează acolo, o extensie, un cookie sau alte date salvate din browser sunt suspecte. Pe Android sau iPhone/iPad, actualizează mai întâi aplicația YouTube. Pentru problemele de conectare pe mobil, YouTube recomandă, de asemenea, reinstalarea aplicației dacă actualizarea nu ajută.

3. Ștergeți datele site-ului YouTube și dezactivați extensiile care interferează

În Chrome, deschideți Mai multe > Ștergeți datele de navigare . Alegeți un interval de timp și selectați Cookie-uri și alte date de site plus Imagini și fișiere memorate în cache , apoi ștergeți datele și redeschideți YouTube. Google documentează opțiunile actuale în ghidul său privind datele de navigare Chrome . Ștergerea cookie-urilor vă poate deconecta de la site-uri web, așa că salvați mai întâi orice lucrare.

Caseta de dialog Chrome Șterge datele de navigare cu cookie-uri și imagini și fișiere din cache selectate
Ștergerea cookie-urilor și a fișierelor din cache elimină datele de pe site învechite care pot întrerupe o sesiune YouTube.

Apoi, dezactivați temporar extensiile care modifică traficul YouTube sau al rețelei, în special blocatoarele de reclame, instrumentele de confidențialitate, blocatoarele de scripturi, extensiile VPN și instrumentele de asistență proxy. Reîncărcați YouTube după ce le dezactivați. Dacă eroarea dispare, reactivați extensiile pe rând până când identificați conflictul.

Pagina cu extensii Chrome afișează mai multe extensii de browser dezactivate
Testarea cu extensiile dezactivate ajută la izolarea suplimentelor care blochează scripturile, cookie-urile sau solicitările de care are nevoie YouTube.

4. Remediați problemele legate de aplicație, rețea sau Cont Google

Pe Android

Dacă aplicația YouTube în sine nu funcționează, deschideți Setări > Aplicații > YouTube > Stocare și memorie cache și atingeți Ștergeți memoria cache . Numele meniurilor variază în funcție de telefon. Google confirmă faptul că ștergerea memoriei cache a unei aplicații Android elimină datele temporare, fără a fi același lucru cu ștergerea întregului spațiu de stocare al aplicației. Dacă problema persistă, actualizați sau reinstalați aplicația utilizând ghidul oficial de depanare a aplicațiilor Android .

Pe iPhone sau iPad

Nu există un buton universal YouTube pentru „ștergerea memoriei cache” în Setările iOS. Dacă aplicația este actuală, dar tot nu te poți conecta, YouTube recomandă dezinstalarea și reinstalarea acesteia. După reinstalare, conectează-te din nou cu Contul Google conectat la profilul tău YouTube.

Dacă doar conectarea eșuează

Încercați să vă conectați direct la Contul Google. Dacă și conectarea la Google eșuează, utilizați instrumentul de depanare a conectării YouTube . Dacă Google semnalează o activitate neobișnuită, finalizați Verificarea securității Google și examinați sesiunile sau dispozitivele necunoscute. Nu eliminați dispozitivele doar pentru că dețineți mai multe; acționați asupra sesiunilor pe care nu le recunoașteți.

În cele din urmă, dacă YouTube funcționează pe o altă rețea, verificați regulile VPN, proxy, filtrare DNS, firewall sau regulile rețelei gestionate. Google menționează că proxy-urile, firewall-urile și software-ul de securitate pot interfera cu accesul la cont. Pe un dispozitiv de la serviciu sau de la școală, întrebați administratorul înainte de a modifica aceste controale.

Când ar trebui să încetați depanarea?

Dacă YouTube se defectează pe mai multe dispozitive actuale și pe mai multe rețele independente, iar YouTube a recunoscut o problemă cunoscută, așteptarea recuperării serviciului este soluția corectă. Dacă doar un browser sau o aplicație se defectează, continuați cu pașii de memorare în memoria cache, extensii, actualizări sau reinstalare. Dacă doar contul dvs. se defectează, în timp ce YouTube funcționează atunci când sunteți deconectat, concentrați-vă pe conectarea la contul Google și pe securitate, în loc să modificați în mod repetat setările de rețea.

Lasă un comentariu

Cum se configurează Google Authenticator pentru un cont Gmail

Cum se configurează Google Authenticator pentru un cont Gmail

Configurați Google Authenticator pentru Gmail activând verificarea în doi pași, scanând codul QR, confirmând un cod și salvând opțiunile de rezervă.

Cum să dezactivezi redarea automată în Firefox pentru videoclipuri și audio

Cum să dezactivezi redarea automată în Firefox pentru videoclipuri și audio

Opriți videoclipurile dezactivate, precum și sunetul, să pornească singure în Firefox. Setați o regulă globală de redare automată și verificați excepțiile pentru fiecare site, dacă este necesar.

Cum să dezactivezi JavaScript în Chrome pentru o filă sau un site

Cum să dezactivezi JavaScript în Chrome pentru o filă sau un site

Află cum să dezactivezi temporar JavaScript în Chrome cu DevTools, să îl blochezi pentru un site sau să modifici setările implicite ale browserului, plus cum să îl restaurezi.

Cum să restrângeți și să extindeți grupurile de tab-uri în Chrome

Cum să restrângeți și să extindeți grupurile de tab-uri în Chrome

Organizați filele Chrome corelate într-un grup, apoi ascundeți-le sau redeschideți-le cu un singur clic. Vedeți pașii actuali pentru desktop, opțiunile de tastatură și ce efect are restrângerea.

Cum să schimbi numele unui profil Chrome pe desktop

Cum să schimbi numele unui profil Chrome pe desktop

Redenumește un profil Chrome din meniul sau managerul de profiluri, vezi ce efecte are eticheta și remediază întârzierile de afișare fără a schimba numele Contului tău Google.

Cum să remediați întreruperea sincronizării Chrome și solicitarea de conectare

Cum să remediați întreruperea sincronizării Chrome și solicitarea de conectare

Remediați întreruperea sincronizării Chrome și solicitările repetate de conectare prin restabilirea accesului la cont, păstrarea datelor de pe site, actualizarea Chrome și verificarea extensiilor sau profilurilor.

Cum să remediați dacă Desktopul la distanță din Chrome nu funcționează

Cum să remediați dacă Desktopul la distanță din Chrome nu funcționează

Desktopul la distanță Chrome nu funcționează? Remediați gazdele offline, actualizați Chrome, resetați accesul la distanță, verificați permisiunile, regulile firewall-ului și restricțiile rețelei gestionate.

Recenzie Marketstack: API pentru date de piață în timp real, intraday și istorice

Recenzie Marketstack: API pentru date de piață în timp real, intraday și istorice

Recenzie Marketstack care acoperă API v2, date în timp real și intraday, acoperire istorică, prețuri, limite, avantaje, dezavantaje și cine ar trebui să o utilizeze.

Activează YouTube la youtube.com/activate: Ghid complet de conectare la TV

Activează YouTube la youtube.com/activate: Ghid complet de conectare la TV

Află cum să activezi YouTube la youtube.com/activate sau yt.be/activate, să introduci codul TV, să alegi Contul Google și să remediezi problemele de conectare.

Cum să creezi un link direct către text pe o pagină web în Chrome

Cum să creezi un link direct către text pe o pagină web în Chrome

Află cum să creezi un link direct către textul selectat în Chrome cu ajutorul funcției „Copiere link pentru evidențiere”, cum funcționează adresele URL cu fragmente de text și ce trebuie să faci dacă un link eșuează.