Как автоматически фильтровать и перемещать спам-письма в Thunderbird

Thunderbird может распознавать потенциальный спам, обучать свой адаптивный фильтр на основе ваших исправлений и перемещать сообщения, помеченные как спам, в папку «Спам». Для писем от конкретного отправителя или с часто повторяющимся шаблоном фильтр сообщений может автоматически перемещать соответствующие сообщения в папку для проверки. Используйте адаптивные элементы управления спамом для широкого обнаружения спама; используйте фильтры сообщений только для узких правил, которые вы можете объяснить и проверить.

Приведённые ниже иллюстрации интерфейса Thunderbird являются концептуальными руководствами, а не скриншотами. Названия кнопок и метки папок могут отличаться в зависимости от версии и учётной записи. В текущих рекомендациях службы поддержки Mozilla говорится, что начиная с версии 145, в Thunderbird изменилось обозначение папок с «Ненужные» на «Спам», поэтому в более старых версиях может по-прежнему отображаться «Ненужные».

Выберите подходящее автоматическое действие

Mozilla рекомендует использовать свои средства контроля спама вместо обычных фильтров сообщений для борьбы с обычным спамом, поскольку адаптивный фильтр разработан именно для этой цели. Thunderbird также предупреждает, что одной лишь локальной фильтрации недостаточно для блокировки современного спама. Возможно, потребуется использовать фильтрацию вашего почтового провайдера в дополнение к ней.

1. Включите адаптивную обработку спама и выберите пункт назначения.

В Thunderbird откройте меню приложения и выберите «Настройки учетной записи» . Выберите учетную запись электронной почты, затем откройте страницу настроек спама . Включите адаптивные настройки спама для этой учетной записи и выберите параметр перемещения обнаруженного спама в папку «Спам» учетной записи. Если на странице предлагается опция удаления, избегайте ее выбора, пока вы еще обучаете фильтр: вам нужна папка, которую можно восстановить, чтобы проверить наличие ложных срабатываний.

Настройки спама на уровне учетной записи могут переопределять глобальные настройки. Для быстрой проверки во всех учетных записях откройте «Настройки» > «Конфиденциальность и безопасность» , прокрутите до раздела «Спам» и посмотрите, как Thunderbird обрабатывает сообщения, помеченные как спам. Затем вернитесь к настройкам спама каждой учетной записи, чтобы подтвердить свой выбор. Если в интерфейсе по-прежнему отображается «Нежелательная почта», используйте соответствующие настройки для нежелательной почты.

2. Обучите фильтр с обоими типами коррекций.

Если в папке «Входящие» осталось незапрошенное сообщение, выделите его и нажмите «Пометить как спам» (или значок «Спам/Нежелательная почта»). В справке Thunderbird также описана комбинация Jклавиш для пометки выбранных сообщений как спам. Пометьте сообщение перед удалением: само удаление не дает обратной связи по обучению.

Регулярно проверяйте папку «Спам», особенно в первые недели. Если туда попадает легитимное сообщение, пометьте его как «Не спам» , чтобы восстановить его и научить Thunderbird, что подобные письма могут быть нужны. Shift+JВ документации описан ярлык для пометки выбранных сообщений как «Не спам». Многократное исправление как ошибок, так и пропущенных спам-сообщений помогает адаптивному фильтру учиться на ваших решениях. Это не делает классификацию безошибочной.

Если сообщения от важных контактов необходимо защитить от автоматической классификации как спам, используйте функцию белого списка в адресной книге, которую вы ведете. Белый список уменьшает количество ложных срабатываний, но не предотвращает ручную пометку отдельного сообщения как спама.

3. Создайте фильтр сообщений для поиска известного отправителя или по узкому шаблону.

Используйте фильтр сообщений, если у вас есть стабильное, конкретное правило, например, подтвержденный адрес отправителя, нарушающего правила, или повторяющаяся тема письма, которую следует проверить. Сначала создайте папку назначения, например, «Проверка спама», используя меню «Файл» > «Создать» > «Папка» . Папка для проверки безопаснее, чем автоматическое удаление сообщений: вы сможете выявлять ошибки и корректировать правило.

Откройте меню приложения, выберите Инструменты > Фильтры сообщений , выберите нужную учетную запись в селекторе учетных записей и нажмите Создать . Присвойте фильтру имя, описывающее, чему он соответствует. В разделе Применять фильтр, когда ... оставьте выбранным пункт «Получение новой почты» , чтобы он запускался для входящих сообщений. Выберите, должен ли он запускаться до или после классификации спама. Для простого правила отправителя подойдет любой порядок; если фильтр зависит от текста сообщения, Mozilla рекомендует запускать его после классификации, если сопоставление текста сообщения не работает должным образом.

Установите условие « От | есть | offers@example.com» , заменив «example» на точный адрес, который вы проверили. Используйте «Соответствовать всем» , когда каждое условие должно быть истинным. Используйте « Соответствовать любому», только когда любое из перечисленных условий должно запускать действие; для правил, подобных правилам борьбы со спамом, это может неожиданно расширить область соответствия. Выберите действие « Переместить сообщение в» и выберите «Проверка на спам», затем сохраните фильтр.

Имя отправителя может быть подделано, поэтому избегайте правил, основанных только на знакомом имени. Аналогично, избегайте общих терминов, таких как «бесплатно», «счет» или «срочно», если вы не убедились, что они не соответствуют желаемой почте. Фильтр, перемещающий все сообщения, соответствующие общему слову, может скрывать легитимные сообщения, не обучая адаптивный классификатор спама.

4. Примените фильтр к сообщениям, уже находящимся в папке «Входящие».

Новые фильтры не обрабатывают автоматически все старые сообщения. В разделе «Фильтры сообщений» убедитесь, что выбрана правильная учетная запись, выделите фильтр и используйте кнопку «Запустить сейчас» . Если Thunderbird запросит, какую папку использовать, выберите папку «Входящие». Автоматические фильтры применяются к папке «Входящие»; запуск фильтра вручную позволяет выбрать папку. После этого проверьте целевую папку и восстановите все сообщения, которым правило не соответствовало.

Проверьте, работает ли автоматическое перемещение.

• Отправьте или получите безобидное тестовое сообщение, соответствующее правилу, или дождитесь следующего реального сообщения, соответствующего правилу.
• Подтвердите, что соответствующее входящее сообщение покидает папку «Входящие» и отображается в выбранной папке.
• Подтвердите, что сообщение, не соответствующее условиям, останется во входящих.
• Регулярно открывайте раздел «Проверка спама» и папку «Спам», чтобы выявлять ложные срабатывания; при необходимости помечайте легитимные сообщения как «Не спам».
• Если фильтр не запускается, убедитесь, что он включен, привязан к нужной учетной записи и настроен на получение новых писем. Фильтры запускаются в порядке следования сообщений в списке, и перемещение сообщения может помешать последующим фильтрам обработать его.

Общие ограничения и более безопасный выбор

Фильтры сообщений — это правила Thunderbird на стороне клиента: автоматическое выполнение ограничено новыми сообщениями во входящих. Фильтр не будет автоматически проверять произвольные папки. Используйте «Запустить сейчас» для обработки уже существующих писем или используйте правила на стороне сервера поставщика, если сообщения необходимо обрабатывать при закрытом Thunderbird или на нескольких клиентах.

Адаптивный фильтр классифицирует почту, а не применяет точный алгоритм блокировки отправителя. Если вам нужен более предсказуемый результат, создайте узкий фильтр и переместите сообщения в папку для проверки. Если спам продолжает попадать на все устройства, используйте также отчет о спаме или элементы управления блокировкой вашего почтового провайдера. Синхронизация папок, правила провайдера и классификация на стороне сервера различаются в зависимости от учетной записи, поэтому проверьте поведение в веб-почте и на другом устройстве, если это имеет значение.

Официальные ссылки

• Thunderbird и спам/нежелательные сообщения — адаптивная фильтрация, настройки учетной записи, обучение и фильтрация по провайдеру.
• Организуйте свои сообщения с помощью фильтров — по времени применения, по выбору учетной записи, по ручному запуску и порядку выполнения.