6 лучших инструментов и программного обеспечения для удаленного управления компьютером на 2021 год

Удаленное управление удаленным компьютером - не новая мода. Это было с тех пор, как компьютеры стали сетью. До наступления эры операционных систем на основе графического пользовательского интерфейса пользователи и администраторы в равной степени входили в удаленные системы с помощью telnet и могли отдавать команды на удаленном компьютере, расположенном где угодно, при условии, что к нему был доступен сетевой путь. Все стало немного сложнее, когда стали популярными операционные системы с графическим интерфейсом пользователя, такие как Windows или Mac OS. Однако вскоре решения начали появляться. Приложение «Подключение к удаленному рабочему столу» от Microsoft уже давно установлено на каждом ПК с ОС Windows, и появилось множество сторонних инструментов. Сегодня мы познакомимся с некоторыми из лучших доступных средств удаленного управления компьютером.

Прежде чем мы начнем, мы обсудим удаленное управление компьютером в целом. Мы посмотрим, что это такое и что он может для вас сделать. Полезность удаленного управления компьютером не одинакова для администраторов, которым нужен доступ к серверам, которыми они управляют, и для пользователей, пытающихся получить доступ к своему офисному компьютеру из дома. Поскольку безопасность всегда является важным вопросом - или, по крайней мере, должна быть, - мы также поговорим о безопасности использования удаленного управления компьютером. Далее мы поговорим о выборе решения для дистанционного управления, о том, что вам следует искать и чего следует избегать. Как и следовало ожидать, это во многом зависит от ваших конкретных потребностей. Вооружившись всеми этими знаниями, мы займемся основной проблемой и рассмотрим лучший инструмент дистанционного управления компьютером, который мы могли найти.

Что может сделать для меня компьютерный пульт дистанционного управления?

Причины, по которым кому-то может понадобиться удаленное управление компьютером, почти так же разнообразны, как и количество пользователей. Некоторым пользователям, работающим на дому, требуется доступ к своему рабочему компьютеру из дома. Другие поступают наоборот и хотят получить доступ к своему домашнему компьютеру с работы. Или, возможно, ИТ-отделу вашей организации необходима возможность удаленного управления компьютерами пользователей для устранения проблем. Независимо от причины, управление удаленными компьютерами является ключевым компонентом многих организаций.

Независимо от того, называете ли вы это удаленным управлением компьютером или подключением к удаленному рабочему столу, никогда не было так просто подключиться к офисному компьютеру с другого компьютера или даже с мобильного устройства. Если вам или вашим сотрудникам необходимо работать из дома на регулярной основе или вы собираетесь обедать и внезапно вспомнили о важном электронном письме, которое необходимо отправить до утра, удаленное управление компьютером позволит вам получить доступ к вашему рабочему компьютеру с ваших личных устройств. , где бы вы ни находились.

Удаленное управление компьютером также является полезным инструментом для сетевых и системных администраторов. Они позволяют им получать доступ к компьютерам удаленно, как если бы они сидели прямо перед ними. Они могут находиться в серверной в нескольких футах от вас или в другой стране. Эти инструменты позволяют администраторам получать доступ к любому серверу для выполнения своих административных обязанностей и задач по устранению неполадок. Многие из найденных нами инструментов подходят для корпоративной ИТ-среды, но также могут использоваться дома. Некоторые инструменты удаленного управления даже позволяют проводить веб-конференции. Вы можете использовать их для вебинаров, демонстраций, презентаций или занятий. Также их можно использовать при работе над групповыми проектами, где все разбросаны по стране.

Как насчет безопасности

Одна из проблем, с которыми сталкиваются многие пользователи при удаленном управлении компьютером, заключается в том, что если вы можете получить доступ к своему рабочему компьютеру из дома или к домашнему компьютеру с работы, то это может сделать и кто-то другой. Возникает вопрос: безопасно ли дистанционное управление компьютером?

Все лучшие инструменты, рассмотренные здесь, позволяют настраивать параметры безопасности для вашего удаленного сеанса. Эти функции обычно включают в себя такие вещи, как гашение экрана хост-машины во время доступа к нему, блокировка его клавиатуры и мыши и автоматическое отключение сеанса, если он находится в режиме ожидания слишком долго. Эти функции обычно можно настроить по своему вкусу, и вы можете создать или изменить учетные данные для доступа к панели инструментов программы или к удаленному компьютеру или к ним одновременно.

При работе с удаленными компьютерами необходимо убедиться, что вы делаете это через безопасное соединение. Это особенно верно, когда вы используете их для доступа к конфиденциальной или служебной информации. Промышленным стандартом является использование 128-битного шифрования, но многие финансовые и правительственные учреждения переходят на использование 256-битного шифрования. Оба метода шифрования достаточно безопасны для большинства ситуаций. 128-битное шифрование защитит вас от угроз при сохранении хорошей производительности. Хотя 256-битное шифрование обеспечивает более безопасное соединение - возможно, даже больше, чем требуется, более широкое шифрование может снизить производительность.

Каждый инструмент удаленного управления компьютером включает аутентификацию пользователя и защиту паролем. Некоторые также предлагают фильтрацию IP-адресов, позволяющую либо заблокировать доступ с определенных компьютеров, либо разрешить доступ только с определенных компьютеров. Это может быть полезно для защиты предприятий от бывших сотрудников, получающих доступ после окончания их работы. Заглушка удаленного экрана - еще одна популярная функция безопасности, которая не дает никому, кто находится рядом с удаленным компьютером, видеть, что вы делаете, позволяя вам работать конфиденциально, даже когда ваш компьютер находится в открытом офисе. Автоматическое отключение в режиме ожидания - еще одна распространенная функция, которая защищает ваш компьютер от доступа к нему в случае, если кто-то забыл выйти из сеанса.

Выбор средств дистанционного управления компьютером

Несмотря на то, что функциональность, безопасность и удобство использования каждого инструмента являются важными факторами при оценке различных инструментов, наиболее важным является помнить о ваших потребностях. Лучший инструмент для тех, кто хочет получить доступ к своему офисному ПК из дома, может отличаться от лучшего инструмента для доступа к серверам в серверной.

Еще один фактор, который очень важен для одних, но гораздо менее важен для других, - это поддержка клиентов. Некоторые из этих инструментов довольно сложны и связаны с такими элементами операционной системы, как дисплей, клавиатура и мышь. Здесь есть значительный потенциал для проблем. Возможно, вы захотите внимательно изучить поддержку, предлагаемую с каждым решением.

Большинство поставщиков предлагают исчерпывающую базу знаний, которую вы можете использовать для поиска решений возникающих проблем. Однако качество помощи может отличаться для каждого поставщика. Все наши лучшие продукты имеют техническую поддержку по электронной почте или через тикет, но некоторые предоставляют бесплатную поддержку по телефону и / или в чате. Также полезны руководства пользователя, файлы справки и ответы на часто задаваемые вопросы. Это особенно верно, когда техническая поддержка доступна только в рабочее время или находится в другом часовом поясе. Проблемы не всегда появляются в дневное время.

Лучший инструмент дистанционного управления

1. Dameware Mini Remote Control от SolarWinds (БЕСПЛАТНАЯ пробная версия)

Наша первая запись от компании SolarWinds, известного производителя отличных инструментов сетевого и системного администрирования. Его флагманский продукт, SolarWinds Network Performance Monitor, обычно считается одним из лучших инструментов мониторинга пропускной способности сети. SolarWinds также славится своими бесплатными инструментами. Это более мелкие инструменты, каждый из которых предназначен для решения конкретных задач сетевых администраторов. Примерами таких бесплатных инструментов являются Advanced Subnet Calculator или Kiwi Syslog Server.

DameWare Mini Remote Control предлагает Solarwinds' для компьютера дистанционного управления. Продукт продается как инструмент для поддержки клиентов и справочной службы, хотя его можно было бы использовать в других контекстах. Это позволит вам удаленно управлять компьютерами, ноутбуками и серверами Windows, Linux и Mac OS X с единой консоли. Этот инструмент может даже получить доступ к спящим или выключенным компьютерам. Таким образом, он может пригодиться, когда вам нужно работать на компьютерах пользователя в нерабочее время.

• БЕСПЛАТНАЯ пробная версия: Dameware Mini Remote Control
• Официальная ссылка для скачивания: https://www.solarwinds.com/dameware-mini-remote-control/registration

Что касается безопасности, инструмент может обеспечить двухфакторную аутентификацию в чувствительных к безопасности средах с использованием входа и аутентификации с помощью смарт-карты. Он также имеет гибкий контроль доступа пользователей. Вы можете установить разрешения для доступа к удаленным компьютерам на основе ролей пользователей или использовать интеграцию с Active Directory в централизованном режиме.

Как и следовало ожидать, программное обеспечение требует, чтобы на каждом компьютере, к которому вы хотите подключиться, был запущен агент удаленного подключения. Чтобы упростить развертывание, вы можете легко создавать и развертывать пользовательские пакеты MSI для установки службы агента клиента MRC. Программное обеспечение также включает в себя несколько инструментов удаленного сеанса, таких как функция чата, мессенджер, снимок экрана, передача файлов и многое другое.

Цена на Dameware Mini Remote Control устанавливается на одного специалиста и варьируется от 190 до 265 долларов в зависимости от количества приобретенных лицензий. Лицензия позволяет подключаться к неограниченному количеству устройств с дистанционным управлением, а поддержка в течение первого года включена в стоимость продукта. Никаких других скрытых или ежемесячных платежей нет. Вы также можете скачать бесплатную пробную версию, которая полностью функциональна в течение 14 дней .

2. Удаленная поддержка Dameware от SolarWinds (БЕСПЛАТНАЯ пробная версия)

Наш следующий инструмент также от SolarWinds. Фактически, Dameware Remote Support - это старший брат Dameware Mini Remote Control. Вы можете думать об этом как о мини-пульте дистанционного управления на стероидах. По своей сути это аналогичный инструмент, но с расширенными функциональными возможностями. Все функции Mini Remote Control включены в этот продукт, который объединяет инструменты дистанционного управления и управления системой в одном удобном пакете.

• БЕСПЛАТНАЯ пробная версия: удаленная поддержка Dameware
• Официальная ссылка для скачивания: https://www.solarwinds.com/remote-support-software/registration

Dameware Remote Support позволяет администраторам и сотрудникам службы поддержки удаленно устранять неполадки на компьютерах или серверах Windows без необходимости инициировать сеансы удаленного управления. Используя встроенные системные инструменты и возможности удаленного администрирования Dameware Remote Support , можно удаленно перезагружать системы, запускать / останавливать службы и процессы, копировать / удалять файлы, просматривать и очищать журналы событий и многое другое. Это также инструмент удаленного администрирования, который помогает удаленно управлять несколькими доменами, группами и пользователями AD. Вы можете использовать его для удаленной разблокировки учетных записей пользователей, сброса паролей и редактирования групповых политик с единой консоли управления.

Программное обеспечение также обеспечивает удаленный доступ к нескольким системным инструментам и утилитам TCP, таким как ping, tracert, поиск DNS, FTP и telnet. Этот инструмент также имеет встроенный инструмент экспорта, который помогает легко экспортировать свойства AD, информацию о программном обеспечении и конфигурации системы с удаленных компьютеров в удобных для использования форматах .csv или .xml.

Структура цен на Dameware Remote Support аналогична структуре цен на Dameware Mini Remote Control, только немного дороже. Стоимость индивидуальных лицензий варьируется от 295 до 370 долларов с неограниченным количеством устройств с дистанционным управлением и одним годом поддержки. И, как и его младший брат, доступна 14-дневная пробная версия .

3. VNC Connect

VNC - что расшифровывается как Virtual Network Computing - был одним из первых решений для удаленного доступа к компьютерам, получившим огромную популярность. Компания, стоящая за VNC , теперь известна как RealVNC, а ее текущий продукт для удаленного управления компьютером называется VNC Connect . Среди основных характеристик продукта - простота развертывания и администрирования, отзывчивость и интуитивность использования. Настолько интуитивно понятный, что от пользователей не требуется никакого обучения. Продукт также очень гибкий. Он может предоставлять как контролируемый, так и автоматический доступ, он обеспечивает прямое и облачное подключение, и его можно предварительно установить или использовать в режиме подключения по требованию. Программное обеспечение также имеет несколько дополнительных функций, таких как передача файлов, удаленная печать и чат.

VNC Connect имеет встроенную систему безопасности. Сеансы шифруются от начала до конца с использованием до 256-битного шифрования AES. Аутентификация является обязательной в точке подключения и никогда не делегируется в облако. Расширенные функции позволяют защитить ваши компьютеры с помощью многофакторной аутентификации, единого входа (SSO), детального контроля доступа и расширенных разрешений для сеансов. Этот продукт также мощный и эффективный. Как оригинальный изобретатель технологии VNC , RealVNC знает, как создать отзывчивый опыт совместного использования экрана, который ничуть не хуже присутствия. Он использует запатентованную технологию для автоматической оптимизации скорости сети. Это также особенно эффективно в средах с низкой пропускной способностью и высокой задержкой.

VNC Connect доступен в бесплатной домашней версии, которая может использоваться только для некоммерческих приложений и ограничена 5 удаленными компьютерами и 3 пользователями. Существует также профессиональная версия, которая позволяет подключаться только к облаку и стоит 40 долларов в год за удаленный компьютер, и версия Enterprise, которая позволяет как прямое, так и облачное подключение, по цене 55 долларов в год на удаленный компьютер. Вы также можете получить платные версии для мгновенного бесклиентского доступа всего за 200 долларов в год на специалиста и 400 долларов в год на специалиста, соответственно. Бесплатная 30-дневная пробная версия доступна для всех платных планов.

4. TeamViewer

Хотя TeamViewer несколько моложе VNC, он является еще одним чрезвычайно популярным решением для удаленного управления компьютером. Это полнофункциональная платформа удаленного управления корпоративного уровня, которая может работать на всех настольных и мобильных платформах, включая Windows, macOS, Android, iOS и даже Chrome OS и BlackBerry OS. Интерфейс инструмента, пожалуй, самый стильный и современный из всех программ удаленного доступа в нашем списке. TeamViewer идеально подходит для корпоративного использования и разработан для профессиональных пользователей, заботящихся о безопасности.

TeamViewer - это многофункциональный продукт, хотя ему могут не хватать некоторых дополнительных функций, которые есть в других продуктах. Это, прежде всего, инструмент дистанционного управления компьютером. Одна из его самых сильных сторон - это количество поддерживаемых платформ, как управляемых, так и управляющих устройств. Вы можете использовать этот продукт для доступа практически к любому подключенному к Интернету устройству с любого другого. Усовершенствованные технологии масштабирования экрана продукта обеспечивают правильную визуализацию экрана любого удаленного устройства на вашем устройстве. Например, вы можете получить доступ к компьютеру с дисплеем UHD 4K со смартфона.

TeamViewer  структура цен является довольно сложной. Вы можете получить однопользовательскую версию за 49 долларов в месяц. Это позволит вам удаленно управлять до 200 устройствами с одного компьютера, но поддерживает только один одновременный сеанс. Многопользовательская версия аналогична, хотя вы можете управлять удаленными устройствами со многих компьютеров, но только по одному за раз. Его стоимость 99 долларов в месяц. Также есть командная версия за 199 долларов в месяц, которая похожа на многопользовательскую, но позволяет проводить 3 одновременных сеанса.

5. LogMeIn

LogMeIn - еще одна чрезвычайно популярная платформа для удаленного управления компьютером. Вероятно, он лучше подходит для удаленных пользователей, которым требуется доступ к их офисному компьютеру, или для путешествующих пользователей, которым необходим доступ к своему домашнему рабочему столу. Продукт предоставляет несколько дополнительных функций, специально предназначенных для этого типа пользователей. Помимо удаленного управления, есть расширенные возможности передачи файлов и управления. Вы сможете передавать файлы на подключенные компьютеры и обратно. Например, если вы понимаете, что оставили документ, над которым собирались работать из дома, на своем офисном компьютере, вы можете легко подключиться к нему из дома и передать документ. После этого вы можете работать с документом в автономном режиме.

LogMeIn также имеет уникальную особенность в том, что он поставляется с облачным хранилищем объемом 1 ТБ. Вы можете копировать файлы по своему желанию в это хранилище и получать к ним доступ из любого места. Кроме того, вы получаете все обычные функции аналогичных инструментов, такие как удаленная печать, совместное использование экрана и управление паролями. Еще одна область, в которой LogMeIn выделяется, - это многомониторные дисплеи. Хотя некоторые инструменты позволяют удаленно просматривать только главный экран, этот инструмент позволит вам просматривать все свои мониторы одновременно, как если бы вы сидели перед удаленным компьютером.

Индивидуальные планы LogMeIn начинаются с 30 долларов в месяц с ежегодным выставлением счетов с доступом до 2 компьютеров. есть также тарифный план для опытных пользователей за 70 долларов в месяц с доступом к 5 компьютерам и план для малого бизнеса за 129 долларов в месяц, который удваивает эту сумму. Если вы предпочитаете опробовать продукт перед покупкой, доступна бесплатная 14-дневная пробная версия.

6. GoToMyPC

GoToMyPC - один из тех инструментов, который лучше приспособлен для доступа к офисному компьютеру из дома или наоборот, чем работа на сервере центра обработки данных. По сути, этот инструмент очень похож на LogMeIn. Он существует уже около десяти лет, и он загружен всеми необходимыми функциями, а также некоторыми. Неудивительно, что главная особенность инструмента - удаленный доступ. Это позволит вам получить доступ к компьютеру с Windows или Mac откуда угодно и практически из любого места. Существуют клиентские приложения для операционных систем настольных компьютеров, а также для устройств на базе Android и iOS, а также Amazon Kindle.

Установить GoToMyPC совсем несложно. Вы просто загружаете приложение и запускаете установщик. Установка и настройка даже не требуют перезагрузки. После установки вы можете сразу же использовать его. В дополнение к удаленному управлению, он также имеет передачу файлов и копирование и вставку между подключенными компьютерами. Есть поддержка настроек с несколькими мониторами, и звук передается от хоста к клиенту.

GoToMyPC доступен в персональной версии по цене 44 доллара в месяц за компьютер и в версии Pro по цене 83 доллара в месяц за два компьютера. Версия Personal поддерживает только одного пользователя, а версия Pro может вместить до пятидесяти. Также можно приобрести более крупные корпоративные лицензии и узнать ценовое предложение. Доступна бесплатная пробная версия, но она продлится всего семь дней.