Почему мой телефон говорит об отсутствии обслуживания? Простые исправления для iPhone и Android

Видите «Нет обслуживания» на своем мобильном телефоне? Если вы предпочитаете Apple или Android , у нас есть несколько ответов для вас.

Почему у меня нет службы?

Ошибочные настройки сети, ошибочное обновление программного обеспечения, ненадежный поставщик услуг, повреждение вашей физической сим-карты, отсутствие близости к Wi-Fi или сотовой вышке… есть множество причин, по которым ваш телефон говорит «Нет обслуживания». Время заняться расследованием!

Как исправить сообщение об ошибке «Нет обслуживания» на вашем iPhone

Ваш iPhone говорит «Нет обслуживания»? Давайте сузим круг ваших виновников с помощью этих девяти советов.

1. Убедитесь, что на вашем iPhone не установлен режим полета.

Это обычно вызывает проблемы, так как режим полета отключает текстовые сообщения, звонки, мобильные данные и другие функции беспроводной связи. Индикатором того, что вы находитесь в этом режиме, является значок самолета в правом верхнем углу экрана, где обычно находится строка состояния уровня сигнала. Включайте и выключайте режим полета в настройках телефона или в Центре управления.

2. Проверьте, находитесь ли вы за пределами зоны покрытия

Если вы находитесь за пределами зоны действия вашей сотовой сети, у вас могут возникнуть проблемы с обслуживанием. Полоски уровня сигнала в правом верхнем углу экрана показывают, если у вас плохое сетевое соединение. Как правило, это происходит, когда вы находитесь в сельской местности, под землей или в здании из толстых материалов, таких как бетон, который блокирует сигналы сотовой связи. Решение? Вернитесь в зону, где у вас есть покрытие сети.

3. Переключите кнопку сотовых данных.

Нажмите «Настройки», «Сотовая связь», затем найдите кнопку «Мобильные данные». Если он еще не включен, включите сотовые данные. Если он включен, выключите его, а затем снова включите. Это подталкивает ваш телефон к подключению к вашей сотовой сети. Это особенно полезно, если вы находились на краю зоны обслуживания или за ее пределами. Иногда, даже при повторном входе в область, в которой у вас есть покрытие, вам нужно переключить эту кнопку, чтобы снова подключиться.

4. Обновите настройки оператора iPhone.

Операторы мобильной связи могут иметь обновления операторов связи, которые улучшают подключение. Чтобы проверить это, перейдите в «Настройки», «Общие», затем «О программе» и подождите около 25 секунд. Обычно, если есть обновление оператора, оно будет отображаться на вашем устройстве. Если это не так? Скорее всего, вы уже используете последнее обновление. 

5. Перезагрузите iPhone

Выключение и повторное включение телефона может вернуть нормальные функции сотовой связи. Обычно проблемный телефон перезагружается, и вы будете удивлены, как часто это срабатывает. Также полезно убедиться, что ваша версия iOS обновлена.

6. Извлеките и снова вставьте сим-карту.

Ваша сим- карта (модуль идентификации абонента) позволяет подключаться к сетям операторов связи. Если ваша сим-карта повреждена или неправильно установлена? Проблемы. Аккуратно снимите его с телефона, найдите повреждения и аккуратно почистите ватным тампоном или подуйте на него. Замените его в устройстве и посмотрите, решит ли это вашу проблему. Если он не работает, вам понадобится новая сим-карта. 

7. Сбросить настройки сети

Иногда сброс вашей сети до заводских настроек может решить проблемы с подключением, если были ошибки или повреждения. Доступ к этому через настройки, общие, сброс, затем сброс настроек сети. Имейте в виду, что при этом вы очистите настройки Wi-Fi и VPN, поэтому их нужно будет перенастроить вручную. Также убедитесь, что вы сбрасываете только свою сеть . Если вы сбросите настройки iPhone, вам будет сложно вернуть все так, как вам нравится. 

8. Обратитесь к своему оператору сотовой связи.

Иногда проблема возникает по вине вашей сотовой связи. Это может быть проблема с вашим планом, Wi-Fi или даже локальным отключением, и в этом случае вы мало что можете сделать, кроме как ждать. Важно знать, является ли ваш провайдер тем, кто должен решить проблему, чтобы не предпринимать бессмысленных усилий. 

9. Попросите Apple обслужить ваш iPhone

Обратитесь в службу поддержки Apple. Проблема может быть за пределами вашей компетенции, поэтому обслуживайте свое устройство в магазине Apple. 

Как исправить сообщение об ошибке «Нет обслуживания» на вашем Android

Независимо от того, какой у вас телефон, ужасная ошибка «Нет обслуживания» возникает у всех. Вот несколько советов, в частности, для вашего телефона Android.

1. Перезагрузите телефон Android.

Поскольку перезапуск телефона приводит к повторному подключению, это может исправить проблемы с подключением и сетью. Найдите эту кнопку питания и приступайте к работе. 

2. Обновите свое программное обеспечение

Обновляйте программное обеспечение вашего телефона, так как могут быть ошибки или сбои, влияющие на подключение. Текущая ОС дает вашему Android наилучшие шансы на правильную работу.

3. Осмотрите свою сим-карту

Ваша сим-карта позволяет вам подключаться к сети Wi-Fi и операторам для выполнения всех обычных задач, таких как текстовые сообщения, звонки, Интернет и т. д. Это жизненно важное оборудование необходимо осмотреть на наличие повреждений. Вы можете получить к нему доступ через лоток для SIM-карты и аккуратно очистить его ватным тампоном или продуть. Убедитесь, что он не сместился и что он хорошо подходит, когда вы снова вставляете его. Иногда падение телефона может привести к перекосу сим-карты, что, в первую очередь, может быть причиной проблемы. 

4. Переключить режим полета

На панели уведомлений коснитесь параметра «Режим полета», чтобы включить его, и еще раз, чтобы отключить его. Или убедитесь, что он еще не был включен с самого начала. Режим полета отключает вас от всех сетевых служб. Отключение этого режима снова подключает вас к вашему оператору беспроводной связи, что может быть просто толчком, который нужен вашему Android, чтобы вернуть вас к работе. 

5. Доступ к сервисному режиму

*#*#4636#*#* — это код доступа к информации для телефонов Android. Перейдите к номеронабирателю (так же, как при наборе номера телефона), введите *#*#4636#*#* для номера. Это переводит его в сервисный режим, поэтому вы можете выбрать Информация о телефоне/Информация об устройстве. Этот код сообщает вам о телефоне, аккумуляторе и статистике использования. Вы также можете увидеть, включено ли питание вашего сотового радио, что необходимо для правильного подключения телефона.

6. Выберите оператора вручную

Иногда ваш телефон не может найти свою мобильную сеть. Если это произойдет, сделайте это вручную. Шаги могут отличаться в зависимости от вашего конкретного устройства или версии ОС, но обычно вам нужно открыть настройки, выбрать мобильные сети, выбрать сетевых операторов, дождаться сканирования местных сотовых соединений, а затем выбрать оператора сети из списка. . Вот удобная ссылка, если вы хотите узнать больше о сбросе настроек сети на вашем Android .

7. Убедитесь, что ваш номер IMEI не равен нулю

IMEI (международный идентификатор мобильного оборудования) — это уникальный номер, который помогает сети идентифицировать устройство. Если телефон потерян или украден, операторы связи могут отказать в регистрации устройства на основании их номера IMEI, что не позволяет телефону совершать/принимать звонки или подключаться к сети даже с новой сим-картой. Однако, если ваш IMEI равен нулю, вы можете получить предупреждение об отсутствии обслуживания. Зайдите в номеронабиратель и введите *#06#. Если вы получите действительный номер IMEI, все в порядке. Если вы получите нулевой или недействительный, вам нужно будет изменить настройки.

8. Убедитесь, что ваше пользовательское ПЗУ или приложения не являются причиной

Иногда определенные приложения могут влиять на подключение вашего телефона к вышкам сотовой связи, особенно если у них есть административный доступ. Другой причиной может быть ваш пользовательский ПЗУ. Пользовательское ПЗУ — это модифицированная версия операционной системы Android, некоторые из которых вызывают проблемы с вашим сотовым радио, что требует сброса настроек, чтобы восстановить порядок на вашем устройстве.

9. Сбросьте телефон до заводских настроек

Это довольно радикальный шаг, поэтому имейте в виду, что ваши данные и приложения будут удалены, а программное обеспечение вернется в исходное состояние. Если вы хотите сохранить свои данные, сначала создайте их резервную копию. Тем не менее, этот метод может решить ваши проблемы, особенно если виновником является что-то вроде пользовательского ПЗУ.

Некоторые исправления для телефонов Android будут такими же, как и для iPhone, поэтому перейдите и просмотрите эти шаги, если вы этого не сделали. Такие вещи, как обновление настроек оператора, нахождение за пределами вашей карты покрытия, проблемы с вашим сотовым или мобильным тарифным планом и т. д. 

Дополнительные советы по устранению неполадок

Вот еще несколько вещей, которые можно попробовать при ошибках «Нет обслуживания».

1. Проверка известных проблем с вашим оператором связи или моделью телефона

Иногда у вашей модели телефона или сетевого оператора возникают проблемы. Узнайте, является ли это общей проблемой для других пользователей и что можно сделать. Возможно, вам придется найти нового оператора связи или сетевого провайдера, если у них нет нужной поддержки для вашего региона.

2. Проверка на повреждение водой или физическое повреждение

Если вы уроните телефон или случайно погрузите его в воду, это может вызвать проблемы. Осмотрите его на наличие физических повреждений.

3. Обратитесь к своему оператору связи или производителю за дополнительной помощью.

Если ничего не помогает, обратитесь в службу поддержки через производителя телефона или оператора сотовой связи. Скорее всего, они уже сталкивались с вашей проблемой.

4. Роуминг данных во время путешествий

Если вы путешествуете за границу, вам необходимо убедиться, что у вашего оператора сотовой сети есть роуминг данных, который вы можете активировать в настройках сотовой связи. Интернет-роуминг позволяет использовать телефон за пределами обычных зон покрытия сети, используя сеть другого провайдера. 

 5. Если у вас регулярно нет обслуживания

Если у вас периодически возникают проблемы с обслуживанием в районе с плохим подключением, попробуйте совершать вызовы по Wi-Fi. Звонки по Wi-Fi — это когда вы используете сеть Wi-Fi вместо сотовой сети для телефонных звонков и текстовых сообщений. Если вы живете в сельской местности с плохим покрытием сотовой связи и проблемами с сигналом, это отличный вариант. Другой возможностью является усилитель сигнала, который усиливает сигнал сотовой связи, позволяя вашему телефону лучше подключаться. 

Помимо всего перечисленного здесь, существует множество других причин, по которым ваш телефон не обслуживается. Проблемы с вашими настройками APN, нестабильные сети Wi-Fi, плохой тарифный план, всевозможные сложные проблемы. Не хотите иметь с этим дело? Профессиональное об��луживание вашего телефона. Пусть с головной болью разбирается кто-то другой.

Хотите больше полезных советов, например, как перенести контакты с Android на iPhone ? Мы вас прикрыли.