Thunderbird สามารถค้นหาข้อมูลจากไดเร็กทอรี LDAP เพื่อค้นหาบุคคลขณะที่คุณเรียกดูสมุดที่อยู่หรือส่งอีเมล วลี “การซิงค์ LDAP” อาจทำให้เข้าใจผิดได้: การตั้งค่านี้เชื่อมต่อ Thunderbird กับไดเร็กทอรีที่ใช้ร่วมกันสำหรับการค้นหาเท่านั้น ไม่ได้สร้างสำเนาข้อมูลรายชื่อติดต่อแบบออฟไลน์สองทาง หากคุณต้องการซิงค์การเปลี่ยนแปลงรายชื่อติดต่อระหว่างอุปกรณ์ต่างๆ โปรดสอบถามผู้ดูแลระบบว่าบริการนั้นรองรับ CardDAV หรือวิธีการซิงค์อื่นๆ หรือไม่
ก่อนเริ่มต้น โปรดขอรายละเอียดการเชื่อมต่อจากผู้ดูแลระบบไดเร็กทอรี อย่าเดาฐานข้อมูลการค้นหาหรือปิดการเข้ารหัสเพื่อให้การเชื่อมต่อใช้งานได้ การเข้าถึง LDAP อาจเปิดเผยชื่อพนักงาน ที่อยู่อีเมล และข้อมูลองค์กรอื่นๆ ดังนั้นโปรดใช้เฉพาะเซิร์ฟเวอร์และบัญชีที่ได้รับอนุมัติเท่านั้น
| การตั้งค่า | มันหมายความว่าอย่างไร | ตัวอย่าง |
|---|---|---|
| ชื่อโฮสต์ | ชื่อเต็มของเซิร์ฟเวอร์ LDAP ที่สามารถเข้าถึงได้จากคอมพิวเตอร์หรือเครือข่ายของคุณ | ldap.example.org |
| ท่าเรือและความปลอดภัย | พอร์ตและโหมดการเข้ารหัสที่บริการนั้นต้องการ โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำของผู้ดูแลระบบอย่างเคร่งครัด | การกำหนดค่า 636 สำหรับ LDAPS เป็นการกำหนดค่าทั่วไป |
| ฐาน DN | จุดเริ่มต้นในโครงสร้างไดเร็กทอรีสำหรับการค้นหา DN ย่อมาจาก distinguished name (ชื่อที่ระบุเฉพาะ) | ou=People,dc=example,dc=org |
| ผูก DN หรือชื่อผู้ใช้ | ข้อมูลประจำตัวที่ Thunderbird ใช้ในการตรวจสอบสิทธิ์ บางไดเร็กทอรีอนุญาตให้ค้นหาแบบไม่ระบุตัวตนและไม่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลประจำตัวในการเชื่อมต่อ | uid=tb-search,ou=Service,dc=example,dc=org |
| รหัสผ่าน | รหัสผ่านสำหรับการเชื่อมต่อข้อมูลประจำตัว หากจำเป็นต้องมีการตรวจสอบสิทธิ์ | จัดทำโดยผู้ดูแลระบบของคุณ |
| ขอบเขตหรือข้อจำกัดในการค้นหา | มีข้อจำกัดใดบ้างในการค้นหาหรือแสดงผลข้อมูล | คนในแผนกหนึ่ง |
ตัวอย่างเหล่านี้เป็นเพียงตัวแทนเท่านั้น Base DN ที่ใช้ได้กับองค์กรหนึ่งอาจไม่พบผลลัพธ์ใดๆ ในอีกองค์กรหนึ่ง ผู้ดูแลระบบควรตรวจสอบด้วยว่าบัญชีของคุณได้รับอนุญาตให้ค้นหาในไดเร็กทอรี และใบรับรองเซิร์ฟเวอร์ได้รับการยอมรับจากอุปกรณ์ของคุณแล้ว
Thunderbird อาจขอให้ป้อนรหัสผ่านเมื่อทำการค้นหาครั้งแรก ป้อนข้อมูลประจำตัวสำหรับการเชื่อมต่อ LDAP ไม่ใช่รหัสผ่านบัญชีอีเมลของคุณโดยอัตโนมัติ บันทึกข้อมูลประจำตัวนี้เฉพาะในกรณีที่อุปกรณ์ของคุณได้รับการปกป้องและองค์กรของคุณอนุญาตให้บันทึกข้อมูลประจำตัวได้
การเพิ่มไดเร็กทอรีจะทำให้สามารถใช้งานได้ใน Thunderbird แต่อาจไม่ได้เปิดใช้งานโดยอัตโนมัติสำหรับทุกบัญชีอีเมล หากต้องการใช้งานขณะเขียนข้อความ ให้เปิดการตั้งค่าบัญชีเลือกบัญชี แล้วเปิดการเขียนและการกำหนดที่อยู่ภายใต้การตั้งค่าการค้นหาที่อยู่ ให้เลือกการตั้งค่า LDAP ทั่วโลก หรือเลือกไดเร็กทอรีสำหรับบัญชีนั้น เอกสารช่วยเหลือบัญชีปัจจุบันของ Thunderbird จะอธิบายการตั้งค่านี้และลิงก์ไปยังการตั้งค่าการกำหนดที่อยู่ทั่วโลก หากเวอร์ชันของคุณใช้ชื่อที่แตกต่างกัน ให้ดูในแผงการเขียนและการกำหนดที่อยู่ของบัญชี และการตั้งค่าการเขียนหรือการกำหนดที่อยู่ทั่วโลก
สำหรับการตั้งค่าโดยรวม ให้เปิดการตั้งค่าหรือการกำหนดค่าของ Thunderbird แล้วค้นหาส่วนควบคุมการเขียนอีเมล/การกำหนดที่อยู่ เปิดใช้งานการค้นหาที่อยู่ผ่านเซิร์ฟเวอร์ไดเร็กทอรีหากมีตัวเลือกนั้น จากนั้นเลือกไดเร็กทอรี LDAP ที่คุณเพิ่มไว้ หากบัญชีมีตัวเลือกไดเร็กทอรีของตัวเอง ให้ทำเครื่องหมายที่แต่ละบัญชีที่ควรใช้ LDAP สิ่งนี้สำคัญเมื่อคุณมีอีเมลหลายบัญชี: บัญชีหนึ่งอาจใช้ไดเร็กทอรีของบริษัท ในขณะที่อีกบัญชีหนึ่งใช้เฉพาะสมุดที่อยู่ภายในเครื่องเท่านั้น
| อาการ | การตรวจสอบเบื้องต้น |
|---|---|
| ไม่พบผลลัพธ์ในสมุดที่อยู่ | ตรวจสอบชื่อโฮสต์ การสะกด Base DN การเข้าถึงเครือข่ายหรือ VPN และสิทธิ์ในการค้นหา สอบถามว่าไดเร็กทอรีนั้นต้องการตัวกรองการค้นหาหรือฐานการค้นหาที่แตกต่างกันหรือไม่ |
| ระบบขอให้ป้อนรหัสผ่านซ้ำ หรือการตรวจสอบสิทธิ์ล้มเหลว | โปรดตรวจสอบรูปแบบ Bind DN และรหัสผ่านกับผู้ดูแลระบบ ชื่อผู้ใช้แบบสั้น การเข้าสู่ระบบแบบอีเมล และชื่อที่ระบุอย่างครบถ้วนนั้นไม่สามารถใช้แทนกันได้ในทุกเซิร์ฟเวอร์ |
| การเชื่อมต่อหมดเวลา | ตรวจสอบว่าสามารถเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์จากเครือข่ายปัจจุบันของคุณได้หรือไม่ และไฟร์วอลล์อนุญาตพอร์ตที่ต้องการหรือไม่ อาจจำเป็นต้องใช้ VPN |
| การเชื่อมต่อที่ปลอดภัยล้มเหลว | ตรวจสอบว่าบริการนั้นคาดหวังให้ใช้ LDAP กับ TLS, LDAPS หรือรูปแบบอื่นหรือไม่ ขอให้ผู้ดูแลระบบตรวจสอบใบรับรองเซิร์ฟเวอร์และห่วงโซ่ใบรับรอง อย่าละเลยคำเตือนเกี่ยวกับใบรับรอง |
| การค้นหาในไดเร็กทอรีใช้งานได้ แต่การเติมข้อความอัตโนมัติใช้งานไม่ได้ | ตรวจสอบการตั้งค่าองค์ประกอบและที่อยู่ของบัญชี และการตั้งค่าการกำหนดที่อยู่ทั่วโลก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานไดเร็กทอรีที่ถูกต้องสำหรับบัญชีที่คุณกำลังใช้งานอยู่ |
| มีเพียงบางคนเท่านั้นที่ปรากฏตัว | ไดเร็กทอรีอาจจำกัดรายการที่แสดง ขอบเขตการค้นหา คุณลักษณะที่ส่งคืน หรือจำนวนผลลัพธ์ สอบถามผู้ดูแลระบบไดเร็กทอรีเกี่ยวกับข้อจำกัดเหล่านี้ก่อนเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า Thunderbird |
LDAP เป็นโปรโตคอลสำหรับการเข้าถึงข้อมูลในสมุดรายชื่อ การเชื่อมต่อสมุดที่อยู่ LDAP ของ Thunderbird มีไว้สำหรับการค้นหาข้อมูลในสมุดรายชื่อเท่านั้น ไม่ควรนำไปใช้เป็นโปรแกรมแก้ไขหรือโปรแกรมซิงโครไนซ์รายชื่อแบบเต็มรูปแบบ ในหลายองค์กร ผู้ใช้สามารถค้นหารายชื่อได้ แต่ไม่สามารถสร้างหรือแก้ไขข้อมูลในสมุดรายชื่อได้ การแก้ไขรายชื่อต้องผ่านกระบวนการจัดการสมุดรายชื่อที่องค์กรอนุมัติ
หากเป้าหมายของคุณคือการซิงโครไนซ์สมุดที่อยู่ส่วนตัวระหว่าง Thunderbird กับโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น ให้สอบถามผู้ให้บริการของคุณว่ารองรับ CardDAV หรือไม่ CardDAV และ LDAP เป็นบริการที่แตกต่างกัน แม้ว่าทั้งสองจะสามารถให้ข้อมูลรายชื่อติดต่อได้ก็ตาม เลือกโปรโตคอลที่เซิร์ฟเวอร์รองรับจริง ๆ แทนที่จะป้อนรายละเอียด CardDAV ลงในการตั้งค่า LDAP
เอกสารประกอบการใช้งานสมุดที่อยู่ LDAPของ Mozilla อธิบายถึงฟิลด์ในไดเร็กทอรีและตัวอย่าง Active Directory โดยระบุว่าเอกสารประกอบนี้ไม่สมบูรณ์ และป้ายกำกับเมนูอาจสะท้อนถึงอินเทอร์เฟซแบบเก่า สำหรับตัวเลือกการค้นหาที่อยู่ระดับบัญชีในปัจจุบัน โปรดดูที่ตัวเลือกการกำหนดค่าสำหรับบัญชีของ Thunderbirdพื้นฐานของโปรโตคอลและการตรวจสอบสิทธิ์นั้นกำหนดไว้ในข้อกำหนดโปรโตคอล LDAPและข้อกำหนดการตรวจสอบสิทธิ์และความปลอดภัยของ LDAPของ IETF
แก้ไขข้อผิดพลาด "กำลังทำงานอยู่แล้ว" ในการล็อกโปรไฟล์ของ Thunderbird อย่างปลอดภัย ปิดกระบวนการที่ค้างอยู่ สำรองข้อมูลโปรไฟล์ที่ถูกต้อง ลบเฉพาะไฟล์ล็อกที่หมดอายุ และตรวจสอบการแก้ไข
เรียนรู้สองวิธีที่เชื่อถือได้ในการนำเข้าไฟล์ MBOX ลงใน Thunderbird 115 Supernova: ใช้ ImportExportTools NG เวอร์ชันที่เข้ากันได้ หรือคัดลอกกล่องจดหมายไปยังโฟลเดอร์ในเครื่องอย่างปลอดภัย
เชื่อมต่อ Gmail กับ Thunderbird ด้วย OAuth2 ดำเนินการตามขั้นตอนการเข้าสู่ระบบของ Google ยืนยันการตรวจสอบสิทธิ์ IMAP และ SMTP และแก้ไขปัญหาการเข้าสู่ระบบทั่วไป
ตั้งค่าการเข้ารหัส OpenPGP สำหรับ Thunderbird 115: สร้างและสำรองคีย์ส่วนตัว ตรวจสอบคีย์ของผู้รับ เข้ารหัสข้อความ และทดสอบการตั้งค่า รวมถึงข้อควรระวังเกี่ยวกับการสิ้นสุดการสนับสนุนของเวอร์ชัน 115 ด้วย
ย้ายโปรไฟล์ Thunderbird ของคุณไปยังไดรฟ์หรือพีซีเครื่องใหม่โดยไม่สูญเสียอีเมล รหัสผ่าน หรือการตั้งค่า ทำตามขั้นตอนการสำรองข้อมูล คัดลอก และเลือกโปรไฟล์อย่างปลอดภัย
ส่งออกสมุดที่อยู่ของ Thunderbird เป็นไฟล์ CSV สำหรับสเปรดชีต หรือ VCF สำหรับแอปรายชื่อติดต่อ เรียนรู้วิธีการเลือกรูปแบบไฟล์ ตำแหน่งของปุ่มส่งออก และวิธีการตรวจสอบไฟล์
เรียนรู้สาเหตุที่ Thunderbird อาจแสดงข้อความแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านหลักซ้ำๆ และวิธีแก้ไขอย่างปลอดภัยโดยใช้การอัปเดต การตรวจสอบการเข้าสู่ระบบที่บันทึกไว้ โหมดแก้ไขปัญหา และการทดสอบโปรไฟล์
แก้ไขข้อผิดพลาด “การส่งข้อความล้มเหลว” บนโปรโตคอล SMTP ของ Thunderbird โดยตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ SMTP ที่กำหนดไว้ การตั้งค่าผู้ให้บริการ การตรวจสอบสิทธิ์ การบล็อกเครือข่าย และขนาดข้อความ
ปรับความหนาแน่นของหน้าต่าง Thunderbird 115 Supernova ได้ทั้งแบบ Compact, Default หรือ Relaxed เลือกรูปแบบการจัดวางหน้าต่าง สลับระหว่างมุมมองแบบการ์ดและแบบตาราง และปรับแต่งบานหน้าต่างโฟลเดอร์และแถบเครื่องมือได้ตามต้องการ
ตรวจสอบการใช้หน่วยความจำและอาการช้าของ Thunderbird ด้วยวิธีการตรวจสอบทีละขั้นตอนอย่างปลอดภัย สำหรับส่วนเสริม การจัดทำดัชนี โปรไฟล์ และปัญหาคอขวดของระบบ
