หากรูปภาพส่งถึงเซิร์ฟเวอร์ Nextcloud ของคุณเฉพาะขณะที่แอป iOS เปิดอยู่ ให้ตรวจสอบการตั้งค่าสองอย่างก่อน: ตัวเลือก การอัปโหลดอัตโนมัติ ของ Nextcloud และการรีเฟรชแอปพื้นหลัง ของ iOS จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปสามารถมองเห็นรูปภาพที่เกี่ยวข้องและได้รับอนุญาตให้ใช้เครือข่ายที่คุณคาดหวัง การอัปโหลดพื้นหลังบน iPhone นั้นถูกกำหนดเวลาโดย iOS ดังนั้นอาจเกิดความล่าช้าได้ ไม่รับประกันว่าจะถ่ายโอนได้ทันที
คู่มือนี้แยกปัญหาการตั้งค่าออกจากปัญหาเครือข่าย ขนาดไฟล์ และเซิร์ฟเวอร์ เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบเบื้องต้น จากนั้นใช้ตารางอาการเพื่อจำกัดขอบเขตสิ่งที่ต้องตรวจสอบ ป้ายกำกับเมนูอาจแตกต่างกันเล็กน้อยตามเวอร์ชัน iOS และแอป Nextcloud
รายการตรวจสอบอย่างรวดเร็ว
- ใน Nextcloud ให้เปิดการตั้งค่า → อัปโหลดอัตโนมัติและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานการอัปโหลดอัตโนมัติสำหรับสื่อที่คุณต้องการแล้ว
- ในเมนูการตั้งค่าของ iPhone ให้เปิดใช้งานทั่วไป → รีเฟรชแอปในพื้นหลังและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานสำหรับ Nextcloud แล้ว
- ให้ Nextcloud เข้าถึงรูปภาพหรืออัลบั้มที่จำเป็น หาก iOS จำกัดการเข้าถึงรูปภาพ ให้รวมรูปภาพใหม่เข้าไปด้วย หรือเลือกการเข้าถึงที่กว้างขึ้นหากตรงกับความต้องการด้านความเป็นส่วนตัวของคุณ
- อย่าบังคับปิดแอป Nextcloud จากตัวสลับแอปในขณะที่กำลังรอให้แอปตรวจจับรูปภาพใหม่
- ตรวจสอบตัวเลือกโหมดประหยัดพลังงาน โหมดใช้ข้อมูลน้อย การเชื่อมต่อ Wi-Fi เท่านั้น และการเข้าถึงข้อมูลผ่านเครือข่ายมือถือ
- ทำการอัปโหลดไฟล์ทดสอบขนาดเล็ก ตรวจสอบไฟล์บนเซิร์ฟเวอร์ และตรวจสอบบันทึกการทำงานของแอปหากผลลัพธ์ไม่ชัดเจน
1. ตรวจสอบว่าได้เปิดใช้งานการอัปโหลดอัตโนมัติใน Nextcloud แล้ว
เปิดแอป Nextcloud แล้วไปที่การตั้งค่า → อัปโหลดอัตโนมัติเปิดใช้งานการอัปโหลดอัตโนมัติ จากนั้นตรวจสอบสื่อที่เลือก โฟลเดอร์ปลายทาง และตัวเลือกต่างๆ สำหรับอัลบั้ม โฟลเดอร์ย่อย หรือเนื้อหาใหม่ อินเทอร์เฟซปัจจุบันของแอปอธิบายขั้นตอนการตั้งค่าที่ให้คุณเลือกโฟลเดอร์ปลายทางและตัวเลือกต่างๆ เช่น Wi-Fi และเนื้อหาใหม่ ก่อนที่จะแตะเปิดใช้งานการอัปโหลดอัตโนมัติการควบคุมที่แน่นอนอาจแตกต่างกันไปในแต่ละเวอร์ชัน
ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายการที่ได้รับผลกระทบตรงกับการเลือกของคุณ ตัวอย่างเช่น หากเปิดใช้งานการอัปโหลดรูปภาพ แต่ปิดใช้งานการอัปโหลดวิดีโอ วิดีโอจะไม่ถูกรวมอยู่ด้วย หากการอัปโหลดอัตโนมัติถูกจำกัดไว้เฉพาะอัลบั้มใดอัลบั้มหนึ่ง รูปภาพที่บันทึกไว้ในอัลบั้มอื่นอาจไม่ผ่านเกณฑ์ หากแอปถูกตั้งค่าให้อัปโหลดเฉพาะรายการใหม่ รูปภาพเก่าอาจไม่ถูกรวมอยู่ในการทดสอบใหม่
อย่าปิดและเปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ซ้ำๆ โดยไม่ตรวจสอบขอบเขตก่อน บางเวอร์ชันมีตัวเลือกที่ส่งผลต่อรูปภาพที่มีอยู่ที่จะถูกนำมาพิจารณา และการเริ่มต้นการตั้งค่าใหม่ด้วยการเลือกที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดรูปภาพซ้ำหรือละเว้นรูปภาพเก่าๆ โปรดตรวจสอบหน้าจอก่อนยืนยันการเปลี่ยนแปลง แหล่งข้อมูลแอปของ Nextcloud อธิบายชุดตัวเลือกและแสดงข้อความแจ้งเตือนในแอปเมื่อปิดใช้งานการอัปโหลดรูปภาพอัตโนมัติ: ข้อความอินเทอร์เฟซแอป Nextcloud iOS สำหรับการอัปโหลดอัตโนมัติ
2. เปิดใช้งานการรีเฟรชแอปในพื้นหลังสำหรับ Nextcloud
iOS อาจระงับการทำงานของแอปหลังจากที่คุณสลับไปใช้งานแอปอื่น ฟีเจอร์ Background App Refresh ช่วยให้แอปที่เข้าเกณฑ์สามารถตรวจสอบเนื้อหาใหม่ได้ แต่จะไม่ทำให้แอปทำงานอย่างต่อเนื่อง ข้อความแจ้งเตือนของแอป Nextcloud เองระบุว่าจำเป็นต้องใช้ Background App Refresh เพื่อตรวจจับรูปภาพและวิดีโอใหม่ในขณะที่แอปทำงานอยู่เบื้องหลัง
- เปิดแอปการตั้งค่าบน iPhone ของคุณ
- แตะทั่วไป → รีเฟรชแอปพื้นหลัง
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าการรีเฟรชแอปพื้นหลังหลักเปิดอยู่ เลือก Wi-Fi หรือ Wi-Fi และข้อมูลมือถือตามแพ็กเกจข้อมูลของคุณ
- ในรายการแอป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานNextcloud แล้ว
- เปิด Nextcloud หนึ่งครั้ง กลับไปยังหน้าจอหลัก และปล่อยให้มันทำงานอยู่เบื้องหลังขณะทำการทดสอบ
Apple ระบุว่าแอปที่ถูกระงับการทำงานสามารถตรวจสอบเนื้อหาใหม่ได้เมื่อเปิดใช้งานการรีเฟรชแอปในพื้นหลัง และแอปที่ปิดจากตัวสลับแอปอาจไม่สามารถตรวจสอบได้อีกจนกว่าจะเปิดแอปนั้นขึ้นมาใหม่ โปรดดูคำแนะนำล่าสุดของ Apple เกี่ยวกับการรีเฟรชแอปในพื้นหลัง
อย่าปัดแอป Nextcloud ออกไปเพื่อ "รักษาความสะอาด"การปิดแอปแบบบังคับนั้นแตกต่างจากการสลับไปใช้แอปอื่น แอป Nextcloud แจ้งว่าแอปที่ถูกปิดด้วยตนเองจะไม่สามารถตรวจจับรูปภาพและวิดีโอใหม่ในพื้นหลังได้ หากต้องการทดสอบการทำงานในพื้นหลังตามปกติ ให้เปิดแอปไว้ในตัวสลับแอป แล้วสลับไปใช้แอปอื่น
3. ตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงรูปภาพและตัวเลือกการอัปโหลด
การอัปโหลดอัตโนมัติไม่สามารถส่งสื่อที่แอปไม่สามารถตรวจพบได้ โปรดตรวจสอบการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของ iOS สำหรับ Nextcloud และยืนยันว่าสิทธิ์การเข้าถึงรูปภาพนั้นครอบคลุมรายการที่คุณคาดหวังว่าจะอัปโหลด หากการเข้าถึงถูกจำกัดเฉพาะรูปภาพที่เลือก ให้เพิ่มรูปภาพทดสอบที่ถ่ายใหม่ลงในรายการที่อนุญาต หากคุณไม่ต้องการให้สิทธิ์การเข้าถึงที่กว้างขึ้น ให้คงการเข้าถึงแบบจำกัดไว้ และอัปเดตรายการที่เลือกเมื่อจำเป็น
ใน iOS เวอร์ชันล่าสุด สิทธิ์การเข้าถึงเฉพาะแอปมักจะสามารถเข้าถึงได้จากการตั้งค่า → แอป → Nextcloudหรือภายใต้การตั้งค่า → ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย → รูปภาพโดยเส้นทางและป้ายกำกับที่แน่นอนจะแตกต่างกันไปตามเวอร์ชันของ iOS เอกสารของ Apple ระบุว่า การตรวจสอบและเปลี่ยนแปลงการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของแอป รวมถึงรูปภาพ สามารถทำได้ใน การตั้งค่า: ภาพรวมการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของ Apple
หลังจากเปลี่ยนการอนุญาตแล้ว ให้เปิด Nextcloud อีกครั้งและตรวจสอบการเลือกอัปโหลดอัตโนมัติ วิธีทดสอบที่มีประโยชน์คือ ถ่ายรูปใหม่หนึ่งรูป ตรวจสอบว่ารูปนั้นปรากฏในคลังรูปภาพของ iPhone แล้วดูว่า Nextcloud ตรวจพบหรือไม่ หากรูปปรากฏขึ้นขณะที่ Nextcloud เปิดอยู่ แต่ไม่ปรากฏหลังจากสลับไปใช้แอปอื่น ให้เน้นที่การตั้งค่าพื้นหลังมากกว่าการเลือกคลังรูปภาพ
4. ในระหว่างการทดสอบ ให้ยกเลิกการจำกัดพลังงานและเครือข่าย
โหมดประหยัดพลังงาน
โหมดประหยัดพลังงานจะปิดการรีเฟรชแอปในพื้นหลัง ตามที่ Apple ระบุไว้ ลองปิดใช้งานชั่วคราวขณะทดสอบ: ใน iPhone หลายรุ่น ให้ไปที่การตั้งค่า → แบตเตอรี่รุ่นใหม่กว่าอาจอยู่ที่แบตเตอรี่ → โหมดพลังงานไอคอนแบตเตอรี่สีเหลืองเป็นสัญญาณบ่งบอกว่าโหมดประหยัดพลังงานทำงานอยู่ หากการอัปโหลดในพื้นหลังกลับมาทำงานอีกครั้งหลังจากปิดใช้งานแล้ว แสดงว่าสาเหตุมาจากการตั้งค่าพลังงานของ iOS ไม่ใช่ปลายทางของ Nextcloud
ขั้น ตอนต่างๆ ของ Apple และคุณสมบัติที่ถูกจำกัดโดยโหมดประหยัดพลังงานมีระบุไว้ในคู่มือโหมดประหยัดพลังงานของ Apple
การตั้งค่าเฉพาะ Wi-Fi, ข้อมูลเซลลูลาร์ และโหมดประหยัดข้อมูล
หากตั้งค่า Nextcloud ให้ทำการอัปโหลดเฉพาะผ่าน Wi-Fi เท่านั้น รูปภาพที่ถ่ายผ่านข้อมูลมือถืออาจต้องรอจนกว่าโทรศัพท์จะเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ซึ่งเป็นพฤติกรรมปกติ สำหรับการทดสอบ ให้ใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่เสถียรและตรวจสอบให้แน่ใจว่าตรงตามเงื่อนไข Wi-Fi ของแอป หากต้องการอัปโหลดผ่านข้อมูลมือถือ โปรดตรวจสอบตัวเลือกการอัปโหลดอัตโนมัติของ Nextcloud และการเข้าถึงข้อมูลมือถือของ iOS สำหรับ Nextcloud ก่อนเปิดใช้งาน โดยคำนึงถึงแพ็กเกจข้อมูลของคุณด้วย
โหมดประหยัดข้อมูล (Low Data Mode) สามารถจำกัดกิจกรรมเครือข่ายในพื้นหลังและอาจปิดการทำงานของการรีเฟรชแอปในพื้นหลังได้ Apple ระบุว่าผลกระทบจะแตกต่างกันไปตามแอป และสามารถกำหนดค่าแยกต่างหากสำหรับเครือข่ายเซลลูลาร์และ Wi-Fi ได้ ลองปิดใช้งานชั่วคราวบนเครือข่ายที่คุณกำลังทดสอบ จากนั้นตรวจสอบว่าการอัปโหลดเริ่มต้นหรือไม่ คำแนะนำของ Apple สำหรับโหมดประหยัดข้อมูลบน iPhone และ iPadจะอธิบายว่าควรค้นหาการควบคุมต่อเครือข่ายได้ที่ใด
5. เข้าใจว่าการอัปโหลดพื้นหลังสามารถรับประกันอะไรได้บ้าง และไม่สามารถรับประกันอะไรได้บ้าง
การรีเฟรชแอปในพื้นหลังเป็นฟังก์ชันที่ iOS ใช้ในการกำหนดเวลาการทำงานของแอป ไม่ใช่การตั้งเวลาให้ทำงานตลอดเวลา ข้อความแจ้งเตือนในอินเทอร์เฟซปัจจุบันของ Nextcloud ระบุว่าโดยทั่วไปแล้วจะตรวจพบรูปภาพหรือวิดีโอใหม่ในพื้นหลังทุกๆ 10 นาที ขึ้นอยู่กับระดับแบตเตอรี่ และการถ่ายโอนอาจช้าลงกว่านั้น โปรดถือว่านี่เป็นเพียงการคาดการณ์คร่าวๆ จากแอป ไม่ใช่กำหนดเวลาหรือการรับประกัน รูปภาพที่ถ่ายใหม่อาจไม่ปรากฏบนเซิร์ฟเวอร์ทันที
แอปดังกล่าวเตือนว่าไฟล์ขนาดใหญ่และไฟล์ที่เข้ารหัสแบบ end-to-end อาจทำให้ต้องเปิด Nextcloud ไว้จนกว่าการถ่ายโอนจะเสร็จสมบูรณ์ หากวิดีโอขนาดใหญ่ยังคงค้างอยู่ ให้เชื่อมต่อกับ Wi-Fi ที่เสถียร เปิดรายการถ่ายโอนใน Nextcloud และปล่อยให้แอปทำงานอยู่เบื้องหน้าจนกว่าจะเสร็จสมบูรณ์ อย่าใช้การทดสอบพื้นหลังด้วยรูปภาพขนาดเล็กเพื่อสรุปว่าการถ่ายโอนขนาดใหญ่หรือไฟล์ที่เข้ารหัสทุกไฟล์สามารถเสร็จสิ้นได้โดยไม่ต้องดูแล
สำหรับการทดสอบที่สะอาดหมดจด ให้ถ่ายรูปใหม่ขนาดเล็กเพียงรูปเดียว ปล่อยให้ Nextcloud ทำงานอยู่เบื้องหลังโดยไม่ต้องปิดโปรแกรม เปิด Wi-Fi ไว้ และอย่าเปิดโหมดประหยัดพลังงาน แล้วรอเป็นระยะเวลาที่เหมาะสม จากนั้นตรวจสอบโฟลเดอร์ปลายทางในเว็บอินเทอร์เฟซของ Nextcloud ไฟล์ที่ปรากฏบนเซิร์ฟเวอร์เป็นการยืนยันว่าการสำรองข้อมูลเสร็จสมบูรณ์แล้ว
6. ใช้ตารางอาการเพื่อระบุสาเหตุ
| สิ่งที่คุณเห็น | พื้นที่น่าตรวจสอบ | ขั้นตอนต่อไป |
| การอัปโหลดจะเกิดขึ้นเฉพาะขณะที่ Nextcloud เปิดใช้งานอยู่เท่านั้น | การรีเฟรชแอปในพื้นหลัง สถานะบังคับปิด หรือโหมดประหยัดพลังงาน | เปิดใช้งานการรีเฟรชสำหรับ Nextcloud ปิดโหมดประหยัดพลังงานสำหรับการทดสอบ และปล่อยให้แอปทำงานอยู่เบื้องหลังแทนที่จะปัดแอปออกไป |
| รูปภาพใหม่หายไปแม้ว่าแอปจะเปิดอยู่ก็ตาม | การอนุญาตเข้าถึงรูปภาพ อัลบั้มที่เลือก การสลับประเภทสื่อ หรือการเลือก "รายการใหม่" | ตรวจสอบว่ารูปภาพอยู่ในคลังรูปภาพหรือไม่ ขยายสิทธิ์การเข้าถึงหากเหมาะสม และตรวจสอบตัวเลือกการอัปโหลดอัตโนมัติอีกครั้ง |
| การอัปโหลดใช้งานได้บน Wi-Fi แต่จะต้องรอสักครู่หากใช้เครือข่ายมือถือ | การตั้งค่าใช้งาน Wi-Fi เท่านั้น, การเข้าถึงข้อมูลมือถือของ iOS หรือโหมดประหยัดข้อมูล | ทดสอบผ่าน Wi-Fi ก่อน จากนั้นตรวจสอบการตั้งค่าเครือข่ายของ Nextcloud และการตั้งค่าเซลลูลาร์ของ iOS อีกครั้ง |
| รูปภาพอัปโหลดเสร็จแล้ว แต่ไฟล์วิดีโอขนาดใหญ่ยังอยู่ระหว่างดำเนินการ | ข้อจำกัดการถ่ายโอนข้อมูลเบื้องหลัง การกำหนดค่าการอัปโหลดเซิร์ฟเวอร์ หรือการหมดเวลาการเชื่อมต่อ | เปิด Nextcloud ไว้ระหว่างการถ่ายโอน หากยังคงล้มเหลว ให้ขอให้ผู้ดูแลระบบตรวจสอบข้อจำกัดขนาดไฟล์ การตั้งค่าพร็อกซี และบันทึกเซิร์ฟเวอร์ |
| การอัปโหลดล้มเหลวเนื่องจากข้อผิดพลาดด้านการอนุญาตหรือปลายทาง | เซสชั่นบัญชีหมดอายุ เปลี่ยนรหัสผ่าน โฟลเดอร์หาย หรือปัญหาการเข้าถึงฝั่งเซิร์ฟเวอร์ | เปิดแอป ตรวจสอบว่าได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีแล้ว และทดสอบการอัปโหลดด้วยตนเองขนาดเล็กไปยังโฟลเดอร์เดียวกัน |
| จะไม่มีการอัปโหลดข้อมูลใดๆ ขณะที่โทรศัพท์อยู่ห่างจากบ้าน | เซิร์ฟเวอร์ส่วนตัวที่เข้าถึงได้เฉพาะภายในเครือข่ายท้องถิ่นหรือผ่าน VPN เท่านั้น | ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสามารถเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์หรือ VPN จากโทรศัพท์บนเครือข่ายนั้นได้ ตรวจสอบบันทึกของเซิร์ฟเวอร์เพื่อดูคำขอในช่วงเวลาทดสอบ |
7. ตรวจสอบคิว บัญชี และเซิร์ฟเวอร์
เปิด Nextcloud แล้วตรวจสอบรายการการถ่ายโอนหรือกิจกรรมว่ามีรายการใดที่รออยู่ ล้มเหลว หรือกำลังลองใหม่หรือไม่ รายการที่รออยู่อาจเป็นเพราะปฏิบัติตามกฎการใช้งานเฉพาะ Wi-Fi เท่านั้น รายการที่ล้มเหลวอาจแสดงปัญหาเกี่ยวกับบัญชี ชื่อไฟล์ โฟลเดอร์ หรือการเชื่อมต่อ ลองอัปโหลดไฟล์ทดสอบขนาดเล็กหนึ่งไฟล์ด้วยตนเองไปยังปลายทางเดียวกัน หากการอัปโหลดด้วยตนเองล้มเหลวเช่นกัน การกำหนดเวลาในพื้นหลังอาจไม่ใช่ปัญหาเดียว
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีสามารถเข้าสู่ระบบได้และมีพื้นที่จัดเก็บข้อมูลเพียงพอ ผู้ดูแลระบบ Nextcloud สามารถกำหนดโควต้าผู้ใช้ได้ หน้าการตั้งค่าส่วนบุคคลของบัญชีจะแสดงโควต้าและการใช้งาน ดูเอกสารเกี่ยวกับโควต้าพื้นที่จัดเก็บข้อมูลของ Nextcloudหากไฟล์ขนาดใหญ่ไม่สามารถอัปโหลดได้ ให้ขอให้ผู้ดูแลระบบตรวจสอบการกำหนดค่าการอัปโหลดของอินสแตนซ์ และข้อจำกัดของพร็อกซีแบบย้อนกลับหรือเว็บเซิร์ฟเวอร์ ข้อจำกัดที่แน่นอนขึ้นอยู่กับสแต็กเซิร์ฟเวอร์ เอกสารของ Nextcloud จะกล่าวถึง การ อัปโหลดไฟล์ขนาดใหญ่
สำหรับเซิร์ฟเวอร์ที่ติดตั้งเอง ควรทดสอบด้วยว่าชื่อโฮสต์ ใบรับรอง TLS VPN และเส้นทางเครือข่ายยังคงสามารถเข้าถึงได้หรือไม่เมื่อโทรศัพท์อยู่ห่างจาก Wi-Fi เซิร์ฟเวอร์ที่เข้าถึงได้เฉพาะจากเครือข่าย LAN ภายในบ้านจะไม่สามารถรับการอัปโหลดพื้นหลังผ่านเครือข่ายมือถือได้ เว้นแต่จะมีการกำหนดค่าการเข้าถึงระยะไกลหรือการเชื่อมต่อ VPN ไว้
8. รวบรวมบันทึกข้อมูลที่เป็นประโยชน์ก่อนทำการติดตั้งใหม่
หากการตรวจสอบข้างต้นไม่สามารถอธิบายปัญหาได้ ให้เปิดการตั้งค่าขั้นสูง ของ Nextcloud และใช้ตัวเลือกบันทึกแอปที่แสดงในเวอร์ชันของคุณ ลองทำซ้ำปัญหาด้วยรูปภาพทดสอบหนึ่งรูป จดบันทึกเวลาโดยประมาณ และตรวจสอบว่าแอปรายงานการค้นพบ การถ่ายโอน หรือข้อผิดพลาดหรือไม่ ข้อความแจ้งเตือนของแอปเองจะแนะนำให้ผู้ใช้ตรวจสอบไฟล์บันทึกในการตั้งค่าขั้นสูงเพื่อแก้ไขปัญหา
หากคุณติดต่อผู้ดูแลระบบ Nextcloud หรือรายงานข้อผิดพลาด โปรดระบุเวอร์ชัน iOS เวอร์ชันแอป Nextcloud เวอร์ชันเซิร์ฟเวอร์ การอัปโหลดด้วยตนเองใช้งานได้หรือไม่ ปัญหาเกิดขึ้นบน Wi-Fi หรือเครือข่ายมือถือ และขั้นตอนที่แน่นอนเมื่อไฟล์หายไปหรือยังคงอยู่ในสถานะรอการอนุมัติ โปรดปกปิดชื่อผู้ใช้ ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ ชื่อไฟล์ โทเค็นการเข้าถึง และรายละเอียดส่วนตัวอื่นๆ ก่อนที่จะแชร์บันทึกต่อสาธารณะ หลีกเลี่ยงการลบและติดตั้งแอปใหม่เป็นขั้นตอนแรก ให้ตรวจสอบก่อนว่าไฟล์ที่รอการอนุมัติถูกจัดเก็บอย่างปลอดภัยบนโทรศัพท์หรือบนเซิร์ฟเวอร์แล้ว
ตรวจสอบการแก้ไข
หลังจากเปลี่ยนการตั้งค่าแล้ว ให้ตรวจสอบว่ารูปถ่ายที่ถ่ายใหม่ปรากฏในโฟลเดอร์ Nextcloud ที่เลือกไว้หรือไม่ ในขณะที่แอปทำงานอยู่เบื้องหลัง ตรวจสอบสำเนาบนเซิร์ฟเวอร์แทนที่จะพึ่งพาเพียงแค่การแจ้งเตือนบน iOS หรือคิวการถ่ายโอนที่ว่างเปล่า จากนั้นทดสอบวิดีโอแยกต่างหากในขณะที่แอปยังคงเปิดอยู่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากไฟล์มีขนาดใหญ่หรือมีการเข้ารหัสแบบ end-to-end หากการทดสอบรูปถ่ายสำเร็จ แต่การทดสอบวิดีโอไม่สำเร็จ ให้คงการตั้งค่าการทำงานเบื้องหลังไว้ และตรวจสอบขนาดไฟล์ การเข้ารหัส การเชื่อมต่อ หรือการกำหนดค่าเซิร์ฟเวอร์ที่เกี่ยวข้องกับการถ่ายโอนนั้น
ขั้นตอนเหล่านี้อ้างอิงจากทรัพยากรส่วนติดต่อผู้ใช้แอป Nextcloud สำหรับ iOS และเอกสารสนับสนุนของ Apple ที่มีให้ใช้งานในวันที่ 6 ตุลาคม 2026 การตั้งเวลาทำงานในพื้นหลังและชื่อเมนูอาจเปลี่ยนแปลงได้ในแต่ละเวอร์ชันของแอปและ iOS ดังนั้นโปรดใช้ป้ายกำกับที่แสดงบนอุปกรณ์ของคุณและปรึกษาเอกสารสนับสนุนของเวอร์ชันที่เกี่ยวข้องหากมีความแตกต่างกัน