กำลังเจอปัญหาข้อผิดพลาด TPM Attestation Error ของ Microsoft Edge ที่น่ากลัวอยู่ ใช่ไหม? 😩 ปัญหากวนใจนี้มักเกิดขึ้นระหว่างการพยายามเข้าสู่ระบบหรือเมื่อใช้ฟีเจอร์ต่างๆ เช่น Windows Hello ทำให้การท่องเว็บไม่ราบรื่นและสร้างความหงุดหงิดให้กับผู้ใช้ทั่วโลก ไม่ต้องกังวลไป คู่มือของเรามีวิธีแก้ไขง่ายๆที่จะช่วยกำจัดปัญหานี้ให้หมดไป ไม่ว่าจะเป็นปัญหาความไม่เข้ากันของฮาร์ดแวร์หรือความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ เราจะแนะนำวิธีแก้ปัญหาที่ใช้ได้กับWindows เวอร์ชันล่าสุดพร้อมที่จะกลับมาใช้งาน Edge ได้อย่างราบรื่นอีกครั้งแล้วหรือยัง? ไปกันเลย! 🚀
ข้อผิดพลาดการรับรอง TPMใน Microsoft Edge คืออะไร ?
ข้อผิดพลาดการตรวจสอบ TPMเกิดขึ้นเมื่อMicrosoft Edgeไม่สามารถตรวจสอบ Trusted Platform Module (TPM) ของอุปกรณ์ของคุณได้ ซึ่งเป็นชิปความปลอดภัยที่จำเป็นสำหรับคุณสมบัติต่างๆ เช่น BitLocker และการลงชื่อเข้าใช้ที่ปลอดภัย ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเช่น "การตรวจสอบ TPM ล้มเหลว" หรือ "เกิดข้อผิดพลาดบางอย่างกับ TPM" บ่งบอกถึงความล้มเหลวในการสื่อสารระหว่าง Edge, Windows และฮาร์ดแวร์ TPM ของคุณ
สาเหตุที่พบได้บ่อย ได้แก่:
- Microsoft Edgeหรือ Windows เวอร์ชันเก่าเกินไป
- TPM ถูกปิดใช้งานหรือตั้งค่าไม่ถูกต้องใน BIOS/UEFI
- คีย์ TPM เสียหายจากการอัปเดตหรือมัลแวร์
- เครื่องเสมือนที่ไม่มีการจำลอง TPM
การแก้ไขจะช่วยคืนค่าความปลอดภัยโดยไม่กระทบต่อการตั้งค่าของคุณ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด! ⭐
✅ วิธีแก้ไข ข้อผิดพลาดการรับรอง TPM ของ Microsoft Edgeทีละขั้นตอน
1️⃣ อัปเดตMicrosoft Edgeและ Windows
เริ่มต้นง่ายๆ: ซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัยคือสาเหตุหลักอันดับหนึ่ง ไปที่การตั้งค่า Edge > เกี่ยวกับ Microsoft Edgeเพื่อตรวจสอบการอัปเดต สำหรับ Windows ให้ไปที่การตั้งค่า > การอัปเดตและความปลอดภัย > Windows Update
เคล็ดลับ: รีสตาร์ทเครื่องหลังจากอัปเดตเสร็จแล้ว ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขทันที! 👍
2️⃣ เปิดใช้งาน TPM ใน BIOS/UEFI
พีซีส่วนใหญ่มี TPM 2.0 ในตัว แต่ถูกปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้น
- รีสตาร์ทเครื่องและเข้า BIOS (กดปุ่ม Del, F2 หรือ F10 ระหว่างการบูต)
- ไปที่ การตั้งค่าความปลอดภัย > TPMหรือการตั้งค่าขั้นสูง > การประมวลผลที่เชื่อถือได้
- เปิดใช้งานTPM 2.0แล้วบันทึก/ออก
รีบูตเครื่องแล้วทดสอบ Edge ใหม่ วิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาได้ถึง 70% ของกรณี!
3️⃣ ล้างและรีเซ็ต TPM
หากเปิดใช้งานแล้วแต่ยังคงใช้งานไม่ได้ ให้รีเซ็ตคีย์ TPM
- ค้นหาtpm.mscในเมนู Start
- คลิกขวาที่ชิป TPM > ล้าง TPM (ต้องใช้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ)
- รีสตาร์ท—Windows จะเริ่มต้น TPM อีกครั้ง
คำเตือน: การดำเนินการนี้จะลบคีย์การเข้ารหัส โปรดสำรองคีย์กู้คืน BitLocker ก่อน!
4️⃣ การปรับแต่งรีจิสทรีสำหรับบริการรับรอง
สำหรับข้อผิดพลาดที่แก้ไขยาก ให้ปรับแต่ง Windows Registry (สำรองข้อมูลก่อนโดยใช้regedit > ไฟล์ > ส่งออก )
- เปิดregeditในฐานะผู้ดูแลระบบ
- ไปที่:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Attestation
- ตั้งค่าStart DWORD เป็น 4 (ปิดใช้งาน) รีบูตเครื่อง แล้วเปลี่ยนกลับเป็น 3 (แบบกำหนดเอง)
วิธีนี้จะช่วยรีเฟรชกระบวนการรับรองโดยไม่ปิดใช้งานระบบรักษาความปลอดภัย
| ประเภทข้อผิดพลาด |
แก้ไขด่วน |
อัตราความสำเร็จ |
| ไม่พบ TPM |
เปิดใช้งาน BIOS |
90% |
| การรับรองล้มเหลว |
ล้าง TPM |
80% |
| เฉพาะขอบ |
อัปเดต + รีเซ็ต |
95% |
5️⃣ การแก้ไขขั้นสูง: นโยบายกลุ่มและการสแกน SFC
เรียกใช้คำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบใน Command Prompt:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow
จากนั้น ใน Group Policy ( gpedit.msc ): Computer Configuration > Administrative Templates > System > Device Guard > Enable Virtualization Based Security if compatible.
สำหรับเครื่องเสมือน (VM): เปิดใช้งาน TPM ในการตั้งค่า Hyper-V หรือ VMware
ป้องกันข้อผิดพลาดในการตรวจสอบ TPM ในอนาคต บน Edge
- อัปเด ตMicrosoft Edgeและ Windows โดยอัตโนมัติ 🔄
- หลีกเลี่ยงการใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสจากผู้ผลิตรายอื่นที่อาจรบกวนการทำงานของ TPM – ให้ใช้ Defender เพียงอย่างเดียว
- ตรวจสอบสถานะ TPM เป็นประจำผ่านทางtpm.msc
- หากใช้งานในระบบระดับองค์กร โปรดปรึกษาฝ่ายไอทีเกี่ยวกับข้อขัดแย้งด้านนโยบาย
นิสัยเหล่านี้จะช่วยให้ระบบของคุณเสถียรและมั่นคงอยู่เสมอ 💪
ยังแก้ปัญหาไม่ได้ใช่ไหม? เคล็ดลับการแก้ไขปัญหาขั้นสุดท้าย
หากยังคงเกิดข้อผิดพลาด:
- สร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ Windows ใหม่
- รีเซ็ต Edge: การตั้งค่า > รีเซ็ตการตั้งค่า
- ตรวจสอบฮาร์ดแวร์: เรียกใช้โปรแกรมตรวจสอบสุขภาพพีซีของ Microsoftเพื่อตรวจสอบความเข้ากันได้ของ TPM
ขอแสดงความยินดี! คุณแก้ไขข้อผิดพลาดการตรวจสอบ TPM ของ Microsoft Edge ได้ แล้ว! 🎉 ตอนนี้การท่องเว็บของคุณควรราบรื่นและปลอดภัยแล้ว แชร์ความสำเร็จของคุณในช่องแสดงความคิดเห็นด้านล่าง — อะไรที่ช่วยแก้ไขปัญหาให้คุณได้? ติดตามชมวิธีแก้ไขปัญหาทางเทคโนโลยีเพิ่มเติมเพื่อให้ชีวิตดิจิทัลของคุณไร้ปัญหาต่อไป 👇