SurveySparrow: เครื่องมือสำรวจออนไลน์ที่ดีที่สุด 3 อันดับแรก

ทุกวันนี้ การจัดการประสบการณ์แบบหลายช่องทางได้กลายเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพของบริษัทใดๆ บริษัทต่าง ๆ มองหาโซลูชันที่มีประสิทธิภาพซึ่งนำเสนอโดยแพลตฟอร์มเหล่านี้อย่างต่อเนื่อง อย่างไรก็ตาม ด้วยจำนวนที่มีอยู่มากมาย คุณจะสำรวจตลาดและค้นหาตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับองค์กรของคุณได้อย่างไร

จากตัวเลือกทั้งหมดนั้นSurveySparrowเป็นแพลตฟอร์มระดับเฟิร์สคลาสที่ช่วยให้บริษัทกำหนดประสบการณ์ใหม่ทั้งของลูกค้าและพนักงาน เครื่องมือสำรวจออนไลน์ที่มีประสิทธิผลเป็นส่วนที่แยกกันไม่ออกของแพลตฟอร์มการจัดการประสบการณ์แบบหลายช่องทางของ SurveySparrow

มาสำรวจ SurveySparrow และบริการสำรวจออนไลน์ดีกว่าคู่แข่งรายอื่นในตลาดอย่างไร นอกจากนี้ เรายังจะดูข้อดีและข้อเสียอย่างใกล้ชิดเพื่อช่วยคุณตัดสินใจว่าการดำเนินการนี้เหมาะสมกับบริษัทของคุณหรือไม่

SurveySparrow คืออะไร?

SurveySparrow เป็นแพลตฟอร์มการจัดการประสบการณ์แบบรอบด้านแบบ end-to-end ที่จัดกลุ่มเครื่องมือประสบการณ์ลูกค้าและประสบการณ์พนักงาน เช่น NPS, ออฟไลน์, แชท, แบบคลาสสิก และแบบสำรวจ 360° ซึ่งใช้งานได้หลากหลายเป็นอันดับแรก ดึงดูดใจเป็นพิเศษ และเข้าใจง่าย

UI แบบสนทนาช่วยให้แบบสำรวจของคุณถ่ายทอดประสบการณ์ที่เหมือนการเยี่ยมชมและเพิ่มอัตราการตอบแบบสำรวจถึง 40% 

SurveySparrow เป็นเครื่องมือสำรวจบนเว็บที่อนุญาตให้ลูกค้าสร้างและนำเสนอแบบสำรวจลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ และประเมินปฏิกิริยา

SurveySparrow Recurring Surveys ให้คุณส่งแบบสำรวจในขอบเขตมาตรฐานเพื่อตรวจสอบจังหวะของลูกค้าหรือพนักงาน ด้วยตัวเลือกการแชร์ที่ง่ายดาย SurveySparrow อนุญาตให้คุณแชร์แบบสำรวจของคุณผ่านเว็บ อุปกรณ์เคลื่อนที่ โซเชียล และอีเมล เพื่อรวบรวมคำวิจารณ์จากกลุ่มคนที่คุณระบุโดยไม่มีปัญหา

คุณลักษณะ SurveySparrow ที่เราชื่นชอบ

แบบสำรวจวิดีโอ

คุณลักษณะการสำรวจวิดีโอของ SurveySparrow อาจเป็นครั้งแรกในประเภทนี้ ง่ายและสง่างามมาก เพียงอัปโหลดวิดีโอของคุณเป็นพื้นหลังของแบบสำรวจและให้ลูกค้าของคุณมีส่วนร่วมด้วยเสียงและวิดีโอเมื่อพวกเขาตอบคำถามของพวกเขา ข้อเสนอแนะที่คุณต้องการอาจมาจากตัววิดีโอเอง เช่น ตัวอย่างฉบับร่าง โฆษณา หรือมิวสิกวิดีโอ เลือกปิดเสียงเมื่อเริ่มต้น เล่นวนวิดีโอ และ/หรือปรับแต่งแบบสำรวจด้วยความจุ CSS เต็ม

แบบสำรวจฝังตัว

พวกเขาเชี่ยวชาญในวิธีการต่างๆ ทั้งหมดที่คุณสามารถฝังแบบสำรวจลงในไซต์ของคุณ SurveySparrow เสนอโซลูชันที่หลากหลายให้คุณรวมการสืบค้นเข้ากับการเดินทางของลูกค้าของคุณได้อย่างราบรื่น:

• การ์ดป๊อปอัปที่แสดงทีละคำถาม – ปรับแต่งลักษณะที่ปรากฏ ตำแหน่งที่คำถาม และเวลาที่จะเริ่มทำงาน!
• Chatbot พร้อมแบบสำรวจที่กำหนดค่าได้อย่างสมบูรณ์
• แบบสำรวจฝังตัวแบบอินไลน์ง่ายๆ บนเพจของคุณ

ธีมการสำรวจ

ไม่ว่าคุณจะต้องการเริ่มต้นจากศูนย์ ต้องการจานสีที่สร้างแรงบันดาลใจเพื่อเริ่มต้น หรือต้องการความสะดวกในการสร้างธีมไว้ล่วงหน้า SurveySparrow มีทั้งหมดข้างต้น ธีมของพวกเขามีตั้งแต่แบบเรียบง่ายไปจนถึงแบบซับซ้อน และทุกอย่างอยู่ระหว่างนั้น เราชอบตัวเลือกแบบอักษร สี และพื้นผิวที่มีให้ รวมถึงความสามารถในการปรับแต่งอย่างเต็มที่ผ่าน CSS สำหรับการออกแบบที่สมบูรณ์แบบของพิกเซล ใช้เทมเพลต แก้ไข หรือสร้างของคุณเองและบันทึก SurveySparrow ทำทุกอย่างด้วยธีมที่สวยงาม  

SurveySparrow เปรียบเทียบกับการแข่งขันอย่างไร

ในขณะที่ประเมินโซลูชันต่างๆ ผู้ซื้อที่มีศักยภาพจะพิจารณาทักษะในระดับต่างๆ เช่น การประเมินและการทำสัญญา การประสานงานและการส่ง การจัดการและการสนับสนุน และความจุของรายการที่ชัดเจน นี่คือวิธีที่ SurveySparrow ดีกว่าคู่แข่งในตลาด:

1. สำรวจลิง

SurveyMonkey เป็นเครื่องมือสำรวจออนไลน์ที่ช่วยคุณสร้างและดำเนินการสำรวจออนไลน์อย่างเชี่ยวชาญ มันแข็งแกร่งมากและเป็นแอปพลิเคชั่นออนไลน์ที่โดดเด่น SurveyMonkey นำเสนอเครื่องมือทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับคุณในการทำแบบสำรวจที่มั่นคงและเชี่ยวชาญอย่างมีประสิทธิภาพ

หากคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญด้าน HR ที่ทำงานตามสัญญาหรือเป็นส่วนหนึ่งขององค์กรขนาดใหญ่ SurveyMonkey เป็นทรัพย์สินที่เหมาะสม พวกเขามีแผนรองรับการริเริ่มด้านทรัพยากรมนุษย์โดยเฉพาะ 

ข้อเสียที่สำคัญสำหรับ SurveyMonkey คือไม่สามารถเปลี่ยนแปลงแบบสำรวจได้หลังจากที่ส่งแล้ว ในทางกลับกัน SurveySparrow ให้คุณลักษณะนี้แก่คุณ

2. แบบพิมพ์

Typeform เป็นการจัดการแบบสำรวจบนคลาวด์ที่ออกแบบมาสำหรับองค์กร ให้บริการออกแบบสำรวจ ตั้งค่า เผยแพร่ และตรวจสอบภายในห้องชุด Typeform เน้นการออกแบบแบบสำรวจ ซึ่งลูกค้าสามารถปรับแต่งเทมเพลตแบบสำรวจโดยใช้จุดเชื่อมต่อที่เรียบง่าย

รูปแบบประกอบด้วยการสอบถามประเภทต่างๆ เช่น การตอบกลับด้วยข้อความสั้นๆ คำถามเพื่อการตัดสินใจต่างๆ การตอบกลับด้วยข้อความยาว การกำหนดรูปภาพ และเมนูแบบเลื่อนลง คุณยังสามารถเพิ่มรูปถ่ายและบันทึกสำหรับคำถามแต่ละข้อและนำเสนอแบบสำรวจโดยใช้ป๊อปอัปและข้อความป๊อปอัปที่อยู่ใกล้เคียง

เมื่อเปรียบเทียบกับ SurveySparrow แล้ว Typeform มีกระบวนการสร้างแบบฟอร์มที่ซับซ้อน ทำให้ผู้ใช้ใหม่สร้างแบบสำรวจได้ยาก

บทสรุป

SurveySparrow เป็นโซลูชันแบบสำรวจออนไลน์แบบครบวงจรสำหรับบริษัทของคุณ ด้วยคุณสมบัติที่เป็นเอกลักษณ์ ส่วนต่อประสานที่ใช้งานง่าย และตัวเลือกการปรับแต่งที่ไม่สิ้นสุด คุณจะพบทุกสิ่งที่จำเป็นในการสร้างแบบสำรวจที่ไม่เหมือนใครซึ่งวัดความสนใจในธุรกิจของคุณและช่วยให้คุณเติบโต 

รับ SurveySparrow ตอนนี้

สรุป

วันที่ทบทวน

2022-05-18