การควบคุมพีซีจากระยะไกลไม่ใช่เรื่องใหม่ มีมานานแล้วตั้งแต่คอมพิวเตอร์เข้าสู่เครือข่าย ก่อนยุคของระบบปฏิบัติการที่ใช้ GUI ผู้ใช้และผู้ดูแลระบบจะล็อกออนไปยังระบบที่อยู่ห่างไกลโดยใช้ telnet และสามารถออกคำสั่งบนคอมพิวเตอร์ระยะไกลที่อยู่ที่ใดก็ได้ ตราบใดที่มีเส้นทางเครือข่ายไปยังคอมพิวเตอร์นั้น สิ่งต่างๆ ซับซ้อนขึ้นเล็กน้อยเมื่อระบบปฏิบัติการที่ใช้ GUI เช่น Windows หรือ Mac OS ได้รับความนิยม ไม่นานก่อนที่วิธีแก้ปัญหาจะเริ่มปรากฏขึ้น แอปการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลจาก Microsoft มีอยู่ในพีซีที่ใช้ Windows ทุกเครื่องมาระยะหนึ่งแล้ว และเครื่องมือของบุคคลที่สามจำนวนมากได้เข้ามาใช้งานแล้วหายไป วันนี้ เรากำลังดูเครื่องมือควบคุมระยะไกลของคอมพิวเตอร์ที่ดีที่สุด
ก่อนที่เราจะเริ่มต้น เราจะใช้เวลาพูดคุยกันโดยทั่วไปเกี่ยวกับการควบคุมระยะไกลของคอมพิวเตอร์ มาดูกันว่ามันคืออะไรและทำอะไรให้คุณได้บ้าง ประโยชน์ของการควบคุมระยะไกลของคอมพิวเตอร์นั้นไม่เหมือนกันสำหรับผู้ดูแลระบบที่ต้องการเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ที่พวกเขาจัดการ เช่นเดียวกับผู้ใช้ที่พยายามเข้าถึงคอมพิวเตอร์ในสำนักงานจากที่บ้าน เนื่องจากการรักษาความปลอดภัยเป็นปัญหาสำคัญเสมอ หรืออย่างน้อยก็ควรเป็นเช่นนั้น เราจะพูดถึงความปลอดภัยในการใช้รีโมทคอนโทรลของคอมพิวเตอร์ด้วย ต่อไป เราจะพูดถึงการเลือกโซลูชันการควบคุมระยะไกล สิ่งที่คุณควรมองหา และสิ่งที่คุณควรหลีกเลี่ยง อย่างที่คุณคาดไว้ สิ่งนี้ส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับความต้องการเฉพาะของคุณ ด้วยความรู้ทั้งหมดนี้ เราจะจัดการแก่นของเรื่องนี้และตรวจสอบเครื่องมือควบคุมระยะไกลของคอมพิวเตอร์ที่ดีที่สุดที่เราหาได้
การควบคุมระยะไกลของคอมพิวเตอร์สามารถทำอะไรให้ฉันได้บ้าง
เหตุผลที่ทุกคนต้องการรีโมทคอนโทรลของคอมพิวเตอร์นั้นมีความหลากหลายพอๆ กับที่มีผู้ใช้ ผู้ใช้โทรคมนาคมบางรายจำเป็นต้องเข้าถึงคอมพิวเตอร์ที่ทำงานจากที่บ้าน คนอื่นทำตรงกันข้ามและต้องการเข้าถึงคอมพิวเตอร์ที่บ้านจากที่ทำงาน หรือแผนกไอทีขององค์กรของคุณอาจต้องการความสามารถในการควบคุมคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้จากระยะไกลเพื่อแก้ไขปัญหา ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม การควบคุมคอมพิวเตอร์ระยะไกลเป็นองค์ประกอบสำคัญของหลายองค์กร
ไม่ว่าคุณจะเรียกมันว่ารีโมทคอนโทรลของคอมพิวเตอร์หรือการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกล การเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ในสำนักงานจากคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นหรือแม้แต่จากอุปกรณ์พกพาไม่เคยง่ายอย่างนี้มาก่อน หากคุณหรือพนักงานของคุณต้องทำงานจากที่บ้านเป็นประจำ หรือถ้าคุณออกไปทานข้าวเย็นแล้วจู่ๆ ก็จำอีเมลสำคัญที่ต้องส่งก่อนเช้าได้ รีโมทคอนโทรลของคอมพิวเตอร์จะช่วยให้คุณเข้าถึงคอมพิวเตอร์ที่ทำงานจากอุปกรณ์ส่วนตัวของคุณได้ ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหน
การควบคุมระยะไกลของคอมพิวเตอร์เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์สำหรับผู้ดูแลระบบเครือข่ายและระบบ พวกเขาอนุญาตให้พวกเขาเข้าถึงคอมพิวเตอร์จากระยะไกลราวกับว่าพวกเขานั่งอยู่ตรงหน้าพวกเขา พวกเขาอาจอยู่ในห้องเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่ห่างออกไปสองสามฟุตหรืออยู่ในประเทศอื่น เครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้ผู้ดูแลระบบเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ใดก็ได้เพื่อทำหน้าที่ดูแลระบบและงานแก้ไขปัญหา เครื่องมือหลายอย่างที่เราพบนั้นเหมาะสำหรับสภาพแวดล้อมไอทีขององค์กร แต่สามารถใช้ที่บ้านได้เช่นกัน เครื่องมือควบคุมระยะไกลบางตัวยังช่วยให้สามารถประชุมผ่านเว็บได้ คุณสามารถใช้สำหรับการสัมมนาผ่านเว็บ การสาธิต การนำเสนอ หรือชั้นเรียน พวกเขายังสามารถใช้เมื่อทำงานในโครงการกลุ่มที่ทุกคนกระจัดกระจายทั่วประเทศ
เกี่ยวกับความปลอดภัย
ข้อกังวลประการหนึ่งที่ผู้ใช้หลายคนมีเกี่ยวกับรีโมทคอนโทรลของคอมพิวเตอร์คือแนวคิดที่ว่า หากคุณสามารถเข้าถึงคอมพิวเตอร์ที่ทำงานของคุณจากที่บ้าน หรือคอมพิวเตอร์ที่บ้านของคุณจากที่ทำงาน คนอื่นอาจสามารถเข้าถึงได้เช่นกัน สิ่งนี้ทำให้เกิดคำถาม: การควบคุมระยะไกลของคอมพิวเตอร์ปลอดภัยหรือไม่?
เครื่องมือที่ดีที่สุดทั้งหมดที่ได้รับการตรวจสอบที่นี่ช่วยให้ปรับแต่งการตั้งค่าความปลอดภัยสำหรับเซสชันระยะไกลของคุณได้ คุณสมบัติเหล่านี้โดยทั่วไปรวมถึงสิ่งต่างๆ เช่น การทำให้หน้าจอของเครื่องโฮสต์ว่างเปล่าในขณะที่คุณเข้าถึงเครื่อง การล็อกแป้นพิมพ์และเมาส์ของเครื่อง และยกเลิกการเชื่อมต่อเซสชันโดยอัตโนมัติหากไม่ได้ใช้งานนานเกินไป โดยทั่วไปคุณสมบัติเหล่านี้สามารถปรับได้ตามที่คุณต้องการ และคุณสามารถสร้างหรือเปลี่ยนข้อมูลประจำตัวเพื่อเข้าถึงแดชบอร์ดของโปรแกรมและคอมพิวเตอร์ระยะไกลอย่างใดอย่างหนึ่งหรือทั้งสองอย่าง
เมื่อทำงานกับคอมพิวเตอร์ระยะไกล คุณต้องแน่ใจว่าคุณดำเนินการผ่านการเชื่อมต่อที่ปลอดภัย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณใช้เพื่อเข้าถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อนหรือเป็นกรรมสิทธิ์ มาตรฐานอุตสาหกรรมคือการใช้การเข้ารหัสแบบ 128 บิต แต่สถาบันทางการเงินและภาครัฐหลายแห่งกำลังมุ่งสู่ 256 บิต วิธีการเข้ารหัสทั้งสองวิธีมีความปลอดภัยเพียงพอสำหรับสถานการณ์ส่วนใหญ่ การเข้ารหัสแบบ 128 บิตจะปกป้องคุณจากภัยคุกคามในขณะที่ยังคงประสิทธิภาพที่ดี แม้ว่าการเข้ารหัสแบบ 256 บิตจะให้การเชื่อมต่อที่ปลอดภัยยิ่งขึ้น—อาจมากกว่าที่จำเป็น แต่การเข้ารหัสที่ใหญ่กว่านั้นอาจส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงาน
เครื่องมือควบคุมระยะไกลของคอมพิวเตอร์ทุกเครื่องมีการตรวจสอบผู้ใช้และการป้องกันด้วยรหัสผ่าน บางเครื่องยังมีการกรองที่อยู่ IP ซึ่งช่วยให้คุณบล็อกการเข้าถึงจากคอมพิวเตอร์บางเครื่องหรืออนุญาตการเข้าถึงจากคอมพิวเตอร์บางเครื่องเท่านั้น สิ่งนี้มีประโยชน์ในการปกป้องธุรกิจจากอดีตพนักงานที่เข้าถึงได้หลังจากเลิกจ้าง การปิดหน้าจอระยะไกลเป็นอีกหนึ่งคุณลักษณะด้านความปลอดภัยยอดนิยม ซึ่งจะป้องกันไม่ให้ใครก็ตามที่อยู่ใกล้พีซีระยะไกลเห็นว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่ ช่วยให้คุณทำงานอย่างเป็นส่วนตัวได้แม้ในขณะที่คอมพิวเตอร์ของคุณอยู่ในสำนักงานเปิด การตัดการเชื่อมต่ออัตโนมัติเมื่อไม่ได้ใช้งานเป็นคุณสมบัติทั่วไปอีกประการหนึ่งที่ปกป้องคอมพิวเตอร์ของคุณจากการเข้าถึงคอมพิวเตอร์ในกรณีที่มีคนลืมออกจากระบบเซสชั่น
การเลือกเครื่องมือควบคุมระยะไกลของคอมพิวเตอร์
แม้ว่าฟังก์ชัน ความปลอดภัย และความสามารถในการใช้งานของแต่ละเครื่องมือจะเป็นปัจจัยสำคัญในการประเมินเครื่องมือต่างๆ แต่สิ่งสำคัญที่สุดคือการคำนึงถึงความต้องการของคุณ เครื่องมือที่ดีที่สุดสำหรับผู้ที่ต้องการเข้าถึงพีซีในสำนักงานจากที่บ้านอาจไม่เหมือนกับเครื่องมือที่ดีที่สุดในการเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ในห้องเซิร์ฟเวอร์
อีกปัจจัยที่สำคัญมากสำหรับบางคน—แต่น้อยกว่ามากสำหรับคนอื่นๆ—คือการสนับสนุนลูกค้า เครื่องมือเหล่านี้บางส่วนค่อนข้างซับซ้อนและเกี่ยวพันกับองค์ประกอบของระบบปฏิบัติการ เช่น จอแสดงผล แป้นพิมพ์ และเมาส์ มีโอกาสมากสำหรับปัญหาที่นี่ คุณอาจต้องการดูการสนับสนุนที่มีให้ในแต่ละโซลูชันอย่างใกล้ชิด
ผู้ขายส่วนใหญ่เสนอฐานความรู้อย่างละเอียดซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น อย่างไรก็ตาม คุณภาพของความช่วยเหลืออาจแตกต่างกันไปตามซัพพลายเออร์แต่ละราย ผลิตภัณฑ์ชั้นนำทั้งหมดของเราได้รับการสนับสนุนทางเทคนิคผ่านอีเมลหรือตั๋วความช่วยเหลือ แต่บางผลิตภัณฑ์ให้การสนับสนุนทางโทรศัพท์และ/หรือแชทฟรี คู่มือผู้ใช้ ไฟล์ช่วยเหลือ และคำถามที่พบบ่อยก็มีประโยชน์เช่นกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อการสนับสนุนทางเทคนิคแบบสดให้บริการเฉพาะในช่วงเวลาทำการหรืออยู่ในเขตเวลาที่ต่างกัน ปัญหามักจะไม่ปรากฏขึ้นในช่วงกลางวัน
เครื่องมือควบคุมระยะไกลที่ดีที่สุด
1. Dameware Mini Remote Control จาก SolarWinds (ทดลองใช้ฟรี)
รายการแรกของเรามาจาก SolarWinds ผู้ผลิตเครือข่ายและเครื่องมือการดูแลระบบที่ยอดเยี่ยม ผลิตภัณฑ์เรือธง SolarWinds Network Performance Monitor ถูกมองว่าเป็นหนึ่งในเครื่องมือตรวจสอบแบนด์วิธเครือข่ายที่ดีที่สุด SolarWinds ยังมีชื่อเสียงในด้านเครื่องมือฟรีอีกด้วย เครื่องมือเหล่านี้มีขนาดเล็กกว่า ซึ่งแต่ละเครื่องมือตอบสนองความต้องการเฉพาะของผู้ดูแลระบบเครือข่าย ตัวอย่างของเครื่องมือฟรีเหล่านั้น ได้แก่ Advanced Subnet Calculator หรือ Kiwi Syslog Server
Dameware มินิการควบคุมระยะไกลจะเสนอ SolarWinds' สำหรับการควบคุมคอมพิวเตอร์ระยะไกล ผลิตภัณฑ์นี้ขายเป็นเครื่องมือสำหรับการสนับสนุนลูกค้าและความต้องการโต๊ะช่วยเหลือ แม้ว่าจะสามารถนำมาใช้ในบริบทอื่นได้ มันจะช่วยให้คุณควบคุมคอมพิวเตอร์ แล็ปท็อป และเซิร์ฟเวอร์ Windows, Linux และ Mac OS X จากคอนโซลเดียว เครื่องมือนี้สามารถเข้าถึงโหมดสลีปหรือปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ได้ ดังนั้น จึงมีประโยชน์เมื่อคุณต้องทำงานบนคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้หลังเวลาทำการ
ที่ส่วนหน้าของการรักษาความปลอดภัย เครื่องมือสามารถบังคับใช้การรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัยในสภาพแวดล้อมที่มีความสำคัญต่อความปลอดภัยโดยใช้การเข้าสู่ระบบและการตรวจสอบสิทธิ์ของสมาร์ทการ์ด นอกจากนี้ยังมีการควบคุมการเข้าถึงของผู้ใช้ที่ยืดหยุ่น คุณสามารถตั้งค่าการอนุญาตสำหรับการเข้าถึงคอมพิวเตอร์ระยะไกลตามบทบาทของผู้ใช้ หรือใช้การรวม Active Directory ในโหมดรวมศูนย์
อย่างที่คาดไว้ ซอฟต์แวร์ต้องการตัวแทนการเชื่อมต่อระยะไกลเพื่อใช้งานบนคอมพิวเตอร์แต่ละเครื่องที่คุณต้องการเชื่อมต่อ เพื่อให้การปรับใช้ง่ายขึ้น คุณสามารถสร้างและปรับใช้แพ็คเกจ MSI ที่กำหนดเองสำหรับการติดตั้ง MRC Client Agent Service ได้อย่างง่ายดาย ซอฟต์แวร์นี้ยังรวมถึงเครื่องมือเซสชั่นระยะไกลจำนวนหนึ่ง เช่น ฟังก์ชันแชท โปรแกรมส่งข้อความ การจับภาพหน้าจอ การถ่ายโอนไฟล์ และอื่นๆ
ราคาสำหรับDameware Mini Remote Controlเป็นราคาต่อช่างเทคนิค และจะแตกต่างกันไประหว่าง 190 ถึง 265 ดอลลาร์ ขึ้นอยู่กับจำนวนใบอนุญาตที่ซื้อ ใบอนุญาตช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ควบคุมระยะไกลได้ไม่จำกัดจำนวน และการสนับสนุนสำหรับปีแรกจะรวมอยู่ในราคาของผลิตภัณฑ์ ไม่มีค่าธรรมเนียมแอบแฝงหรือค่าบริการรายเดือนอื่นๆ คุณสามารถยังดาวน์โหลดรุ่นทดลองใช้ฟรีซึ่งจะทำงานอย่างเต็มที่เป็นเวลา 14 วัน
2. Dameware Remote Support จาก SolarWinds (ทดลองใช้ฟรี)
เครื่องมือต่อไปของเรามาจาก SolarWinds ด้วย ในความเป็นจริงDameware Remote Supportเป็นพี่ใหญ่ Dameware Mini Remote Control คุณสามารถคิดได้ว่าเป็นรีโมทคอนโทรลขนาดเล็กบนเตียรอยด์ ที่ฐานของมัน มันเป็นเครื่องมือที่คล้ายกัน แต่มาพร้อมกับฟังก์ชันเพิ่มเติม คุณสมบัติทั้งหมดของ Mini Remote Control รวมอยู่ในผลิตภัณฑ์นี้ ซึ่งรวมการควบคุมระยะไกลและเครื่องมือการจัดการระบบไว้ในแพ็คเกจที่ใช้งานง่ายเพียงชุดเดียว
Dameware Remote Supportช่วยให้ผู้ดูแลระบบและเจ้าหน้าที่ฝ่ายช่วยเหลือสามารถแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์หรือเซิร์ฟเวอร์ Windows จากระยะไกลโดยไม่ต้องเริ่มเซสชันการควบคุมระยะไกล การใช้เครื่องมือระบบในตัวและความสามารถในการดูแลระบบระยะไกลของDameware Remote Supportผู้ใช้สามารถรีบูตระบบจากระยะไกล เริ่ม/หยุดบริการและกระบวนการ คัดลอก/ลบไฟล์ ดูและล้างบันทึกเหตุการณ์ และอื่นๆ นอกจากนี้ยังเป็นเครื่องมือการดูแลระบบระยะไกลที่ช่วยให้คุณจัดการโดเมน กลุ่ม และผู้ใช้ AD หลายรายการจากระยะไกล คุณสามารถใช้เพื่อปลดล็อกบัญชีผู้ใช้จากระยะไกล รีเซ็ตรหัสผ่าน และแก้ไขนโยบายกลุ่มจากคอนโซลการจัดการเดียว
ซอฟต์แวร์นี้ยังให้การเข้าถึงระยะไกลไปยังเครื่องมือระบบและยูทิลิตี้ TCP ต่างๆ เช่น ping, tracert, DNS lookup, FTP และ telnet เครื่องมือนี้ยังมีเครื่องมือส่งออกในตัวเพื่อช่วยในการส่งออกคุณสมบัติ AD ข้อมูลซอฟต์แวร์ และการกำหนดค่าระบบจากคอมพิวเตอร์ระยะไกลในรูปแบบ .csv หรือ .xml ที่ใช้งานง่าย
โครงสร้างราคาสำหรับDameware Remote Supportนั้นคล้ายกับ Dameware Mini Remote Control ซึ่งมีราคาแพงกว่าเพียงเล็กน้อยเท่านั้น ใบอนุญาตส่วนบุคคลแตกต่างกันไปตั้งแต่ $295 ถึง $370 พร้อมอุปกรณ์ควบคุมระยะไกลไม่จำกัดและการสนับสนุนหนึ่งปี และเช่นเดียวกับน้องชายคนเล็กเวอร์ชันทดลองใช้งาน 14 วันพร้อมให้ใช้งานแล้ว
3. VNC Connect
VNCซึ่งย่อมาจากVirtual Network Computingเป็นหนึ่งในโซลูชั่นการเข้าถึงระยะไกลของคอมพิวเตอร์เครื่องแรกๆ ที่ได้รับความนิยมอย่างมหาศาล บริษัท ที่อยู่เบื้องหลังVNCเป็นที่รู้จักกันในขณะนี้เป็นRealVNCและผลิตภัณฑ์ควบคุมคอมพิวเตอร์ระยะไกลในปัจจุบันเรียกว่าVNC Connect คุณลักษณะหลักของผลิตภัณฑ์ก็คือ ง่ายต่อการปรับใช้และจัดการ ตอบสนอง และใช้งานง่าย ใช้งานง่ายมากจนไม่จำเป็นต้องมีการฝึกอบรมสำหรับผู้ใช้ ผลิตภัณฑ์ยังมีความยืดหยุ่นสูง สามารถให้การเข้าถึงทั้งแบบเข้าร่วมและแบบไม่ต้องใส่ข้อมูลช่วยให้สามารถเชื่อมต่อโดยตรงและบนคลาวด์และสามารถติดตั้งล่วงหน้าหรือใช้งานได้ในรูปแบบการเชื่อมต่อตามความต้องการ ซอฟต์แวร์ยังมาพร้อมกับคุณสมบัติพิเศษบางอย่าง เช่น การถ่ายโอนไฟล์ การพิมพ์จากระยะไกล และการแชท
VNC Connectมีการรักษาความปลอดภัยในตัว เซสชันถูกเข้ารหัสตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทางโดยใช้การเข้ารหัส AES สูงสุด 256 บิต การตรวจสอบสิทธิ์เป็นข้อบังคับที่จุดเชื่อมต่อและไม่เคยมอบหมายให้ระบบคลาวด์ คุณสมบัติขั้นสูงช่วยให้คุณปกป้องคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยการตรวจสอบสิทธิ์แบบหลายปัจจัย การลงชื่อเพียงครั้งเดียว (SSO) การควบคุมการเข้าถึงแบบละเอียด และการอนุญาตเซสชันที่หลากหลาย ผลิตภัณฑ์นี้ยังมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลอีกด้วย ในฐานะผู้คิดค้นเทคโนโลยีVNCดั้งเดิมRealVNCรู้วิธีสร้างประสบการณ์การแชร์หน้าจอที่ตอบสนองได้ดีพอๆ กับอยู่ที่นั่น ใช้เทคโนโลยีที่ได้รับการจดสิทธิบัตรเพื่อปรับความเร็วของเครือข่ายให้เหมาะสมโดยอัตโนมัติ นอกจากนี้ยังมีประสิทธิภาพโดยเฉพาะอย่างยิ่งในสภาพแวดล้อมที่มีแบนด์วิดท์ต่ำและมีเวลาแฝงสูง
VNC Connectมีให้ใช้งานในเวอร์ชัน Home ฟรี ซึ่งใช้ได้กับแอปพลิเคชันที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น และจำกัดให้คอมพิวเตอร์ระยะไกล 5 เครื่องและผู้ใช้ 3 คน นอกจากนี้ยังมีรุ่น Professional ที่อนุญาตการเชื่อมต่อบนคลาวด์เท่านั้น และมีราคาอยู่ที่ $40/ปี ต่อคอมพิวเตอร์ระยะไกล และรุ่น Enterprise ซึ่งอนุญาตทั้งการเชื่อมต่อโดยตรงและบนคลาวด์ในราคา $55/ปี ต่อคอมพิวเตอร์ระยะไกล คุณยังสามารถรับรุ่นที่ต้องชำระเงินสำหรับการเข้าถึงแบบทันทีโดยไม่ต้องใช้ไคลเอ็นต์เพียง $200/ปี ต่อช่าง และ $400/ปี ต่อช่าง ตามลำดับ ทดลองใช้งานฟรี 30 วันในแผนชำระเงินทั้งหมด
4. TeamViewer
แม้ว่า VNC จะอายุน้อยกว่า แต่TeamViewerก็เป็นอีกหนึ่งโซลูชันการควบคุมระยะไกลสำหรับคอมพิวเตอร์ที่ได้รับความนิยมอย่างมาก นี่คือแพลตฟอร์มการควบคุมระยะไกลระดับองค์กรที่มีคุณสมบัติครบถ้วนซึ่งสามารถทำงานภายใต้แพลตฟอร์มเดสก์ท็อปและมือถือทั้งหมด รวมถึง Windows, macOS, Android, iOS และแม้แต่ Chrome OS และ BlackBerry OS อินเทอร์เฟซของเครื่องมือนี้อาจเป็นซอฟต์แวร์การเข้าถึงระยะไกลที่ทันสมัยและทันสมัยที่สุดในรายการของเรา เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการใช้งานในองค์กรTeamViewerได้รับการออกแบบมาเป็นอย่างดี โดยคำนึงถึงผู้ใช้ระดับมืออาชีพที่คำนึงถึงความปลอดภัยเป็นหลัก
TeamViewerเป็นผลิตภัณฑ์ที่มีคุณลักษณะหลากหลาย แม้ว่าอาจไม่มีคุณลักษณะเสริมที่พบในผลิตภัณฑ์อื่นๆ อันดับแรกและสำคัญที่สุดคือเครื่องมือควบคุมระยะไกลของคอมพิวเตอร์ จุดแข็งที่ใหญ่ที่สุดประการหนึ่งคือจำนวนแพลตฟอร์มที่รองรับ ทั้งในฐานะอุปกรณ์ควบคุมและในฐานะอุปกรณ์ควบคุม คุณสามารถใช้ผลิตภัณฑ์นี้เพื่อเข้าถึงอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเกือบทั้งหมดจากอุปกรณ์อื่นๆ เทคโนโลยีการปรับขนาดหน้าจอขั้นสูงของผลิตภัณฑ์ช่วยให้แน่ใจว่าหน้าจออุปกรณ์ระยะไกลจะแสดงบนอุปกรณ์ของคุณอย่างถูกต้อง ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเข้าถึงคอมพิวเตอร์ที่มีจอแสดงผล UHD 4K จากสมาร์ทโฟนได้
TeamViewer โครงสร้างการกำหนดราคาที่ค่อนข้างซับซ้อน คุณสามารถรับเวอร์ชันผู้ใช้คนเดียวได้ในราคา $49/เดือน มันจะช่วยให้คุณควบคุมอุปกรณ์จากระยะไกลได้มากถึง 200 เครื่องจากคอมพิวเตอร์เครื่องเดียว แต่รองรับเพียงเซสชันเดียวพร้อมกัน รุ่นผู้ใช้หลายคนจะคล้ายกันแม้ว่าคุณจะสามารถควบคุมอุปกรณ์ระยะไกลจากคอมพิวเตอร์หลายเครื่องได้ แต่ยังคงทำได้ครั้งละเครื่องเท่านั้น ค่าใช้จ่ายของมันคือ $ 99 / เดือน นอกจากนี้ยังมีเวอร์ชันสำหรับทีมในราคา $199/เดือน ซึ่งคล้ายกับผู้ใช้หลายคน แต่อนุญาตให้ใช้ 3 เซสชันพร้อมกัน
5. LogMeIn
LogMeInเป็นอีกหนึ่งแพลตฟอร์มการควบคุมระยะไกลสำหรับคอมพิวเตอร์ที่ได้รับความนิยมอย่างมาก น่าจะเหมาะกว่าสำหรับผู้ใช้ระยะไกลที่ต้องการเข้าถึงคอมพิวเตอร์ในสำนักงานหรือผู้ใช้ที่เดินทางที่ต้องการเข้าถึงเดสก์ท็อปที่บ้าน ผลิตภัณฑ์นี้มีคุณสมบัติขั้นสูงหลายอย่างที่ปรับให้เหมาะกับผู้ใช้ประเภทนี้โดยเฉพาะ นอกจากการควบคุมระยะไกลแล้ว ยังมีความสามารถในการถ่ายโอนไฟล์และการจัดการขั้นสูงอีกด้วย คุณจะสามารถโอนไฟล์เข้าและออกจากคอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่อได้ ตัวอย่างเช่น หากคุณพบว่าคุณทิ้งเอกสารที่คุณตั้งใจจะทำงานจากที่บ้านไว้ในคอมพิวเตอร์ที่ทำงานของคุณ คุณสามารถเชื่อมต่อจากที่บ้านและโอนเอกสารได้อย่างง่ายดาย คุณมีอิสระในการทำงานกับเอกสารแบบออฟไลน์
LogMeInยังมีคุณสมบัติพิเศษที่มาพร้อมกับที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ 1TB คุณสามารถคัดลอกไฟล์ไปยังพื้นที่เก็บข้อมูลนี้ได้ตามต้องการและเข้าถึงได้จากทุกที่ นอกจากนี้ คุณยังได้รับคุณสมบัติปกติทั้งหมดที่พบในเครื่องมือที่คล้ายกัน เช่น การพิมพ์จากระยะไกล การแชร์หน้าจอ และการจัดการรหัสผ่าน พื้นที่อื่นที่ LogMeIn ทำได้ดีเยี่ยมคือมีจอภาพหลายจอ แม้ว่าเครื่องมือบางอย่างจะให้คุณดูหน้าจอหลักจากระยะไกลเท่านั้น แต่เครื่องมือนี้จะช่วยให้คุณดูจอภาพทั้งหมดพร้อมกันได้ ราวกับว่าคุณกำลังนั่งอยู่หน้าคอมพิวเตอร์ระยะไกล
LogMeInแต่ละแผนเริ่มต้นที่ $30/เดือน เรียกเก็บเงินรายปีพร้อมการเข้าถึงคอมพิวเตอร์สูงสุด 2 เครื่อง นอกจากนี้ยังมีแผนผู้ใช้ระดับสูงในราคา $70/เดือน พร้อมการเข้าถึงคอมพิวเตอร์สูงสุด 5 เครื่อง และแผนธุรกิจขนาดเล็ก $129/เดือน ซึ่งเพ���่มเป็นสองเท่า ทดลองใช้งานฟรี 14 วัน หากคุณต้องการทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ก่อนตัดสินใจซื้อ
6. GoToMyPC
GoToMyPCเป็นหนึ่งในเครื่องมือเหล่านั้นที่มุ่งเป้าไปที่การเข้าถึงคอมพิวเตอร์ในสำนักงานของคุณจากที่บ้านหรือในทางกลับกันได้ดีกว่าการทำงานบนเซิร์ฟเวอร์ศูนย์ข้อมูล อันที่จริง เครื่องมือนี้ค่อนข้างคล้ายกับ LogMeIn มีมาประมาณสิบปีแล้วและเต็มไปด้วยคุณสมบัติที่จำเป็นทั้งหมดและบางส่วน ไม่น่าแปลกใจเลยที่คุณสมบัติหลักของเครื่องมือนี้คือการเข้าถึงระยะไกล จะช่วยให้คุณเข้าถึงคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows หรือ Mac ได้จากทุกที่และแทบทุกอย่าง มีแอปพลิเคชันไคลเอนต์สำหรับระบบปฏิบัติการเดสก์ท็อป แต่สำหรับอุปกรณ์ที่ใช้ Android และ iOS รวมถึง Amazon Kindle
การติดตั้ง GoToMyPC ทำได้ง่ายดาย คุณเพียงแค่ดาวน์โหลดแอปและเปิดตัวติดตั้ง การติดตั้งและการกำหนดค่าไม่จำเป็นต้องรีสตาร์ทด้วยซ้ำ เมื่อติดตั้งแล้วคุณสามารถใช้งานได้ทันที นอกจากการควบคุมระยะไกลแล้ว ยังมีการถ่ายโอนไฟล์และคัดลอกและวางระหว่างคอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่อ มีการรองรับการตั้งค่าจอภาพหลายจอและเสียงจากโฮสต์ไปยังไคลเอนต์
GoToMyPC มีให้บริการในเวอร์ชันส่วนบุคคลในราคา $44/เดือนต่อคอมพิวเตอร์หนึ่งเครื่อง และรุ่น Pro ในราคา $83/เดือนต่อคอมพิวเตอร์สองเครื่อง รุ่นส่วนบุคคลรองรับผู้ใช้เพียงคนเดียวในขณะที่รุ่น Pro สามารถรองรับได้ถึงห้าสิบ นอกจากนี้ยังสามารถรับสิทธิ์การใช้งานระดับองค์กรขนาดใหญ่และขอใบเสนอราคาได้ ทดลองใช้งานฟรีได้ แต่จะใช้งานได้เพียงเจ็ดวันเท่านั้น
ตรวจสอบปัญหาการใช้งาน CPU สูงผิดปกติของเบราว์เซอร์ Jitsi Meet และลดภาระการทำงานของไคลเอ็นต์โดยการตรวจสอบไทล์วิดีโอ เอฟเฟกต์กล้อง กราฟิกของเบราว์เซอร์ และการตั้งค่าโฮสต์
ตรวจสอบสถานะการทำงาน ปริมาณการใช้งานการประชุม และปริมาณการรับส่งข้อมูลของ Jitsi Videobridge ด้วยเอนด์พอยต์ Prometheus ในตัว จากนั้นสำรวจและสร้างกราฟข้อมูลใน Grafana
กำหนดค่าโดเมนแบบกำหนดเองสำหรับ Jitsi Meet Docker ด้วย DNS, PUBLIC_URL, HTTPS, Let's Encrypt, พอร์ตไฟร์วอลล์, การตั้งค่า NAT และการตรวจสอบแบบ end-to-end
แก้ไขข้อผิดพลาด 404 ใน Zimbra Admin Console หลังจากต่ออายุ SSL โดยตรวจสอบ URL และพอร์ตที่ถูกต้อง การกำหนดเส้นทางพร็อกซี สถานะบริการ ใบรับรองที่ใช้งานอยู่ และบันทึกต่างๆ
เรียนรู้วิธีการวินิจฉัยและแก้ไขคำเตือนการกำหนดค่า PHP OPcache ของ Nextcloud โดยการตรวจสอบ PHP SAPI ที่ใช้งานอยู่ ขีดจำกัดขนาด ความคิดเห็น และการตั้งค่าการตรวจสอบความถูกต้องซ้ำ
แก้ไขปัญหาการย้ายฐานข้อมูล Kopano ที่ล้มเหลวหลังจากการอัปเกรด MySQL หรือ MariaDB โดยตรวจสอบข้อมูลสำรอง เวอร์ชันเซิร์ฟเวอร์ โหมด SQL ชุดอักขระ สถานะสคีมา และบันทึกต่างๆ
เชื่อมต่อ Nextcloud กับ LDAP หรือ Active Directory ด้วยการส่งข้อมูลที่ปลอดภัย ตัวกรองผู้ใช้และกลุ่ม คุณสมบัติการเข้าสู่ระบบ และการใช้งานที่ผ่านการทดสอบแล้ว
Fix Element Android notifications on de-Googled phones by configuring UnifiedPush, Android permissions, battery settings, and reliable verification tests.
ล้างคำเตือนเรื่องดัชนีฐานข้อมูลหายไปของ Nextcloud ด้วยคำสั่ง occ อย่างเป็นทางการ สำรองข้อมูลก่อน ดูตัวอย่างการเปลี่ยนแปลง เรียกใช้การซ่อมแซม และตรวจสอบผลลัพธ์
ตั้งค่า Keycloak SSO สำหรับ Element Web โดยเชื่อมต่อ OIDC กับ Synapse กำหนด URL การเรียกกลับที่ถูกต้อง แมปข้อมูลผู้ใช้ และทดสอบการออกจากระบบ
