วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Face ID ไม่พร้อมใช้งานบน iOS

Face ID เป็นวิธีที่ปลอดภัยในการล็อคและปลดล็อค iPhone ของคุณ เช่นเดียวกับ Touch ID หากเซ็นเซอร์ตรวจไม่พบคุณ 3-5 ครั้งติดต่อกัน ระบบจะปิดใช้งาน Face ID และคุณจะต้องใช้รหัสผ่านเพื่อลงชื่อเข้าใช้ เมื่อป้อนรหัสผ่านแล้ว คุณจะสามารถใช้งานได้ Face ID อีกครั้งเพื่อปลดล็อกโทรศัพท์ โน้ต Apple Pay และลงชื่อเข้าใช้แอปและยืนยันการดาวน์โหลดและการชำระเงินของ App Store 

Face ID ไม่มีข้อผิดพลาดใน iOS

เมื่อตั้งค่าแล้ว Face ID จะทำงานร่วมกับแอพ iOS ในสต็อก สำหรับแอพของบริษัทอื่น คุณจะต้องอนุญาตแอพเพื่อใช้ Face ID แต่ต้องทำเพียงครั้งเดียวเท่านั้น หากคุณกำลังพยายามปลดล็อก iPhone หรือลงชื่อเข้าใช้แอพด้วย Face ID แต่ใช้งานไม่ได้ ให้ลองทำดังนี้

1. รีเซ็ต ID ใบหน้า

Face ID นั้นเชื่อถือได้และสามารถปรับให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงบางอย่างของรูปลักษณ์ เช่น หากคุณสวมแว่นตาหรือหากคุณสวมคอนแทคเลนส์แทนแว่นต��� มันจะยังจำคุณได้ ที่กล่าวว่าถ้าใบหน้า ID ไม่สามารถใช้งานได้อย่างต่อเนื่องการแก้ไขที่ง่ายที่สุดคือการรีเซ็ตรหัสใบหน้า

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. ไปที่ Face ID และรหัสผ่าน
3. ป้อนรหัสผ่านไปยังโทรศัพท์ของคุณ
4. แตะรีเซ็ต ID ใบหน้า
5. เมื่อรีเซ็ตแล้ว คุณจะต้องตั้งค่า Face ID อีกครั้ง
6. หลังจากที่คุณตั้งค่า Face ID อีกครั้ง คุณจะสามารถใช้งานได้

2. อนุญาตให้แอพใช้ Face ID

แอพจะต้องได้รับอนุญาตให้ใช้ Face ID อีกครั้งหลังจากที่คุณรีเซ็ต เพื่อให้การอนุญาตแอป

1. เปิดแอพแล้วแตะตัวเลือก Face ID
2. เมื่อได้รับแจ้งจากแอป ให้อนุญาตให้ใช้ Face ID

อีกทางหนึ่งขึ้นอยู่กับว่าแอพได้รับการพัฒนาให้ทำงานกับ Face ID อย่างไร

1. ลงชื่อเข้าใช้แอพโดยไม่ใช้ Face ID เช่น ใช้ตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้ปกติ
2. ไปที่การตั้งค่าของแอพและเปิดใช้งาน Face ID 
3. อนุญาตให้แอปเข้าถึง Face ID และคุณควรไปได้ดี

หมายเหตุ: โดยปกติจะเกิดขึ้นกับแอปที่เกี่ยวข้องกับการเงิน/เงินสด

สิ่งสุดท้ายที่คุณสามารถทำได้คือตรวจสอบการตั้งค่าสำหรับแอพ

1. เปิดแอปการตั้งค่าบน iOS
2. เลือกแอปที่คุณพยายามลงชื่อเข้าใช้
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รับอนุญาตให้ใช้ Face ID

3. อัปเดตแอป

Face ID เป็นคุณสมบัติที่แอพรองรับ เช่นเดียวกับคุณสมบัติอื่น ๆ ที่สามารถทำลายด้วยการอัพเดทแอพ Face ID ก็พังได้เช่นกัน ตรวจสอบว่าแอพมีการอัปเดตและติดตั้งหรือไม่ อาจแก้ไขปัญหาได้

1. เปิดแอพ App Store บน iPhone ของคุณ
2. แตะรูปโปรไฟล์ของคุณที่ด้านบนขวา
3. เลื่อนลงและติดตั้งการอัปเดตสำหรับแอปหากมี

4. ปัญหาฮาร์ดแวร์

หากคุณได้รับการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนหน้าจอของ iPhone ตอนนี้ Face ID อาจถูกปิดใช้งานในโทรศัพท์ของคุณ คุณทำอะไรได้ไม่มากเกี่ยวกับเรื่องนี้ ช่างเทคนิคที่มีทักษะอาจแก้ไขได้ แต่อาจมีค่าใช้จ่ายสูง อีกทางเลือกเดียวคือรอการอัปเดต iOS Apple บล็อก Face ID บนโทรศัพท์หลังจากเปลี่ยนหน้าจอแล้ว แต่จะหยุดทำเช่นนี้ผ่านการอัพเดตซอฟต์แวร์ ไม่มีการ ETA ว่าการอัปเดตจะออกเมื่อใด ดังนั้นอาจเป็นเกมที่รออยู่ในตอนนี้

บทสรุป

Face ID ทำงานในที่แสงน้อยและเร็วกว่ามากใน iPhone รุ่นใหม่ ปัญหาฮาร์ดแวร์เป็นสิ่งเดียวที่สามารถสร้างความเสียหายหรือปิดการใช้งานได้ หากคุณเพิ่งทำโทรศัพท์ตกหรือซ่อมเครื่อง อาจเป็นเพราะเหตุใด Face ID จึงไม่ทำงาน