วิธีแก้ไข “ไม่สามารถใช้ชื่อและรูปภาพร่วมกัน” บน iOS

iOS 13 มีคุณสมบัติที่อนุญาตให้ผู้ใช้สร้างโปรไฟล์สำหรับข้อความ ใช้งานได้กับเธรด iMessage

เมื่อคุณเปิดใช้งานโปรไฟล์นี้ รูปภาพหรือ Animoji ที่คุณสร้างขึ้นจะถูกส่งไปยังใครก็ตามที่คุณกำลังส่งข้อความ เป็นวิธีที่เรียบร้อยในการเลือกว่าคุณจะแสดงเป็นผู้ติดต่ออย่างไร และข้อมูลใดที่คุณแบ่งปัน

โดยธรรมชาติแล้ว จะทำงานได้ดีที่สุดระหว่างอุปกรณ์ Apple คุณสามารถตั้งค่าได้แม้ว่าคุณจะไม่มีอุปกรณ์ที่รองรับ Animoji คุณสามารถใช้รูปภาพปกติแทนอวาตาร์ Animoji

ไม่สามารถแชร์ชื่อและรูปภาพได้ [แก้ไข]

ในบางกรณี เมื่อคุณพยายามเปิดใช้งานคุณลักษณะ 'แชร์ชื่อและรูปภาพ' คุณจะได้รับข้อความ 'ไม่สามารถใช้ชื่อและรูปภาพร่วมกัน' 

ข้อผิดพลาดนี้โดยทั่วไปจะบอกคุณว่า 'การแชร์ชื่อและรูปภาพไม่พร้อมใช้งานเนื่องจากบัญชี iCloud และ iMessage ต่างกันหรือไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้'

นี่คือวิธีที่คุณสามารถแก้ไขได้

1. ลงชื่อเข้าใช้ iCloud

อุปกรณ์ iOS ไม่จำเป็นต้องลงชื่อเข้าใช้ iCloud คุณสามารถใช้ได้โดยไม่ต้องเพิ่มบัญชีใน iCloud ทุกครั้ง แต่การทำเช่นนี้หมายความว่าคุณจะไม่สามารถใช้คุณสมบัติบางอย่างได้ ซึ่งหนึ่งในนั้นคือคุณสมบัติโปรไฟล์ iMessage

เพื่อแก้ไขปัญหานี้

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. ที่ด้านบนมากคุณจะเห็นApple ID ที่ใช้อุปกรณ์ของคุณ แตะมัน
3. บนApple ID ของหน้าจอแตะiCloud
4. เมื่อได้รับแจ้งให้ลงชื่อเข้าใช้ iCloud ด้วย Apple ID เดียวกันกับที่คุณใช้สำหรับ iMessage

2. เปิดใช้งาน Apple ID สำหรับ iMessages

บน iPhone คุณสามารถส่งและรับข้อความบนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณได้ คุณไม่จำเป็นต้องใช้ Apple ID สำหรับมัน บน Mac คุณไม่สามารถใช้หมายเลขโทรศัพท์ได้ ด้วยเหตุนี้จึงจำเป็นต้องมี Apple ID หากคุณไม่เปิดใช้งาน Apple ID สำหรับ iMessage คุณจะไม่สามารถเปิดชื่อและการแชร์รูปภาพได้

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะข้อความ
3. แตะส่งและรับ
4. แตะ ' ใช้ Apple ID ของคุณสำหรับ iMessage '
5. ยืนยันในป๊อปอัปที่คุณต้องการใช้ Apple ID ของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นอันเดียวกับที่ลงชื่อเข้าใช้อุปกรณ์ในแอปการตั้งค่า
6. เมื่อเปิดใช้งาน iMessage สำหรับ Apple ID ของคุณแล้ว คุณสามารถเปิดการแชร์ชื่อและรูปภาพได้

3. ออกจากระบบ iCloud และ iMessage

โดยทั่วไป การลงชื่อเข้าใช้ iCloud และ iMessage ด้วย Apple ID เดียวกันจะช่วยแก้ปัญหาได้ แต่บางครั้งอุปกรณ์ iOS อาจมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของ Apple และเปิดใช้งานการแชร์ชื่อและรูปภาพ

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะApple IDของคุณที่ด้านบน
3. เลื่อนไปที่ด้านล่างและแตะออกจากระบบ
4. ถัดไปกลับไปที่หน้าจอของแอปตั้งค่าหลักและแตะข้อความ
5. เปิดปิด iMessages
6. รีสตาร์ท iPhone ของคุณ
7. เปิดแอปการตั้งค่าและลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID ของคุณ
8. เลือกข้อความบนหน้าจอแอปการตั้งค่าหลักและเปิดใช้งาน iMessageสำหรับทั้งหมายเลขโทรศัพท์และ Apple ID ที่คุณเพิ่งลงชื่อเข้าใช้

4. เปิดใช้งาน Facetime สำหรับ Apple ID

แม้ว่าคุณสมบัตินี้จะไม่ได้เชื่อมต่อกับ FaceTime แต่ถ้าคุณไม่ได้เปิดใช้งาน FaceTime ไว้ อาจทำให้คุณไม่สามารถเปิดชื่อและการแชร์รูปภาพได้

1. เปิดการตั้งค่าแอปและแตะFaceTime
2. เปิด FaceTime
3. แตะ'ใช้ Apple ID ของคุณสำหรับ FaceTime'ตัวเลือก
4. ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID เดียวกับที่คุณใช้ในแอปการตั้งค่า

บทสรุป

ในบางกรณี นี่อาจเป็นข้อผิดพลาดทั่วไปของเครือข่าย คุณสามารถรอสองสามชั่วโมงแล้วลองเปิดใช้งานคุณลักษณะนี้อีกครั้ง คุณยังสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายอื่นและดำเนินการแก้ไขข้างต้นได้

โดยทั่วไป คุณควรเรียกใช้โซลูชัน 1 และ 2 ทีละรายการ จากนั้นเปิดใช้งานคุณสมบัติการแชร์ชื่อและรูปภาพ

ข้อผิดพลาดนี้มักจะปรากฏอย่างไม่สมส่วนใน iPhone รุ่นใหม่กว่า เช่น ข้อผิดพลาดที่ใช้ iOS 13 นอกกรอบ

หากคุณกำลังมีปัญหาใน iPhone ที่คุณได้รับการบูรณะและการแก้ไขปัญหาดังกล่าวข้างต้นจะไม่ทำงานให้ลองรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายจากการตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต