วิธีการติดตั้งแอปที่จำกัดการใช้งานในบางภูมิภาคจาก Microsoft Store บน Windows 10

หากแอปใดหายไปจาก Microsoft Store เนื่องจากไม่มีให้บริการในประเทศหรือภูมิภาคปัจจุบันของคุณ Windows 10 จะอนุญาตให้คุณเปลี่ยนภูมิภาคของ Store ผ่านการตั้งค่า ซึ่งมีประโยชน์เมื่อพีซีของคุณตั้งค่าภูมิภาคไม่ถูกต้อง หรือเมื่อคุณย้ายไปอยู่ประเทศที่แอปนั้นมีให้บริการอย่างเป็นทางการ คุณไม่จำเป็นต้องปิดการตั้งค่าวันที่ เวลา หรือเขตเวลาอัตโนมัติเพียงเพื่อเปลี่ยนภูมิภาคของ Microsoft Store

มีข้อจำกัดที่สำคัญอย่างหนึ่งคือ การเปลี่ยนภูมิภาคของ Windows จะส่งผลต่อแคตตาล็อกของ Store ที่คุณเห็น แต่จะไม่เปลี่ยนแปลงข้อจำกัดด้านลิขสิทธิ์ บัญชี การเรียกเก็บเงิน อุปกรณ์ หรือบริการของผู้เผยแพร่ นอกจากนี้ Microsoft ยังแนะนำให้เปลี่ยนประเทศหรือภูมิภาคเฉพาะเมื่อคุณย้ายไปอยู่ภูมิภาคใหม่เป็นระยะเวลานานเท่านั้น โปรดดูคำแนะนำเกี่ยวกับประเทศและภูมิภาคของ Microsoft

หมายเหตุเกี่ยวกับการสนับสนุน Windows 10:ไมโครซอฟต์ได้ยุติการสนับสนุน Windows 10 ฟรีเมื่อวันที่ 14 ตุลาคม 2025 Windows 10 ยังคงใช้งานได้ แต่ไมโครซอฟต์แนะนำให้เปลี่ยนไปใช้ Windows 11 หรือใช้ตัวเลือกการอัปเดตความปลอดภัยเพิ่มเติมที่เข้าเกณฑ์ หากคุณจำเป็นต้องใช้งาน Windows 10 ต่อไป รายละเอียดเพิ่มเติมสามารถดูได้ที่หน้าสิ้นสุดการสนับสนุน Windows 10

ก่อนที่คุณจะเปลี่ยนภูมิภาคของ Microsoft Store

• ตรวจสอบว่าผู้เผยแพร่แอปให้การสนับสนุนประเทศหรือภูมิภาคใดอย่างเป็นทางการ
• ลงชื่อเข้าใช้ Microsoft Store ด้วยบัญชี Microsoft ที่คุณใช้เป็นประจำสำหรับแอปและการซื้อสินค้า
• หากแอปเป็นแบบชำระเงิน โปรดเตรียมพร้อมสำหรับข้อกำหนดการเรียกเก็บเงินเฉพาะภูมิภาค ไมโครซอฟต์ระบุว่าวิธีการชำระเงินไม่ได้รับการสนับสนุนอย่างเท่าเทียมกันในทุกภูมิภาค และการเปลี่ยนประเทศของบัญชีอาจต้องใช้ข้อมูลการเรียกเก็บเงินใหม่
• โปรดจำไว้ว่าเงินในบัญชี Microsoft ไม่สามารถโอนข้ามภูมิภาคได้

วิธีการติดตั้งแอป Microsoft Store ที่จำกัดการใช้งานในบางภูมิภาคบน Windows 10

1. เปิดการตั้งค่าภูมิภาคของ Windows 10เลือกเริ่ม > การตั้งค่า > เวลาและภาษาคุณไม่จำเป็นต้องแก้ไขนาฬิกาหรือปิดการตั้งค่าเวลาอัตโนมัติ

   

2. เลือกประเทศหรือภูมิภาคที่ถูกต้อง เลือกภูมิภาคจากนั้นเปิดประเทศ หรือภูมิภาคและเลือกประเทศที่แอปนั้นเปิดให้บริการอย่างเป็นทางการ นี่คือขั้นตอนสำหรับ Windows 10 ที่ Microsoft ได้ระบุไว้

   

3. เปิด Microsoft Store อีกครั้งและติดตั้งแอปปิด Microsoft Store หากเปิดใช้งานอยู่แล้ว เปิดใหม่อีกครั้ง และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้แล้ว ค้นหาแอปหรือเปิดดูรายละเอียดสินค้าใน Microsoft Store อีกครั้ง หากแอปพร้อมใช้งานสำหรับบัญชีและอุปกรณ์ของคุณ ให้เลือกรับหรือติดตั้ง

   

4. หลังจากติดตั้งเสร็จแล้ว โปรดตั้งค่าภูมิภาคให้ถูกต้องหากคุณเปลี่ยนการตั้งค่าเนื่องจากย้ายที่อยู่ถาวร โปรดตั้งค่าให้ตรงกับภูมิภาคใหม่ของคุณ หากเป็นการแก้ไขการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องชั่วคราว คุณสามารถเปลี่ยนกลับไปใช้ภูมิภาคเดิมได้ในภายหลัง โปรดทราบว่าแอป เกม การสมัครสมาชิก ภาพยนตร์ และยอดเงินในบัญชีอาจทำงานแตกต่างกันไปในแต่ละภูมิภาค

หาก Microsoft Store ยังคงแสดงภูมิภาคเดิมอยู่

ขั้นแรกให้ปิดและเปิด Microsoft Store ใหม่ หากแคตตาล็อกยังคงไม่รีเฟรช Microsoft แนะนำให้รีเซ็ตแคชของ Store ด้วยwsreset.exe :

1. กดปุ่ม Windows + R
2. พิมพ์wsreset.exeแล้วเลือกตกลง
3. หน้าต่าง Command Prompt ว่างเปล่าอาจปรากฏขึ้นชั่วครู่ จากนั้น Microsoft Store จะเปิดขึ้นโดยอัตโนมัติ

ขั้นตอนการรีเซ็ตแคชนี้มีรายละเอียดอยู่ในเอกสารสนับสนุนของ Microsoft

เหตุใดแอปจึงอาจยังใช้งานไม่ได้

การตั้งค่าภูมิภาคเป็นเพียงสาเหตุหนึ่งที่ทำให้แอปหายไปเท่านั้น ตามคำแนะนำในการติดตั้งแอปใน Microsoft Storeแอปอาจถูกซ่อนหรือบล็อกเนื่องจากถูกลบออกไปแล้ว ไม่เข้ากันกับอุปกรณ์ของคุณ ถูกจำกัดโดยการตั้งค่า Microsoft Family หรือพีซีของคุณไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงเนื้อหาจาก Store

แอปแบบเสียเงินอาจเพิ่มอุปสรรคอีกอย่างหนึ่ง เมื่อคุณทำการซื้อครั้งแรกในภูมิภาคใหม่ ไมโครซอฟต์อาจขอให้คุณอัปเดตข้อมูลการเรียกเก็บเงิน วิธีการชำระเงินจากประเทศหนึ่งอาจใช้ไม่ได้ในอีกประเทศหนึ่ง ดังนั้นการเปลี่ยนภูมิภาคของ Windows จึงไม่รับประกันว่าการซื้อจะเสร็จสมบูรณ์

การเปลี่ยนภูมิภาคจะช่วยให้แอปใช้งานได้หลังการติดตั้งหรือไม่?

ไม่จำเป็นเสมอไป การตั้งค่าของ Windows จะควบคุมแคตตาล็อกของ Store และประสบการณ์การใช้งานในแต่ละภูมิภาค แอปเองยังคงสามารถบังคับใช้กฎการใช้งานของตนเองได้ แอปสตรีมมิ่ง แอปธนาคาร แอปสื่อ หรือแอปสมัครสมาชิก อาจตรวจสอบประเทศในบัญชีของคุณ พื้นที่ให้บริการ สิทธิ์การใช้งาน หรือข้อกำหนดคุณสมบัติอื่นๆ หลังจากการติดตั้ง

ด้วยเหตุนี้ การเปลี่ยนภูมิภาคจึงควรพิจารณาเป็นวิธีแก้ไขภูมิภาคของ Microsoft Store เมื่อไม่ตรงกับตำแหน่งที่ตั้งของคุณอย่างถูกต้อง ไม่ใช่เป็นการรับประกันว่าแอปที่จำกัดการใช้งานตามภูมิศาสตร์ทุกแอปจะใช้งานได้ หากแอปยังคงใช้งานไม่ได้หลังจากแก้ไขภูมิภาคถูกต้องแล้ว ให้ตรวจสอบข้อกำหนดการใช้งานอย่างเป็นทางการของผู้เผยแพร่แอป แทนที่จะเปลี่ยนเวลาในระบบหรือใช้วิธีแก้ปัญหาที่ไม่ได้รับการสนับสนุน