วิธีแก้ไขการดาวน์โหลด/อัปเดตที่ค้างอยู่ใน Microsoft Store บน Windows 10

Microsoft Store ไม่ได้รับความนิยมเท่าที่ Microsoft ต้องการให้เป็น แต่มีบางแอพที่คุณสามารถเข้าถึงได้เท่านั้น ตัวแอพเองก็ไม่ได้แย่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาว่าคุณสามารถติดตั้งแอพจากระยะไกลได้ เป็นแอป UWP มากกว่าที่ถูกจำกัดซึ่งบังคับให้ผู้ใช้ติดกับแอปเดสก์ท็อป ที่กล่าวว่าหากคุณมีแอพจำนวนมากที่คุณดาวน์โหลดจาก Microsoft Store นั่นเป็นวิธีเดียวที่คุณสามารถอัปเดตได้ ขออภัย บางครั้งคุณก็มีการดาวน์โหลด/อัปเดตที่ค้างอยู่ใน Microsoft Store การรีสตาร์ทแอปหรือการดาวน์โหลดไม่ได้ช่วยแก้ปัญหามากนัก แต่นี่คือวิธีแก้ไขปัญหาอื่นๆ สองสามวิธีที่คุณสามารถลองใช้ได้

การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

ก่อนอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานได้ และ ISP ของคุณไม่ได้บล็อกการเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft หากทุกอย่างใช้งานได้ ให้ลองใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอื่นเพื่อดูว่าจะบังคับให้การดาวน์โหลดเริ่มต้นหรือเสร็จสิ้น

ไฟล์โฮสต์

หากคุณเพิ่งแก้ไขไฟล์ Hosts เพื่อบล็อกบริการบางอย่างของ Windows 10 หรือคุณใช้แอปเพื่อป้องกันไม่ให้ Windows 10 ดาวน์โหลดการอัปเดต คุณควรตรวจสอบเพื่อดูว่าสิ่งเหล่านี้เป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่ แม้ว่า Microsoft Store จะไม่เชื่อมโยงกับการอัปเดตของ Windows และบริการที่เกี่ยวข้อง แต่การบล็อกการอัปเดตอาจส่งผลต่อแอป

ถอนการติดตั้ง/ติดตั้งใหม่

หากคุณกำลังจัดการกับการอัปเดตแอปที่ค้างอยู่ คุณสามารถถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่ได้ เมื่อคุณทำเช่นนั้น มันจะติดตั้งเวอร์ชันล่าสุด หากคุณมีการอัปเดตแอปที่ค้างอยู่แล้ว คุณอาจต้องแก้ไขปัญหานั้นก่อน อย่างไรก็ตาม หากปัญหาของคุณเป็นเพียงการอัปเดตที่ค้าง วิธีนี้น่าจะใช้ได้

หากคุณมีเพียงแอปเดียวที่ติดอยู่ในบางเวอร์ชัน และแอปปฏิเสธที่จะอัปเดตมีการแก้ไขอื่นสำหรับสิ่งนั้น

ติดตั้งระยะไกล

เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ว่า คุณสามารถติดตั้งแอพจากระยะไกลบนระบบของคุณได้ หากการดาวน์โหลดปรากฏในคิวแต่ไม่เริ่มหรือเสร็จสิ้น และค้างอยู่ ให้ยกเลิกและรีสตาร์ท Microsoft Store เช่น ปิดแล้วเปิด ไปที่หน้าของแอปในเบราว์เซอร์ของคุณ และลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ และส่งแอปไปที่ระบบของคุณ

ออกจากระบบ/เข้าสู่ระบบ

ลองลงชื่อออกและกลับเข้าสู่แอป Microsoft Store หากต้องการออกจากระบบแอป ให้คลิกโปรไฟล์แอปและเลือกบัญชีของคุณจากเมนู ในป๊อปอัปที่เปิดขึ้น ให้คลิกตัวเลือกออกจากระบบ

รีเซ็ต Microsoft Store

สิ่งนี้ใช้ได้กับทั้งการดาวน์โหลดและการอัปเดตที่ติดขัด เปิดกล่อง run ด้วยแป้นพิมพ์ลัด Win+R และป้อนข้อมูลต่อไปนี้

wsreset.exe

แตะ Enter และรอให้แอปสโตร์เปิดขึ้นเอง เมื่อเป็นเช่นนั้น ให้ลองดาวน์โหลด/อัปเดตอีกครั้ง