หากเกม Among Us หลุดการเชื่อมต่อจากเซิร์ฟเวอร์บ่อยครั้งให้เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบง่ายๆ ดังนี้: ลองเชื่อมต่อใหม่อีกครั้ง เปลี่ยนภูมิภาคเซิร์ฟเวอร์ อัปเดตเกม และทดสอบการเชื่อมต่อโดยไม่ใช้ VPN หากปัญหานี้เกิดขึ้นกับเครือข่ายอื่นๆ หรือปรากฏเป็นข้อผิดพลาดเกี่ยวกับการตรวจสอบสิทธิ์หรือ DTLS โดยเฉพาะ ให้รวบรวมข้อความที่แสดงอย่างละเอียดและส่งไปยังฝ่ายสนับสนุนของ Innersloth
ปิดหน้าต่างข้อผิดพลาดแล้วลองเข้าร่วมหรือสร้างเกมอีกครั้ง หากเพื่อนหลายคนที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตต่างกันพบข้อผิดพลาดเดียวกัน ให้หลีกเลี่ยงการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าในเครื่องจำนวนมากพร้อมกัน ตรวจสอบข่าวสารอย่างเป็นทางการของ Innerslothและศูนย์ช่วยเหลือของ Innerslothสำหรับประกาศล่าสุดหรือปัญหาที่ทราบแล้ว
เปิดแอปออนไลน์และหากเวอร์ชันของคุณมีตัว เลือกเลือก ภูมิภาคให้เลือกภูมิภาคอื่นที่ใช้งานได้ แล้วลองใหม่อีกครั้ง การทดสอบนี้มีประโยชน์เมื่อเส้นทางในภูมิภาคใดภูมิภาคหนึ่งติดขัดหรือเข้าถึงไม่ได้ชั่วคราว หากภูมิภาคอื่นใช้งานได้ คุณสามารถสลับกลับมาทดสอบในภูมิภาคที่คุณต้องการได้ในภายหลัง
ติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดที่มีให้ดาวน์โหลดจาก Steam, Epic Games Store, ร้านค้าเกมของคอนโซล, Google Play หรือ App Store Innersloth ได้หยุดให้การสนับสนุนเวอร์ชัน 2024 ตั้งแต่เดือนมิถุนายน 2026 แล้ว ดังนั้นไคลเอนต์เวอร์ชันเก่ามากจึงไม่สามารถใช้งานร่วมกันได้อีกต่อไป บันทึกการแก้ไขแพทช์เมื่อวันที่ 29 กันยายน 2026 ระบุเวอร์ชัน19.0.0บนทุกแพลตฟอร์ม และแจ้งการเปลี่ยนแปลงเซิร์ฟเวอร์ที่เกี่ยวข้องกับป๊อปอัพแจ้งเตือนการเข้าสู่ระบบซ้ำ ดู บันทึกการแก้ไขแพทช์อย่างเป็นทางการ ของ เวอร์ชัน 19.0.0และประกาศการสนับสนุนเวอร์ชัน 2024
ผลการทดสอบความเร็วที่รวดเร็วไม่ได้หมายความว่าจะไม่มีปัญหาการสูญเสียแพ็กเก็ต การขาดการเชื่อมต่อ Wi-Fi หรือการกำหนดเส้นทางที่ไม่ถูกต้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการท่องเว็บปกติใช้งานได้ จากนั้นรีสตาร์ทโมเด็ม/เราเตอร์หากคุณควบคุมได้ สำหรับพีซีหรือคอนโซล ลองใช้สาย Ethernet หากทำได้ สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ ให้เปรียบเทียบ Wi-Fi กับข้อมูลมือถือ โดยคำนึงถึงค่าใช้จ่ายข้อมูลด้วย หากเกม Among Us เล่นไม่ได้ในเครือข่ายหนึ่งแต่เล่นได้ในอีกเครือข่ายหนึ่ง เครือข่ายหรือเส้นทางเดิมน่าจะเป็นสาเหตุ
หากคุณใช้ VPN, พร็อกซี, อุโมงค์ที่ปลอดภัย หรือบริการกรองการรับส่งข้อมูล ให้ปิดใช้งานชั่วครู่แล้วเชื่อมต่อใหม่ เครื่องมือเหล่านี้อาจเปลี่ยนเส้นทาง เพิ่มความล่าช้า หรือรบกวนการตรวจสอบสิทธิ์ หากเกมทำงานได้โดยไม่ต้องใช้ VPN ให้เชื่อมต่อกับปลายทาง VPN อื่น หรือปิดใช้งาน VPN ขณะเล่นเกม อย่าปิดใช้งานไฟร์วอลล์หรือโปรแกรมป้องกันไวรัสอย่างถาวรเพียงเพื่อทดสอบการเชื่อมต่อเกม
ปิดเกม Among Us อย่างสมบูรณ์ แทนที่จะปล่อยให้เกมค้างอยู่ จากนั้นรีสตาร์ทโทรศัพท์ แท็บเล็ต คอนโซล หรือพีซี เปิดเกมอีกครั้งและลงชื่อเข้าใช้ใหม่ ทาง Innersloth ระบุไว้อย่างชัดเจนว่าการรีสตาร์ทสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดในการตรวจสอบสิทธิ์ ได้ เมื่อแอปไม่ได้ใช้งาน ดังนั้นขั้นตอนนี้จึงคุ้มค่าที่จะลองทำก่อนที่จะติดตั้งอะไรใหม่
หากการเข้าสู่ระบบค้างบน Steam ให้เปิด Steam เลือกAmong Usในคลังเกมของคุณ แล้วคลิกเล่นแทนการใช้ทางลัดบนเดสก์ท็อปแบบเดิม Innersloth แนะนำวิธีนี้สำหรับปัญหา "เข้าสู่ระบบใช้เวลานานจัง" และปัญหาการตรวจสอบสิทธิ์ Steamworks ผู้ใช้ Epic ก็ควรเปิดเกมจาก Epic Games Launcher เช่นกันเมื่อแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับตัวเปิดเกม ดูคำแนะนำการเข้าสู่ระบบ ของ Innersloth และ คำแนะนำเกี่ยว กับSteamworksAuthFail
หากยังคงเกิดข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อแบบเดียวกันหลังจากอัปเดต เปลี่ยนภูมิภาค ใช้เครือข่ายอื่น และรีสตาร์ทเครื่อง โปรดส่งคำขอรับการสนับสนุนโดยระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ถูกต้อง แพลตฟอร์ม เวอร์ชันเกมที่ติดตั้ง ประเทศ ปัญหาเริ่มเกิดขึ้นเมื่อใด และเกิดขึ้นบ่อยแค่ไหน Innersloth ต้องการรายละเอียดเหล่านี้สำหรับข้อผิดพลาด เช่นการเจรจา DTLS ล้มเหลว
บนระบบ Windows ฝ่ายสนับสนุนอาจขอไฟล์ Player.log เพิ่มเติม ให้ลองทำซ้ำปัญหาโดยไม่ต้องปิดเกม จากนั้นเปิดไฟล์%appdata%\..\LocalLow\Innersloth\Among Usใน File Explorer แล้วแนบไฟล์มาด้วยPlayer.logInnersloth ได้อธิบายขั้นตอนเหล่านี้ไว้ในคู่มือการรายงานบั๊ก ของพวกเขา แล้ว
ฮาร์ดดิสก์เก่าไม่แสดงใน Windows 10 ใช่ไหม? ตรวจสอบสายเคเบิลและโปรแกรมจัดการดิสก์ กำหนดตัวอักษรไดรฟ์ เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดที่อาจทำให้ข้อมูลสูญหาย
แก้ไขปัญหาโปรแกรม NVIDIA Control Panel ขัดข้อง ค้าง หรือเปิดใช้งานไม่สำเร็จ โดยการซ่อมแซมแอป ตรวจสอบการตั้งค่าพื้นที่จัดเก็บข้อมูล DCH อัปเดตไดรเวอร์ และติดตั้งใหม่ให้สะอาดหมดจด
หูฟังบลูทูธเชื่อมต่อแล้วแต่ไม่มีเสียงบน Windows 10? ลองแก้ไขอุปกรณ์เอาต์พุต การจับคู่ โปรไฟล์สเตอริโอ/แฮนด์ฟรี การตั้งค่าเสียง และไดรเวอร์ดู
แก้ไขปัญหาเคอร์เซอร์เมาส์สั่นหรือกระตุกบน Windows 10 โดยตรวจสอบเซ็นเซอร์และพื้นผิว การเชื่อมต่อไร้สาย การตั้งค่าตัวชี้ พอร์ต USB และไดรเวอร์
แก้ไขปัญหาการเข้าสู่ระบบ Minecraft โดยตรวจสอบบัญชี Microsoft ของคุณ จับคู่บัญชี Xbox และ Store รีเฟรชการเข้าสู่ระบบ อัปเดตตัวเรียกใช้งาน และซ่อมแซมแอป
Steam แจ้งว่าไฟล์หนึ่งไฟล์ตรวจสอบไม่ผ่าน? เรียนรู้ว่าเมื่อใดที่ข้อความนี้ไม่เป็นอันตราย และวิธีแก้ไขปัญหาการตรวจสอบซ้ำ การดาวน์โหลด ไลบรารี ม็อด หรือปัญหาเกี่ยวกับดิสก์
ดาวน์โหลด WhatsApp สำหรับ Windows 10 หรือ 11 จาก Microsoft Store อย่างเป็นทางการ ติดตั้งแอปพลิเคชันบนเดสก์ท็อป และเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ของคุณอย่างปลอดภัย
แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อกับ Minecraft Marketplace โดยการล้างแคช อัปเดต Bedrock รีเฟรชการลงชื่อเข้าใช้ Microsoft และตรวจสอบสถานะเครือข่ายและบริการ
หน้าต่างการตั้งค่า Windows 10 เปิดไม่ได้ใช่ไหม ลองใช้วิธีการเปิดใช้งานแบบอื่น, ใช้เครื่องมือ DISM และ SFC, ลงทะเบียนหน้าต่างการตั้งค่าใหม่, ลองสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่ หรือลองทำการติดตั้งแบบซ่อมแซมดู
แก้ไขข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบบัญชี Minecraft โดยตรวจสอบความเป็นเจ้าของบัญชี Microsoft ตรวจสอบว่าการลงชื่อเข้าใช้ Launcher, Store และ Xbox ตรงกัน จากนั้นอัปเดตหรือซ่อมแซม Launcher
