ปัญหาหน้าจอเหลืองใน Windows 10: วิธีแก้ไขปัญหาหน้าจอเหลือง

หน้าจอ Windows 10 ของคุณอาจมีสีเหลืองหรือโทนอุ่นปนอยู่ ซึ่งโดยปกติแล้วมักเกิดจากการตั้งค่าสีมากกว่าปัญหาที่จอแสดงผล สาเหตุที่พบบ่อยที่สุด ได้แก่โหมดกลางคืน (Night light) , แอปปรับอุณหภูมิสีจากผู้ผลิตรายอื่น, การตั้งค่ากราฟิกหรือการควบคุมจอภาพแบบกำหนดเอง, โปรไฟล์สี ICC ที่ไม่ถูกต้อง หรือปัญหาไดรเวอร์กราฟิก เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบซอฟต์แวร์ด้านล่าง หากสีเพี้ยนยังคงอยู่แม้เมื่อเชื่อมต่อจอภาพกับอุปกรณ์อื่นแล้ว ให้ตรวจสอบที่จอภาพและสายเคเบิล

1. ตรวจสอบสีเหลืองและปิดไฟกลางคืน

ขั้นแรก ตรวจสอบหน้าจอภายใต้แสงสว่างในห้องที่เป็นกลาง หลอดไฟโทนอุ่นอาจทำให้หน้าจอสีขาวปกติดูเหลืองได้ เปิดหน้าต่าง Notepad ว่างเปล่าหรือหน้ากระดาษสีขาวเป็นส่วนใหญ่ แล้วเปรียบเทียบกับวัตถุสีขาวในห้อง คุณไม่จำเป็นต้องปรับความสว่างหน้าจอสูงสุด ใช้ระดับความสว่างปกติที่สบายตา เพื่อให้คุณตรวจสอบสีมากกว่าแสงสะท้อน

หากเดสก์ท็อปโดยรวมดูเป็นโทนสีอบอุ่น ให้ลองตรวจสอบโหมดแสงกลางคืน (Night light) ดู ไมโครซอฟต์อธิบายว่า โหมดแสงกลางคืนจะปรับการแสดงผลไปสู่โทนสีที่อบอุ่นขึ้นโดยเจตนา ซึ่งอาจทำให้สีขาวดูเป็นสีน้ำตาลอ่อน สีเหลือง สีส้ม หรือสีแดง ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าความเข้ม

1. กดปุ่มWindows + Iแล้วเปิดเมนู ระบบ > จอแสดงผล
2. ในส่วน"ความสว่างและสี"ให้ปิด " โหมดกลางคืน "
3. หากสีเพี้ยนยังคงเกิดขึ้นอีก ให้เปิดการตั้งค่าไฟกลางคืนและตรวจสอบตารางเวลา

เอกสารของ Microsoft อธิบายคุณสมบัติและวิธีการควบคุมสีของหน้าจอไว้ในหัวข้อ " เปลี่ยนความสว่างและสีของหน้าจอใน Windows "

2. ปิดใช้งานแอปเปลี่ยนสีและตั้งค่าการควบคุมการแสดงผลใหม่

หากโหมดกลางคืนปิดอยู่แล้ว ให้ปิดโปรแกรมที่เปลี่ยนแปลงอุณหภูมิสีหรือใช้โหมดถนอมสายตา ซึ่งอาจรวมถึงโปรแกรมประเภท f.lux, แอปพลิเคชันแสดงผลของผู้ผลิต, ส่วนขยายของเบราว์เซอร์ หรือโปรแกรมยูทิลิตี้ของ GPU ที่มีการควบคุมสีแบบกำหนดเอง หากสีเหลืองปรากฏเฉพาะในเบราว์เซอร์หรือแอปพลิเคชันใดแอปพลิเคชันหนึ่ง ให้ลองแก้ไขปัญหาที่แอปพลิเคชันนั้นก่อน แทนที่จะเปลี่ยนการตั้งค่าทั้งระบบ

ถัดไป เปิดโปรแกรมยูทิลิตี้กราฟิกที่มาพร้อมกับพีซีหรือการ์ดจอของคุณ แล้วมองหาการตั้งค่าสีของจอแสดงผล หากคุณเคยเปลี่ยนอุณหภูมิสี ความอิ่มตัวของสี ความคมชัด เฉดสี หรือความสดใสของสีดิจิทัลให้คืนค่าการควบคุมเหล่านั้นกลับเป็นค่าเริ่มต้น ชื่อเมนูจะแตกต่างกันไปในซอฟต์แวร์ของ Intel, NVIDIA, AMD และผู้ผลิตพีซี ดังนั้นควรหลีกเลี่ยงการคัดลอกค่าจากคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น

สำหรับจอภาพภายนอก ให้ตรวจสอบการตั้งค่าบนหน้าจอของจอภาพนั้นด้วย เลือกค่าที่ตั้งไว้ล่วงหน้าแบบกลางๆ เช่นStandardหรือsRGBหากมีให้เลือก หรือใช้ตัวเลือกการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานของจอภาพหากคุณทราบว่าไม่จำเป็นต้องใช้การตั้งค่าภาพแบบกำหนดเอง หลีกเลี่ยงวิธีการแก้ปัญหาแบบเก่าๆ โดยการติดตั้งโปรแกรมยูทิลิตี้ DDC ของบุคคลที่สามเพื่อรีเซ็ตหน้าจอ การควบคุมในตัวของจอภาพเป็นทางเลือกแรกที่ปลอดภัยกว่า

3. รีเซ็ตโปรไฟล์สี ICC และปรับเทียบจอแสดงผลใหม่

โปรไฟล์ ICC ที่ไม่ถูกต้องหรือเสียหายอาจส่งผลต่อการแสดงผลสี กดปุ่มWindows + Rพิมพ์colorcplแล้วกด Enter ในการจัดการสี ให้เลือกจอแสดงผลที่ได้รับผลกระทบอย่างระมัดระวังหากคุณมีจอภาพมากกว่าหนึ่งจอ หากคุณเพิ่งเพิ่มโปรไฟล์แบบกำหนดเอง ให้ปิดใช้งานหรือลบโปรไฟล์นั้นชั่วคราวแล้วทดสอบอีกครั้ง

ใช้โปรไฟล์สีที่จัดเตรียมไว้สำหรับจอภาพรุ่นของคุณโดยเฉพาะ หรือสร้างขึ้นโดยอุปกรณ์ปรับเทียบสี ไฟล์ ICC แบบสุ่มจากจอแสดงผลอื่นอาจทำให้ความแม่นยำของสีแย่ลง คุณยังสามารถค้นหา " ปรับเทียบสีจอแสดงผล" ใน Windows และทำตามตัวช่วยสร้างการปรับเทียบสีในตัวได้ Microsoft ยังมีคำแนะนำเกี่ยวกับโปรไฟล์สีและการปรับเทียบสีในหน้าสนับสนุนสีของจอแสดงผลอีก ด้วย

4. อัปเดตไดรเวอร์การ์ดจอและตรวจสอบปัญหาด้านฮาร์ดแวร์

หากสีเพี้ยนยังคงอยู่แม้หลังจากรีเซ็ตสีแล้ว ให้อัปเดตไดรเวอร์การแสดงผล Microsoft แนะนำให้ทำการอัปเดตไดรเวอร์ผ่าน Windows Update ก่อน คุณยังสามารถคลิกขวาที่ปุ่มStartเปิดDevice ManagerขยายDisplay adaptersคลิกขวาที่การ์ดจอที่ใช้งานอยู่ แล้วเลือกUpdate driverหากจำเป็น ให้ใช้แพ็คเกจไดรเวอร์อย่างเป็นทางการจากผู้ผลิตพีซีหรือการ์ดจอ Microsoft ได้ให้ขั้นตอนการอัปเดตไดรเวอร์ผ่าน Device Manager ใน Windows ไว้ แล้ว

สำหรับจอภาพภายนอก ให้ลองเสียบสาย HDMI หรือ DisplayPort ใหม่ ลองใช้สายที่ใช้งานได้ดี ลองใช้ช่องต่อสัญญาณวิดีโออื่น และลองเชื่อมต่อจอภาพกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นหากเป็นไปได้ Microsoft แนะนำให้ตรวจสอบตามขั้นตอนเหล่านี้ เพราะจะช่วยแยกปัญหาที่เกิดจากสายเคเบิลหรือคอมพิวเตอร์ออกจากปัญหาที่เกิดจากจอภาพ ดูวิธีการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อจอภาพภายนอกใน Windows

หากเมนูของจอภาพหรือหน้าจอแสดงข้อความไม่มีสัญญาณยังคงเป็นสีเหลืองหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน และสีเดียวกันนี้ปรากฏขึ้นเมื่อเชื่อมต่อจอภาพกับอุปกรณ์อื่น ปัญหาน่าจะอยู่ที่ตัวจอแสดงผลเองมากกว่าระบบปฏิบัติการ Windows ในกรณีเช่นนี้ การซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่จะเหมาะสมกว่าการแก้ไขซอฟต์แวร์เพิ่มเติม

ควรทำอย่างไรหากสีเหลืองยังคงกลับมาอีกเรื่อยๆ

ใช้ลำดับข้างต้นเพื่อระบุว่าอะไรเป็นสาเหตุที่ทำให้สีเปลี่ยนไปอีกครั้ง: ไฟกลางคืนที่ตั้งเวลาไว้, โปรแกรมทำงานเบื้องหลัง, ซอฟต์แวร์ GPU, โปรไฟล์ ICC แบบกำหนดเอง หรือจอภาพเอง ตรวจสอบอีกครั้งหลังจากเปลี่ยนการตั้งค่าแต่ละครั้งแทนที่จะเปลี่ยนการตั้งค่าหลายอย่างพร้อมกัน เพราะจะทำให้ระบุสาเหตุได้ง่ายขึ้นมาก

หมายเหตุเกี่ยวกับการสนับสนุน Windows 10:ไมโครซอฟต์ได้ยุติการสนับสนุน Windows 10 มาตรฐานเมื่อวันที่ 14 ตุลาคม 2025 ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเหล่านี้ยังคงใช้ได้กับพีซี Windows 10 แต่ไมโครซอฟต์แนะนำให้เปลี่ยนไปใช้ Windows 11 บนฮาร์ดแวร์ที่เข้ากันได้ หรือใช้ตัวเลือกการอัปเดตความปลอดภัยเพิ่มเติมที่เข้าเกณฑ์ หากคุณจำเป็นต้องใช้งาน Windows 10 ต่อไป โปรดดูคำแนะนำเกี่ยวกับการสิ้นสุดการสนับสนุน Windows 10 ของไมโครซอฟต์