ลองนึกภาพความหงุดหงิดของการต้องการพิมพ์เอกสารสำคัญ แต่กลับเจอปัญหาข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์เครือข่าย 709ข้อผิดพลาดนี้มักพบในระบบ Windows และโดยทั่วไปบ่งชี้ถึงปัญหาการตรวจสอบสิทธิ์เมื่อเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์เครือข่าย ไม่ต้องกังวลไป นี่เป็นปัญหาทั่วไปที่มีวิธีแก้ไขที่ไม่ซับซ้อน ในคู่มือนี้ เราจะแนะนำคุณทีละขั้นตอนในการแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาด 709อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อให้คุณสามารถกลับมาพิมพ์ได้อย่างราบรื่น มาเริ่มกันเลยและกำจัดข้อผิดพลาดนี้ให้หมดไป! 🚀
ข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์เครือข่าย 709 คืออะไร?
ข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์เครือข่าย 709เกิดขึ้นเมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยกับเครื่องพิมพ์ที่แชร์บนเครือข่ายได้ โดยส่วนใหญ่มักเกี่ยวข้องกับการใช้งาน VPN ข้อมูลประจำตัวที่ไม่ตรงกัน หรือไดรเวอร์ที่ล้าสมัย ตามข้อมูลจากฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft รหัสข้อผิดพลาดนี้บ่งชี้ว่า "คุณลักษณะเพิ่มเติมไม่สอดคล้องกัน" แต่ในทางปฏิบัติแล้ว มันจะขัดขวางขั้นตอนการพิมพ์ในสำนักงานที่บ้านและในธุรกิจต่างๆ
ทำไมจึงเกิดเหตุการณ์เช่นนี้? สาเหตุที่พบบ่อย ได้แก่:
- ข้อมูลการเข้าสู่ระบบสำหรับเซิร์ฟเวอร์เครื่องพิมพ์ไม่ถูกต้อง
- การรบกวนของ VPN ขัดขวางการเข้าถึงเครือข่ายภายใน
- ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ล้าสมัยหรือเสียหาย
- การตั้งค่าไฟร์วอลล์ที่จำกัดการสื่อสาร
- การกำหนดค่าเครือข่ายไม่ตรงกัน
การระบุสาเหตุเหล่านี้เป็นขั้นตอนแรกในการแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์เครือข่าย 709ติดตามเราต่อไปในขณะที่เราจะแก้ไขแต่ละปัญหาอย่างเป็นระบบ
ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาสำหรับข้อผิดพลาด 709 ทีละขั้นตอน
มาเริ่มลงมือแก้ไขปัญหานี้กันเลย เราจะเริ่มจากวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายที่สุดแล้วค่อยๆ ก้าวไปสู่วิธีที่ซับซ้อนขึ้น ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ตามลำดับเพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด
1. ตรวจสอบข้อมูลประจำตัวและการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ
อันดับแรกเลย: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่ถูกต้องสำหรับเซิร์ฟเวอร์เครื่องพิมพ์ 😊
- เปิดแผงควบคุมแล้วไปที่อุปกรณ์ และเครื่องพิมพ์
- คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์เครือข่ายของคุณ แล้วเลือกคุณสมบัติเครื่องพิมพ์
- ไปที่ แท็บ พอร์ตและตรวจสอบการกำหนดค่าพอร์ต หากเป็นพอร์ต TCP/IP มาตรฐาน ให้ตรวจสอบว่าที่อยู่ IP ตรงกับรายละเอียดเครือข่ายของเครื่องพิมพ์ของคุณหรือไม่
- หากคุณอยู่ในเครือข่ายโดเมน ลองเข้าสู่ระบบโดยใช้ข้อมูลประจำตัวโดเมนแบบเต็ม (เช่น DOMAIN\username)
เคล็ดลับ: ตัดการเชื่อมต่อจาก VPN ชั่วคราว VPN อาจเปลี่ยนเส้นทางการรับส่งข้อมูลไปยังเครื่องพิมพ์ที่ไม่ได้เชื่อมต่อโดยตรง ทำให้เกิดข้อผิดพลาด 709ลองพิมพ์ทดสอบหลังจากตัดการเชื่อมต่อแล้ว ผู้ใช้หลายรายรายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขทันที
2. อัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์และระบบปฏิบัติการ Windows
ซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัยเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้เกิดปัญหาเครื่องพิมพ์เครือข่ายการอัปเดตซอฟต์แวร์ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดจะช่วยให้ใช้งานร่วมกันได้
- เข้าไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตเครื่องพิมพ์ของคุณ (เช่น HP, Epson หรือ Canon) และดาวน์โหลดไดรเวอร์เวอร์ชั่นล่าสุดสำหรับรุ่นของคุณ สำหรับการอัปเดตล่าสุด ณ ปี 2026 โปรดตรวจสอบเวอร์ชันที่ใช้งานร่วมกับ Windows 11 ได้
- ใน Windows ให้ไปที่การตั้งค่า > การอัปเดตและความปลอดภัย > การอัปเดต Windowsแล้วติดตั้งการอัปเดตที่ค้างอยู่ทั้งหมด
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ แล้วลองเพิ่มเครื่องพิมพ์อีกครั้งโดยไปที่การตั้งค่า > อุปกรณ์ > เครื่องพิมพ์และเครื่องสแกน > เพิ่มเครื่องพิมพ์หรือเครื่องสแกน
ขั้นตอนนี้มักจะช่วยแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ที่เกิดขึ้น หากปัญหาอยู่ที่ไดรเวอร์ คุณจะสังเกตเห็นการเชื่อมต่อที่ราบรื่นขึ้นหลังจากการอัปเดต
3. รีเซ็ตบริการ Print Spooler
โปรแกรมจัดการคิวงานพิมพ์ (Print Spooler) ทำหน้าที่จัดการงานพิมพ์ และหากเกิดความผิดพลาด อาจแสดง ข้อผิดพลาด 709ขึ้นมา การรีเซ็ตโปรแกรมนั้นรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
- กดปุ่ม Windows + Rพิมพ์services.mscแล้วกด Enter
- ค้นหาPrint Spoolerคลิกขวา แล้วเลือกหยุด
- เปิด File Explorer แล้วไปที่C:\Windows\System32\spool\PRINTERSลบไฟล์ทั้งหมดที่อยู่ภายใน (แต่อย่าลบโฟลเดอร์)
- กลับไปที่หน้าบริการ คลิกขวาที่Print Spoolerแล้วเลือกเริ่ม
Voilà! วิธีนี้จะล้างงานที่ค้างอยู่และรีเฟรชระบบบริการ ทดสอบเครื่องพิมพ์ของคุณตอนนี้เลย—เหมือนเริ่มต้นใหม่หมดเลย ⭐
4. ตรวจสอบการตั้งค่าไฟร์วอลล์และความปลอดภัย
ไฟร์วอลล์อาจตั้งรับอย่างเข้มงวดเกินไป โดยปิดกั้นพอร์ตเครื่องพิมพ์ เช่น พอร์ต 9100 หรือ 515
- เปิดโปรแกรม Windows Defender Firewallผ่านแถบค้นหา
- คลิกอนุญาตแอปหรือฟีเจอร์ผ่านไฟร์วอลล์ Windows Defender
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์เครื่องพิมพ์ของคุณได้รับอนุญาตให้ใช้งานทั้งในเครือข่ายส่วนตัวและเครือข่ายสาธารณะ หากไม่พบในรายการ ให้เพิ่มด้วยตนเอง
- สำหรับผู้ใช้งานขั้นสูง สามารถปิดไฟร์วอลล์ชั่วคราวเพื่อทดสอบได้ และอย่าลืมเปิดใช้งานอีกครั้งหลังจากนั้น
หากคุณใช้งานบนเครือข่ายขององค์กร โปรดปรึกษาผู้ดูแลระบบไอทีของคุณ เนื่องจากนโยบายกลุ่มอาจบังคับใช้ข้อจำกัดบางประการ
5. การแก้ไขขั้นสูง: การปรับแต่งรีจิสทรีและการกำหนดค่า IP
ถ้าขั้นตอนพื้นฐานยังไม่เพียงพอ ลองมาดูรายละเอียดเพิ่มเติมกัน ⚠️ ข้อควรระวัง: สำรองข้อมูลรีจิสทรีของคุณก่อนทำการแก้ไข
เปิดโปรแกรมแก้ไขรีจิสทรี (กดWindows + Rแล้วพิมพ์regedit ) และไปที่HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Printมองหาข้อมูลที่ไม่สอดคล้องกันที่เกี่ยวข้องกับเครื่องพิมพ์ของคุณและแก้ไขตามคำแนะนำของผู้ผลิต
นอกจากนี้ ให้เรียกใช้ Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ และล้างแคช DNS ด้วยคำสั่ง ipconfig /flushdnsตามด้วยnetsh winsock reset จากนั้น รีสตาร์ทและเชื่อมต่อใหม่
การปรับแต่งเหล่านี้ช่วยแก้ไขปัญหาความไม่สอดคล้องกันของเครือข่ายที่ซับซ้อน ซึ่งเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์เครือข่าย 709
สถานการณ์ทั่วไปและเคล็ดลับง่ายๆ
เพื่อให้เข้าใจง่ายยิ่งขึ้น นี่คือตารางสรุปวิธีแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาด 709 ของเครื่องพิมพ์เครือข่าย ใน แต่ละกรณี:
| สถานการณ์ |
แก้ไขด่วน |
เหตุผลที่มันได้ผล |
| VPN เปิดใช้งานอยู่ |
ยกเลิกการเชื่อมต่อ VPN แล้วเชื่อมต่อใหม่กับเครือข่ายท้องถิ่น |
VPN จะเปลี่ยนเส้นทางการรับส่งข้อมูล ทำให้แยกอุปกรณ์ในเครือข่ายภายในออกจากกัน |
| เครื่องพิมพ์ที่ใช้ร่วมกันบนโดเมน |
ใช้การเข้าสู่ระบบแบบ DOMAIN\username |
ช่วยให้มั่นใจได้ว่าการตรวจสอบสิทธิ์เป็นไปอย่างถูกต้อง |
| เครือข่ายไร้สาย |
ถ้าเป็นไปได้ ให้เปลี่ยนไปใช้สาย Ethernet แบบมีสาย |
ลดการรบกวนของสัญญาณ |
| เครื่องพิมพ์หลายเครื่อง |
ลบและเพิ่มเครื่องพิมพ์ที่มีปัญหาอีกครั้ง |
แก้ไขข้อขัดแย้ง |
ตารางนี้คือคู่มือลัดของคุณ—คั่นหน้าไว้เพื่อใช้อ้างอิงในอนาคต! หากคุณใช้งานในบ้าน โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ทั้งหมดอยู่ในเครือข่ายย่อยเดียวกันเพื่อประสิทธิภาพสูงสุด
การป้องกันข้อผิดพลาดของเครื่องพิมพ์เครือข่ายในอนาคต
เมื่อแก้ไขปัญหาได้แล้ว การป้องกันเป็นสิ่งสำคัญในการหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดเครื่องพิมพ์ 709ซ้ำอีก ควรตั้งค่าการอัปเดตไดรเวอร์เป็นประจำ ใช้การเชื่อมต่อแบบใช้สายที่เสถียรเมื่อเป็นไปได้ และตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงของเครือข่าย เครื่องมือต่างๆ เช่น เครื่องมือแก้ไขปัญหาในตัวของ Windows (ค้นหา "เครื่องมือแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์") สามารถช่วยตรวจจับปัญหาได้ตั้งแต่เนิ่นๆ
สำหรับปัญหาที่เกิดขึ้นซ้ำๆ โดยเฉพาะในสภาพแวดล้อมระดับองค์กร ควรพิจารณาปรึกษาแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการ ตัวอย่างเช่น คู่มือโดยละเอียดของ Microsoft เกี่ยวกับข้อผิดพลาดของเครื่องพิมพ์จะให้การวินิจฉัยเชิงลึก: การ แก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ของ Microsoft
เมื่อทำตามคำแนะนำนี้ คุณก็พร้อมรับมือกับข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์เครือข่าย 709แล้ว หากขั้นตอนเหล่านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ เครื่องพิมพ์ของคุณอาจต้องการการตรวจสอบฮาร์ดแวร์ โปรดติดต่อผู้ผลิต ขอให้พิมพ์งานได้อย่างราบรื่น และเอกสารของคุณก็จะไหลลื่นไม่รู้จบ! 🎉