ลองนึกภาพว่าคุณเปิดเครื่องพีซี Windows 11 ด้วยความตื่นเต้นที่จะท่องเว็บหรือดูรายการโปรด แต่กลับต้องเจอกับข้อผิดพลาด " เครือข่ายไม่รู้จัก " ที่น่ากลัว 😩 การเชื่อมต่อของคุณแสดงว่า "ไม่มีอินเทอร์เน็ต" ทำให้คุณถูกตัดการเชื่อมต่อและรู้สึกหงุดหงิด ไม่ต้องกังวล ปัญหานี้พบได้ทั่วไปและแก้ไขได้ด้วยขั้นตอนง่ายๆ ในคู่มือนี้ เราจะแนะนำวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดเครือข่ายไม่รู้จักใน Windows 11 ที่มีประสิทธิภาพที่สุด เพื่อให้คุณกลับมาใช้งานออนไลน์ได้อย่างรวดเร็ว มาเริ่มกันเลยและทำให้คุณกลับมาออนไลน์ได้!
ข้อผิดพลาด "เครือข่ายไม่รู้จัก" ใน Windows 11 คืออะไร?
ข้อผิดพลาด " เครือข่ายที่ไม่รู้จัก " ใน Windows 11 เกิดขึ้นเมื่อระบบของคุณไม่สามารถระบุหรือเชื่อมต่อกับเครือข่ายได้อย่างถูกต้อง ซึ่งมักเกิดจากความผิดพลาดในการกำหนดค่า IP ปัญหาไดรเวอร์ หรือปัญหาเราเตอร์ เหมือนกับว่าพีซีของคุณหลงทางอยู่ในป่าดิจิทัล ไม่สามารถ "มองเห็น" เครือข่ายได้อย่างถูกต้อง ปัญหานี้อาจเกิดจากการอัปเดตล่าสุด สายเคเบิลที่ชำรุด หรือแม้แต่ความผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ DHCP บนเราเตอร์ของคุณ ข่าวดีก็คือ วิธีแก้ไขส่วนใหญ่ทำได้ง่ายและไม่จำเป็นต้องใช้ทักษะขั้นสูง เมื่ออ่านบทความนี้จบ คุณจะสามารถเชื่อมต่อได้อย่างราบรื่นและรู้สึกมั่นใจในการแก้ไขปัญหาทางเทคนิค พร้อมที่จะแก้ไขปัญหาแล้วหรือยัง? มาเริ่มจากพื้นฐานกันเลย
วิธีแก้ไขปัญหาเบื้องต้นที่ควรลอง: รีสตาร์ทและรีเซ็ต
ก่อนที่จะลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่ซับซ้อน ลองทำตามขั้นตอนง่ายๆ เหล่านี้ดูก่อน วิธีเหล่านี้ช่วยแก้ ปัญหา เครือข่ายที่ไม่รู้จักหรือไม่มีอินเทอร์เน็ตได้กว่า 70% ของกรณี ตามรายงานจากผู้ใช้ในฟอรัมเทคโนโลยี
- 👉 รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ:ปิดและเปิดเครื่องพีซี เราเตอร์ และโมเด็มใหม่ โดยถอดปลั๊กออกเป็นเวลา 30 วินาที แล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่ วิธีนี้จะช่วยแก้ไขปัญหาชั่วคราวและรีเฟรชการเชื่อมต่อ
- เรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาเครือข่าย:คลิกขวาที่ไอคอนเครือข่ายในแถบงาน เลือกแก้ไขปัญหาเครื่องมือในตัวของ Windows 11 จะสแกนและพยายามแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดเครือข่ายโดยอัตโนมัติใน Windows 11
- ตรวจสอบการเชื่อมต่อทางกายภาพ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายอีเธอร์เน็ตเชื่อมต่อแน่นหนา หรือสัญญาณ Wi-Fi แรง หากใช้แบบไร้สาย ให้ขยับเข้าไปใกล้เราเตอร์มากขึ้น
ถ้าวิธีเหล่านี้ไม่ได้ผล ก็จงดีใจด้วยที่ได้มาง่ายๆ แบบนี้—ทีนี้มาลองวิธีที่เจาะจงมากขึ้นกันเถอะ อ่านต่อไปเรื่อยๆ คุณใกล้จะถึงชัยชนะแล้ว! 🎉
วิธีที่ 1: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายใน Windows 11
การรีเซ็ตเครือข่ายแบบเต็มรูปแบบมักจะช่วยขจัดปัญหา " เครือข่ายที่ไม่รู้จัก " ได้ วิธีนี้จะล้างการตั้งค่าที่เสียหายโดยไม่ส่งผลกระทบต่อไฟล์ของคุณ วิธีการมีดังนี้:
- เปิดการตั้งค่า (กดปุ่ม Windows + I)
- ไปที่เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต > การ ตั้งค่าเครือข่ายขั้นสูง
- เลื่อนลงมาที่การรีเซ็ตเครือข่ายแล้วคลิกรีเซ็ตเดี๋ยวนี้ยืนยันและรีสตาร์ทพีซีของคุณ
หลังจากรีบูตแล้ว ให้เชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณอีกครั้ง วิธีนี้เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแก้ไขปัญหาเครือข่ายที่ไม่รู้จักใน Windows 11 ที่เกิดขึ้นซ้ำๆ เนื่องจากเป็นการติดตั้งอะแดปเตอร์เครือข่ายใหม่ทั้งหมด เคล็ดลับ: สำรองรหัสผ่าน Wi-Fi ไว้ล่วงหน้าโดยใช้ Command Prompt ด้วยคำสั่ง ` netsh wlan export profile.`
วิธีที่ 2: อัปเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์เครือข่ายใหม่
ไดรเวอร์ที่ล้าสมัยหรือมีข้อบกพร่องเป็นสาเหตุหลักของ ข้อผิดพลาด เครือข่ายที่ไม่สามารถระบุได้ใน Windows 11การอัปเดตไดรเวอร์จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าสามารถใช้งานร่วมกับ Windows เวอร์ชันล่าสุดได้
- คลิกขวาที่ปุ่มStart > Device Manager
- ขยายส่วน"อะแดปเตอร์เครือข่าย"คลิกขวาที่อะแดปเตอร์ของคุณ (เช่น Realtek หรือ Intel) แล้วเลือก " อัปเดตไดรเวอร์" > " ค้นหาโดยอัตโนมัติ "
- หากไม่มีการอัปเดต ให้เลือก"ถอนการติดตั้งอุปกรณ์"จากนั้นรีสตาร์ท Windows จะทำการติดตั้งใหม่โดยอัตโนมัติ
สำหรับการอัปเดตด้วยตนเอง โปรดไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตพีซีของคุณ (เช่น Dell หรือ HP) หรือหน้าเว็บของผู้ผลิตอะแดปเตอร์ วิธีแก้ไขนี้ได้ช่วยผู้ใช้จำนวนมากให้กลับมาใช้งานอินเทอร์เน็ตได้อย่างราบรื่นอีกครั้ง ลองนึกภาพความโล่งใจของการท่องเว็บได้อย่างราบรื่นอีกครั้ง! หากไดรเวอร์ไม่ใช่ปัญหา วิธีถัดไปของเราจะมุ่งเป้าไปที่ความขัดแย้งของ IP
วิธีที่ 3: ล้างแคช DNS และต่ออายุที่อยู่ IP
ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจากการสะสมของแคช DNS หรือความล้มเหลวในการกำหนด IP การล้างแคชเหล่านี้จะรีเซ็ตสแต็กเครือข่ายของคุณ เหมือนกับการกดปุ่มรีเฟรช
เรียกใช้ Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ (ค้นหาcmdแล้วคลิกขวา > เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ ) จากนั้นป้อนคำสั่งเหล่านี้ทีละคำสั่ง:
| สั่งการ |
วัตถุประสงค์ |
ipconfig /flushdns |
ล้างแคชตัวแก้ไข DNS |
ipconfig /release |
ปล่อยที่อยู่ IP ปัจจุบัน |
ipconfig /renew |
ขอหมายเลข IP ใหม่จากเราเตอร์ของคุณ |
netsh int ip reset |
รีเซ็ตสแต็ก TCP/IP |
netsh winsock reset |
รีเซ็ตแคตตาล็อก Winsock |
หลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณ วิธีการนี้จะช่วยแก้ไขปัญหา เครือข่ายที่ไม่รู้จักและไม่มีอินเทอร์เน็ตที่ฝังลึกได้อย่างมีประสิทธิภาพ หากยังแก้ปัญหาไม่ได้ เครื่องมือแก้ไขปัญหาในวิธีที่ 4 อาจเป็นตัวช่วยต่อไปของคุณ
วิธีที่ 4: ปิดใช้งาน IPv6 และตรวจสอบการตั้งค่าเราเตอร์
ปัญหาความขัดแย้งของ IPv6 บางครั้งอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดเครือข่ายใน Windows 11การปิดใช้งานชั่วคราวอาจช่วยได้:
- คลิกขวาที่ไอคอนเครือข่าย > เปิดการตั้งค่าเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
- คลิกที่การเชื่อมต่อของคุณ > คุณสมบัติ > ยกเลิกการเลือกInternet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) > ตกลง
นอกจากนี้ ให้ล็อกอินเข้าเราเตอร์ของคุณ (โดยปกติผ่าน 192.168.1.1) และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งาน DHCP แล้ว จากนั้นรีสตาร์ทเราเตอร์ หากคุณใช้เครือข่ายสาธารณะ โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบ การปรับแต่งเหล่านี้มักจะช่วยแก้ไขปัญหาที่ซ่อนอยู่ ทำให้การเชื่อมต่อของคุณเสถียรในระยะยาว
เคล็ดลับขั้นสูง: เมื่อวิธีแก้ไขพื้นฐานไม่เพียงพอ
สำหรับกรณีที่แก้ไขยาก ลองพิจารณาสิ่งต่อไปนี้:
- ⭐ อัปเดต Windows 11:ไปที่การตั้งค่า > การอัปเดต Windowsและติดตั้งแพตช์ล่าสุด การอัปเดตล่าสุดได้ปรับปรุงความเสถียรของเครือข่ายแล้ว
- ตรวจสอบหาโปรแกรมมัลแวร์:เรียกใช้การสแกนแบบเต็มรูปแบบด้วย Windows Defender หรือเครื่องมือที่เชื่อถือได้ เช่น Malwarebytes
- เปลี่ยนไปใช้ IP แบบคงที่:ในคุณสมบัติเครือข่าย ให้ตั้งค่า IP ด้วยตนเอง (เช่น 192.168.1.100) หาก DHCP ล้มเหลว โปรดดูรายละเอียดในคู่มือเราเตอร์ของคุณ
หากวิธีอื่นไม่ได้ผล การกู้คืนระบบไปยังจุดก่อนเกิดข้อผิดพลาดผ่านทางการตั้งค่า > ระบบ > การกู้คืนอาจช่วยย้อนกลับการเปลี่ยนแปลงได้ โปรดจำไว้ว่า ความพยายามไม่เคยสูญเปล่า ผู้ใช้หลายรายรายงานว่าประสบความสำเร็จหลังจากใช้วิธีการ 2-3 วิธีร่วมกัน
ป้องกันข้อผิดพลาด "เครือข่ายไม่ระบุ" ในอนาคต
เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาดังกล่าวไม่ให้เกิดขึ้นซ้ำอีก:
- อัปเดตไดรเวอร์และระบบปฏิบัติการ Windows โดยอัตโนมัติอยู่เสมอ
- ใช้เครื่องสำรองไฟ (UPS) สำหรับเราเตอร์ของคุณเพื่อป้องกันปัญหาขัดข้องที่เกี่ยวข้องกับระบบไฟฟ้า
- ควรทำการรีสตาร์ทโมเด็ม/เราเตอร์เป็นประจำทุกสัปดาห์
- สำหรับ Wi-Fi โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าเฟิร์มแวร์ของเราเตอร์เป็นเวอร์ชันล่าสุด โดยตรวจสอบได้จากเว็บไซต์ของผู้ผลิต
ด้วยการเตรียมพร้อมอยู่เสมอ คุณจะได้รับการเชื่อมต่อที่ไม่สะดุด เราได้กล่าวถึงสิ่งสำคัญไปแล้ว แต่หากคุณมีการตั้งค่าเฉพาะ (เช่น VPN) โปรดแชร์ในช่องแสดงความคิดเห็นด้านล่างเพื่อรับคำแนะนำที่เหมาะสมยิ่งขึ้น!
ข้อคิดส่งท้าย: กลับมาเชื่อมต่อด้วยความมั่นใจ
ขอแสดงความยินดีที่คุณแก้ไข ข้อผิดพลาด เครือข่ายที่ไม่รู้จักใน Windows 11 ได้สำเร็จ ! ด้วยขั้นตอนเหล่านี้ คุณได้เตรียมพร้อมรับมือกับปัญหาเครือข่ายทั่วไปแล้ว ไม่ว่าจะเป็นการรีสตาร์ทอย่างรวดเร็วหรือการล้างแคช DNS ตอนนี้คุณก็ออนไลน์และพร้อมที่จะพิชิตโลกดิจิทัลแล้ว หากคู่มือนี้มีประโยชน์ โปรดกดไลค์—ความคิดเห็นของคุณเป็นกำลังใจให้เรา! 👏 เชื่อมต่ออยู่เสมอ และขอให้สนุกกับการใช้งานคอมพิวเตอร์
หากต้องการความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาอย่างละเอียดมากขึ้น โปรดไปที่หน้าสนับสนุนอย่างเป็นทางการของ Microsoft: การแก้ไขปัญหาเครือข่ายของ Microsoft