หาก Windows ไม่สามารถมองเห็นรูปภาพจาก iPhone ของคุณได้ ให้ปลดล็อกโทรศัพท์ เชื่อมต่อโทรศัพท์ด้วยสาย USB ที่สามารถส่งข้อมูลได้ แล้วแตะเชื่อถือหรืออนุญาตจากนั้นเปิด Microsoft Photos และเลือกนำเข้าคำแนะนำปัจจุบันของ Apple สำหรับ Windows ยังระบุให้ใช้แอป Apple Devices ด้วย
การเข้าถึงผ่าน USB ครอบคลุมเฉพาะรูปภาพและวิดีโอจากกล้องเท่านั้น ไม่ใช่ทุกไฟล์ในแอป Files ของ iPhone หากต้องการดาวน์โหลดไฟล์จากอัลบั้มรูป ไฟล์ต้นฉบับเฉพาะ iCloud หรือเอกสารจากแอป ให้เลือกวิธีที่ถูกต้องด้านล่าง
คู่มือการนำเข้าของ Microsoft ครอบคลุม Windows 10 และ 11: เลือกนำเข้า เลือกอุปกรณ์และรายการ เลือกปลายทาง และรอสักครู่เพื่อให้ระบบตรวจจับและถ่ายโอนข้อมูล
หาก File Explorer แสดงชื่อโทรศัพท์ ให้เปิดThis PC > Apple iPhone > Internal Storage > DCIMโฟลเดอร์ DCIM จะเก็บรูปภาพและวิดีโอจากกล้อง ซึ่งมักจะอยู่ในโฟลเดอร์ย่อย เช่น 100APPLE หรือ 101APPLE คัดลอกไฟล์ไปยังพีซีก่อนถอดสาย
หาก File Explorer ไม่แสดงรายชื่อโทรศัพท์ ให้ใช้แอป Photos สำหรับเอกสารของแอป ให้เชื่อมต่อใน Apple Devices แล้วเลือกFilesส่วนนี้จะปรากฏเฉพาะสำหรับแอปที่รองรับ Apple File Sharing และแสดงเอกสารของแอปเหล่านั้น ไม่ใช่พื้นที่จัดเก็บข้อมูลทั้งหมดของ iPhone โปรดดูคำแนะนำเกี่ยวกับการแชร์ไฟล์ของ Appleไฟล์ใน iCloud Drive สามารถเข้าถึงได้บนพีซีผ่านiCloud สำหรับ Windows
หากคุณแตะ "ไม่เชื่อถือ" หรือการแจ้งเตือนหายไป ให้เปิดการตั้งค่า > ทั่วไป > โอนหรือรีเซ็ต iPhone > รีเซ็ต > รีเซ็ตตำแหน่งและความเป็นส่วนตัวจากนั้นเชื่อมต่อโทรศัพท์ที่ปลดล็อกแล้วอีกครั้ง แล้วแตะ "เชื่อถือ" Apple ได้ระบุวิธีการรีเซ็ตนี้ไว้สำหรับปัญหาเกี่ยวกับการแจ้งเตือนความเชื่อถือ หลีกเลี่ยงการ "รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย" เป็นวิธีแก้ปัญหาแรก เนื่องจากจะลบรหัสผ่าน Wi-Fi ที่บันทึกไว้และรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายอื่นๆ ด้วย
สายชาร์จอาจไม่สามารถส่งข้อมูลได้ ลองใช้สายที่ทราบว่ารองรับทั้งการชาร์จและการส่งข้อมูล เสียบเข้ากับพอร์ต USB อื่นโดยตรงโดยไม่ต้องใช้ฮับ และเสียบหัวต่อให้แน่นสนิท หาก iPhone ไม่ส่งเสียงหรือสั่น Apple แนะนำให้ตรวจสอบสายและพอร์ตว่ามีสิ่งสกปรกหรือไม่ ลองทดสอบกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นหากเป็นไปได้
ด้วย iCloud Photos และฟังก์ชัน Optimize iPhone Storage ไฟล์ต้นฉบับความละเอียดสูงอาจยังคงอยู่ใน iCloud Apple แนะนำให้ดาวน์โหลดไฟล์ต้นฉบับก่อนนำเข้าผ่าน USB ไปที่การตั้งค่า > ชื่อของคุณ > iCloud > รูปภาพ > พื้นที่จัดเก็บ iPhoneแล้วเลือกดาวน์โหลดและเก็บไฟล์ต้นฉบับรอเวลาและพื้นที่ว่างให้เพียงพอสำหรับการดาวน์โหลด สำหรับการเข้าถึงระบบคลาวด์ ให้ใช้ iCloud สำหรับ Windows
หาก iPhone ปรากฏขึ้น แต่รูปภาพหรือวิดีโอเปิดไม่ได้ ไฟล์อาจใช้รูปแบบ HEIF หรือ HEVC ติดตั้งส่วนขยาย Microsoft Store ที่เกี่ยวข้องโดยใช้คำแนะนำเกี่ยวกับประเภทไฟล์ของ Microsoftสำหรับการถ่ายภาพในอนาคต ให้เลือกการตั้งค่า > กล้อง > รูปแบบ > เข้ากันได้มากที่สุด Apple ระบุว่าวิธีนี้ใช้ JPEG และ H.264 วิธีนี้จะไม่แปลงรูปภาพที่มีอยู่แล้ว หากต้องการรักษารูปแบบดั้งเดิมระหว่างการนำเข้าผ่าน USB ให้เลือกการตั้งค่า > แอป > รูปภาพ > เก็บต้นฉบับดู คำแนะนำเกี่ยวกับ HEIF และ HEVC ของ Apple
หากแอป Apple Devices ยังคงไม่แสดง iPhone ให้ถอดสายเชื่อมต่อ iPhone ออก รีสตาร์ทอุปกรณ์ทั้งสอง อัปเดต Windows, iOS และ Apple Devices จากนั้นเชื่อมต่อ iPhone อีกครั้งและเชื่อถือพีซีอีกครั้ง Apple ยังแนะนำให้ลองใช้พอร์ตหรือคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น และตรวจสอบความขัดแย้งของซอฟต์แวร์ หากยังคงไม่รู้จัก iPhone ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาของ Appleหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple
ใช้ CrystalDiskMark บน Windows 10 เพื่อวัดความเร็วในการอ่านและเขียนข้อมูลของการ์ด SD เลือกการตั้งค่าการทดสอบที่ปลอดภัย และทำความเข้าใจว่าตัวอ่านการ์ดมีผลต่อผลลัพธ์อย่างไร
ปลดล็อกและตั้งค่าความเชื่อถือให้กับ iPhone ของคุณ นำเข้าภาพถ่ายด้วย Windows Photos และแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ USB, iCloud, HEIC และการจดจำอุปกรณ์
หาก Microsoft Photos ขัดข้องขณะพิมพ์ ให้ลองทดสอบภาพเดียวกันใน Paint ซ่อมแซมหรือรีเซ็ต Photos และตรวจสอบเครื่องพิมพ์ของ Windows เฉพาะในกรณีที่แอปอื่นๆ ล้มเหลวด้วยเช่นกัน
รวมแทร็กเสียงกับวิดีโอใน Windows 10 โดยใช้ Clipchamp นำเข้าไฟล์ทั้งสอง จัดเรียงหรือตัดแต่งเสียง ปรับสมดุลเสียงต้นฉบับ และส่งออกเป็นไฟล์ MP4
หากภาพหน้าจอของ Windows 10 เป็นสีดำ ให้ลองใช้โปรแกรม Notepad ทดสอบเพื่อหาสาเหตุ ตรวจสอบคลิปบอร์ดและไฟล์ที่บันทึกไว้ จากนั้นจึงแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการป้องกันแอป การซ้อนทับ หรือไดรเวอร์กราฟิก
เรียนรู้ว่าไฟล์ ISO ประกอบด้วยอะไรบ้าง และวิธีการติดตั้งหรือแตกไฟล์บน Windows, macOS หรือ Linux รวมถึงเมื่อใดที่คุณต้องการสื่อ USB ที่สามารถบูตได้
ปรับระดับเส้นขอบฟ้าที่เอียงด้วยแถบเลื่อนการหมุนอิสระของแอปรูปภาพ ตรวจสอบการครอบตัด และบันทึกสำเนาที่แก้ไขแล้วโดยเก็บรูปภาพต้นฉบับไว้อย่างปลอดภัย
ใช้ balenaEtcher บน Windows 10 เพื่อเขียนอิมเมจที่พร้อมใช้งานลงในการ์ด SD ตรวจสอบหน่วยความจำแฟลช และหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดทั่วไปในการบูตและการฟอร์แมต
คืนค่าพื้นหลังเดสก์ท็อปเป็นสีดำโดยทดสอบกับรูปภาพในเครื่อง ตรวจสอบการตั้งค่าการเข้าถึง และตัดความเป็นไปได้ที่แอปวอลเปเปอร์หรือนโยบายขององค์กรจะเป็นสาเหตุใน Windows 10 และ 11
บันทึกภาพหน้าจอทั้งหมด หน้าต่างเดียว หรือพื้นที่ที่เลือกไว้ใน Windows 10 ค้นหาทางลัดที่ถูกต้อง ค้นหาภาพหน้าจอที่บันทึกไว้ และเรียนรู้วิธีแก้ไขหรือวางภาพที่จับได้
