Các công cụ và phần mềm giám sát cơ sở hạ tầng CNTT tốt nhất được đánh giá vào năm 2021

Vì không có quản trị viên nào có thể để mắt đến mọi nơi và tất cả đều cần phải theo dõi mọi thứ, các công cụ giám sát cơ sở hạ tầng CNTT là nhu cầu thiết yếu đối với hầu hết chúng ta. Những công cụ đó sẽ theo dõi mọi thứ một cách hiệu quả và cho bạn biết khi nào có điều gì đó cần được quan tâm hơn. Một trong những điều tốt nhất về những công cụ này là có rất nhiều thứ để bạn lựa chọn. Tất cả chúng có vẻ rất giống nhau nhưng mỗi cái có một số tính năng độc đáo sẽ làm cho nó đặc biệt phù hợp cho các nhu cầu cụ thể của bạn. Đây là lý do tại sao chúng tôi đã tìm kiếm trên Internet để tìm kiếm những thứ tốt nhất trên thị trường và hiện chúng tôi đang mang đến cho bạn danh sách mười công cụ giám sát cơ sở hạ tầng CNTT tốt nhất của chúng tôi.

Trước khi chúng tôi tiết lộ mười sản phẩm hàng đầu của mình, chúng tôi muốn dành một chút thời gian để xem xét giám sát cơ sở hạ tầng nói chung. Khi bạn sắp khám phá, các quản trị viên khác nhau và các tổ chức khác nhau có những nhu cầu khác nhau về giám sát. Sau đó chúng ta sẽ thảo luận về các loại hệ thống giám sát khác nhau từ cơ bản nhất đến phức tạp. Và nếu bạn tò mò và muốn biết mọi thứ hoạt động như thế nào, chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để giải thích những điều cơ bản về cách hoạt động của những công cụ này. Được trang bị tất cả kiến ​​thức này, bạn sẽ sẵn sàng khám phá lựa chọn các công cụ và phần mềm của chúng tôi.

Giám sát cơ sở hạ tầng

Nhu cầu giám sát cơ sở hạ tầng là khá rõ ràng. Mạng ngày càng lớn hơn và có nhiều thành phần hơn bao giờ hết. Không có gì lạ khi các quản trị viên phải theo dõi hàng chục thiết bị, nếu không muốn nói là hàng trăm. Điều này chỉ đơn giản là quá nhiều cho một người để xử lý. Và đó là công việc tẻ nhạt và nhàm chán, chính xác là loại công việc thường được giao cho máy móc.

Theo dõi bao nhiêu là cần thiết, nó cũng rất đa dạng. Các loại hệ thống khác nhau có các yêu cầu khác nhau. Ví dụ, trong khi người ta có thể quan tâm nhiều hơn đến việc sử dụng băng thông của các giao diện thiết bị mạng, thì tải CPU và bộ nhớ sẽ là điều thú vị trên một máy chủ. Đây là lý do tại sao thường có nhiều loại hệ thống giám sát khác nhau cho các loại thiết bị khác nhau.

BÀI VIẾT LIÊN QUAN: 12 Phần mềm và Công cụ Giám sát Mạng Tốt nhất Được đánh giá vào năm 2018

Môi trường ảo hóa là một trường hợp đặc biệt và có nhu cầu giám sát rất cụ thể. Đây là lý do tại sao một số công cụ giám sát chuyên về những điều đó. Gần đây, chúng tôi đã xem xét các Công cụ giám sát máy ảo tốt nhất để theo dõi cẩn thận các máy ảo của bạn .

Để giải quyết yêu cầu của các loại giám sát khác nhau, một số công cụ có sẵn có thể giám sát nhiều môi trường khác nhau. Họ thực hiện điều đó thông qua chức năng tích hợp sẵn hoặc bằng cách sử dụng các tiện ích bổ sung hoặc plugin bên ngoài.

Các loại hệ thống giám sát khác nhau

Bất kể loại thiết bị nào bạn cần giám sát, có nhiều loại hệ thống giám sát khác nhau với mức độ chi tiết ngày càng tăng. Ở cấp độ cơ bản nhất, bạn có các công cụ giám sát lên hoặc xuống đơn giản. Những thứ đó sẽ chỉ kiểm tra xem các thiết bị có hoạt động hay không và thường cảnh báo cho bạn khi một thiết bị gặp sự cố. Họ sẽ không kiểm tra bất kỳ thông số hoạt động nào của thiết bị và thường sử dụng các bài kiểm tra ping để xác minh rằng thiết bị đang phản hồi.

Cấp độ giám sát tiếp theo sẽ thăm dò ý kiến ​​các thiết bị – hoặc nhận dữ liệu được đẩy từ chính các thiết bị đó hoặc từ một tác nhân – để có được các thông số hoạt động khác nhau. Họ thường sẽ lưu trữ các thông số đó trong cơ sở dữ liệu và hiển thị chúng trên một số dạng bảng hoặc bảng điều khiển đồ họa.

Mức giám sát cao nhất bổ sung một số loại tính năng cảnh báo. Nó có thể dựa trên dữ liệu được đo lường hoặc tính toán với ngưỡng cảnh báo được xác định trước hoặc do người dùng xác định. Một số hệ thống cũng sử dụng cơ sở kiến ​​thức tích hợp để kích hoạt cảnh báo dựa trên các tham số hoạt động nhất định hoặc kết hợp các tham số. Vì toàn bộ mục đích của việc sử dụng các công cụ giám sát là để giải phóng các quản trị viên khỏi việc phải liên tục theo dõi các hệ thống, nên không cần phải nói rằng các hệ thống này cho đến nay là phổ biến nhất.

Hệ thống giám sát hoạt động như thế nào?

Mặc dù đây có vẻ là một câu hỏi khá đơn giản, nhưng trả lời nó thì không. Vấn đề là không có một cách chung mà mọi hệ thống giám sát đều sử dụng. Tuy nhiên, có một số phương pháp và giao thức được sử dụng bởi nhiều công cụ. Chúng tôi sẽ cố gắng giải thích cách một số trong số đó hoạt động.

Nền tảng của nhiều công cụ giám sát là Giao thức quản lý mạng đơn giản, hoặc SNMP. Nó chỉ định sơ đồ giao tiếp giữa nền tảng giám sát và thiết bị được giám sát cũng như cấu trúc của dữ liệu được giám sát. Các công cụ giám sát SNMP kết nối với các thiết bị được giám sát theo định kỳ để đọc các thông số hoạt động. Ví dụ, có thể đọc các đồng hồ đo sử dụng CPU hoặc sử dụng bộ nhớ thông qua SNMP.

Đối với giám sát thiết bị mạng, một số bộ đếm được gọi là byte vào và byte ra cũng có thể được đọc qua SNMP. Thiết bị mạng điển hình có một cặp bộ đếm đó cho mỗi giao diện mạng. Tuy nhiên, đây không phải là đồng hồ đo. Chúng là bộ đếm cho biết có bao nhiêu byte đã được truyền và nhận kể từ lần thiết lập lại thiết bị cuối cùng. Bằng cách biết khoảng thời gian bỏ phiếu, phép toán đơn giản sẽ cho phép hệ thống giám sát tính toán việc sử dụng băng thông trung bình.

Đối với máy chủ giám sát, các kỹ thuật khác có thể được sử dụng. Trong thế giới Windows, giao thức WMI (Windows Management Instrumentation) thường được sử dụng để giao tiếp giữa hệ thống giám sát và máy chủ được giám sát. Các giao thức khác như WBEM (Quản lý Doanh nghiệp Dựa trên Web) hoặc CIM (Mô hình Thông tin Chung) được sử dụng theo cách tương tự trong thế giới không phải Windows.

Nhiều hệ thống giám sát giao tiếp với các máy chủ được giám sát thông qua một tác nhân được cài đặt cục bộ. Sử dụng các tác nhân có một số lợi thế. Nó cung cấp cho các nhà phát triển hệ thống giám sát sự linh hoạt tốt nhất trong việc xác định thông tin nào được trao đổi và cách thức. Và với tác nhân đang chạy cục bộ trên hệ thống được giám sát, nó thường sẽ có quyền truy cập vào nhiều thông tin hơn những gì có sẵn bằng cách sử dụng các giao thức tiêu chuẩn. Đại lý có một mức giá, mặc dù. Chúng đang chạy trên hệ thống được giám sát và như vậy, chúng tiêu thụ một số tài nguyên của nó.

10 công cụ và phần mềm giám sát cơ sở hạ tầng CNTT tốt nhất của chúng tôi

1. Màn hình hiệu suất mạng SolarWinds (Bản dùng thử miễn phí )

Sản phẩm chủ lực của SolarWinds được gọi là Network Performance Monitor , hay NPM. Nó là một giải pháp giám sát mạng hoàn chỉnh. Các tài sản chính của công cụ là tính đơn giản, khả năng mở rộng và khả năng tùy chỉnh của nó. GUI của công cụ rất trực quan và dễ sử dụng và học hỏi. Nó sẽ mở rộng quy mô từ mạng nhỏ nhất đến các cài đặt lớn với hàng nghìn thiết bị trên nhiều trang web. Đối với khả năng tùy chỉnh, nó có ở khắp mọi nơi: trong trang tổng quan, chế độ xem, báo cáo, cảnh báo.

DÙNG THỬ MIỄN PHÍ 30 NGÀY: Màn hình hiệu suất mạng SolarWinds

Hệ thống cảnh báo của Network Performance Monitor là một trong những hệ thống tốt nhất. Nó có thể được tùy chỉnh hoàn toàn theo nhu cầu của bạn hoặc được sử dụng ngay với cấu hình tối thiểu. Trí thông minh tích hợp của công cụ cảnh báo sẽ không gửi thông báo về các sự kiện “không quan trọng” vào giữa đêm hoặc gửi hàng trăm thông báo “thiết bị không thể kết nối được” cho một thiết bị nằm sau bộ định tuyến bị hỏng hoặc công tắc mạng.

SolarWinds Network Performace Monitor bắt đầu chỉ dưới $ 3 000 và tăng lên tùy theo số lượng thiết bị cần theo dõi và các thành phần tùy chọn đã chọn. Nó sẽ chỉ giám sát các thiết bị mạng. Nếu bạn cũng có máy chủ để theo dõi, bạn cũng sẽ cần Máy chủ SolarWinds và Giám sát ứng dụng được xem xét bên dưới. Nếu bạn muốn dùng thử sản phẩm trước khi mua, bản dùng thử 30 ngày miễn phí có sẵn để tải xuống từ trang web SolarWinds.

Liên kết tải xuống:  https://www.solarwinds.com/network-performance-monitor

2. Máy chủ SolarWinds và Giám sát ứng dụng (Bản dùng thử miễn phí )

Nếu thay vì thiết bị mạng, những gì bạn cần giám sát là các máy chủ và các quy trình của chúng, thì những gì bạn cần là Máy chủ và Giám sát Ứng dụng , cũng từ SolarWinds. Như bạn đoán từ tên của nó, nó giám sát các ứng dụng cũng như máy chủ lưu trữ chúng. Phần mềm có thể mở rộng quy mô từ các mạng rất nhỏ đến các mạng lớn với hàng trăm máy chủ - vật lý hoặc ảo - trải rộng trên nhiều trang web. Công cụ này cũng có thể giám sát các dịch vụ được lưu trữ trên đám mây như các dịch vụ từ Amazon Web Services và Microsoft Azure.

DÙNG THỬ MIỄN PHÍ 30 NGÀY:  Máy chủ SolarWinds & Màn hình ứng dụng

Việc thiết lập công cụ rất dễ dàng và cấu hình ban đầu được thực hiện với sự trợ giúp của quá trình tự động khám phá. Đây là một quá trình hai lần, đầu tiên sẽ khám phá các máy chủ, sau đó là các ứng dụng. Để tăng tốc quá trình, có thể cung cấp danh sách các ứng dụng cần tìm. Sau khi thiết lập ban đầu, GUI thân thiện với người dùng giúp việc sử dụng Máy chủ và Giám sát ứng dụng trở nên dễ dàng. Thông tin có thể được hiển thị dưới dạng bảng hoặc đồ họa.

Giá cho Máy chủ SolarWinds và Màn hình Ứng dụng Tương tự như Giá của Màn hình Hiệu suất Mạng. Và giống như người anh em của nó, phiên bản dùng thử 30 ngày miễn phí có sẵn để tải xuống.

Liên kết tải xuống:  https://www.solarwinds.com/server-application-monitor

3. PRTG

PRTG là một công cụ tích hợp sẽ giám sát bất kỳ hệ thống, thiết bị, lưu lượng truy cập và ứng dụng nào trong cơ sở hạ tầng CNTT của bạn. PRTG cài đặt nhanh hơn và dễ dàng hơn hầu hết các công cụ giám sát mạng khác. Nhà xuất bản tuyên bố bạn có thể bắt đầu theo dõi trong vòng hai phút. Hệ thống tự động phát hiện của PRTG sẽ quét các phân đoạn mạng và tự động nhận dạng nhiều loại thiết bị và hệ thống. Sau đó, nó sẽ tạo ra các cảm biến từ các mẫu thiết bị được xác định trước.

Nền tảng này cũng đề xuất một hệ thống cảnh báo có thể tùy chỉnh và linh hoạt cao. Bạn có thể nhận được thông báo cảnh báo được đẩy đến thiết bị di động của mình khi sử dụng các ứng dụng khách miễn phí dành cho Android, iOS và Windows Phone. Bạn cũng có thể lấy chúng qua email hoặc SMS tùy theo nhu cầu của mình.

Có một phiên bản PRTG miễn phí, đầy đủ tính năng được giới hạn ở 100 cảm biến. Ngoài ra còn có phiên bản dùng thử 30 ngày không giới hạn thiết bị. Để theo dõi hơn 100 cảm biến, bạn cần mua giấy phép. Giá tăng với số lượng cảm biến bắt đầu từ $ 1 600 cho 500 cảm biến lên đến $ 14 500 cho cảm biến không giới hạn. Lưu ý rằng mỗi thông số được giám sát – không phải thiết bị – được tính là một cảm biến. Ví dụ: theo dõi băng thông trên mỗi cổng của bộ chuyển mạch 48 cổng sẽ được tính là 48 cảm biến.

4. WhatsUp vàng

Từng chỉ là một loại công cụ giám sát tăng hoặc giảm, WhatsUp Gold đã phát triển thành một hệ thống giám sát chính thức với tất cả các chuông và còi. Ví dụ, nó có một trong những hệ thống cảnh báo tốt nhất và có thể được định cấu hình để truyền cảnh báo bằng nhiều cách, bao gồm email và SMS.

WhatsUp Gold sẽ không chỉ giám sát các thiết bị mà còn giám sát các dịch vụ và quy trình được chọn. Chẳng hạn, nó sẽ giám sát các máy chủ Exchange và SQL, các dịch vụ Web Active Directory, IIS và Apache. Và nếu tổ chức của bạn đang sử dụng thiết bị dựa trên đám mây, WhatsUp Gold cũng sẽ giám sát các cài đặt AWS hoặc Azure.

5. Nagios (Core và XI)

Hai phiên bản của Nagios có sẵn. Có một phiên bản mã nguồn mở miễn phí được gọi là Nagios core và một sản phẩm thương mại có tên là Nagios XI. Cả hai đều sử dụng cùng một lõi - do đó có tên là phiên bản miễn phí - nhưng trong khi phiên bản miễn phí dựa trên các tiện ích bổ sung và plugin do cộng đồng phát triển cho hầu hết các nhiệm vụ giám sát, thì sản phẩm thương mại bao gồm chúng.

Nagios một giải pháp giám sát tuyệt vời cho các ứng dụng, dịch vụ, hệ điều hành, giao thức mạng, hệ thống đo lường và cơ sở hạ tầng mạng. Và nếu điều đó vẫn chưa đủ, các tiện ích bổ sung của bên thứ ba cho phép bạn giám sát hầu như mọi thứ.

Nagios XI có sẵn trong các phiên bản Tiêu chuẩn và Doanh nghiệp. Phiên bản Enterprise có một số chức năng bổ sung và tự hào có các tính năng hỗ trợ cấu hình quy mô lớn, dự báo và báo cáo theo lịch trình. Phiên bản tiêu chuẩn bắt đầu từ $ 1 995 trong khi Enterprise bắt đầu từ $ 3 495. Có sẵn phiên bản miễn phí của Nagios XI nhưng nó bị giới hạn trong việc giám sát bảy thiết bị.

6. ManageEngine OpManager

ManageEngine OpManager là một gói tất cả trong một khác sẽ giám sát cả máy chủ của bạn (vật lý và ảo) và các dấu hiệu quan trọng của thiết bị mạng của bạn và cảnh báo cho bạn ngay khi có điều gì đó nằm ngoài thông số kỹ thuật. Công cụ này tự hào có giao diện người dùng trực quan cho phép bạn dễ dàng tìm thấy thông tin mình cần. Một công cụ báo cáo tuyệt vời được bao gồm cùng với một số báo cáo được tạo sẵn cũng như các báo cáo tùy chỉnh. Các tính năng cảnh báo của sản phẩm cũng rất đầy đủ.

ManageEngine OpManager có sẵn trong hai phiên bản, phiên bản Essential dành cho các tổ chức vừa và nhỏ với tối đa một nghìn thiết bị với giá khởi điểm khoảng 700 đô la cho 25 thiết bị. Đối với các tổ chức lớn hơn, hãy chọn phiên bản Enterprise có thể mở rộng quy mô lên đến mười nghìn thiết bị. Giá của nó bắt đầu từ dưới 20 000 đô la cho 500 thiết bị. Giống như với hầu hết các công cụ giám sát thương mại tương tự, bản dùng thử miễn phí 30 ngày cũng có sẵn.

7. Màn hình OP5

OP5 Monitor là một công cụ giám sát mạng mã nguồn mở dựa trên Naemon, một nhánh của Nagios. Nó được quảng cáo là " giải pháp giám sát mã nguồn mở cấp doanh nghiệp ". Trong số các tính năng chính của nó, chúng ta có thể kể đến bảng điều khiển hoàn toàn có thể tùy chỉnh của nó, nơi bạn có thể chọn chỉ hiển thị những gì quan trọng đối với bạn. Nó cũng có khả năng mở rộng tuyệt vời, đặc biệt là trong các môi trường phân tán.

Các tính năng cảnh báo của OP5 Monitor cũng rất đầy đủ. Cảnh báo không chỉ kích hoạt thông báo, chúng còn có thể khởi chạy trình xử lý sự kiện; các tập lệnh có thể khiến sự cố tự phục hồi. Công cụ tích hợp dễ dàng với các hệ thống khác - chẳng hạn như quản lý vé hoặc CRM - và nó có API thân thiện với nhà phát triển nếu bạn muốn mở rộng chức năng của nó

Bạn có thể liên hệ trực tiếp với OP5 để biết giá cho màn hình OP5. Mặc dù không có phiên bản dùng thử miễn phí, nhưng bạn có thể xem bản demo trực tuyến nếu bạn muốn xem sản phẩm đang hoạt động trước khi mua.

8. Zabbix

Zabbix được biết đến là một trong những nền tảng giám sát hệ thống mã nguồn mở và miễn phí tốt nhất. Hệ thống cấp doanh nghiệp này có thể mở rộng từ các mạng nhỏ đến rất lớn. Zabbix có thể giám sát các mạng, cả máy chủ cục bộ và máy chủ dựa trên đám mây cũng như các dịch vụ chạy trên chúng.

Mô hình kinh doanh của Zabbix là duy nhất. Sản phẩm miễn phí nhưng có thể mua các dịch vụ phụ trợ từ Zabbix. Trong số các dịch vụ bạn có thể mua, bạn sẽ tìm thấy năm cấp độ hỗ trợ kỹ thuật và một chương trình đào tạo chứng chỉ hoàn chỉnh. Điều này là hoàn toàn tùy chọn vì hỗ trợ cộng đồng cũng có sẵn miễn phí và rất tốt. Cuối cùng, các tính năng cảnh báo của nó rất tuyệt vời và công cụ báo cáo của nó cũng vậy.

Zabbix có tất cả những gì bạn mong đợi từ một công cụ giám sát cấp doanh nghiệp ngoại trừ thẻ giá cao. Điều duy nhất bạn cần bỏ ra để dùng thử Zabbix là thời gian của bạn.

9. Icinga

Cũng giống như lựa chọn trước đây của chúng tôi, Icinga là một nền tảng giám sát mã nguồn mở với bộ tính năng phù hợp với hầu hết các sản phẩm thương mại tốt nhất. Một trong những điểm khác biệt chính ở Icinga là việc sử dụng rộng rãi các plugin. Thực sự có hàng nghìn người trong số họ để thực hiện các nhiệm vụ giám sát khác nhau và mở rộng chức năng của sản phẩm. Và nếu bạn có nhu cầu đặc biệt mà không có plugin nào, bạn luôn có thể tự viết một plugin.

Một tính năng tuyệt vời khác của Icinga là cảnh báo và thông báo. Bạn có thể tùy chỉnh các cảnh báo được kích hoạt theo bất kỳ điều kiện nào mà bạn có thể nghĩ đến. Và nó cũng linh hoạt về cách truyền cảnh báo. Sản phẩm có cảnh báo phân đoạn cho phép nó gửi một số cảnh báo đến một số quản trị viên và các cảnh báo khác cho những người khác để có sự linh hoạt tốt nhất.

10. Observium

Observium là một nền tảng giám sát mã nguồn mở khác có tính năng chính là giao diện người dùng đẹp, trực quan và đơn giản nhưng mạnh mẽ, hiển thị tình trạng và trạng thái mạng của bạn. Nó có thể giám sát hầu hết các công nghệ và nhà cung cấp như Cisco, Windows, Linux, HP, Juniper, Dell, FreeBSD, Brocade, Netscaler, NetApp. Công cụ này chỉ chạy trên Linux.

Observium rất dễ thiết lập và nó gần như tự cấu hình nhờ tính năng tự động phát hiện. Giống như các sản phẩm khác, nó có thể cần một số chỉnh sửa để làm cho nó hoạt động chính xác như bạn muốn. Công cụ cung cấp các ngưỡng cảnh báo do người dùng xác định. Một tính năng tuyệt vời khác của Observium là cách nó tích hợp với các hệ thống khác, kéo thông tin của chúng và hiển thị trên bảng điều khiển của nó.

Observium có sẵn trong hai phiên bản. Có Cộng đồng Observium, chương trình cung cấp mã nguồn mở và miễn phí thực sự được cập nhật hai lần một năm. Ngoài ra còn có Observium Professional với một vài tính năng khác và cập nhật hàng ngày.

Sự kết luận

Bất kể bạn chọn công cụ nào trong số mười công cụ hàng đầu của chúng tôi, bạn sẽ có một nền tảng giám sát tuyệt vời. Mặc dù tất cả chúng đều tương đương về mặt chức năng, nhưng chúng không giống nhau. Sự khác biệt chính thường là giao diện của bảng điều khiển của công cụ, một vấn đề rất chủ quan. Lựa chọn hệ thống giám sát phù hợp là một nhiệm vụ khó khăn nhưng không có gì ngăn cản bạn thử một vài. Hầu hết chúng có thể được cài đặt một cách nhanh chóng và dễ dàng.