Các phương pháp hay nhất về quản lý mạng và các công cụ để sử dụng [Hướng dẫn]

Quản lý mạng là một khái niệm rộng và phức tạp. Nó bao gồm một số quy trình và nhiệm vụ khác nhau kết hợp với nhau để đảm bảo sự vận hành trơn tru của các mạng. Hôm nay, chúng ta sẽ xem xét một số phương pháp quản lý mạng tốt nhất cũng như các công cụ tốt nhất hiện có để hỗ trợ bạn trong việc này. Khi bạn sắp khám phá ra có các thành phần khác nhau để quản lý mạng và mỗi thành phần có thể quan trọng như phần tiếp theo. Cho dù bạn đang tìm kiếm các công cụ phần mềm quản lý mạng hay chỉ đơn giản là bạn muốn đảm bảo rằng bạn không bỏ qua bất kỳ điều gì quan trọng, chúng tôi tin rằng bạn sẽ tìm thấy điều gì đó hữu ích trong bài đăng này.

Chúng ta sẽ bắt đầu khám phá về quản lý mạng bằng một cái nhìn tổng quan chung về nó là gì. Điều đó sẽ đảm bảo rằng tất cả chúng ta đều bắt đầu trên cùng một trang. Sau đó, chúng ta sẽ có một cái nhìn chi tiết hơn về một số phương pháp hay nhất về quản lý mạng. Đầu tiên chúng ta sẽ xem xét giám sát băng thông mạng, sau đó là phân tích lưu lượng mạng, cấu hình thiết bị và quản lý thay đổi, chuyển đổi cổng và giám sát và theo dõi người dùng, giám sát hiệu suất WAN và quản lý địa chỉ IP. Sau đó, chúng ta sẽ xem xét một số công cụ tích hợp tốt nhất để quản lý mạng.

Quản lý mạng một cách tóm tắt

Có vẻ như mọi người đều có ý tưởng riêng của mình về quản lý mạng là gì hoặc nó phải như thế nào. Điều này làm cho việc xác định khái niệm hơi phức tạp. Tóm lại, quản lý mạng bao gồm tất cả các quy trình, hệ thống và công cụ được sử dụng để đảm bảo hoạt động trơn tru của mạng. Ví dụ, những thứ như giám sát băng thông, phân tích lưu lượng, cấu hình thiết bị và quản lý thay đổi là một phần của quản lý mạng. Chúng ta sẽ thảo luận chi tiết hơn về các thành phần khác nhau ngay sau đây.

Khi nói đến các công cụ quản lý mạng, mọi thứ có xu hướng trở nên phức tạp hơn. Nhiều nhà cung cấp khác nhau có các dịch vụ khác nhau mà họ gọi là công cụ quản lý mạng nhưng bộ tính năng của chúng rất khác nhau. Một số công cụ là các gói lớn, đa mục đích có thể thực hiện một số nhiệm vụ quản lý mạng trong khi những công cụ khác là gói các công cụ riêng lẻ được bán cùng nhau bởi một nhà cung cấp. Đôi khi, những công cụ này được tích hợp dưới một GUI chung nhưng thường chúng thực sự là những công cụ riêng lẻ. Ưu điểm chính của các gói như vậy thường là về mặt tài chính vì bạn thường có thể nhận được gói với giá thấp hơn giá của các thành phần riêng lẻ được mua riêng.

Các phương pháp hay nhất về quản lý mạng

Chúng tôi đã biên soạn một danh sách các quy trình và thực tiễn quản lý mạng khác nhau. Nó không nhất thiết phải là một danh sách bao gồm tất cả. Thay vào đó, chúng tôi đã chọn bao gồm các quy trình và tác vụ thường được bao gồm trong các công cụ phần mềm quản lý mạng. Trong khi một số công cụ bao gồm tất cả các quy trình này, một số công cụ chỉ thực hiện một tập hợp con của chúng. Nhưng dù thế nào đi nữa, chúng đều là một phần của các phương pháp hay nhất về quản lý mạng.

Giám sát băng thông mạng

Không phải tất cả chúng ta đều mong muốn mạng của mình có băng thông vô hạn? Mặc dù thực tế là công nghệ đã phát triển vượt bậc và băng thông không còn đắt đỏ như xưa nhưng nó vẫn là một nguồn tài nguyên hạn chế. Và tắc nghẽn vẫn là một trong những vấn đề lớn nhất với mọi mạng. Sự tắc nghẽn là hậu quả ngay lập tức của thông lượng hiện tại đến gần hoặc vượt quá băng thông khả dụng. Hiệu ứng của nó là một tác động đáng chú ý đến hiệu suất mạng. Khi bạn có một mạng bị tắc nghẽn, người dùng sẽ nhận thấy điều đó.

Theo nguyên tắc chung, tốt hơn nên giữ mức sử dụng băng thông trung bình trong 5 phút dưới 70% băng thông tối đa có sẵn. Ví dụ: trên giao diện 1 Gb / s, mức sử dụng trung bình không bao giờ được vượt quá 700 Mb / giây. Để điều đó không xảy ra, bạn cần theo dõi chặt chẽ mức lưu lượng mạng thực tế. Đây là những gì giám sát băng thông là.

Bạn có thể nghĩ về một mạng lưới như một đường cao tốc, nơi tắc nghẽn tương tự như tắc đường. Nhưng không giống như giao thông ô tô mà người ta có thể dễ dàng xem, lưu lượng mạng xảy ra trong cáp, thiết bị chuyển mạch và bộ định tuyến — hoặc thậm chí qua mạng không dây với mạng không dây — nơi nó vẫn vô hình. Đây là nơi mà việc giám sát băng thông mạng có thể hữu ích. Nó cung cấp cho quản trị viên mạng khả năng hiển thị mà họ cần để giữ cho mọi thứ hoạt động trơn tru.

Một lý do khác để giám sát băng thông mạng là lập kế hoạch dung lượng. Việc sử dụng mạng luôn có xu hướng tăng lên theo thời gian. Bất kể băng thông của bạn hiện có là bao nhiêu, rất có thể nó sẽ cần được tăng lên. Bằng cách theo dõi việc sử dụng băng thông, bạn sẽ luôn biết phân đoạn mạng nào cần được nâng cấp và khi nào.

Hầu hết các công cụ giám sát băng thông tốt nhất đều dựa vào Giao thức quản lý mạng đơn giản, hoặc SNMP, để đạt được thành tích của chúng. SNMP cho phép các công cụ giám sát đọc bộ đếm lưu lượng trực tiếp từ các thiết bị mạng, cho phép chúng tính toán mức sử dụng băng thông trung bình và hiển thị nó cùng với sự phát triển của nó theo thời gian ở định dạng đồ họa hoặc bảng.

Phân tích lưu lượng mạng

Mặc dù các công cụ giám sát băng thông rất tuyệt vời để đo lường việc sử dụng mạng, nhưng chúng không cho biết nhiều về bản chất của việc sử dụng đó. Đôi khi, có thể rất hữu ích khi biết loại lưu lượng truy cập hoặc những gì người dùng đang sử dụng băng thông có sẵn. Đây là lúc phân tích lưu lượng mạng.

Phân tích lưu lượng mạng có thể cung cấp thông tin như sự phân bố lưu lượng theo loại. Ví dụ: trong khi theo dõi SNMP sẽ cho bạn biết rằng một mạch nhất định được sử dụng ở 90% công suất của nó (một con số ngẫu nhiên là quá cao và phải tránh bằng mọi giá), phân tích lưu lượng mạng có thể cho bạn biết rằng 80% lưu lượng truy cập đó là duyệt web và 10% trong số đó là email. Nhưng nó không dừng lại ở các loại lưu lượng. Lưu lượng truy cập cũng có thể được báo cáo theo nguồn và / hoặc địa chỉ IP đích. Trong ví dụ trước, bạn có thể thấy trang web chính xác nào đằng sau phần lớn lưu lượng duyệt web này. Và bằng cách bổ sung thêm một số thông minh và kết nối công cụ giám sát với các thành phần khác của cơ sở hạ tầng như bộ điều khiển miền AD, người dùng cũng có thể xem được lưu lượng truy cập.

Các công cụ phân tích lưu lượng mạng sử dụng nhiều công nghệ khác nhau để thực hiện điều kỳ diệu của chúng. Một trong số đó là công nghệ NetFlow của Cisco. Ban đầu chỉ có sẵn trên các thiết bị của Cisco, giờ đây nó đã có mặt trên các thiết bị của nhiều nhà cung cấp dưới dạng này hay dạng khác. Một số nhà cung cấp có các phiên bản riêng của họ như J-Flow của Juniper hoặc sFlow của InMon. Mặc dù tất cả đều có sự khác biệt, nhưng tất cả đều hoàn thành cùng một mục tiêu.

Cấu hình thiết bị và quản lý thay đổi

Hơn bất cứ điều gì cấu hình mạng và quản lý thay đổi liên quan đến việc ghi lại tài liệu và / hoặc bằng cách nào đó bảo quản dữ liệu cấu hình thiết bị. Bất cứ khi nào một công tắc mạng bị hỏng và cần được thay thế, bạn sẽ không muốn kéo cấu hình của nó từ một kho lưu trữ nào đó hơn là phải làm lại từ đầu? Đặc biệt là khi xem xét điều này có thể dẫn đến sự chậm trễ và mâu thuẫn vô ích như thế nào.

Quản lý cấu hình thiết bị cũng giúp triển khai các cấu hình thiết bị tiêu chuẩn. Điều này làm cho việc bảo trì dễ dàng hơn nhiều và cũng giúp khắc phục sự cố. Tiêu chuẩn hóa cấu hình được cung cấp bởi quản lý cấu hình cũng có thể giúp tuân thủ quy định. Một số khuôn khổ quy định — chẳng hạn như PCI / DSS — có các hướng dẫn nghiêm ngặt về cách cấu hình các thiết bị chuyển mạch và những tùy chọn cấu hình nào nên và không nên có. Quản lý cấu hình sẽ giúp bạn kiểm tra các thiết bị chuyển mạch và chứng minh sự tuân thủ của chúng.

Đối với phần quản lý thay đổi của hoạt động này, mục đích chính của nó là kiểm tra cấu hình công tắc để tìm các thay đổi trái phép cũng như thể hiện sự tuân thủ các quy trình quản lý thay đổi. Tất cả chúng ta chưa từng nghe nói về những người dùng độc hại cố gắng truy cập vào các mạng công ty bằng cách sửa đổi cấu hình thiết bị mạng trước tiên để đặt backdoor đúng vị trí? Cho dù đây là một rủi ro thực sự hay một huyền thoại đô thị vẫn còn mở để tranh luận nhưng chúng tôi không bao giờ quá cẩn thận và việc kiểm tra cấu hình thiết bị cho những thay đổi trái phép là quan trọng. Và ngay cả khi bạn không mắc chứng hoang tưởng đó, không phải lúc nào bạn cũng nên thận trọng sai lầm.

Chuyển đổi cổng và giám sát và theo dõi người dùng

Biết những gì được kết nối với mỗi cổng của các thiết bị mạng của mình là ước mơ của bất kỳ quản trị viên mạng nào. Và mặc dù bạn có thể ghi lại mọi thứ một cách kỹ lưỡng khi bạn xây dựng mạng, nhưng mạng là một vật thể sống và theo thời gian, những thay đổi không có tài liệu sẽ xảy ra và bạn sẽ mất dấu những gì kết nối với nhau. Thậm chí tệ hơn, bạn thường có thể bị mất dấu các cổng có sẵn. Và trong khi việc xem trạng thái công tắc của bạn có vẻ là một vấn đề đơn giản, nó có thể gây hiểu nhầm. Ví dụ, một người dùng có thể tham gia một cuộc họp với máy tính xách tay của mình, làm cho kết nối văn phòng của anh ta dường như khả dụng mặc dù nó không khả dụng. Cổng chuyển đổi và các công cụ giám sát và theo dõi người dùng sẽ giúp bạn biết những gì và ai được kết nối với mỗi và mọi cổng trên mạng của bạn.

Giám sát hiệu suất mạng WAN

Giám sát hiệu suất WAN gần giống như giám sát băng thông. Sự khác biệt chính nằm ở thực tế là các mạch WAN thường có băng thông thấp hơn các mạng cục bộ và do đó, rất dễ bị tắc nghẽn. Ngoài ra, các tác động bất lợi của tắc nghẽn mạng WAN có xu hướng ảnh hưởng nhiều hơn so với đối tác mạng LAN của nó. Thực tế không hiếm khi thấy tình trạng tắc nghẽn mạng WAN nghiêm trọng đến mức toàn bộ trang web mất quyền truy cập vào mạng công ty. Mặc dù chi phí của mạng WAN không còn cao như trước đây và ngày nay việc có băng thông tốt trên các mạch WAN là phổ biến, nhưng chúng hiếm khi rộng như mạng cục bộ. Vì lý do đó, chúng cần được giám sát chặt chẽ.

Quản lý địa chỉ IP

Quản lý địa chỉ IP, hoặc IPAM, là quá trình quản lý việc phân bổ địa chỉ IP cũng như thiết lập một kế hoạch định địa chỉ IP. Đối với nhiều người thì có vẻ tầm thường nhưng trên thực tế, đây là một trong những phần quan trọng nhất của quản trị mạng. Đây cũng là phần thường được đưa ra ít suy nghĩ hơn và do đó, nhiều vấn đề có thể phát triển.

Quản lý địa chỉ IP có thể đơn giản như giữ một bảng tính về địa chỉ nào được gán cho tài nguyên nào. Đây là một cách đơn giản và hiệu quả để thực hiện — và một cách cũng rẻ — nhưng nó có một vài sai sót. Đầu tiên, nó giả định rằng mỗi và mọi thay đổi sẽ được ghi lại một cách chính xác. Đây là lúc các vấn đề bắt đầu xảy ra vì tài liệu hiếm khi được cập nhật.

Các công cụ IPAM tốt nhất thường sẽ tương tác với — hoặc kiểm soát — máy chủ DNS và DHCP của bạn. Nó có ý nghĩa vì cái trước là cái được sử dụng để phân giải tên máy chủ thành địa chỉ IP trong khi cái sau tự động gán địa chỉ cho các thiết bị cuối.

Các công cụ tốt nhất để quản lý mạng

Bây giờ chúng ta đã quen thuộc với các phương pháp quản lý mạng tốt nhất, đã đến lúc xem xét những công cụ phần mềm nào có sẵn để hỗ trợ bạn thực hiện nhiệm vụ quan trọng đó. Không phải mọi công cụ đều bao gồm mọi quy trình quản lý mạng và một số bao gồm các quy trình hoặc nhiệm vụ mà chúng ta chưa thảo luận. Tuy nhiên, tất cả chúng đều có chung một điều quan trọng: chúng được thiết kế để giúp các quản trị viên mạng thực hiện các nhiệm vụ quản lý của họ. Đây là một danh sách khá ngắn nhưng mục tiêu của chúng tôi là cung cấp cho bạn ý tưởng về những thứ có sẵn trong khi xem xét các sản phẩm tốt nhất từ ​​một số nhà cung cấp đáng tin cậy nhất.

1. SolarWinds Network Automation Manager (DÙNG THỬ MIỄN PHÍ)

Hầu hết các quản trị viên mạng đều đã nghe nói về SolarWinds. Rốt cuộc, công ty đã tồn tại khoảng 20 năm và nó đã mang lại cho chúng tôi một số công cụ quản lý mạng tốt nhất. Sản phẩm hàng đầu của nó, SolarWinds Network Performance Monitor, luôn là một trong những sản phẩm giám sát SNMP hàng đầu. Và để thêm phần đóng băng, SolarWinds cũng tạo ra một vài chục công cụ miễn phí được thiết kế để giải quyết một số nhu cầu cụ thể của các quản trị viên mạng. Trong số đó, bạn sẽ tìm thấy một máy tính mạng con tuyệt vời và một máy chủ TFTP.

Khi nói đến quản lý mạng, SolarWinds Network Automation Manager kết hợp các lợi ích của một số công cụ. Trước khi tìm hiểu sâu hơn, chúng ta hãy xem nhanh những gì sản phẩm cung cấp về mặt tính năng.

• Giám sát hiệu suất
• Phân tích lưu lượng và băng thông
• Quản lý cấu hình và thay đổi
• Chuyển đổi cổng và giám sát và theo dõi người dùng cuối
• Giám sát hiệu suất mạng WAN
• Quản lý địa chỉ IP

Các SolarWinds Mạng Tự động hóa quản lý thực sự là một gói các chức năng một số công cụ, mỗi bọc thực hành quản lý mạng. Gói một số công cụ thiết yếu này mang lại sự tiện lợi tối đa và giá trị tốt nhất. Chúng ta hãy xem xét sâu hơn một số tính năng chính của gói.

Thành phần giám sát hiệu suất của sản phẩm này là Network Performance Monitor . Nó sẽ giúp giảm hoặc rút ngắn tình trạng mất mạng và nhanh chóng phát hiện, chẩn đoán và giải quyết các vấn đề về hiệu suất mạng. Nó có phân tích và hình ảnh hóa từng bước quan trọng từ đầu đến cuối. Công cụ này sẽ cho phép bạn xem thông tin chi tiết về hiệu suất mạng và lưu lượng, bất kể vị trí thiết bị.

• DÙNG THỬ MIỄN PHÍ: Trình quản lý tự động hóa mạng SolarWinds
• Liên kết tải xuống chính thức: https://www.solarwinds.com/network-automation-manager

Công cụ phân tích lưu lượng truy cập NetFlow của SolarWinds cũng được bao gồm trong gói này. Nó sẽ cho phép bạn theo dõi các mẫu lưu lượng truy cập cấp giao diện với mức độ chi tiết nhỏ, thấp đến một phút. Nó sẽ thu thập và phân tích dữ liệu NetFlow, sFlow, J-Flow, IPFIX và NetStream để xác định người dùng và ứng dụng đang tạo ra và tiêu thụ băng thông.

Mô-đun quản lý cấu hình và thay đổi sẽ cho phép bạn theo dõi, sao lưu và triển khai các cấu hình thiết bị mạng, cho phép bạn khôi phục nhanh chóng khỏi các sự cố phần cứng hoặc lỗi cấu hình do con người gây ra. Hệ thống có thể gửi thông báo thay đổi theo thời gian thực, giúp đảm bảo rằng các thiết bị được định cấu hình và hoạt động tuân thủ mọi tiêu chuẩn quy định như PCI, SOX hoặc HIPAA. Cuối cùng, công cụ này sẽ cho phép bạn so sánh các cấu hình song song với nhau để bạn nhanh chóng xác định những gì đã thay đổi.

Gói tất cả trong một này cũng sẽ cho bạn hiểu cách các thiết bị chuyển mạch và cổng đang được sử dụng, cũng như các thiết bị chuyển mạch nào sắp đạt công suất tương ứng. Nó cũng sẽ cho bạn biết ai và những gì được kết nối với mạng của bạn cũng như khi nào và ở đâu họ được kết nối. Nó có thể theo dõi các thiết bị điểm cuối bằng địa chỉ MAC và IP trên cả mạng có dây và không dây.

Thành phần giám sát hiệu suất mạng WAN của sản phẩm xuất sắc còn đi xa hơn nhiều so với chỉ giám sát SNMP. Sử dụng công nghệ Cisco IP SLA, công cụ này cũng sẽ cho phép bạn mô phỏng dữ liệu lưu lượng để kiểm tra mạng giữa bộ định tuyến Cisco và thiết bị IP từ xa để đo hiệu suất của các ứng dụng và dịch vụ chính.

• DÙNG THỬ MIỄN PHÍ: Trình quản lý tự động hóa mạng SolarWinds
• Liên kết tải xuống: https://www.solarwinds.com/network-automation-manager

Cuối cùng, tính năng Quản lý địa chỉ IP của công cụ có tính năng tự động phát hiện mạng con và quét IP, sẽ rà soát mạng của bạn và tìm cách địa chỉ IP được sử dụng. Nó sẽ cảnh báo cho bạn nếu xung đột địa chỉ IP, cạn kiệt mạng con / phạm vi hoặc DNS không khớp. Sức mạnh của công cụ này sẽ tìm thấy một địa chỉ IP mở và thực hiện đặt trước DHCP và các mục nhập DNS trong một bước duy nhất và từ một bảng điều khiển duy nhất.

Bạn có thể nhận được giá khởi động của Trình quản lý tự động hóa mạng SolarWinds bằng cách liên hệ với Bộ phận bán hàng của SolarWinds. Theo tùy chọn, mô-đun có tính khả dụng cao có thể được thêm vào để có thời gian hoạt động tốt hơn và việc giám sát ứng dụng và máy chủ cũng có sẵn như một thành phần tùy chọn. Nếu bạn muốn dùng thử sản phẩm trước khi cam kết mua nó, phiên bản dùng thử miễn phí 30 ngày có sẵn từ SolarWinds.

2. Quản lý hoạt động mạng tập trung vi mô

Micro Focus có thể không được các nhà quản trị mạng nổi tiếng như SolarWinds nhưng nó là một trong những công ty xuất bản phần mềm nổi tiếng nhất. Nó đặc biệt được biết đến với các công cụ phát triển phần mềm nhưng nó cũng tạo ra một số công cụ quản trị. Micro Focus Network Operations Management là một trong những công cụ như vậy. Mặc dù không rộng như công cụ trước, đây vẫn là một hệ thống rất mạnh. Các khả năng chính của nó bao gồm:

• Cấu trúc liên kết, tình trạng và cấu hình của dịch vụ mạng
• Hiệu suất và Năng lực
• Quản lý cấu hình theo hướng chính sách
• Tự động hóa và điều phối
• Trang tổng quan điều hành và Báo cáo tùy chỉnh

Công cụ này sẽ cho phép bạn quản lý cả mạng vật lý và mạng ảo cũng như Mạng do phần mềm xác định (SDN). Nó cũng tuyên bố có khả năng mở rộng tốt nhất so với bất kỳ công cụ giám sát và khắc phục sự cố mạng nào trong ngành với 80K thiết bị (giám sát) và 120K thiết bị được hỗ trợ (cấu hình) trên mỗi miền toàn cầu. Nó cũng tuyên bố về phạm vi phủ sóng của thiết bị trong ngành, hỗ trợ hơn 180 nhà cung cấp và 3.400 thiết bị và cung cấp hỗ trợ thiết bị theo chu kỳ hai tháng một lần.

Giống như trường hợp thường xảy ra đối với loại công cụ này, bạn có thể lấy thông tin giá cả bằng cách liên hệ với Bộ phận bán hàng Micro Focus. Lưu ý rằng bản dùng thử 30 ngày miễn phí cũng có sẵn.

3. Công cụ của Cisco

Cisco là một công ty quan trọng trong lĩnh vực mạng đến nỗi chúng tôi cảm thấy mình phải đưa dịch vụ quản lý hoạt động mạng của họ vào danh sách của mình. Thật không may, Cisco không có một công cụ quản lý hoạt động tích hợp. Thay vào đó, nhà cung cấp có nhiều công cụ nhỏ hơn, mỗi công cụ giải quyết một khía cạnh khác nhau của quản lý hoạt động mạng.

Cisco có một số công cụ chung để quản lý mạng như Trung tâm DNA của Cisco, Cơ sở hạ tầng Prime của Cisco. Mô-đun phân tích mạng ảo của Cisco Prime chuyên về mạng ảo của Meraki Dashboard, một giải pháp quản lý dựa trên đám mây.

Nhà cung cấp cũng có các công cụ nhỏ hơn nhắm mục tiêu các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Cisco Configuration Professional for Catalyst có thể được sử dụng để định cấu hình thiết bị chuyển mạch mạng qua giao diện dựa trên web và Cisco FindIT Manager có thể giúp cải thiện hiệu suất và bảo mật. Cisco cũng cung cấp một số công cụ để tự động hóa mạng và quản lý trung tâm dữ liệu, cả hai đều có thể được coi là một phần của kế hoạch quản lý hoạt động mạng lớn.