Đánh giá ManageEngine OpManager (2021): Đánh giá, định giá và giải thích phần mềm

Chúng tôi đang xem xét chuyên sâu về ManageEngine OpManager , một nền tảng quản lý và giám sát cơ sở hạ tầng. Tóm lại, đây là một công cụ tất cả trong một tuyệt vời có thể bao gồm các nhiệm vụ quản lý CNTT khác nhau như quản lý cơ sở hạ tầng, giám sát mạng và thậm chí là Quản lý hiệu suất ứng dụng (APM) bằng cách sử dụng plugin thích hợp.

Người ta thường nói rằng kiến ​​thức là sức mạnh và khi nói đến quản lý mạng, điều này có thể đúng hơn bất cứ nơi nào khác. Biết những gì đang xảy ra trên mạng là ưu tiên hàng đầu của quản trị viên và sử dụng các công cụ phù hợp là chìa khóa thành công.

Đánh giá ManageEngine OpManager

ManageEngine — trực thuộc Zoho Corporation, một công ty phát triển phần mềm Ấn Độ chuyên về SaaS — cung cấp một loạt các công cụ nhằm quản lý và giám sát môi trường CNTT của bạn, bao gồm phần cứng, phần mềm và tài nguyên vật lý cũng như ảo.

• Chúng ta sẽ bắt đầu khám phá công cụ tuyệt vời này bằng cách xem qua các tính năng hữu ích và phổ biến nhất của nó.
• Sau đó, chúng tôi sẽ xem xét cài đặt của sản phẩm. Khi bạn sẽ sớm khám phá ra, đây là nơi có rất nhiều sức mạnh của công cụ.
• Chúng tôi sẽ theo dõi bằng cách xem xét giao diện người dùng của OpManager. Chúng tôi sẽ xem cách trang tổng quan có thể tùy chỉnh của nó cho phép bạn điều chỉnh giao diện theo nhu cầu của mình.
• Sau đó, chúng ta sẽ thảo luận về cấu trúc plugin của sản phẩm cũng như khả năng cảnh báo và báo cáo của nó, giống như phần còn lại của sản phẩm, khá toàn diện.
• Trước khi kết thúc, chúng ta sẽ khám phá những ưu và nhược điểm của ManageEngine OpManager như được người dùng báo cáo trước khi chúng tôi khám phá cấu trúc giá của sản phẩm — nhân tiện, tương đối đơn giản và khá hợp túi tiền.

Quản lý OpManager ManageEngine In A Nutshell

Các ManageEngine OpManager cung cấp quản lý mạng toàn diện và khả năng giám sát. Nó có thể giúp bạn theo dõi hiệu suất mạng, giúp phát hiện lỗi mạng trong thời gian thực, hỗ trợ khắc phục lỗi và thậm chí nó có thể ngăn chặn thời gian chết bằng cách cảnh báo cho bạn trước khi tình huống trở nên quá vấn đề. Công cụ này hỗ trợ hầu hết các môi trường từ nhiều nhà cung cấp và có thể mở rộng quy mô để phù hợp với mạng của bạn, bất kể quy mô của nó. Nó sẽ cho phép bạn giám sát các thiết bị và mạng của mình, đồng thời có được khả năng hiển thị và kiểm soát toàn bộ cơ sở hạ tầng mạng của bạn.

Cài đặt và thiết lập sản phẩm này đều nhanh chóng và dễ dàng. Bạn có thể làm cho nó chạy trong vòng chưa đầy hai phút. Nó không yêu cầu thủ tục cài đặt phức tạp và đi kèm với cơ sở dữ liệu và máy chủ web.

Các ManageEngine OpManager liên tục hiển thị hiệu suất mạng của bạn trong thời gian thực thông qua biểu đồ sống và đồ thị của nó. Nó giám sát một số số liệu hoạt động quan trọng như mất gói, lỗi và loại bỏ, v.v. Nó cũng sẽ đánh giá các số liệu hiệu suất như tính khả dụng, CPU, dung lượng đĩa và sử dụng bộ nhớ trên cả máy chủ vật lý và máy chủ ảo.

Công cụ này sẽ giúp bạn phát hiện, xác định và khắc phục sự cố mạng, một phần nhờ vào các cảnh báo dựa trên ngưỡng của nó. Nó cho phép người dùng dễ dàng đặt nhiều ngưỡng cho mọi chỉ số hiệu suất và nhận các thông báo riêng lẻ cho từng ngưỡng. Nhưng cảnh báo chắc chắn không phải là tất cả đối với công cụ này. Báo cáo chỉ là một lĩnh vực khác mà công cụ này tỏa sáng.

Các báo cáo thông minh của nó sẽ cung cấp cho bạn thông tin chi tiết về hiệu suất mạng của bạn và các thành phần khác nhau của nó.

There are more than 100 built-in reports and you can customize, schedule and export these out-of-the-box reports as needed.

Về cài đặt, ManageEngine tuyên bố rằng công cụ này có thể được cài đặt trong vòng chưa đầy hai phút. Sau khi cài đặt, nó sẽ tự động khám phá các thiết bị của bạn mà không yêu cầu bất kỳ bước cấu hình thủ công nào. Hơn nữa, hệ thống tự hào có giao diện người dùng đồ họa rất trực quan và có thể tùy chỉnh cao, nơi bạn sẽ dễ dàng tìm thấy tất cả thông tin bạn có thể cần về mạng của mình.

Báo cáo khôn ngoan, có một bổ sung đầy đủ các báo cáo xuất sắc được xây dựng trước. Tuy nhiên, đó không phải là tất cả. Bạn cũng có thể tạo các báo cáo tùy chỉnh phù hợp hơn với nhu cầu của mình. Cuối cùng, các tính năng cảnh báo của sản phẩm cũng tốt như các thành phần khác của nó.

Cài đặt sản phẩm

ManageEngine OpManager có thể được cài đặt trên máy chủ Windows hoặc Linux. Hơn nữa, nó có thể được cài đặt dễ dàng trên một máy vật lý cũng như trên một máy ảo. Bất kể môi trường của bạn được làm bằng gì, rất có thể bạn đã có những thứ cần thiết. Theo mặc định, quá trình cài đặt sẽ thực hiện việc cài đặt cơ sở dữ liệu PostgreSQL để sử dụng hệ thống. Ngoài ra, bạn có thể chọn sử dụng một máy chủ SQL hiện có mà bạn chọn, một tùy chọn hữu ích nếu bạn đã có các máy chủ như vậy.

Một tính năng liên quan đến cài đặt hay của sản phẩm là cách ManageEngine bao gồm các tệp hàng loạt để hỗ trợ bạn cấu hình phần cứng. Hãy để tôi giải thích bằng một ví dụ: Có một tệp sFlowEnable.bat mà bạn có thể chạy trên công tắc HP ProCurve để bật quản lý và giám sát sFlow trên thiết bị. Điều này làm cho quá trình dễ dàng hơn nhiều so với việc phải tra cứu các lệnh trong tài liệu đó và nhập từng lệnh một.

Về cốt lõi, ManageEngine OpManager sử dụng SNMP, WMI và CLI để giám sát và quản lý thiết bị. Các công nghệ khác cũng có thể được sử dụng và có sẵn dưới dạng plugin bổ sung.

Quay lại SNMP, sản phẩm có tính năng tự động phát hiện sẽ quét mạng của bạn để tìm các thiết bị có thể quản lý và tự động thêm chúng vào công cụ và bắt đầu giám sát chúng. Tuy nhiên, nó còn vượt xa hơn thế và nó cũng sẽ tìm các thiết bị không thể quản lý được và thêm chúng vào bảng điều khiển của hệ thống và theo dõi trạng thái lên hoặc xuống của chúng.

Bất kỳ thiết bị nào phản hồi yêu cầu ping sẽ được thêm vào theo mặc định. Đầu vào duy nhất mà hệ thống cần từ người dùng trong quá trình khám phá là (các) dải địa chỉ IP để quét. Phần còn lại là tất cả tự động và nó hoạt động khá tốt.

Bạn cũng có thể sử dụng nền tảng này để giám sát các dịch vụ đang chạy trên các thiết bị. Bạn làm điều đó bằng cách chọn màn hình dịch vụ từ danh sách những gì có sẵn trên từng thiết bị cụ thể. Những dịch vụ nào có thể được giám sát tùy theo thiết bị, như bạn đã tưởng tượng.

Giao diện Người dùng của Công cụ

Các bảng điều khiển ManageEngine OpManager của là một trong những tài sản tốt nhất của sản phẩm. Nó vừa dễ sử dụng vừa có cấu hình cao. Nó thực sự có tất cả các thành phần cần thiết để làm cho nó hài lòng khi sử dụng. Trang tổng quan mặc định được tải với tất cả các loại tiện ích con. Một số trong số chúng ở đó dưới dạng mẫu và chúng chứa dữ liệu mẫu. Mục đích của họ là cung cấp cho bạn ý tưởng về những thứ có sẵn.

Tất nhiên, các widget có thể được thêm, bớt và sắp xếp lại theo ý muốn. Trang tổng quan sử dụng giao diện kéo và thả trực quan. Bạn sẽ không phải đọc tài liệu để biết cách khai thác tối đa chúng. Hầu hết những gì được hiển thị trên bảng điều khiển có thể được nhấp vào để hiển thị chi tiết về hoạt động của từng đối tượng. Một lần nữa, đây là một tính năng rất hay và mang tính trực quan cao.

ManageEngine OpManager không chỉ là một công cụ giám sát mạng. Nó sẽ hỗ trợ hầu hết các thiết bị kết nối mạng. Ví dụ, ảo hóa là một nơi khác mà nó thực sự tỏa sáng. Nó có hỗ trợ tích hợp cho Cisco UCS, Citrix XenServer, Microsoft Hyper-V và VMware vCenter. Trạng thái máy ảo được trình bày thuận tiện cùng với thông tin chính về máy chủ ảo hóa của nó. Các cảnh báo liên quan đến ảo hóa xuất hiện trên bảng điều khiển chính để thông báo cho quản trị viên về bất kỳ sự cố nào.

Hãy quay lại giám sát mạng. Rốt cuộc, đây thường là cách sử dụng chính của những loại công cụ này. Vâng, ở đây một lần nữa, sử dụng OpManager là một niềm vui thực sự. Mọi thông tin hữu ích về mạng của bạn đều được trình bày gọn gàng, ngay trên bảng điều khiển. Bạn có thể dễ dàng xem băng thông trên cùng xuống đến cấp cổng và sau đó nhấp qua để xem thông tin chi tiết về việc sử dụng cổng trên trang phụ.

Mở rộng chức năng của công cụ

Ngoài ra, ManageEngine OpManager là một nền tảng tuyệt vời . Nó thậm chí còn tuyệt vời hơn khi bạn cho rằng nó có thể được mở rộng thông qua việc sử dụng các tiện ích bổ sung và plugin có thể cài đặt.

Trước đây chúng tôi đã đề cập đến tiện ích bổ sung NetFlow Analyzer cung cấp cho bạn khả năng sử dụng thông tin luồng từ bất kỳ thiết bị hỗ trợ NetFlow nào. NetFlow là một công nghệ độc quyền của Cisco, có sẵn trên hầu hết các thiết bị của gã khổng lồ mạng. Nó cũng được cấp phép cho các nhà sản xuất khác và một số nhà cung cấp đã phát triển phiên bản NetFlow của riêng họ mà plugin cũng sẽ hỗ trợ. Thậm chí có một phiên bản tiêu chuẩn IETF được gọi là IPFIX, cũng được hỗ trợ.

Một tiện ích bổ sung liên quan đến mạng phổ biến khác là mô-đun Quản lý Cấu hình Mạng (NCM). Nó có thể được sử dụng để duy trì, sao lưu, khôi phục, so sánh và kiểm tra cấu hình thiết bị mạng của bạn. Tiện ích bổ sung này không chỉ có thể mang lại sự an tâm mà còn rất hữu ích khi chứng minh sự tuân thủ cấu hình đối với các khuôn khổ quy định khác nhau như SOX hoặc PCI-DSS.

Cũng phổ biến là plugin Quản lý địa chỉ IP (IPAM). Điều này, như tên gọi của nó có thể giúp bạn quản lý địa chỉ IP thiết bị của mình bằng cách không chỉ giữ cơ sở dữ liệu nếu địa chỉ IP cho các thư từ thiết bị mà còn bằng cách tích hợp với cơ sở hạ tầng DNS và DHCP của bạn, biến nó thành một công cụ liền mạch.

Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng để tạo ấn tượng, là tiện ích bổ sung Firewall Analyzer. Nó cung cấp nhiều loại báo cáo để giám sát mối đe dọa bên ngoài, quản lý thay đổi và tuân thủ quy định, đồng thời hỗ trợ một loạt các nhật ký thiết bị bảo mật chu vi bao gồm tường lửa, VPN, IDS / IPS và máy chủ proxy.

Cảnh báo và báo cáo

Tốt gì là một công cụ giám sát mà chỉ cần ngồi ở đó và không làm gì khác? Đây không phải là trường hợp của ManageEngine OpManager.

Sản phẩm đi kèm với những gì được gọi là cảnh báo dựa trên ngưỡng. Bạn có thể dễ dàng đặt nhiều ngưỡng cho mọi chỉ số hiệu suất và nhận thông báo bất cứ khi nào đạt đến ngưỡng. Nhìn chung, lược đồ cảnh báo này vừa linh hoạt vừa hiệu quả và nó thực sự dễ sử dụng hơn so với mô tả của chúng tôi cho phép nó xuất hiện.

Mặc dù cảnh báo là quan trọng, nhưng báo cáo cũng nhiều như vậy và đây là một lĩnh vực khác mà công cụ này tỏa sáng. Các báo cáo thông minh sẽ cho phép bạn có được thông tin chi tiết về hiệu suất mạng. Có hơn 100 cấu hình báo cáo được tích hợp sẵn.

Bạn có thể tùy chỉnh, lập lịch và xuất các báo cáo có sẵn này nếu cần. Sau khi chạy, báo cáo có thể được tự động gửi qua email ở định dạng PDF hoặc Microsoft Excel. Tuy nhiên, bạn không bị giới hạn trong các báo cáo tích hợp. Có thể nhanh chóng tạo các tùy chỉnh dựa trên một loạt các thông số được giám sát ngay từ trang chính của công cụ. Khả năng báo cáo của ManageEngine OpManager là một trong những khả năng tốt nhất trên thị trường.

Ưu và nhược điểm của ManageEngine OpManager

Vì bạn không nhất thiết phải nghe lời chúng tôi, chúng tôi đã tìm kiếm trên web các nhận xét của người dùng về ManageEngine OpManager. Chúng tôi đã biên soạn danh sách này về một số ưu và nhược điểm quan trọng nhất theo báo cáo của người dùng OpManager.

Ưu điểm

• Nhận xét phổ biến nhất về ManageEngine OpManager là nó dễ sử dụng như thế nào trong khi vẫn cung cấp một lượng lớn dữ liệu từ các trang tổng quan và đồ thị mặc định mà chúng bao gồm.
• Chúng tôi cũng đã tìm thấy một số nhận xét tuyệt vời về dịch vụ khách hàng đặc biệt của nhà cung cấp. Mặc dù bạn có thể sẽ không bao giờ phải sử dụng nó, nhưng thật yên tâm khi biết rằng bạn sẽ dễ dàng tiếp cận với một số hỗ trợ tuyệt vời nếu bạn có nhu cầu.
• Rất nhiều lời khen ngợi về cách tự động hóa của công cụ và công cụ thông báo của nó song hành với nhau để giúp quản trị viên liên tục nhận thức được trạng thái mạng của họ

Nhược điểm

• Chúng tôi đã chỉ ra cách có thể tạo cảnh báo cho hầu hết các thông số được giám sát. Điều này cũng có nghĩa là, thật không may, không phải tất cả chúng đều có sẵn để tạo cảnh báo chuyên biệt. Đôi khi, điều này có thể trở thành một yếu tố hạn chế.
• Một số người dùng đã phàn nàn về việc thiếu tích hợp với thư viện MIB có thể gây ra sự cố nếu bạn yêu cầu nhiều thông tin hơn những gì SNMP OID cơ bản cung cấp.
• Người dùng của các phiên bản trước đây phàn nàn rằng phiên bản mới nhất của GUI đang khiến việc tìm kiếm một số chức năng đã được chuyển vị trí trở nên khó khăn hơn trước. Tuy nhiên, điều này sẽ không thành vấn đề nếu bạn chưa từng sử dụng sản phẩm trước đây.

Cơ cấu định giá

Cấu trúc định giá cho ManageEngine OpManager hơi phức tạp . Nó có sẵn trong một số phiên bản với bộ tính năng và dung lượng ngày càng hoàn thiện.

• Các tiêu chuẩn phiên bản có tính năng thiết lập nhỏ nhất và có thể theo dõi lên đến hàng ngàn thiết bị. Giá thay đổi tùy theo số lượng thiết bị và bắt đầu từ $ 245. Phiên bản này sẽ không hỗ trợ giám sát cơ sở hạ tầng ảo hoặc giám sát máy chủ ứng dụng.
• Để có đầy đủ chức năng, bạn cần sử dụng phiên bản Professional . Nó bao gồm một số tính năng và nâng cấp khác nhưng vẫn có cùng giới hạn 1000 thiết bị. Nó cũng sẽ giữ dữ liệu trong sáu mươi ngày thay vì chỉ bảy ngày cho phiên bản thấp hơn. Nó chỉ đắt hơn một chút so với phiên bản Tiêu chuẩn với giá khởi điểm từ $ 345.
• Đối với các tổ chức lớn hơn, phiên bản Enterprise cũng có sẵn. Về mặt tính năng, nó giống với các phiên bản Chuyên nghiệp. Sự khác biệt chính là phiên bản này và mở rộng quy mô lên đến mười nghìn thiết bị được giám sát và nó sẽ giữ dữ liệu trong 180 ngày. Tất nhiên, đây là phiên bản đắt nhất với giá khởi điểm từ 11.545 USD.
• Bạn cũng có thể nhận được phiên bản miễn phí giới hạn để giám sát tối đa 3 thiết bị . Về mặt tính năng, nó giống với phiên bản Tiêu chuẩn. Điều này hầu như không đủ để thậm chí chỉ thử nghiệm sản phẩm.

May mắn thay, cả ba phiên bản đều có thể được tải xuống dưới dạng bản dùng thử miễn phí trong ba mươi ngày từ ManageEngine. Điều này sẽ cho phép bạn chạy sản phẩm trong môi trường của bạn và đánh giá kỹ lưỡng những gì nó có thể làm cho bạn. Và nếu bạn không thích trải qua quá trình cài đặt và cấu hình ban đầu của sản phẩm và vẫn muốn xem nó tại nơi làm việc, một bản demo có thể được sắp xếp với nhà cung cấp.

Tóm tắt

Với bộ tính năng rất hoàn chỉnh, giao diện người dùng dễ sử dụng, bộ báo cáo hoàn chỉnh và hệ thống con cảnh báo hàng đầu, có thể nói rất nhiều điều tốt về ManageEngine OpManager. Nó có phải là nền tảng giám sát tốt nhất hiện có không? Hơn bất cứ điều gì, đây là vấn đề sở thích cá nhân và nó liên quan nhiều hơn đến cách sản phẩm phù hợp với nhu cầu cụ thể của bạn.

Xem xét bộ tính năng rộng rãi của sản phẩm, nó có nhiều khả năng rất phù hợp với nhu cầu của hầu hết các quản trị viên mạng và nó phù hợp với tất cả các công cụ giám sát tuyệt vời khác. Với thực tế là bản dùng thử miễn phí có sẵn, có lẽ tốt nhất bạn nên tận dụng nó và tự mình xem nó có thể được sử dụng như thế nào trong tình huống cụ thể của bạn. Ngoài một vài giờ thiết lập và cấu hình, bạn còn gì để mất? Và rất có thể bạn sẽ không hối hận khi thử nó.