Quản lý hàng tồn kho bằng CNTT là một quy trình dường như đang ngày càng phát triển trong các tổ chức hiện đại. Một phần là do quy mô và độ phức tạp tuyệt đối của môi trường CNTT. Bảng tính từng là tiêu chuẩn thực tế để lưu giữ thông tin kiểm kê tài sản CNTT không còn đủ nữa và rất nhiều công cụ đã nhìn thấy ánh sáng hứa hẹn giúp việc quản lý khoảng không quảng cáo CNTT trở nên dễ dàng. Một số người trong số họ thậm chí còn thành công.
Tìm kiếm công cụ tốt nhất cho nhu cầu của một người dường như là điều không thể với mỗi công cụ có bộ tính năng thậm chí còn rộng hơn công cụ tiếp theo. Hôm nay, chúng tôi sẽ cố gắng giúp bạn nhìn rõ qua mê cung các sản phẩm này khi chúng tôi xem xét một số công cụ quản lý hàng tồn kho CNTT tốt nhất.
Trước khi xem xét các công cụ thực tế, chúng ta sẽ tóm tắt ngắn gọn và thảo luận về quản lý hàng tồn kho CNTT. Chúng tôi sẽ giải thích nó là gì — ít nhất, theo quan điểm của chúng tôi — và tại sao nó là thứ mà mọi tổ chức đáng kính cần. Chúng ta sẽ tiếp tục thảo luận về các công cụ quản lý khoảng không quảng cáo CNTT, chúng là gì và tại sao chúng lại hữu ích. Sau đó, chúng ta sẽ điểm qua một số tính năng quan trọng thường thấy trong các hệ thống này. Và khi tất cả chúng ta đều ở trên cùng một trang, chúng ta sẽ quay lại chủ đề chính của chúng ta, các công cụ quản lý hàng tồn kho CNTT. Chúng tôi sẽ đánh giá ngắn gọn một số tính năng tốt nhất và mô tả các tính năng quan trọng nhất của chúng.
Cái gì và lý do tại sao của quản lý hàng tồn kho CNTT
Câu hỏi đầu tiên chúng tôi sẽ cố gắng hỏi rất đơn giản: Quản lý hàng tồn kho CNTT là gì? Tuy nhiên, câu hỏi dễ hơn câu trả lời của nó. Hãy bắt đầu với điều hiển nhiên. Quản lý hàng tồn kho là quá trình lưu giữ danh sách mọi tài sản CNTT mà một tổ chức sở hữu. Theo nội dung CNTT, chúng tôi đang đề cập đến máy chủ, máy tính để bàn, bộ định tuyến, bộ chuyển mạch, tường lửa, bộ cân bằng tải, hầu hết mọi thứ kết nối với mạng. Nhưng còn nhiều điều hơn thế nữa. Cùng với danh sách tài sản, ý tưởng đằng sau quy trình là giữ càng nhiều thông tin càng tốt về những tài sản này.
Thông tin chúng tôi lưu giữ là nơi mà khái niệm trở nên mơ hồ. Về cơ bản, chúng tôi muốn giữ càng nhiều thông tin càng tốt. Điều này bao gồm những thông tin rõ ràng như thương hiệu, kiểu máy và số sê-ri của thiết bị nhưng nó cũng có thể bao gồm các chi tiết nâng cao như cấu hình bên trong của máy chủ (dung lượng RAM, bố cục đĩa cứng, thẻ giao diện, v.v.). Nó cũng có thể bao gồm thông tin như vị trí của thiết bị và, trong trường hợp là máy tính cá nhân, nó được giao cho ai. Cấu hình thiết bị là một mục khác thường xuyên được đưa vào quy trình quản lý hàng tồn kho CNTT.
Một phần quan trọng khác của quản lý hàng tồn kho bằng CNTT áp dụng cụ thể cho máy tính (máy chủ, máy tính để bàn và máy tính xách tay) là phần mềm được cài đặt trên mỗi thiết bị. Điều này đặc biệt quan trọng trong các tổ chức lớn hơn, nơi quản lý giấy phép phần mềm có thể gặp vấn đề với số lượng thiết bị
Có nhiều lý do tại sao các tổ chức sẽ áp dụng quy trình quản lý hàng tồn kho bằng CNTT. Lý do cơ bản nhất đơn giản là nó rõ ràng là một thực hành tốt. Nếu một tổ chức chọn tuân theo các thông lệ ITIL, thì điều đó trở thành bắt buộc. Nó cũng có thể được yêu cầu bởi các khuôn khổ quy định khác nhau hoặc bởi luật pháp địa phương
Sử dụng các công cụ chuyên dụng để quản lý hàng tồn kho CNTT
Quản lý hàng tồn kho bằng CNTT có thể đơn giản như giữ danh sách tài sản trong bảng tính. Tuy nhiên, các công cụ quản lý hàng tồn kho bằng CNTT tự động có thể giúp công việc dễ dàng hơn nhiều. Những công cụ này thường sẽ cung cấp một số loại cửa hàng để đưa thông tin về tài sản nhưng chúng thường làm được nhiều hơn thế. Một tính năng đặc biệt hữu ích của hệ thống tốt nhất này là thu thập dữ liệu hàng tồn kho. Một số hệ thống sẽ tự động phát hiện các thiết bị và thêm chúng vào cơ sở dữ liệu của chúng. Họ thường sẽ kết nối với các thiết bị để tìm nạp thêm thông tin về chúng. Ví dụ, một số hệ thống sẽ quét máy tính để tìm phần mềm đã cài đặt. Đ��y là cách thiết thực hơn so với việc phải làm thủ công.
Các công cụ tốt nhất để quản lý hàng tồn kho CNTT
Lý thuyết đủ rồi. Hãy bắt đầu ngay và xem xét một số công cụ tốt nhất để quản lý hàng tồn kho CNTT. Bạn có thể ngạc nhiên rằng một số công cụ trong danh sách của chúng tôi không phải là công cụ quản lý hàng tồn kho chuyên dụng. Tuy nhiên, chúng bao gồm một tính năng quản lý hàng tồn kho bằng CNTT cùng với chức năng chính của chúng. Lợi ích chính của chúng là cuối cùng chúng có thể rẻ hơn so với việc mua các công cụ riêng biệt để có được cùng một chức năng.
1- Máy chủ SolarWinds và Giám sát ứng dụng (DÙNG THỬ MIỄN PHÍ)
SolarWinds là nhà xuất bản của một số công cụ quản trị hệ thống và mạng tốt nhất. Công ty đã tạo dựng được danh tiếng vững chắc về việc cung cấp các công cụ quản lý hệ thống và mạng tuyệt vời. Sản phẩm hàng đầu của hãng, Network Performance Monitor , được nhiều người coi là công cụ giám sát mạng SNMP tốt nhất. Và trên hết, SolarWinds cũng tạo ra một số công cụ miễn phí, mỗi công cụ giải quyết một nhu cầu cụ thể của quản trị viên mạng. Các chi tiết Subnet Calculator và máy chủ SolarWinds TFTP là hai ví dụ về các công cụ miễn phí.
Các SolarWinds Server và Application Monitor được thiết kế cho các máy chủ quản trị giúp đỡ màn hình, thông số hoạt động của họ, quy trình của họ, và các ứng dụng đang chạy trên chúng. Nó có thể dễ dàng mở rộng quy mô từ các mạng rất nhỏ đến các mạng lớn với hàng trăm máy chủ — cả vật lý và ảo — trải rộng trên nhiều trang web. Công cụ này cũng có thể giám sát các dịch vụ được lưu trữ trên đám mây như các dịch vụ từ Amazon Web Services và Microsoft Azure.
Các SolarWinds Server và Application Monitor tính năng quản lý hàng tồn kho CNTT 's tự động thu thập thông tin chi tiết tài sản, bao gồm cập nhật hệ thống, thông tin bảo hành máy chủ CNTT, tổ chức chi tiết máy ảo, các phương tiện di, vi xử lý, cổng USB, bộ nhớ, giao diện mạng, hệ điều hành và cập nhật firmware, và thông tin phần mềm, chẳng hạn như nhà xuất bản, phiên bản và ngày cài đặt. Công cụ này cũng có thể báo cáo nhanh chóng và chính xác tình hình kiểm kê tài sản bằng các biểu đồ và bảng biểu. Các báo cáo tích hợp của nó hiển thị mức sử dụng nội dung hiện tại cùng với số kiểu máy, ngày cập nhật cuối cùng, tên của quản trị viên đã cài đặt bản cập nhật, tổng tài nguyên đã sử dụng, phần cứng không sử dụng, v.v. Bạn thậm chí có thể chọn một máy chủ cụ thể và tạo báo cáo trên tất cả phần mềm và tài nguyên phần cứng được liên kết với nó.
Giá cho Máy chủ và Màn hình Ứng dụng SolarWinds bắt đầu từ $ 2 995 và thay đổi dựa trên số lượng thành phần, nút và khối lượng được theo dõi. Bản dùng thử miễn phí 30 ngày có sẵn để tải xuống , nếu bạn muốn dùng thử sản phẩm trước khi mua.
2- Bộ phận trợ giúp web của SolarWinds (DÙNG THỬ MIỄN PHÍ)
Các SolarWinds Web Help Desk được quảng cáo là một bộ phận hỗ trợ giá cả phải chăng vé và phần mềm quản lý tài sản. Mặc dù có một cái tên hơi gây hiểu lầm, nó không phải là một hệ thống được lưu trữ trên đám mây. Dựa trên web đề cập đến thực tế là bạn không cần bất kỳ phần mềm máy khách nào để truy cập nó và nhân viên bàn trợ giúp của bạn chỉ cần một trình duyệt để có quyền truy cập đầy đủ vào hệ thống. Chúng ta hãy xem xét một số tính năng thú vị nhất của sản phẩm.
Bộ phận trợ giúp web của SolarWinds cũng là một sản phẩm quản lý tài sản CNTT cho phép bạn tự động khám phá tài sản phần mềm và phần cứng của mình, đồng thời quản lý việc gán tài sản, lịch sử và các yêu cầu dịch vụ liên quan, tất cả đều từ bảng điều khiển web dễ sử dụng. Mỗi nội dung đã kiểm kê được xác định duy nhất bởi và AssetID có thể bao gồm một số tự động tăng dần, một mã vạch hoặc bất kỳ chuỗi văn bản nào. Khi sử dụng mã vạch, bạn có thể tìm kiếm tài sản bằng đầu đọc mã vạch.
Bộ phận trợ giúp web của SolarWinds có các tính năng quản lý thay đổi tuyệt vời. Có thể tạo các yêu cầu thay đổi với quy trình phê duyệt tự động bằng công cụ này. Quản lý SLA cũng tốt với các thông báo theo thời gian. Nó cũng tích hợp với Active Directory và LDAP cũng như các hệ thống quản lý tài sản của bên thứ ba. Một tính năng khác khá hữu ích là tính năng tự động chuyển đổi email thành vé, cho phép bạn thiết lập hộp thư trợ giúp nơi bất kỳ email nào nhận được sẽ tự động chuyển đổi thành vé.
Báo cáo và theo dõi cũng là một số tính năng quan trọng của phần mềm tuyệt vời này. Các báo cáo và bảng điều khiển tích hợp của nó cho phép bạn theo dõi tình trạng vé, hiệu suất của kỹ thuật viên và nhu cầu hỗ trợ khách hàng. Ngoài ra còn có các cuộc khảo sát phản hồi tự động mà bạn có thể yêu cầu người dùng hoàn thành khi giải quyết vấn đề, cho phép bạn duy trì sự hài lòng của khách hàng và hiệu suất của bộ phận trợ giúp.
Các SolarWinds Web Help Desk được định giá dựa trên số lượng kỹ thuật viên bộ phận hỗ trợ bạn có. Giá bắt đầu từ 700 đô la cho mỗi kỹ thuật viên, bất kể số lượng người dùng cuối. Có thể tải xuống bản dùng thử miễn phí 14 ngày từ SolarWinds . Để biết thêm thông tin, một chuyến tham quan có hướng dẫn và bản demo trực tiếp cũng có sẵn trên trang web của SolarWinds.
3- Cố vấn kiểm kê mạng
Các Inventory Mạng Advisor là một phần mềm kiểm kê mạng chuyên dụng như bạn sẽ có khả năng đoán từ tên của nó. Công cụ này được cho là phù hợp với mọi quy mô của tổ chức, từ các doanh nghiệp nhỏ đến các doanh nghiệp lớn. Tính năng cốt lõi của sản phẩm này là khả năng thu thập thông tin về tất cả các tài sản phần cứng và phần mềm trên mạng.
Thông tin mà Network Inventory Advisor thu thập bao gồm cài đặt phần mềm, phiên bản phần mềm, giấy phép và chi tiết phần cứng, làm cho nó trở thành một công cụ không thể thiếu khi chuẩn bị cho một cuộc đánh giá. Một trong những tính năng tốt nhất của công cụ này là khả năng thu thập thông tin cấp phép của hơn 500 nhà cung cấp phần mềm độc lập, bao gồm cả những tên tuổi lớn như Microsoft, Adobe hay Autodesk.
Các Network Inventory Advisor Mời agentless quét của máy tính Windows, Macintosh, và Linux cũng như các thiết bị mạng SNMP cho phép. Nhờ tùy chọn tạo nhiều nhóm mạng, bạn có thể thu thập dữ liệu quét từ nhiều mạng chỉ với một lần cài đặt phần mềm. Hơn nữa, bạn cũng có thể định cấu hình công cụ này để gửi cảnh báo nếu và khi nó phát hiện ra sự thay đổi trên mạng.
Giá khôn ngoan, Cố vấn kiểm kê mạng có sẵn không dưới tám cấp cấp phép cho 25, 50, 100, 200, 300, 400 và 500 nút cộng với một cấp nút không giới hạn với mức giá thay đổi từ $ 89 đô la cho phiên bản 25 nút đến $ 989 cho cái không giới hạn. Một khoản phí bổ sung nhỏ sẽ cung cấp cho bạn các bản cập nhật sản phẩm trọn đời. Với mục đích thử nghiệm, phiên bản 25 nút có thể được sử dụng miễn phí trong 15 ngày.
4- ManageEngine AssetExplorer
Các ManageEngine AssetExplorer là một phần mềm quản lý tài sản CNTT dựa trên web có thể giúp bạn theo dõi và quản lý tài sản trong mạng của bạn. Nó bao gồm tất cả các giai đoạn của vòng đời thiết bị từ giai đoạn lập kế hoạch cho đến khi thải bỏ. Công cụ này cung cấp cho bạn một số cách để đảm bảo khám phá đầy đủ tất cả các nội dung trong mạng của bạn. Bạn có thể sử dụng công cụ này để quản lý tài sản phần mềm & phần cứng, đảm bảo tuân thủ giấy phép phần mềm và theo dõi các đơn đặt hàng & hợp đồng mua hàng. Công cụ này rất dễ cài đặt và hoạt động ngay khi xuất xưởng.
Các ManageEngine AssetExplorer quét và kiểm toán tất cả các máy trạm kết nối qua mạng LAN, WAN và VPN qua doanh nghiệp của bạn. Nó cung cấp cho bạn thông tin quyền sở hữu đầy đủ về từng tài sản cùng với thông tin kiểm kê phần cứng và phần mềm của nó, đồng thời giúp bạn có được bức tranh rõ ràng về ai sở hữu những gì. Nó giúp luôn cập nhật thông tin về tất cả tài sản của bạn bằng cách quét định kỳ phần mềm, phần cứng và thông tin quyền sở hữu khác. Nó có thể theo dõi và quản lý bất kỳ máy trạm hoặc thiết bị mạng nào trên mạng của bạn như máy Windows, Linux, Mac, Solaris và AIX, máy in, bộ định tuyến, thiết bị chuyển mạch, v.v.
Các ManageEngine AssetManager có sẵn trong một phiên bản miễn phí được giới hạn ở 25 nội dung. Ngoài ra còn có một phiên bản chuyên nghiệp có sẵn ở một số cấp cấp phép từ 250 đến 10.000 tài sản với giá thay đổi từ $ 995 đến $ 11 995. Bạn cũng có thể nhận được phiên bản đánh giá 30 ngày miễn phí, đầy đủ chức năng được giới hạn ở 250 tài sản.
5- Quản lý hàng tồn kho của Spiceworks
Bất kể bạn cần giám sát các thiết bị quan trọng, khắc phục sự cố, giải cứu người dùng hay quản lý kho hàng của mình, Spiceworks đều có công cụ phù hợp với bạn. Hơn hết, những công cụ này đều miễn phí. Đây là một nỗ lực dựa vào cộng đồng. Công cụ Quản lý Hàng tồn kho của Spiceworks có tính năng quét tự động, cảnh báo có thể tùy chỉnh, theo dõi phần mềm và phần cứng, v.v. Sản phẩm này đã được thiết kế từ đầu để tích hợp với các sản phẩm Spiceworks khác . Nó rất dễ sử dụng và chỉ mất vài phút để hoàn thành quá trình quét ban đầu nhờ các mẫu được định cấu hình sẵn và hỗ trợ sẵn có cho hầu hết các thiết bị mạng. Công cụ này có sẵn dưới dạng dịch vụ dựa trên đám mây hoặc cài đặt tại chỗ.
Công cụ quản lý khoảng không quảng cáo của Spiceworks có thể quản lý tất cả tài sản của bạn, tất cả ở một nơi. Nó sẽ tự động khám phá thông tin chi tiết về thiết bị để giúp bạn khắc phục sự cố của người dùng, đón đầu các sự cố thiết bị tiềm ẩn và sẵn sàng cho các cuộc thảo luận về ngân sách và kiểm tra về thiết bị của bạn. Công cụ này cũng có thể tự động cập nhật tất cả phần mềm của bạn. Nó sẽ phát hiện phần mềm không mong muốn hoặc rắc rối trên máy trạm và máy chủ Windows và Mac của bạn. Công cụ này cũng cho phép bạn phát hiện và kiểm kê các dịch vụ đám mây và tạo báo cáo.
Báo cáo là một điểm mạnh khác của công cụ Quản lý khoảng không quảng cáo của Spiceworks . Cho dù bạn muốn dữ liệu dễ xuất hay giao diện báo cáo dễ sử dụng với các báo cáo tích hợp sẵn mà bạn có thể lập lịch, bạn có thể nhanh chóng tạo báo cáo tùy chỉnh, đẹp mắt trên tất cả các nội dung mạng của mình. Một tính năng khác mà chúng tôi yêu thích ở sản phẩm này là cách bạn có thể lên lịch quét hàng tồn kho khi bạn muốn bằng máy quét tự động tại chỗ. Bạn có thể đặt thời gian và / hoặc tần suất bạn cần để đảm bảo mọi thứ đều được cập nhật trong khi không làm chậm mạng của bạn vào những thời điểm không thích hợp.
6- Lansweeper
Dòng khẩu hiệu của L an Scaner rất đơn giản nhưng rất hùng hồn: “ Phần mềm Quản lý Tài sản CNTT Tìm kiếm & Quản lý Tất cả Tài sản trong Doanh nghiệp của Bạn ” Sản phẩm là một phần mềm kiểm kê mạng không có tác nhân tự hào với hơn 300 báo cáo mạng mặc định, bàn trợ giúp tích hợp, và khả năng mở rộng quy mô lên hàng nghìn tài sản mạng.
Các Lansweeper DeepScan động cơ sẽ khám phá ra bất kỳ và toàn bộ tài sản trong mạng của bạn. Bạn chỉ cần chỉ nó đúng hướng và công cụ sẽ lấy nó từ đó. Và với hơn 15 năm phát triển, không có môi trường hoặc tài sản nào mà công cụ không thể xử lý. Ngoài ra còn có một số tính năng nâng cao tuyệt vời cho công cụ này như triển khai phần mềm tự động, quản lý mạng SNMP, quản lý thư mục hoạt động và giám sát tuân thủ giấy phép.
Lansweeper sẽ cung cấp độ sâu thông tin vô song. Là nguồn thông tin trung thực duy nhất về phần cứng, phần mềm và người dùng, bạn có thể dựa vào tổng quan đầy đủ và cập nhật để dẫn dắt và hỗ trợ tất cả các nhiệm vụ, dự án và quyết định liên quan đến mạng.
Định giá của Lansweeper dựa trên số lượng tài sản được quản lý. Nó miễn phí cho tối đa 100 tài sản. Để quản lý nhiều nội dung hơn, bạn cần đăng ký hàng năm. Giá đăng ký hàng năm bắt đầu từ $ 495 cho tối đa 500 tài sản và tăng lên $ 4 495 cho tối đa 5000 tài sản. Giấy phép lớn hơn, có kích thước tùy chỉnh cũng có sẵn bằng cách liên hệ với Lansweeper .
7- Open-AudIT
Open-AudIT là một ứng dụng tuyên bố có thể cho bạn biết chính xác những gì đang có trên mạng của bạn, cách nó được cấu hình và khi nào nó thay đổi. Công cụ sẽ chạy trên hệ thống Windows và Linux. Sản phẩm này về cơ bản là một cơ sở dữ liệu thông tin, có thể được truy vấn thông qua giao diện web. Dữ liệu về mạng được chèn qua Bash Script (đối với máy chủ Linux) hoặc VBScript (đối với máy Windows). Toàn bộ ứng dụng được viết bằng PHP, bash và VBScript. Đây là một sản phẩm có nguồn gốc mở nên việc thay đổi và tùy chỉnh sản phẩm để phù hợp hơn với nhu cầu của bạn vừa nhanh chóng vừa dễ dàng
Open-AudIT có sẵn trong ba phiên bản tăng cường chức năng: Cộng đồng, Chuyên nghiệp và Doanh nghiệp. Phiên bản Cộng đồng là miễn phí và, như tên cho thấy, được duy trì bởi cộng đồng. Phiên bản Professional bao gồm các mô-đun bổ sung giúp cải thiện khả năng khám phá, đơn giản hóa việc quản trị và tăng khả năng báo cáo. Giá của nó thay đổi từ $ 249 cho tối đa 100 nút đến $ 2 500 cho 3000 nút. Phiên bản Enterprise thậm chí còn bổ sung nhiều chức năng hơn. Giá có sẵn bằng cách liên hệ với Opmantek , nhà sản xuất Open-AudIT .
Nếu bạn đang làm việc trong ngành y tế hoặc bằng cách nào đó liên quan đến CNTT trong ngành đó, rất có thể bạn đã nghe nói về HIPAA. Tính khả chuyển của Bảo hiểm Y tế
sFlow là một giao thức phân tích luồng được tích hợp vào nhiều thiết bị mạng. Chúng tôi đánh giá năm trình thu thập và phân tích sFlow miễn phí tốt nhất hàng đầu.
Để giúp bạn chọn đúng, chúng tôi đã giới thiệu các công cụ giám sát cơ sở hạ tầng không cần tác nhân tốt nhất và cung cấp cho bạn đánh giá nhanh về từng công cụ.
Với việc Linux ngày càng trở nên phổ biến trong các trung tâm dữ liệu, chúng tôi đã xem xét việc giám sát băng thông trên Linux và cũng đang xem xét các công cụ tốt nhất.
Bảo mật email là một nhiệm vụ quan trọng của các nhà cung cấp dịch vụ được quản lý. Chúng tôi đang xem xét SolarWinds Mail Assure, một trong những công cụ tốt nhất cho mục đích đó.
Nếu bạn là một người dùng thành thạo Windows, bạn có thể biết và hiểu cách thực hiện các hoạt động khác nhau trên PC của mình có thể có nhiều hơn một cách tiếp cận và
Độ trễ dường như là kẻ thù số một của mạng. Các công cụ đo độ trễ này sẽ dạy cách kiểm tra độ trễ để phát hiện, xác định vị trí và khắc phục sự cố.
Trình theo dõi mạng Windows yêu cầu các công cụ với các yêu cầu hạn chế. Hôm nay, chúng tôi đã giới thiệu cho các bạn những công cụ giám sát mạng tốt nhất dành cho Windows 10.
Để giúp bạn sắp xếp thông qua mê cung các công cụ có sẵn để khắc phục sự cố mạng, chúng tôi đã tiết lộ lựa chọn của chúng tôi về các công cụ khắc phục sự cố mạng tốt nhất.
Để ngăn chặn những kẻ xâm nhập vào hệ thống của bạn, bạn cần có công cụ phù hợp. Đọc tiếp khi chúng tôi xem xét các hệ thống phát hiện xâm nhập dựa trên máy chủ (HIDS) tốt nhất.
