2021 年 5 款最佳 Exchange 服務器監控軟件和工具

Microsoft Exchange 無疑是最受歡迎的電子郵件軟件之一——如果不是最受歡迎的——電子郵件軟件。許多組織採用它的部分原因是它的質量，也許還因為它在運行 Windows 服務器和 Windows 桌面時似乎是一個明顯的選擇。此外，電子郵件已成為組織最重要的工具之一，這些組織經常將其用作主要通信手段。這對網絡和系統管理員來說意味著 Exchange 基礎結構通常是最重要的服務之一。因此，它必須始終盡其所能地運行。為了確保這一點，已經創建了監控工具。他們可以觀察您的 Exchange 服務器的操作參數並運行測試以確保正確處理電子郵件。市場上實際上有很多這樣的工具，選擇合適的工具可能是一項艱鉅的任務。為了幫助您，我們整理了這份最佳 Exchange 服務器監控軟件列表。

在我們進入最有趣的部分並回顧最好的 Exchange 服務器監控工具之前，我們將首先概述 Exchange、它是什麼、它來自哪里以及它是如何工作的。我們的目標不是為您提供交流教程，而是為您提供足夠的背景信息來欣賞本文的其餘部分。然後，我們將討論一般的監視工具，然後集中討論監視 Exchange 環境的具體情況，並嘗試解釋這種監視的工作原理——同樣，不要過於技術化。最後，我們將回顧我們能找到的一些最好的 Exchange 服務器監控工具，並討論每個產品最重要的功能。

Microsoft Exchange 簡介

Microsoft Exchange Server（即產品的正式名稱）是 Microsoft 開發的郵件和日曆服務器。它只在 Windows Server 操作系統上運行。第一個版本——有趣的是，它被稱為 Exchange Server 4.0，以將其定位為無關的 Microsoft Mail 3.5 的後繼版本——於 25 年前的 1993 年 4 月發布。

Exchange 最初使用 ITU 標準 X.400 目錄服務，但隨著底層 Windows Server 體系結構的發展，最終切換到 Active Directory。該軟件曾經與自己的電子郵件客戶端（稱為 Microsoft Exchange 客戶端）捆綁在一起，但在 5.0 版中停止使用，取而代之的是 Microsoft Outlook。Microsoft Exchange Server 主要使用稱為 MAPI 的專有協議與電子郵件客戶端通信。但最近的版本增加了對 POP3、IMAP 和 EAS 的支持。此外，標準的簡單郵件傳輸協議 (SMTP) 用於與其他 Internet 郵件服務器進行通信。

今天，Microsoft Exchange Server 既可以作為可以安裝在服務器上的內部部署軟件，也可以作為基於雲的軟件即服務 (SaaS)。由於服務器現在支持 POP3 和 IMAP 等行業標準協議，因此大多數郵件客戶端都可以與服務器一起使用。但是，通常使用通過 MAPI 協議與服務器通信的高級客戶端獲得最佳體驗。

關於一般監控工具

讓我們暫時停下來討論一下監控工具。使用它們的主要原因很簡單。環境變得如此復雜，以至於很難密切關註一切並確保一切始終順利運行。這是一項最好由專業工具完成的任務，這些工具與他們監控的系統進行通信以獲取其關鍵操作參數，並在任何超出正常範圍的情況下向您發出警報。這些工具通常還將收集到的數據存儲在數據庫中，並使用它來構建操作儀表板並生成定期報告，以顯示受監控參數的演變。

有各種類型的監控工具，每種工具都提供對被監控設備和服務的不同可見性。例如，帶寬監控工具主要從網絡設備讀取接口計數器並使用它們的值來計算平均接口帶寬使用率。它們提供了網絡利用率的定量視圖。流量分析監控是不同的，它依賴於被監控設備本身準備並發送到監控工具的更詳細的信息。這些工具不僅提供定量數據，還提供定性詳細信息，例如流量的性質、其來源和目的地以及生成它的應用程序。當涉及到監控服務器時，工具更進一步，除了各種應用程序參數外，還讀取各種服務器健康參數，例如 CPU 和內存負載或可用磁盤空間。

監控 Exchange 服務器的具體案例

Exchange Server 只不過是在 Windows 服務器上運行的特定軟件。因此，監控它與任何其他 Windows 服務器監控任務沒有太大區別。它由幾個監控層組成。最低級別是硬件監控。其目的是確保底層硬件正常運行。最好的監控工具會監控幾個硬件參數，例如電源電壓、CPU 和系統溫度等。

下一級監控操作系統監控。對於 Exchange 服務器，這是 Windows Server。監控工具可以使用各種協議（如 SNMP 或 WMI）與 Windows 服務器“對話”，以從服務器獲取各種操作指標。這可能包括監控處理器或內存負載或硬盤空間利用率等內容。一些工具依賴於本地安裝的代理來獲取一些無法通過其他方式獲得的操作指標。服務器監控工具通常還會驗證任何所需的服務是否正在運行以及任何應該打開的 IP 網絡端口是否正在運行。

監控鏈的頂端是應用程序監控。這是我們可以真正談論 Exchange 監控的地方。專門的監控工具可以檢查幾乎無限數量的參數和變量，範圍可以從非常通用的（例如確保服務器進程正在運行）到非常具體的（例如檢查單個郵箱的大小）。

Exchange 服務器監控的最佳工具

正如我們所說，Exchange 服務器首先是 Windows 服務器。因此，我們列表中的許多工具實際上都是服務器監控工具也就不足為奇了。但是，此處審查的服務器監視工具確實具有特定於 Exchange 的組件，允許它們監視 Microsoft Exchange 獨有的某些參數。列表中的其他工具是專用的 Exchange 服務器監控工具。雖然它們只能用於監控電子郵件服務器，但由於其潛在的成本和復雜性較低，因此它們可能是不錯的選擇。無論您選擇哪一種，您都可以放心，我們清單上的所有產品都能完成工作。您的選擇主要取決於不同的工具功能集和您的特定監控需求。

1. SolarWinds Server & Application Monitor（免費試用）

我們名單上的第一個產品是來自 SolarWinds 的產品，SolarWinds 是最著名的網絡和系統管理軟件製造商之一。該公司的旗艦產品，稱為網絡性能管理器的帶寬監控工具，被認為是同類產品中的佼佼者。但它並不止於此，SolarWinds 還以製作一些很棒的免費工具而聞名。它們是較小的工具，每個都滿足網絡管理員的特定需求。兩個很好的例子是高級子網計算器或 Kiwi Syslog 服務器。

對於 Exchange 服務器監控，SolarWinds Server & Application Monitor是一個很好的選擇。顧名思義，這是一個通用的服務器監控工具。但是，它具有一些高級 Exchange 監控功能。稍後會詳細介紹這一點。該工具的主要目的是幫助管理員監控服務器、它們的操作參數、它們的進程以及在它們上面運行的應用程序。它可以輕鬆地從非常小的網絡擴展到擁有數百台服務器（物理或虛擬服務器）的大型網絡，這些服務器分佈在多個站點上。它還可以監控雲託管服務，如亞馬遜的 AWS 和微軟的 Azure。

• 免費試用：SolarWinds Server & Application Monitor
• 官方下載鏈接：https://www.solarwinds.com/server-application-monitor/registration

由於其強大的自動發現過程，SolarWinds Server & Application Monitor易於設置並且其初始配置非常簡單。這是一個兩遍的過程。第一次通過發現服務器，而第二次發現在服務器上運行的應用程序。應用程序發現可能需要一段時間，但可以通過為工具提供要查找的特定應用程序列表來加快速度。一旦該工具啟動並運行，用戶友好的 GUI 使使用它變得輕而易舉。您可以選擇以表格或圖形格式顯示信息。

在監控 Exchange 服務器時，SolarWinds Server & Application Monitor不會讓您期待更多。以下是它如何幫助您。該工具可以主動提醒您數據庫使用情況和可用空間、事務日誌大小和平均郵箱大小。它還將查明當前和過去數據的存儲性能問題，以查明 IOPS 或卷容量的根本原因。

使用統計基線閾值，該工具還可以提醒您排隊的異常集線器傳輸消息。它也是解決郵箱問題的絕佳工具。您可以使用它來查看最常見的郵箱違規者並深入了解郵件使用模式，包括同步的移動設備。至於服務器本身，該工具可讓您了解整個 Exchange 基礎架構，並深入了解影響 Exchange 運行狀況的任何組件。

• 免費試用：SolarWinds Server & Application Monitor
• 官方下載鏈接：https://www.solarwinds.com/server-application-monitor/registration

SolarWinds Server 和 Application Monitor 的起價為2,995美元，並根據所監控的組件、節點和卷的數量而有所不同。一個30天免費試用版可供下載，如果您想在購買之前試用產品。

2. PRTG 網絡監視器

Paessler AG的PRTG Network Monitor是另一個出色的集成監控系統。該公司只生產一種產品，讓他們可以自由地專注於使其盡可能好。這是企業級產品號稱設置最快的。當然，該工具具有一些專用的 Exchange 監控功能。否則不會在這裡列出。根據 Paessler 的說法，PRTG 網絡監視器可以在幾分鐘內設置好。它可能真的沒有那麼快，但設置起來仍然非常簡單快捷，部分歸功於該工具的自動發現過程。

該PRTG網絡監視器是一個功能豐富的產品。它擁有多個用戶界面：Windows 企業控制台、基於 Ajax 的 Web 界面以及適用於 Android 和 iOS 的移動應用程序。該工具的核心是一個網絡監控工具，主要使用 SNMP 輪詢設備並在時序圖上顯示其接口利用率。但是，通過使用額外的傳感器——除了產品中包含的附加傳感器，PRTG 可以監控任何東西。有適用於各種服務器和應用程序的傳感器。

為了監控 Exchange，PRTG Network Monitor建議的不是一個而是八個不同的傳感器，每個傳感器都針對 Exchange 監控的不同方面。主要的一種稱為 WMI Exchange Server Sensor。它是一種通用 Exchange 傳感器，允許您從十多種不同的指標中進行選擇，這些指標報告 Exchange 的許多關鍵組件的運行狀況和性能。其他傳感器可用於監控 Exchange 服務器的特定方面。這是剩餘可用傳感器的列表。

• WMI 交換傳輸隊列傳感器
• Exchange 備份 (PowerShell) 傳感器
• Exchange 數據庫 (PowerShell) 傳感器
• Exchange 數據庫 DAG (PowerShell) 傳感器
• Exchange 郵件隊列 (PowerShell) 傳感器
• Exchange 郵箱 (PowerShell) 傳感器
• Exchange 公用文件夾 (PowerShell) 傳感器

該PRTG網絡監視器是兩個版本。免費版本功能齊全，但它會將您的監控能力限制為 100 個傳感器。使用 SNMP 時，每個監控參數都算作一個傳感器。例如，如果您監控路由器上的兩個接口，它將被視為兩個傳感器。特定監控傳感器的每個實例也算作一個。如果您需要 100 個以上的傳感器，則需要購買許可證，500 個傳感器的起價為 1600 美元。提供免費的、不受傳感器限制且功能齊全的 30 天試用版。

3.ManageEngine OpManager

另一個多合一的監控工具，ManageEngine OpManager將監控您服務器的生命體徵，並在某些事情超出其正常運行範圍時立即向您發出警報，這要歸功於其完整的警報功能。該工具具有直觀的用戶界面，可讓您輕鬆找到所需的信息。它還擁有一個非常完整的報告引擎，該引擎加載了預構建的報告，同時還支持自定義報告。

該工具可以在 Windows 或 Linux 上運行，並且具有強大的功能。其中，它的自動發現功能可以創建您的網絡地圖，為您提供一個獨特的定制儀表板。談到儀表板，它非常易於使用和導航，這要歸功於它廣泛使用的向下鑽取功能。如果您喜歡移動應用程序，可以使用適用於平板電腦和智能手機的客戶端應用程序，讓您可以從任何地方訪問該工具。

該ManageEngine的OpManager的可以幫助你留在你的Exchange服務器的性能最高。它將檢查非活動郵箱並刪除它們以獲得更好的性能並驗證郵箱性能計數器以確保數據庫存儲容量保持在可接受的限制內。您可以使用它對 Outlook 連接進行故障排除並檢查每秒請求數和平均響應時間等參數。它還將監控關鍵信息，例如掃描時間、被拒絕掃描請求的數量、被阻止的收件人等。

該ManageEngine的OpManager的是兩個版本。Essential 版面向擁有多達 1000 台設備的中小型組織，25 台設備的起價約為 700 美元。較大的組織更喜歡可以擴展到一萬台設備的企業版。500 台設備的起價低於 20 000 美元。如果您有興趣試用該工具，可以免費試用 30 天。

4. Foglight For Exchange

Quest 是網絡和系統管理工具領域的另一個主要參與者。其 Foglight 系列監控工具包括用於 Exchange的Foglight，這是一個專用的 Exchange 監控平台。這是一款功能豐富的產品，帶有直觀的儀表板，可讓您查看關鍵負載區域和異常數據流。它還允許您瀏覽不同的 Exchange 組件並獲得邏輯數據流，從而確保最佳運行狀況和性能。

Foglight for Exchange提供整合的視圖，可以輕鬆識別物理和虛擬環境中的問題。它還可以提供對基於雲的郵箱的洞察。該工具能夠隔離在虛擬服務器上運行的 Exchange 組件，讓您可以直接在虛擬化層中修復問題。

此外，該工具可以對頂級用戶進行分類，幫助檢測負載問題。它還提供詳細的警報功能來通知您問題。警報可以根據您的特定需求進行定制，包括最佳實踐、偏差、操作問題等。該工具的報告引擎也非常好，可以讓您創建 SLA 性能和可用性報告。您還可以選擇安排和運行診斷報告。

Quest 的Foglight for Exchange定價信息尚不可用，您必須聯繫 Quest 的銷售人員獲取適合您環境的詳細報價。如果您想測試產品，可以獲得 30 天免費試用版。

5. Exoprise CloudReady

我們列表中的最後一個是Exoprise CloudReady。雖然 Exoprise 可能不像我們名單上的其他供應商那樣出名，但他們的產品仍然非常完整。它是一種基於雲的解決方案，可以監控任何類型的 Exchange 環境。它可以是 Microsoft 的 Exchange Online 或第三方的託管 Exchange 服務，也可以是在物理或虛擬服務器上運行的本地 Exchange 安裝。無論您的設置如何，您都可以使用。

該工具對 MAPI 和 ActiveSync 等 Exchange 協議執行端到端綜合測試，讓您可以在進行任何更改之前、期間和之後建立基線。它可以檢測問題並優化您的 Exchange 網絡。這些工具的實時警報和工作流程將確保您通過自動配置和校準的警報獲得有關錯誤、減速和任何緊急情況的通知。

該CloudReady交易所傳感器提供洞察關鍵業務郵件流，因垃圾郵件，SMTP，和其他郵件處理系統Exchange所依賴的。無論您使用何種入站和出站郵件處理器：IronPort、Barracuda、Proofpoint、Mimecast 或其他，它們都會持續受到監控和隊列性能測試。

定價為Exoprise CloudReady每個傳感器在100 $服務啟動/月。有 30 種不同的傳感器類型可供使用，因此您不僅限於監控 Exchange 環境。也提供免費試用，但其持續時間僅為 15 天，而大多數其他類似產品為 30 天。