如何重置 iPhone 上的面容 ID 並重新設置

若要在 iPhone 上重設面容 ID,請開啟“設定”,前往“面容 ID 與密碼”,輸入您的密碼,然後輕按“重設面容 ID”。已註冊的臉部資料將被移除,因此在您重新設定之前,面容 ID 將無法再次解鎖 iPhone。如果面容 ID 只是出現故障,Apple 建議您在重置之前檢查相機、設定、軟體,並重新啟動 iPhone。

如何在 iPhone 上重置 Face ID

  1. 開啟「設定」,然後點選「面容 ID 與密碼」。此選單僅在支援面容 ID 的 iPhone 機型上顯示。iPhone 設定中顯示「面容 ID 與密碼」選單項
  2. 請輸入您的 iPhone 密碼。 Apple要求您輸入密碼才能變更 Face ID 安全設定。在開啟 Face ID 設定之前,會顯示 iPhone 密碼畫面。
  3. 捲動瀏覽面容 ID 設定,然後點選「重置面容 ID」。正常的重置流程中沒有單獨的確認步驟,因此只有在您準備移除已註冊的臉部時才使用此按鈕。使用「重設面容 ID」按鈕設定面容 ID 和密碼
  4. 重設後,螢幕上會顯示「設定面容 ID」。在您重新註冊面容 ID 之前,請使用密碼解鎖和驗證 iPhone。重設後顯示“面容 ID 和密碼設定”

蘋果在其目前的Face ID 故障排除指南中記錄了相同的重置路徑。

重置後重新設定面容 ID

  1. 在「設定」>「面容 ID 與密碼」中,輕點「設定面容 ID」,然後輕按「開始使用」。將 iPhone 垂直螢幕握持,並將臉部對準原深感相機。面容 ID 設定畫面,帶有「開始使用」按鈕
  2. 將臉部置於螢幕取景框內。輕輕移動頭部,使圓形指示器充滿。如果您無法完成正常的頭部移動,請使用設定過程中提供的輔助功能選項。首次使用人臉辨識技術掃描臉部,掃描時臉部位於圓形導軌的中心位置
  3. 第一次掃描完成後,繼續進行第二次掃描,並重複頭部動作。掃描過程中,請確保相機區域無遮擋,並且臉部完全可見。第二次臉部辨識掃描(圓形進度指示器已接近完成)
  4. 第二次掃描完成後,點選「完成」。然後您可以選擇哪些功能可以使用面容 ID,例如 iPhone 解鎖、購買、密碼自動填充和支援的應用程式。Face ID 設定完成螢幕,並有「完成」按鈕

有關 Apple 目前的註冊說明,請參閱在 iPhone 或 iPad Pro 上使用 Face ID。

當人臉辨識效果變差時,是否應該重置 Face ID?

不一定。以前那種「留鬍子、刮鬍子、換髮型或戴眼鏡時就應該重置面容 ID」的說法過於籠統。蘋果表示,面容 ID 可以隨著你的外表變化而持續學習。如果你的外觀發生了顯著變化,可以使用「設定備用外觀」功能,而不是刪除現有的註冊資訊。

重設面容 ID 前,請嘗試以下檢查:

  • 請為您的 iPhone 安裝最新的 iOS 更新。
  • 確認故障的功能已啟用人臉辨識。
  • 清潔 TrueDepth 相機區域,並確保沒有手機殼或螢幕保護貼遮擋相機。
  • 請確保你的眼睛、鼻子和嘴巴都能被攝影機拍到。
  • 重新啟動 iPhone,輸入一次密碼,然後再次測試面容 ID。

蘋果也指出,當 iPhone 與臉部保持大約一臂的距離或更近時,TrueDepth 相機的效果最佳。在支援的新款 iPhone 上,Face ID 可以在縱向和橫向模式下使用,而舊款機型對方向的支援則較為有限。

這時你可能會被要求輸入密碼。

出現密碼提示並不總是意味著面容 ID 故障。 iPhone 會定期要求輸入裝置密碼以確保安全,包括重新啟動後。請在提示時輸入密碼,然後再次測試面容 ID,再決定是否需要刪除面容 ID 資料。

重置 Face ID 究竟會改變什麼?

重置面容 ID 會移除儲存在該 iPhone 上的面容註冊訊息,包括已新增的備用面容。面容 ID 資料在裝置上加密,不會儲存到 iCloud,也不會離開 iPhone。重設不會抹掉照片、應用程式、資訊、您的 Apple ID 帳戶或裝置密碼。

如果 Face ID 無法再次設定

如果設定過程反覆停止、相機無法運作,或在完成上述檢查後 iPhone 仍無法完成註冊,請不要重複重置 Face ID。蘋果公司表示,設備可能需要維修。這一點在設備遭受物理損壞或前置攝影機系統維修後尤其重要,因為 TrueDepth 組件是安全硬體的一部分。

在這種情況下,請使用 Apple 的Face ID 故障排除和服務指南,而不是嘗試不支援的硬體修復。

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