如何在 iPhone 或 iPad 上解除號碼屏蔽

若要在目前的 iPhone 或 iPad 上解除對某個號碼的封鎖，請開啟「設定」>「隱私權與安全」>「已封鎖的聯絡人」，選擇要封鎖的聯絡人或號碼，然後輕按「解除封鎖聯絡人」。 iOS 26 及更高版本使用此共享列表，Apple 當前的 iOS 27 和 iPadOS 27 的操作步驟也相同。以下步驟同樣適用於較舊的裝置和 FaceTime 捷徑。

移除封鎖後，對方即可透過 Apple 的通訊應用程式再次與您聯繫。透過「電話」、「資訊」、「FaceTime」或「郵件」應用程式設定的屏蔽適用於所有 Apple 應用，而第三方應用程式中的屏蔽則必須在該應用程式中移除。 Apple 的通訊屏蔽和過濾指南解釋了共享清單的工作原理。

在 iOS 26 或更高版本中解除號碼封鎖

這些說明適用於 iPhone 和 iPad。如果您的裝置運行的是 iOS 18 或 iPadOS 18 或更早版本，請跳至下方針對舊版本的步驟。

查看軟體版本。前往「設定」>「一般」>「關於本機」，尋找 iOS 版本或 iPadOS 版本。如果您需要使用舊版本，版本名稱會告訴您具體步驟。
圖示：在「設定」>「一般」>「關於」中尋找軟體版本。
開啟“設定”。返回「設定」主螢幕，然後點選「隱私權與安全性」。
圖示：從「設定」開啟「隱私和安全」。
打開黑名單。點選「已封鎖聯絡人」。
圖示：在「隱私和安全」中選擇「已封鎖的聯絡人」。
找到正確的條目。查看清單中的姓名和號碼。點擊您要解除封鎖的確切電話號碼；如果此人有多個號碼或電子郵件地址，請確保選擇被封鎖的那個。
範例：當清單中同時包含姓名和號碼時，請仔細檢查條目。
解除屏蔽。在聯絡人詳情畫面上，向下捲動並輕按「解除封鎖聯絡人」。該聯絡人不再被封鎖，因此您可以透過 Apple 支援的應用程式聯繫到該號碼。
圖示：點選選取的聯絡人卡片上的「解除封鎖」按鈕。

部分 iOS 26 或更高版本會在「已封鎖聯絡人」清單中顯示「編輯」控件，而不是開啟聯絡人卡片。在該視圖中，輕按「編輯」，輕按右側條目旁的「移除」按鈕，然後點選「解除封鎖」進行確認。蘋果在其iPhone 和 iPad 的「已封鎖聯絡人」使用說明中詳細介紹了這兩種清單管理方法。

使用舊版設定路徑

在 iOS 18、iPadOS 18 及更早版本中，已封鎖的聯絡人可透過封鎖該聯絡人的應用程式設定進行管理。在 iPhone 上，依序進入「設定」>「電話」>「已封鎖的聯絡人」。在 iPad 上，或者如果屏蔽操作是在其他應用程式中進行的，請檢查相應的路徑：

資訊：設定 > 訊息 > 已封鎖聯絡人。在某些舊版介面中，此清單顯示在「簡訊/彩信」下方。
FaceTime：設定 > FaceTime > 已封鎖的聯絡人。此清單可能顯示在「通話」下方。
郵件：設定 > 郵件 > 已封鎖。此處管理的是已封鎖的電子郵件寄件人，而非電話號碼。

舊版手機設定螢幕，可以看到「已封鎖聯絡人」行。 — 圖示：在較舊的 iPhone 軟體中，開啟「手機設定」即可找到封鎖清單。

開啟相關清單並找到號碼或聯絡人。根據螢幕顯示情況，向左滑動該條目並輕點「解除封鎖」，或使用「編輯」和「移除」控制項。如果您從一個 Apple 應用程式的封鎖清單中移除某人，則變更將應用於 Apple 的「電話」、「訊息」、「FaceTime」和「郵件」應用程式。 Apple通訊設定指南列出了舊版選單位置。

舊款手機的黑名單，可編輯，並保存一個聯絡人條目。 — 圖示：較舊的屏蔽清單可能提供「編輯」或滑動操作來刪除條目。

解除某人在 FaceTime 上的封鎖

如果您在 FaceTime 通話記錄中有該聯絡人的通話，您可以嘗試從中解除封鎖。開啟 FaceTime，輕按通話，然後選擇「解除封鎖聯絡人」。在群組 FaceTime 通話記錄中，請先輕觸來電者的聯絡人資訊，然後選擇解除封鎖作業。 Apple 也提供了 FaceTime 設定中的操作步驟：依序點擊「設定」>「套用」>「FaceTime」>「已封鎖的聯絡人」；在聯絡人上向左滑動，然後點擊「解除封鎖」。

使用「解除聯絡人封鎖」操作查看 Alex Lawson 的 FaceTime 通話詳情。 — 圖示：FaceTime 通話詳情可以包含「解除聯絡人封鎖」操作。

即使您主要使用 iPad 上的「資訊」或 FaceTime 通話功能而非蜂窩網路通話，其集中式「設定」路徑也同樣適用。有關 Apple 針對不同裝置的具體步驟，請參閱iPhone 使用者指南和iPad 使用者指南。

如果這個號碼還是打不通你

首先請確認您刪除的是對方使用的確切號碼或電子郵件地址。以某人名義保存的聯絡人可能包含多個被封鎖的訊息，取消封鎖其中一個條目並不會移除其他號碼或地址的封鎖。如果您在第三方通話或簡訊應用程式中封鎖了此人，請單獨檢查該應用程式。

此外，請區分封鎖和來電過濾。如果未知號碼的來電被靜音或屏蔽，請查看「設定」>「套用」>「電話」及其來電篩選或未知來電選項。蘋果在其來電篩選指南中解釋了這些控制選項。被封鎖的來電者仍然可以留言，但您不會收到通知；號碼封鎖期間發送的訊息將無法送達。蘋果表示，聯絡人不會收到來電或訊息被封鎖的通知。

如果您的選單標籤不同，請前往「設定」>「一般」>「關於本機」查看裝置版本，並依照對應的 Apple 使用者指南進行操作。這通常可以確定您應該在「隱私與安全」設定中查找，還是在「電話」、「資訊」或「FaceTime」設定中查找。